开发区、各镇(街道)， (略) 门（单位）：

生态环境质量公众满意度（以下称“生态满意度”）是综合反映 * 个地方生态文明建设成效的重要指标， (略) 会公众对生态环境建设和治理工作的晴雨表，纳入省委、省政府对各地党政领导班子实绩考核、美丽 (略) 建设考核、高质量发展考核、“ (略) 市”创建、省级生态文明建设示范市创建等评价指标， (略) 市纳入对县（市、区）党委政府年度考核。为持续提升公众对生态环境的知晓度、参与度、满意度、信心度和获得感，奋力实现生态满意度在全省总得分和排名“双提升”目标，根据 (略) 市生态创建办、 (略) 市美丽办《关于开展 * 年度生态环境质量公众满意 (略) 动的通知》（嘉生态示范市创〔 * 〕 * 号）， (略) 市美丽办、市生态创建办决定于7月至9月份，在全市开展生态满意 (略) 动，现通知如下：

* 、生态满意度调查的基本情况

（ * ）调查方式。美丽 (略) 办委托 (略) (略) 采取电话（ 点击查看>> ）抽测调查问卷方式，其中移动电话占比 * %，固定电话占比 * %。调查共 * 个问题，调查对象为 * 周岁- * 周岁，能独立表达个人意见和建议的常住居民。

（ * ）调查内容。根据《 * 年全省生态环境公众满意度调查方案》，生态满意度调查分为认知度、参与度、满意度、信心度和获得感 * 项内容，权重以百分比计算。其中，认知度占 * %，参与度占 * %，满意度占 * %，信心度占 * %，获得感占 * %。

* 、生态满意度提升目标

（ * ）全市提升目标。 (略) 市生态满意度在 * 年的基础上， * 年实现在全省总得分和排名“双提升”目标：即总得分提升1.5%，全省排名提升5位。（注： * 年， (略) 市在全省总得分 * . * 分，全省排名第 * 位。）

（ * ）部门和镇级考核目标。生态满意度提升工作列入市 (略) 门和开发区、各镇（街道）年度目标责任考核、美丽 (略) 建设考核以及“ (略) 市”和省级生态文明建设示范市创建评价指标。考核采取 * 分制和分值、排名相结合的方式，其中分值占 * 分，排名占 * 分。市美丽办5月至8月开展 * 次测评调查， * 次调查的平均值为各单位年度总得分，并排名。

具体考核标准为： (略) 门（ * 个）各单位年度目标分值 * . * 分，开发区、各镇（街道）年度目标分值各为 * . * 分；达到目标分值得满分（ * 分），未达到或超过目标分值的，按实际分值比率得分；排名第 * 的得满分，其他按分值排名得分。

* 、集中宣传时间安排

7月至9月，利用3个月时间集中开展全市生态满意度宣传。

* 、宣传内容

（ * ）环境质量改善。宣传市级层面和开发区、各镇（街道）生态环境质量改善情况。

（ * ）环境治理成效。宣传市级层面和开发区、镇（街道）实施生态环境治理重点工作情况和取得的成效。

（ * ）特色典型案例。宣传市级层面和开发区、镇（街道）开展“ * 水共治”、“美丽河湖”、美丽乡村、生态景观打造、绿色交通、生态公园、口袋公园、“ (略) 市”创建、“无废细胞”创建、生态文明建设示范市创建、生态精品路线、循环种养殖等内容，展现工作成效、特色典型，讲好生态环境“蝶变跃升”故事，讲 (略) 景。

（ * ）生态满意度调查内容。宣传生态满意度调查问卷样本，让广大公众知晓调查时间、范围、内容等，有针对性地加强认知度、参与度、满意度、信心度、获得感的内容宣传。

* 、工作任务

（ * ）市美丽办、市生态创建办宣传工作任务。

具体落实好 * 项工作内容：

1.开 (略) 署工作。制定全市生态满意度集中宣传方案，组织召 (略) 署会。

2.建立市、镇、村“ * 级” (略) * 。组建市、镇、村“ * 级”宣传员（联络员）队 * ， (略) 门（单位）、开发区、镇（街道）、村（社区）各设1名宣传员（即工作联络员），落实本单位宣传任务，统筹指导下属单位、 (略) 业和本辖区生态满意度集中宣传工作。联络员加入“ (略) 市生态满意度宣传工作联络群”，每半月统计宣传情况并上报市美丽办。

3.牵头媒体集中宣传。制作生态满意度宣传广告、宣传片、宣传广播、宣传图片，在电视、广播、户外大屏播放。利用报纸、APP客户端、微信公众号等媒体， (略) 门（单位）、开发区、镇（街道）、村（社区）生态环境治理改善成效的集中宣传。宣传包括“ * 水共治”、“美丽河湖”、生态景观蝶变、“ (略) 市”创建典型、“无废细胞”创建典型、生态文明建设示范市创建典型等内容，讲好生态环境“蝶变跃升”故事，讲 (略) 景。

4.开展“环保下乡”宣传。建 (略) ，深入农村、新村集聚点、小区、 (略) 等地点开展进村入户 (略) 以上。

5.开展主题生态文化系列活动。⑴开展“生态 (略) ·我参与”主题短（微）视频征集活动，向全市征集群众参与生态保护、“ * 水共治”行为举措的视频片段。⑵开展“生态 (略) ·我的家”主题征文活动，向全市发起绿色环保文字之约，引导公众关注和参与 (略) 动中来。⑶开展“当你看见 (略) 生态美”主题摄影活动，通过艺术家与摄影爱好者们的镜头，向公众展现生态环境保护成效、 (略) 景、蝶变过程。⑷开展环保设施向公众开放、生态探访活动，邀请市 (略) 实验室、 (略) 等，探访乡村生态景观，感受 (略) 生态美。⑸开展“ (略) 市优秀环保小卫士”评选活动， (略) 阵地宣传，发挥“小手牵大手”作用。

6.开展生态文明建设公益巡演活动。 (略) 署，对接省生态 (略) ，开展生态文明 (略) ，由镇（街道）具体承接。

7.牵头“民间河长”、“民间闻臭员”活动。新招募“民间河长”“民间闻臭师” * 人以上，由各镇（街道）推荐， (略) （社区）1名。市美丽办建立机制，组织培训，布置工作，开展生态环境监督活动，发挥经常化的宣传作用。

8.牵头组织参加 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。根据 (略) 统 * 安排，参加 (略) 市十大“生态文 (略) 、环保设施向公众开放单位、 (略) 、 (略) 区、绿色家庭、绿色志愿者、美丽河道、 (略) 、美丽乡村、 (略) ”绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。

9.开展闯关体验互动游戏宣传。将“ * 水共治”、蓝天保卫战、 (略) 市创建、生态文明示范市创建、 (略) 、垃圾分类、节水节电、少用 * 次性用品、 (略) 动、生态公园、美 (略) 景等内容制作成游戏动画，吸引广大公众参与体验和闯关，提升公众对生态环境的知晓度、参与度、满意度。

* 、开展“小桐品生态”直播探访活动。选取“美丽河湖”、美丽乡村、生态景观打造、绿色交通、生态公园、口袋公园、“ (略) 市”创建、“无废细胞”创建、生态文明建设示范市创建、生态精品路线、循环种养殖等典型，以网名“小桐” (略) 录制 (略) 景，录制成品通过APP、微信等媒体推送宣传。

* 、开展电影下乡宣传活动。选取电影 (略) 次，在电影播放中滚动宣传生态满意度内容。

* .开展“短频快”宣传。通过“ (略) ”向辖区内手机用户发送 * 万条以上生态满意度宣传短信。选取全市入住率较高的小区、商业楼电梯 * 个，设置电梯框架广告，连续宣传两周。选区外来人口较密集的区域发送朋友圈生态满意度宣传广告 * 万条。利用微信公众号开展生态满意度答题抽奖活动。

* .组织其他宣传。统 * 制作全市生态环境满意度宣传册、拆页、海报， (略) 门、开发区、镇（街道） (略) 分。制作 * 块“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米）， (略) 门和各镇（街道）领取后放在本单位进门大厅显眼位置。

* .开展全市测评调查。 * 是问卷调查。 (略) 政、事业单位工作人员电子问卷调查。 * 是开展电话测评调查。5月至8月，每月利用“ 点击查看>> ”电话， (略) 门和开发区、各镇（街道）生 (略) 测评调查，抽取全市 * 个左右调查样本（含固定电话和手机），测评调查结果作为考核依据。

* .开展宣传专项督查。成立宣传专项督查组，每月开展 * 次全市生态宣传工作情况督查。每 (略) 门不少于5个，督查镇（街道）建 (略) 全覆盖、村（社区）不少于3个，开展实地居民书面问卷调查。督查情况每月通报。

（ * ） (略) 门（单位）宣传工作任务。

具体落实好“ * 个 * ”宣传内容：

1.开展 * 次宣传动员。及时做好本单位机关和下属单位人员的生态满意度宣传动员，确保人员在市测评调查和省调查中回答最佳答案率 * %。

2.提供 * 批生态建设典型案例。 (略) 门（单位）挖掘在生态环境保护职能方面的典型经验、特色亮点，报送不少于1个生态建设典型案例，市美丽办开展媒体集中宣传。典型案例按承担的生态环境保护职能，包括并不限于以下内容：生态规划、绿色产业发展、环境资源、森林 (略) 、绿色交通、绿色码头、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 区、绿色金融、美丽乡村、垃圾分类、 (略) 市、无废细胞、环境质量改善等方面的典型工作和特色亮点。

3.利用 * 批宣传载体。用好本单位及下属单位的微信、电子屏、移动短信平台、“农村信箱”栏目、路口小喇叭、宣传栏等载体宣传，加载宣传视频、图片、短信、标语、语音、海报。

4.抓 (略) 业（领域）宣传。 (略) 门（单位）积极 (略) 业（领域）发挥“我自爱 (略) ”的主人翁意识， (略) 业企业、医院（ (略) ）、学校、公交、出租车、物业、餐饮、宾馆、 (略) 点、 (略) 点、城市保洁、外来人口、工会、商会、社会组织（ (略) ）、志 (略) 业（领域）宣传， (略) 业（领域）落实不少于2个宣传措施。通过全市各界共同努力，形成强大的宣传合力，促进全民动员、全民参与、全民共识。

5.配合 * 批市级层面宣传。按照市美丽办工作推进要求，适时落实问卷调查、微信转发、 (略) 业宣传措施等工作， (略) 门联动、矩阵宣传的强大合力。

（ * ）开发区、各镇（街道）宣传工作任务。

具体落实好“十 * 个 * ”宣传内容：

1.开展 * 次宣传动员。开发区、各镇（街道）要明确生态满意度宣传工作分管领导和联络员，并报市美丽办； (略) 署本级和村（社区）生态满意度宣传动员，确保政府机关、事业单位、村（社区）人员在市测评调查和省调查中回答最佳答案率 * %。

3.提供 * 批生态建设典型案例。开发区、各镇（街道）挖掘本级和村（社区）在生态环境治理方面的典型经验、特色亮点，报送不少于3个生态建设典型案例，市美丽办开展媒体集中宣传。典型案例包括但不限开“ * 水共治”、“美丽河湖”、生态景观蝶变、“ (略) 市”创建典型、“无废细胞”创建典型、生态文明建设示范市创建典型等方面内容。

4.提供 * 批生态探访点。配合市美丽办开展生态探访活动，开发区、各镇（街道）报送1个生态探访点，市美丽办将邀请市民探访参观乡村的生态景观，感受 (略) 生态美。生态探访点包括美丽乡村、精品乡村路线、“美丽河湖”、特色生态园等内容。

5.承接 * 次省生态文明建设公益巡演。省生态环境厅在7月至9月组织生态文明建设巡演团到各地公益宣传， (略) 署，我市由梧桐街道、濮院镇、大麻镇、石门 (略) ， (略) 。巡演节目、搭台不收费用，为公益宣传，镇（街道） (略) 地、用电、桌凳、安保和演职人员吃住保障费用。

6.组织 * 批“民间河长”、“民间闻臭员”活动。在各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”，将名单信息上报市美丽办。7月-9月，开发区、各镇（街道）组织 * 次“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动（ (略) (略) 理厂、 (略) 、 (略) ，参观活动可选择其中 * 家）。7月-9月，开发区、各镇（街道）每月至少组织 * 次集中巡查监督本辖区河道水环境治理、工业园区或企业废气整治情况，每月每次组织不少于5名，做好 (略) 情况记录。

7.参加 * 批 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。开发区、各镇（街道）推荐报 (略) 区、绿色家庭、绿色志愿者、美丽河道、 (略) 、美丽乡村、 (略) ，上报推荐表。市美丽办统 * 组织参加 (略) 市评选活动。

8.落实 * 批生态环境文化宣传墙。开发区、各镇（街道） (略) 政村（社区）至少制作3个生态环境文化宣传墙。在人流量较大的地点，极挖掘可利用的围墙、建筑围挡、住宅墙面等载体，绘制生态环境文化宣传墙，图文并茂，绿色生动，具有感染力，形成 * 道靓丽风景线。

9.发挥 * 批文化礼堂主阵地优势。组织各村（社区）在文化礼堂活动中安排生态满意度宣传内容，因地制宜地布置生态满意度宣传氛围等。

* .开展 * 批短信宣传。积极发挥短信的便捷、快速、针对性的优势，利用移动“云mas”、信息机、“智慧精选”等平台，向辖区内手机用户发送生态满意度宣传短信，确保对辖区居民宣传全覆盖。

* .利用 * 批电子屏、大门道闸宣传。利用电子屏面广、量大、醒目的特点，在属地政府机关、事业单位、村（社区）、小区、企业、 (略) 、 (略) 面等室内外电子大屏和门头电子屏上，加载生态满意度宣传视频、图片、标语，做到电子屏应用尽用。组织村（社区），协调相关物业单位，在机关事业单位、村（社区）、各小区、企业等大门机动车进出道闸上边沿（或下边沿）粘贴生态满意度宣传标语（市美丽办统 * 制作），做到小区道闸宣传全覆盖。

* .利用 * 批微信宣传。积极利用各镇（街道）、村（社区）微信公众号宣传本单位、本辖区生态环境治理方面的工作成效、典型经验、特色亮点。利用各类微信群，积极转发“ (略) 市生态满意度宣传工作联络群”中布置的微信宣传内容。

* 、利用 * 批小喇叭宣传。在 * 批辖区内人流量较大的路口、 (略) 放置小喇叭，滚动播放生态满意度宣传语音，市美丽办提供已录制语音4个，也可根据 (略) 录制。

* .备足 * 批宣传资料。利用或参照市美丽办统 * 版本，印制 * 批生态满意度拆页、海报、宣传品等宣传资料，用于“进村入户”宣传，在镇（街道）、村（社区）、住宅小区、企业、商场等公共宣传栏张贴生态满意度海报。制作“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米），发放到各村（社区）并放在村（社区）进门大厅显眼位置。

* .开展 * 批辖区测评调查。在7月-9月，开发区、各镇（街道）对本级机关和下属单位人员、各村（社区）人员、 (略) 商户等对象开展2次生态满意度模拟抽样调查，各地可根据实际情况，采取外呼固定电话号码、手机号码或纸质问卷调查等方式开展，每次抽样调查样本不少于 * 个，调查样本内容详见附件。对 (略) 认真分析、排名和通报，对在调查中发现的薄弱区域或环节及时加强针对性宣传。

* 、工作要求

( * )高度重视，狠抓落实。生态满意度列入各级党委政府多个年度工作考核，权重逐年增加。各单位要高度重视，加强组织领导，明确责任任务，合理安排经费，确保完成年度任务目标。 (略) 署，进 * 步细化本单位、本辖区宣传方案，层层压实工作责任，层层落实好宣传措施，确保宣传任务不打折、宣传内容不减量、宣传范围不减小，全力实现本单位、本辖区生态满意度大幅提升。

( * )强化联动，合力推进。生态满意度提升宣传是 * 项综合性工作，需要多方共同努力。要制作 * 批宣传资料和宣传品，充分整合市镇村 * 级宣传平台资源，最大限度地实现宣传资源共享，加载好宣传措施， (略) 业、属地、市场等多方位宣传，合力形成劈天盖地的宣传声势，确保宣传工作取得预期成效。

( * )定期督查，务求实效。市美丽 (略) 办对各单位落实生态宣传工 (略) 督查，将工作开展情况和模拟调查结果纳入年度考核，以督查推动落实，以考核确保实效。

通知附件请按下述时间要求，通过浙政钉报送至市美丽办联络员：《市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单》于7月 * 日前报送，《生态建设典型案例报送表》、《生态探访点报送表》、《各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”人员名单》、《 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表》于7月 * 日前报送，《生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表》于8月 * 日前报送，《“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表》于8月 * 日前报送，《市级单位生态满意度集中宣传进展情况统计表》、《开发区、各镇（街道）生态满意度集中宣传进展情况统计表》请每半月（7月 * 日、8月 * 日、8月 * 日、9月 * 日、9月 * 日）报送。

附件：1. (略) 门（单位）

2.市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单

3.开发区、各镇（街道）生态满意度“进村（社区）入户”宣传责任书

4.生态建设典型案例报送表

5.生态探访点报送表

6.各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”人员名单

7.“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表

8. (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表

9.生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表

* . (略) 市生态满意度集中宣传任务进展统计表

* .生态满意度宣传标语

* . * 年全省生态环境公众满意度调查样本

* .生态满意宣传短信

* .生态满意度宣传视频广告、专题片、语音、图片、宣传折页、海报、美丽 * 计手册、“宣传栏”展板等（详见电子版附件）

市委市政府美丽 (略) 建 (略)

(略) 市生态文明建设示范 (略)

* 年 7月 * 日

市美丽 (略) 办联络员： (略) (略) (略) 法规宣教科臧志攀，联系电话： 点击查看>> ； 点击查看>> 。

附件1

(略) 门（单位）

市政府办、 (略) 、机关工委、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、自然 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、文化和广 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 、 (略) (略) 、 (略) 、互承委、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 镇办、垃圾分类办、 (略) 、供电公司、 (略) 、银保监组、总工会、团市委、妇联、工商联

附件2

市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单

注：此表于7月 * 日前报至市美丽办生态满意度宣传联络员。

附件3

生态环境满意度“进村（社区）入户”

宣传责任书

为加强“ (略) 市”建设宣传和生态环境满意度集中宣传，完善市镇村 * 级宣传体系，扎实落实宣传措施，大力提升广大公众的知晓度、参与度、满意度、信心度和获得感，根据上级要求和我市宣传安排，现就开发区、各镇（街道）在7月至9月落实“进村（社区）入户”宣传签订如下“十个 * ”责任内容：

1.开展 * 次宣传动员。镇（街道）召开 * 次由各村（社区）负责人、联络员等参加的加强“ (略) 市”建设宣传和生态满意 (略) 署会，明确宣传责任、任务、措施和实施方法。

2.建 (略) * 。各村（社区）建 (略) * ，明确负责人， (略) 格长、网格员、党小组长、村小组长作用，通过宣讲、纳凉会、上门走访等形式，把 (略) 生态环境改善情况宣传到千家万户，确保入户宣传率达到 * %。

3.组织 * 次集中宣讲。各村（社区）开展 (略) 、党员、网格长、网格员、党小组长、村小组长等参加的集中宣讲，提升对生态环境改善的认识和组织宣传能力。

4.组织 * 次督导宣传。各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”，镇（街道）每月组织至少 * 次集中巡查河道、工业园区或企业废气情况，查找问题，督促整改，每次不少于5人，做好 (略) 情况记录。

5.制作 * 批生态文化墙。各村（社区）在人流量较大的地点，挖掘可利用的围墙、建筑围挡、农户住宅墙面等载体，围绕“ (略) 市”建设宣传和生态环境满意度宣传，制作至少3个生态环境文化宣传墙（手绘或广告喷绘均可），图文并茂，绿色生动，形成 * 道靓丽风景线。

6.落实 * 批文化礼堂宣传。各村（社区）在文化礼堂活动中安排宣传内容，因地制宜地布置生态满意度宣传氛围。

7.开展 * 批短信微信宣传。利用移动云mas、信息机、智慧精选等平台，向居民发送“ (略) 市”建设和生态满意度宣传短信，确保对居民宣传全覆盖。利用镇、村微信公众号宣传生态环境治理工作成效，利用各类微信群转发市美丽办宣传内容。

8.利用 * 批电子屏、道闸宣传。在属地政府机关、事业单位、村（社区）、小区、企业、 (略) 、 (略) 面等室内外电子大屏和门头电子屏，加载生态满意度宣传视频、图片、标语，做到电子屏应用尽用；在设有大门机动车进出道闸的，在道闸上边沿（或下边沿）粘贴生态满意度宣传标语，做到道闸宣传应用尽用。

9、利用 * 批小喇叭宣传。镇（街道）、各村（社区）在人流量较大的路口、 (略) 、新村集聚点路口等位置放置 * 批小喇叭，滚动播放生态满意度宣传广播语音。

* .备足 * 批宣传资料。印制 * 批“ (略) 市”建设和生态满意度拆页、海报、宣传品等宣传资料，用于“进村入户”宣传，在辖区内各单位公共宣传栏张贴生态满意度海报。制作 * 批“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米），放置在各镇、村进门大厅显眼位置。

本责任书 * 式两份，签订单位各持 * 份。

市委市政府美丽 (略) 建 (略) 开发区、镇（街道）

代表人（签字）： 代表人（签字）：

* 年 月 日

附件4

生态建设典型案例报送表

注：开发区、各镇（街道）报送不少于3个案例， (略) 门（单位）报送不少于1个，此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件5 生态探访点报送表

注：开发区、各镇（街道）各报送1个生态探访点，此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件6

各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”

人员名单

注：“民间河长”、“民间闻臭员”可以是同 * 人，也可以是不同人员。此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件7

“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表

注：此表，请于8月 * 日前，报送至市美丽办联络员。

附件8

(略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表

注：上述 * 个类别，开发区、各镇（街道）推荐每个类别各1个。此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表

注：开发区、各镇（街道） (略) 政村（社区）至少制作3个生态环境文化宣传墙。此表于8月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件 *

(略) 市生态满意度集中宣传任务进展统计表

注：1.上述宣传任务清单的具体要求见通知正文。

2.此表任务清单进展情况，请每半月（7月 * 日、8月 * 日、8月 * 日、9月 * 日、9月 * 日）报送至市美丽办联络员。

开发区、各镇(街道)， (略) 门（单位）：

生态环境质量公众满意度（以下称“生态满意度”）是综合反映 * 个地方生态文明建设成效的重要指标， (略) 会公众对生态环境建设和治理工作的晴雨表，纳入省委、省政府对各地党政领导班子实绩考核、美丽 (略) 建设考核、高质量发展考核、“ (略) 市”创建、省级生态文明建设示范市创建等评价指标， (略) 市纳入对县（市、区）党委政府年度考核。为持续提升公众对生态环境的知晓度、参与度、满意度、信心度和获得感，奋力实现生态满意度在全省总得分和排名“双提升”目标，根据 (略) 市生态创建办、 (略) 市美丽办《关于开展 * 年度生态环境质量公众满意 (略) 动的通知》（嘉生态示范市创〔 * 〕 * 号）， (略) 市美丽办、市生态创建办决定于7月至9月份，在全市开展生态满意 (略) 动，现通知如下：

* 、生态满意度调查的基本情况

（ * ）调查方式。美丽 (略) 办委托 (略) (略) 采取电话（ 点击查看>> ）抽测调查问卷方式，其中移动电话占比 * %，固定电话占比 * %。调查共 * 个问题，调查对象为 * 周岁- * 周岁，能独立表达个人意见和建议的常住居民。

（ * ）调查内容。根据《 * 年全省生态环境公众满意度调查方案》，生态满意度调查分为认知度、参与度、满意度、信心度和获得感 * 项内容，权重以百分比计算。其中，认知度占 * %，参与度占 * %，满意度占 * %，信心度占 * %，获得感占 * %。

* 、生态满意度提升目标

（ * ）全市提升目标。 (略) 市生态满意度在 * 年的基础上， * 年实现在全省总得分和排名“双提升”目标：即总得分提升1.5%，全省排名提升5位。（注： * 年， (略) 市在全省总得分 * . * 分，全省排名第 * 位。）

（ * ）部门和镇级考核目标。生态满意度提升工作列入市 (略) 门和开发区、各镇（街道）年度目标责任考核、美丽 (略) 建设考核以及“ (略) 市”和省级生态文明建设示范市创建评价指标。考核采取 * 分制和分值、排名相结合的方式，其中分值占 * 分，排名占 * 分。市美丽办5月至8月开展 * 次测评调查， * 次调查的平均值为各单位年度总得分，并排名。

具体考核标准为： (略) 门（ * 个）各单位年度目标分值 * . * 分，开发区、各镇（街道）年度目标分值各为 * . * 分；达到目标分值得满分（ * 分），未达到或超过目标分值的，按实际分值比率得分；排名第 * 的得满分，其他按分值排名得分。

* 、集中宣传时间安排

7月至9月，利用3个月时间集中开展全市生态满意度宣传。

* 、宣传内容

（ * ）环境质量改善。宣传市级层面和开发区、各镇（街道）生态环境质量改善情况。

（ * ）环境治理成效。宣传市级层面和开发区、镇（街道）实施生态环境治理重点工作情况和取得的成效。

（ * ）特色典型案例。宣传市级层面和开发区、镇（街道）开展“ * 水共治”、“美丽河湖”、美丽乡村、生态景观打造、绿色交通、生态公园、口袋公园、“ (略) 市”创建、“无废细胞”创建、生态文明建设示范市创建、生态精品路线、循环种养殖等内容，展现工作成效、特色典型，讲好生态环境“蝶变跃升”故事，讲 (略) 景。

（ * ）生态满意度调查内容。宣传生态满意度调查问卷样本，让广大公众知晓调查时间、范围、内容等，有针对性地加强认知度、参与度、满意度、信心度、获得感的内容宣传。

* 、工作任务

（ * ）市美丽办、市生态创建办宣传工作任务。

具体落实好 * 项工作内容：

1.开 (略) 署工作。制定全市生态满意度集中宣传方案，组织召 (略) 署会。

2.建立市、镇、村“ * 级” (略) * 。组建市、镇、村“ * 级”宣传员（联络员）队 * ， (略) 门（单位）、开发区、镇（街道）、村（社区）各设1名宣传员（即工作联络员），落实本单位宣传任务，统筹指导下属单位、 (略) 业和本辖区生态满意度集中宣传工作。联络员加入“ (略) 市生态满意度宣传工作联络群”，每半月统计宣传情况并上报市美丽办。

3.牵头媒体集中宣传。制作生态满意度宣传广告、宣传片、宣传广播、宣传图片，在电视、广播、户外大屏播放。利用报纸、APP客户端、微信公众号等媒体， (略) 门（单位）、开发区、镇（街道）、村（社区）生态环境治理改善成效的集中宣传。宣传包括“ * 水共治”、“美丽河湖”、生态景观蝶变、“ (略) 市”创建典型、“无废细胞”创建典型、生态文明建设示范市创建典型等内容，讲好生态环境“蝶变跃升”故事，讲 (略) 景。

4.开展“环保下乡”宣传。建 (略) ，深入农村、新村集聚点、小区、 (略) 等地点开展进村入户 (略) 以上。

5.开展主题生态文化系列活动。⑴开展“生态 (略) ·我参与”主题短（微）视频征集活动，向全市征集群众参与生态保护、“ * 水共治”行为举措的视频片段。⑵开展“生态 (略) ·我的家”主题征文活动，向全市发起绿色环保文字之约，引导公众关注和参与 (略) 动中来。⑶开展“当你看见 (略) 生态美”主题摄影活动，通过艺术家与摄影爱好者们的镜头，向公众展现生态环境保护成效、 (略) 景、蝶变过程。⑷开展环保设施向公众开放、生态探访活动，邀请市 (略) 实验室、 (略) 等，探访乡村生态景观，感受 (略) 生态美。⑸开展“ (略) 市优秀环保小卫士”评选活动， (略) 阵地宣传，发挥“小手牵大手”作用。

6.开展生态文明建设公益巡演活动。 (略) 署，对接省生态 (略) ，开展生态文明 (略) ，由镇（街道）具体承接。

7.牵头“民间河长”、“民间闻臭员”活动。新招募“民间河长”“民间闻臭师” * 人以上，由各镇（街道）推荐， (略) （社区）1名。市美丽办建立机制，组织培训，布置工作，开展生态环境监督活动，发挥经常化的宣传作用。

8.牵头组织参加 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。根据 (略) 统 * 安排，参加 (略) 市十大“生态文 (略) 、环保设施向公众开放单位、 (略) 、 (略) 区、绿色家庭、绿色志愿者、美丽河道、 (略) 、美丽乡村、 (略) ”绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。

9.开展闯关体验互动游戏宣传。将“ * 水共治”、蓝天保卫战、 (略) 市创建、生态文明示范市创建、 (略) 、垃圾分类、节水节电、少用 * 次性用品、 (略) 动、生态公园、美 (略) 景等内容制作成游戏动画，吸引广大公众参与体验和闯关，提升公众对生态环境的知晓度、参与度、满意度。

* 、开展“小桐品生态”直播探访活动。选取“美丽河湖”、美丽乡村、生态景观打造、绿色交通、生态公园、口袋公园、“ (略) 市”创建、“无废细胞”创建、生态文明建设示范市创建、生态精品路线、循环种养殖等典型，以网名“小桐” (略) 录制 (略) 景，录制成品通过APP、微信等媒体推送宣传。

* 、开展电影下乡宣传活动。选取电影 (略) 次，在电影播放中滚动宣传生态满意度内容。

* .开展“短频快”宣传。通过“ (略) ”向辖区内手机用户发送 * 万条以上生态满意度宣传短信。选取全市入住率较高的小区、商业楼电梯 * 个，设置电梯框架广告，连续宣传两周。选区外来人口较密集的区域发送朋友圈生态满意度宣传广告 * 万条。利用微信公众号开展生态满意度答题抽奖活动。

* .组织其他宣传。统 * 制作全市生态环境满意度宣传册、拆页、海报， (略) 门、开发区、镇（街道） (略) 分。制作 * 块“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米）， (略) 门和各镇（街道）领取后放在本单位进门大厅显眼位置。

* .开展全市测评调查。 * 是问卷调查。 (略) 政、事业单位工作人员电子问卷调查。 * 是开展电话测评调查。5月至8月，每月利用“ 点击查看>> ”电话， (略) 门和开发区、各镇（街道）生 (略) 测评调查，抽取全市 * 个左右调查样本（含固定电话和手机），测评调查结果作为考核依据。

* .开展宣传专项督查。成立宣传专项督查组，每月开展 * 次全市生态宣传工作情况督查。每 (略) 门不少于5个，督查镇（街道）建 (略) 全覆盖、村（社区）不少于3个，开展实地居民书面问卷调查。督查情况每月通报。

（ * ） (略) 门（单位）宣传工作任务。

具体落实好“ * 个 * ”宣传内容：

1.开展 * 次宣传动员。及时做好本单位机关和下属单位人员的生态满意度宣传动员，确保人员在市测评调查和省调查中回答最佳答案率 * %。

2.提供 * 批生态建设典型案例。 (略) 门（单位）挖掘在生态环境保护职能方面的典型经验、特色亮点，报送不少于1个生态建设典型案例，市美丽办开展媒体集中宣传。典型案例按承担的生态环境保护职能，包括并不限于以下内容：生态规划、绿色产业发展、环境资源、森林 (略) 、绿色交通、绿色码头、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 区、绿色金融、美丽乡村、垃圾分类、 (略) 市、无废细胞、环境质量改善等方面的典型工作和特色亮点。

3.利用 * 批宣传载体。用好本单位及下属单位的微信、电子屏、移动短信平台、“农村信箱”栏目、路口小喇叭、宣传栏等载体宣传，加载宣传视频、图片、短信、标语、语音、海报。

4.抓 (略) 业（领域）宣传。 (略) 门（单位）积极 (略) 业（领域）发挥“我自爱 (略) ”的主人翁意识， (略) 业企业、医院（ (略) ）、学校、公交、出租车、物业、餐饮、宾馆、 (略) 点、 (略) 点、城市保洁、外来人口、工会、商会、社会组织（ (略) ）、志 (略) 业（领域）宣传， (略) 业（领域）落实不少于2个宣传措施。通过全市各界共同努力，形成强大的宣传合力，促进全民动员、全民参与、全民共识。

5.配合 * 批市级层面宣传。按照市美丽办工作推进要求，适时落实问卷调查、微信转发、 (略) 业宣传措施等工作， (略) 门联动、矩阵宣传的强大合力。

（ * ）开发区、各镇（街道）宣传工作任务。

具体落实好“十 * 个 * ”宣传内容：

1.开展 * 次宣传动员。开发区、各镇（街道）要明确生态满意度宣传工作分管领导和联络员，并报市美丽办； (略) 署本级和村（社区）生态满意度宣传动员，确保政府机关、事业单位、村（社区）人员在市测评调查和省调查中回答最佳答案率 * %。

3.提供 * 批生态建设典型案例。开发区、各镇（街道）挖掘本级和村（社区）在生态环境治理方面的典型经验、特色亮点，报送不少于3个生态建设典型案例，市美丽办开展媒体集中宣传。典型案例包括但不限开“ * 水共治”、“美丽河湖”、生态景观蝶变、“ (略) 市”创建典型、“无废细胞”创建典型、生态文明建设示范市创建典型等方面内容。

4.提供 * 批生态探访点。配合市美丽办开展生态探访活动，开发区、各镇（街道）报送1个生态探访点，市美丽办将邀请市民探访参观乡村的生态景观，感受 (略) 生态美。生态探访点包括美丽乡村、精品乡村路线、“美丽河湖”、特色生态园等内容。

5.承接 * 次省生态文明建设公益巡演。省生态环境厅在7月至9月组织生态文明建设巡演团到各地公益宣传， (略) 署，我市由梧桐街道、濮院镇、大麻镇、石门 (略) ， (略) 。巡演节目、搭台不收费用，为公益宣传，镇（街道） (略) 地、用电、桌凳、安保和演职人员吃住保障费用。

6.组织 * 批“民间河长”、“民间闻臭员”活动。在各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”，将名单信息上报市美丽办。7月-9月，开发区、各镇（街道）组织 * 次“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动（ (略) (略) 理厂、 (略) 、 (略) ，参观活动可选择其中 * 家）。7月-9月，开发区、各镇（街道）每月至少组织 * 次集中巡查监督本辖区河道水环境治理、工业园区或企业废气整治情况，每月每次组织不少于5名，做好 (略) 情况记录。

7.参加 * 批 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动。开发区、各镇（街道）推荐报 (略) 区、绿色家庭、绿色志愿者、美丽河道、 (略) 、美丽乡村、 (略) ，上报推荐表。市美丽办统 * 组织参加 (略) 市评选活动。

8.落实 * 批生态环境文化宣传墙。开发区、各镇（街道） (略) 政村（社区）至少制作3个生态环境文化宣传墙。在人流量较大的地点，极挖掘可利用的围墙、建筑围挡、住宅墙面等载体，绘制生态环境文化宣传墙，图文并茂，绿色生动，具有感染力，形成 * 道靓丽风景线。

9.发挥 * 批文化礼堂主阵地优势。组织各村（社区）在文化礼堂活动中安排生态满意度宣传内容，因地制宜地布置生态满意度宣传氛围等。

* .开展 * 批短信宣传。积极发挥短信的便捷、快速、针对性的优势，利用移动“云mas”、信息机、“智慧精选”等平台，向辖区内手机用户发送生态满意度宣传短信，确保对辖区居民宣传全覆盖。

* .利用 * 批电子屏、大门道闸宣传。利用电子屏面广、量大、醒目的特点，在属地政府机关、事业单位、村（社区）、小区、企业、 (略) 、 (略) 面等室内外电子大屏和门头电子屏上，加载生态满意度宣传视频、图片、标语，做到电子屏应用尽用。组织村（社区），协调相关物业单位，在机关事业单位、村（社区）、各小区、企业等大门机动车进出道闸上边沿（或下边沿）粘贴生态满意度宣传标语（市美丽办统 * 制作），做到小区道闸宣传全覆盖。

* .利用 * 批微信宣传。积极利用各镇（街道）、村（社区）微信公众号宣传本单位、本辖区生态环境治理方面的工作成效、典型经验、特色亮点。利用各类微信群，积极转发“ (略) 市生态满意度宣传工作联络群”中布置的微信宣传内容。

* 、利用 * 批小喇叭宣传。在 * 批辖区内人流量较大的路口、 (略) 放置小喇叭，滚动播放生态满意度宣传语音，市美丽办提供已录制语音4个，也可根据 (略) 录制。

* .备足 * 批宣传资料。利用或参照市美丽办统 * 版本，印制 * 批生态满意度拆页、海报、宣传品等宣传资料，用于“进村入户”宣传，在镇（街道）、村（社区）、住宅小区、企业、商场等公共宣传栏张贴生态满意度海报。制作“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米），发放到各村（社区）并放在村（社区）进门大厅显眼位置。

* .开展 * 批辖区测评调查。在7月-9月，开发区、各镇（街道）对本级机关和下属单位人员、各村（社区）人员、 (略) 商户等对象开展2次生态满意度模拟抽样调查，各地可根据实际情况，采取外呼固定电话号码、手机号码或纸质问卷调查等方式开展，每次抽样调查样本不少于 * 个，调查样本内容详见附件。对 (略) 认真分析、排名和通报，对在调查中发现的薄弱区域或环节及时加强针对性宣传。

* 、工作要求

( * )高度重视，狠抓落实。生态满意度列入各级党委政府多个年度工作考核，权重逐年增加。各单位要高度重视，加强组织领导，明确责任任务，合理安排经费，确保完成年度任务目标。 (略) 署，进 * 步细化本单位、本辖区宣传方案，层层压实工作责任，层层落实好宣传措施，确保宣传任务不打折、宣传内容不减量、宣传范围不减小，全力实现本单位、本辖区生态满意度大幅提升。

( * )强化联动，合力推进。生态满意度提升宣传是 * 项综合性工作，需要多方共同努力。要制作 * 批宣传资料和宣传品，充分整合市镇村 * 级宣传平台资源，最大限度地实现宣传资源共享，加载好宣传措施， (略) 业、属地、市场等多方位宣传，合力形成劈天盖地的宣传声势，确保宣传工作取得预期成效。

( * )定期督查，务求实效。市美丽 (略) 办对各单位落实生态宣传工 (略) 督查，将工作开展情况和模拟调查结果纳入年度考核，以督查推动落实，以考核确保实效。

通知附件请按下述时间要求，通过浙政钉报送至市美丽办联络员：《市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单》于7月 * 日前报送，《生态建设典型案例报送表》、《生态探访点报送表》、《各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”人员名单》、《 (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表》于7月 * 日前报送，《生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表》于8月 * 日前报送，《“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表》于8月 * 日前报送，《市级单位生态满意度集中宣传进展情况统计表》、《开发区、各镇（街道）生态满意度集中宣传进展情况统计表》请每半月（7月 * 日、8月 * 日、8月 * 日、9月 * 日、9月 * 日）报送。

附件：1. (略) 门（单位）

2.市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单

3.开发区、各镇（街道）生态满意度“进村（社区）入户”宣传责任书

4.生态建设典型案例报送表

5.生态探访点报送表

6.各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”人员名单

7.“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表

8. (略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表

9.生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表

* . (略) 市生态满意度集中宣传任务进展统计表

* .生态满意度宣传标语

* . * 年全省生态环境公众满意度调查样本

* .生态满意宣传短信

* .生态满意度宣传视频广告、专题片、语音、图片、宣传折页、海报、美丽 * 计手册、“宣传栏”展板等（详见电子版附件）

市委市政府美丽 (略) 建 (略)

(略) 市生态文明建设示范 (略)

* 年 7月 * 日

市美丽 (略) 办联络员： (略) (略) (略) 法规宣教科臧志攀，联系电话： 点击查看>> ； 点击查看>> 。

附件1

(略) 门（单位）

市政府办、 (略) 、机关工委、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、自然 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、文化和广 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 、 (略) (略) 、 (略) 、互承委、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 镇办、垃圾分类办、 (略) 、供电公司、 (略) 、银保监组、总工会、团市委、妇联、工商联

附件2

市、镇、村 * 级生态满意度宣传联络员名单

注：此表于7月 * 日前报至市美丽办生态满意度宣传联络员。

附件3

生态环境满意度“进村（社区）入户”

宣传责任书

为加强“ (略) 市”建设宣传和生态环境满意度集中宣传，完善市镇村 * 级宣传体系，扎实落实宣传措施，大力提升广大公众的知晓度、参与度、满意度、信心度和获得感，根据上级要求和我市宣传安排，现就开发区、各镇（街道）在7月至9月落实“进村（社区）入户”宣传签订如下“十个 * ”责任内容：

1.开展 * 次宣传动员。镇（街道）召开 * 次由各村（社区）负责人、联络员等参加的加强“ (略) 市”建设宣传和生态满意 (略) 署会，明确宣传责任、任务、措施和实施方法。

2.建 (略) * 。各村（社区）建 (略) * ，明确负责人， (略) 格长、网格员、党小组长、村小组长作用，通过宣讲、纳凉会、上门走访等形式，把 (略) 生态环境改善情况宣传到千家万户，确保入户宣传率达到 * %。

3.组织 * 次集中宣讲。各村（社区）开展 (略) 、党员、网格长、网格员、党小组长、村小组长等参加的集中宣讲，提升对生态环境改善的认识和组织宣传能力。

4.组织 * 次督导宣传。各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”，镇（街道）每月组织至少 * 次集中巡查河道、工业园区或企业废气情况，查找问题，督促整改，每次不少于5人，做好 (略) 情况记录。

5.制作 * 批生态文化墙。各村（社区）在人流量较大的地点，挖掘可利用的围墙、建筑围挡、农户住宅墙面等载体，围绕“ (略) 市”建设宣传和生态环境满意度宣传，制作至少3个生态环境文化宣传墙（手绘或广告喷绘均可），图文并茂，绿色生动，形成 * 道靓丽风景线。

6.落实 * 批文化礼堂宣传。各村（社区）在文化礼堂活动中安排宣传内容，因地制宜地布置生态满意度宣传氛围。

7.开展 * 批短信微信宣传。利用移动云mas、信息机、智慧精选等平台，向居民发送“ (略) 市”建设和生态满意度宣传短信，确保对居民宣传全覆盖。利用镇、村微信公众号宣传生态环境治理工作成效，利用各类微信群转发市美丽办宣传内容。

8.利用 * 批电子屏、道闸宣传。在属地政府机关、事业单位、村（社区）、小区、企业、 (略) 、 (略) 面等室内外电子大屏和门头电子屏，加载生态满意度宣传视频、图片、标语，做到电子屏应用尽用；在设有大门机动车进出道闸的，在道闸上边沿（或下边沿）粘贴生态满意度宣传标语，做到道闸宣传应用尽用。

9、利用 * 批小喇叭宣传。镇（街道）、各村（社区）在人流量较大的路口、 (略) 、新村集聚点路口等位置放置 * 批小喇叭，滚动播放生态满意度宣传广播语音。

* .备足 * 批宣传资料。印制 * 批“ (略) 市”建设和生态满意度拆页、海报、宣传品等宣传资料，用于“进村入户”宣传，在辖区内各单位公共宣传栏张贴生态满意度海报。制作 * 批“生态环境满意度宣传栏”展板（展面规格 * 厘米× * 厘米），放置在各镇、村进门大厅显眼位置。

本责任书 * 式两份，签订单位各持 * 份。

市委市政府美丽 (略) 建 (略) 开发区、镇（街道）

代表人（签字）： 代表人（签字）：

* 年 月 日

附件4

生态建设典型案例报送表

注：开发区、各镇（街道）报送不少于3个案例， (略) 门（单位）报送不少于1个，此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件5 生态探访点报送表

注：开发区、各镇（街道）各报送1个生态探访点，此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件6

各村（社区）新设置1名“民间河长”、“民间闻臭员”

人员名单

注：“民间河长”、“民间闻臭员”可以是同 * 人，也可以是不同人员。此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件7

“民间河长”、“民间闻臭员”实 (略) 活动情况表

注：此表，请于8月 * 日前，报送至市美丽办联络员。

附件8

(略) 市绿色系列“百名先进典型和人物”评选活动推荐表

注：上述 * 个类别，开发区、各镇（街道）推荐每个类别各1个。此表于7月 * 日前报送至市美丽办联络员。

生态环境文化宣传墙制作完成情况报送表

注：开发区、各镇（街道） (略) 政村（社区）至少制作3个生态环境文化宣传墙。此表于8月 * 日前报送至市美丽办联络员。

附件 *

(略) 市生态满意度集中宣传任务进展统计表

注：1.上述宣传任务清单的具体要求见通知正文。

2.此表任务清单进展情况，请每半月（7月 * 日、8月 * 日、8月 * 日、9月 * 日、9月 * 日）报送至市美丽办联络员。