各企业、办事群众：

为全面落实市新冠肺炎疫 (略) (略) 署要求，确保政务大厅服务工作正常开展，保障 (略) ，服务群众生产生活，定于 * 日起有序恢 (略) (略) 业务办理窗口。现将有关事项通知如下:

* 、 (略) 检测

（ * ） (略) 设置政务服务大厅专用通道，在入口设置检测点，所有进入大厅人员应当全程规范佩戴口罩， (略) 实名登记，出示健康码、行程码、核酸检测阴性结果，保持1米以上距离。通过身份校验和体温检测正常者方可进入大厅。

（ * ） (略) 区辖区外人员，请主动配合，出示健康码、行程码、须持 * 小时内有效新冠病毒核酸检测阴性结果证明，接受询问、登记、如实报告情况，实名登记后方可进入大厅。

（ * ）检测中若有体温异常、黄码、红码或其他紧急状况，不得进入大厅，及时劝 (略) 门报 (略) 置。

* 、 (略) 管理

（ * ）严格遵守防疫规定。通过入口检测的办事群众， (略) 叫号，保持1米线间隔距离，坐等叫号办理，等候座席至少“空 * 座 * ”，做到有效预防。无特殊情况下，只允许1名办事群众前往窗口，离服务台 * cm以上，未被叫号或引导者在等候区等待。办事群众办事时递交申请材料经核对后，应退至1米线外或等候区等待取件。工作人员应引导群众在等候区分散就座，禁止在窗口聚集。

（ * ）严格控制进入人数。坚持 * 事 * 人，原则上不准陪同人员进入大厅。老弱病残办事群众确需陪同，特事特办。必要时可以采取限号方式，控制进入大厅人员数量。

（ * ）严格做好健康防护。所有进入大厅人员在等候区工作期间，应当全程规范佩戴口罩，自觉保持1米以上距离，间隔就坐，不扎堆聚集、不喧哗闲聊、禁止在卫生间吸烟。事项办结后应 (略) ，不得滞留。

* 、政务服务方式。

在疫情防控期间 (略) “不见面”、错峰、错时、预约办理服务，相关政务服务和公共服务事项以“网上”办理为主，现场办理为辅，高频 (略) 错峰工作机制，公共服务区、项目 (略) 电话预约工作机制，减少群众外出、流动时间，提高疫情防护工作的有效性。

（ * ）推行“不见面”、“网上办”“无接触”方式为群众提供服务，请广大办事群众，在工作时间登录宁 (略) 、我的 (略) 手机APP等线上方式自助办理政务服务事项。

1、通过登录宁 (略) （http:/ 点击查看>> ）查询、 (略) 上办理相关事项；

2、通过关注 (略) 政务服务微信公众号浏览政务服务资讯；

3、通过下载“我的 (略) ” (略) 咨询查询、预约服务或办理相关事项。

还可以关注微信公众号：“宁警通”、“交管 * 3”、“ (略) 新南天然气”、“ (略) 供热”、“国 (略) 上营业厅”、“ (略) 水投 (略) 水务”、“ (略) ”、“税务可通过宁 (略) 办理相关业务，网址是https:/ 点击查看>> 个人代开发票可通过微信-我的-支付（钱包）-城市服务（ (略) 市为 (略) ）-政务综合-税务- (略) 市发票 (略) 办理个人发票代开业务。”

1. 推行“预约办”服务方式为群众提供服务。确属紧急类办事需求、必须到政务 (略) 办理的，可通过电话提前预约，进行“ * 对 * ”办理，开通绿色通道,做到即来即办、即办即走，减少在大厅内滞留时间，切实解决群众的急事、难事、操心事。

（ * ）推行代办服务。在大厅外设立分流区，由高频事项单位安排人员负责代办事宜，收集、审核材料，引导群众到窗口办理。

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各企业、办事群众：

为全面落实市新冠肺炎疫 (略) (略) 署要求，确保政务大厅服务工作正常开展，保障 (略) ，服务群众生产生活，定于 * 日起有序恢 (略) (略) 业务办理窗口。现将有关事项通知如下:

* 、 (略) 检测

（ * ） (略) 设置政务服务大厅专用通道，在入口设置检测点，所有进入大厅人员应当全程规范佩戴口罩， (略) 实名登记，出示健康码、行程码、核酸检测阴性结果，保持1米以上距离。通过身份校验和体温检测正常者方可进入大厅。

（ * ） (略) 区辖区外人员，请主动配合，出示健康码、行程码、须持 * 小时内有效新冠病毒核酸检测阴性结果证明，接受询问、登记、如实报告情况，实名登记后方可进入大厅。

（ * ）检测中若有体温异常、黄码、红码或其他紧急状况，不得进入大厅，及时劝 (略) 门报 (略) 置。

* 、 (略) 管理

（ * ）严格遵守防疫规定。通过入口检测的办事群众， (略) 叫号，保持1米线间隔距离，坐等叫号办理，等候座席至少“空 * 座 * ”，做到有效预防。无特殊情况下，只允许1名办事群众前往窗口，离服务台 * cm以上，未被叫号或引导者在等候区等待。办事群众办事时递交申请材料经核对后，应退至1米线外或等候区等待取件。工作人员应引导群众在等候区分散就座，禁止在窗口聚集。

（ * ）严格控制进入人数。坚持 * 事 * 人，原则上不准陪同人员进入大厅。老弱病残办事群众确需陪同，特事特办。必要时可以采取限号方式，控制进入大厅人员数量。

（ * ）严格做好健康防护。所有进入大厅人员在等候区工作期间，应当全程规范佩戴口罩，自觉保持1米以上距离，间隔就坐，不扎堆聚集、不喧哗闲聊、禁止在卫生间吸烟。事项办结后应 (略) ，不得滞留。

* 、政务服务方式。

在疫情防控期间 (略) “不见面”、错峰、错时、预约办理服务，相关政务服务和公共服务事项以“网上”办理为主，现场办理为辅，高频 (略) 错峰工作机制，公共服务区、项目 (略) 电话预约工作机制，减少群众外出、流动时间，提高疫情防护工作的有效性。

（ * ）推行“不见面”、“网上办”“无接触”方式为群众提供服务，请广大办事群众，在工作时间登录宁 (略) 、我的 (略) 手机APP等线上方式自助办理政务服务事项。

1、通过登录宁 (略) （http:/ 点击查看>> ）查询、 (略) 上办理相关事项；

2、通过关注 (略) 政务服务微信公众号浏览政务服务资讯；

3、通过下载“我的 (略) ” (略) 咨询查询、预约服务或办理相关事项。

还可以关注微信公众号：“宁警通”、“交管 * 3”、“ (略) 新南天然气”、“ (略) 供热”、“国 (略) 上营业厅”、“ (略) 水投 (略) 水务”、“ (略) ”、“税务可通过宁 (略) 办理相关业务，网址是https:/ 点击查看>> 个人代开发票可通过微信-我的-支付（钱包）-城市服务（ (略) 市为 (略) ）-政务综合-税务- (略) 市发票 (略) 办理个人发票代开业务。”

1. 推行“预约办”服务方式为群众提供服务。确属紧急类办事需求、必须到政务 (略) 办理的，可通过电话提前预约，进行“ * 对 * ”办理，开通绿色通道,做到即来即办、即办即走，减少在大厅内滞留时间，切实解决群众的急事、难事、操心事。

（ * ）推行代办服务。在大厅外设立分流区，由高频事项单位安排人员负责代办事宜，收集、审核材料，引导群众到窗口办理。

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