近期， (略) 办公厅、省政府办公厅有关工作要求，省政 (略) 组织开展了第四季 (略) 站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一） (略) 检查情况。四季度，对 (略) 的6 (略) (略) 进行了检查，其中 * 家合格，“ (略) ”网不合格，合格率为99.84%。

（二）政务新媒体检查抽查情况。对省市县三级政府、 (略) 门政 (略) (略) 检查， (略) 分 (略) 门和乡镇（街办）的政务新媒体，共检查政务新媒体 * 个，其中 * 个合格，渭南市华州 (略) “华州发布”新浪微博、陕西省司法厅“ * (略) ”微信订阅号、 (略) “白水公安”今日头条、“ (略) ”微信订阅号、“ (略) (略) ”微信订阅号、“ (略) ”微信订阅号等6个政务新媒体账号被判定为不合格，合格率为99.24%。

（三） (略) 互动回应专项检查情况。对省市县三级 (略) (略) 门（单位）网站 (略) (略) 了2次简 (略) 信件测试，其 (略) 站在规 (略) 了答复，按期答复率为90.71%。“铜川市人民政府”网、“汉中市人民政府”网、“陕西省 (略) ”网、“陕西省应急管理厅” (略) 站能够于当日答复留言。“合阳县人民政府”网、“清涧县人民政府”网、“陕西省水利厅”网、“陕 (略) 乡建设 (略) ”网、“公 (略) ”2封信件均未回复。“米脂县人民政府”网、“陕西 (略) ”网答复内容质量不高， (略) 问的情况。

（四）一 (略) 站与政务新媒体建设管理工作表现突出。四季度，各市（区）均能及 (略) 站与政务新媒体检查情况及核查清单。从全年情况看，西安市、咸阳市、铜川市、渭南市、榆林市、延安市、安康市、商洛市及杨凌示范 (略) （厅）名义公开检查情况及核查清单，能够积极落实监管工作要求，不断加强常态化监管工作力度。省 (略) 站每月用户 (略) 站 (略) 调整优化，效果突出。 (略) 对主办的政 (略) 优化整合，形成强有力的矩阵传播模式，达到良好传播效果。 (略) (略) 、 (略) 能够积极结合本单位业务特点，创新内容展现方式，提高原创内容质量， (略) 民的喜爱。

二、发现的主要问题

（一）部分政 (略) 署不力。一是一些市、县级 (略) 站尚未实现统一注册登录，如宝鸡市、渭南市市县两 (略) 站均未实现统一注册登录。二是全省各级 (略) 站中，仅“山阳县人民政府”仍未规范开设政府信息公开专栏。三 (略) 站存在办事服务 (略) 未关联，如“ (略) ”网。四是一些 (略) 站政策解读质量不高，如“汉中市人民政府”网提供的音频解读为全文朗读政策文件。

（二）部分政务新媒体账号运营管理不规范。一是一些政务新媒体存在2周内未更新的情况，如 (略) “白水公安”今日头条、“ (略) ”微信订阅号。二是一些政务新媒体存在未提供有效互动功能的情况，如“ (略) (略) ”微信订阅号、“ (略) ”微信订阅号、陕西省司法厅“ * (略) ”微信订阅号。三是一些政务新媒体发布内容质量不高，所发信息均为转发，未发布本单位工作信息，如渭南市华州 (略) “华州发布”新浪微博。四是一些政务新媒体存在点赞娱乐信息等情况，如富 (略) “富县发布”新浪微博。五是存在漏报瞒报的情况，如“I西安”APP。六是一些单位未按程序报批，私自开通政务新媒体账号，如宝鸡 (略) “健康宝鸡公众服务”微信和微信小程序。

（三）一些单位“ (略) 找错” (略) 民留言办理质量不高。一是一些单位未按时办结“ (略) 找错” (略) 民留言，如陕西省 (略) 、陕西省人民政府国有资 (略) 办公室、西咸 (略) (略) 、 (略) 政审批 (略) 办公室；二是一些单位对“ (略) 找错” (略) 民留言答复内容质量不高，存在错别字、缺少标点符号、回复语句不规范等情况，如华阴 (略) 、镇安 (略) 。

三、下一步工作要求

(略) 与政务新媒体作为新时代政务公开工作的重要平台，是感知群众诉求的“最先一公里”，衔接群众服务的“最后一公里”。各地、各部门要进一 (略) 位， (略) 工作， (略) 站与政务新媒体的内容质量上狠下功夫、持续发力，努力实现群众需要的信息触手可得，在 * 年要重点做好以下几方面工作。

（一）加 (略) 站与政务新媒体信息质量。一是加强 (略) 署的发布和解读工作，各 (略) 站与政务新媒体要整体联动、协同发声。二是 (略) 会关切，确保互动回应渠道实时畅通， (略) 民意见建议的审看、处理、审核、反馈等机制，对网民意见建议要认真研究办理、及时规范回复， (略) 民留言回复质量。三是全流程优化政务服务，着 (略) 站与政务新媒体在线办事体验，推进数据同源、服务同根，实现一次认证、一网通办。四是全面加强政务信息管理，加快推进集约化建设，加强个人信息保护，以信息资源共享共 (略) 站与政务新媒体整体服务水平提升。

（二）进一步夯实常态化监管。一是要进一步夯实对本地、 (略) 站与政务新媒体常态化监管，创新监管工作措施，提升监管实效。二是各主办单位要依 (略) 站与政务新媒体信息报送系统，建立全面准确、动态更新的基本信息库，各地、 (略) （厅）要加强动态抽查和审核，确保基本信息库内容准确。三是要进一 (略) 站与政务新媒体建设管理的应急预案，对突发状况要实时报告，妥善做 (略) 置应对工作， (略) 与政务新媒体 (略) 。

各地、各部门要对通报的问题高度重视、举一反三，采取有效措施落实整改，本次被通报的单位请于 * 年1月12日前将整改情况书面报省政 (略) 。

附件：1. (略) 站名单

2.不合格政务新媒体名单

3. (略) 互动回应专项检查情况

省政 (略)

* 年12月29日

近期， (略) 办公厅、省政府办公厅有关工作要求，省政 (略) 组织开展了第四季 (略) 站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一） (略) 检查情况。四季度，对 (略) 的6 (略) (略) 进行了检查，其中 * 家合格，“ (略) ”网不合格，合格率为99.84%。

（二）政务新媒体检查抽查情况。对省市县三级政府、 (略) 门政 (略) (略) 检查， (略) 分 (略) 门和乡镇（街办）的政务新媒体，共检查政务新媒体 * 个，其中 * 个合格，渭南市华州 (略) “华州发布”新浪微博、陕西省司法厅“ * (略) ”微信订阅号、 (略) “白水公安”今日头条、“ (略) ”微信订阅号、“ (略) (略) ”微信订阅号、“ (略) ”微信订阅号等6个政务新媒体账号被判定为不合格，合格率为99.24%。

（三） (略) 互动回应专项检查情况。对省市县三级 (略) (略) 门（单位）网站 (略) (略) 了2次简 (略) 信件测试，其 (略) 站在规 (略) 了答复，按期答复率为90.71%。“铜川市人民政府”网、“汉中市人民政府”网、“陕西省 (略) ”网、“陕西省应急管理厅” (略) 站能够于当日答复留言。“合阳县人民政府”网、“清涧县人民政府”网、“陕西省水利厅”网、“陕 (略) 乡建设 (略) ”网、“公 (略) ”2封信件均未回复。“米脂县人民政府”网、“陕西 (略) ”网答复内容质量不高， (略) 问的情况。

（四）一 (略) 站与政务新媒体建设管理工作表现突出。四季度，各市（区）均能及 (略) 站与政务新媒体检查情况及核查清单。从全年情况看，西安市、咸阳市、铜川市、渭南市、榆林市、延安市、安康市、商洛市及杨凌示范 (略) （厅）名义公开检查情况及核查清单，能够积极落实监管工作要求，不断加强常态化监管工作力度。省 (略) 站每月用户 (略) 站 (略) 调整优化，效果突出。 (略) 对主办的政 (略) 优化整合，形成强有力的矩阵传播模式，达到良好传播效果。 (略) (略) 、 (略) 能够积极结合本单位业务特点，创新内容展现方式，提高原创内容质量， (略) 民的喜爱。

二、发现的主要问题

（一）部分政 (略) 署不力。一是一些市、县级 (略) 站尚未实现统一注册登录，如宝鸡市、渭南市市县两 (略) 站均未实现统一注册登录。二是全省各级 (略) 站中，仅“山阳县人民政府”仍未规范开设政府信息公开专栏。三 (略) 站存在办事服务 (略) 未关联，如“ (略) ”网。四是一些 (略) 站政策解读质量不高，如“汉中市人民政府”网提供的音频解读为全文朗读政策文件。

（二）部分政务新媒体账号运营管理不规范。一是一些政务新媒体存在2周内未更新的情况，如 (略) “白水公安”今日头条、“ (略) ”微信订阅号。二是一些政务新媒体存在未提供有效互动功能的情况，如“ (略) (略) ”微信订阅号、“ (略) ”微信订阅号、陕西省司法厅“ * (略) ”微信订阅号。三是一些政务新媒体发布内容质量不高，所发信息均为转发，未发布本单位工作信息，如渭南市华州 (略) “华州发布”新浪微博。四是一些政务新媒体存在点赞娱乐信息等情况，如富 (略) “富县发布”新浪微博。五是存在漏报瞒报的情况，如“I西安”APP。六是一些单位未按程序报批，私自开通政务新媒体账号，如宝鸡 (略) “健康宝鸡公众服务”微信和微信小程序。

（三）一些单位“ (略) 找错” (略) 民留言办理质量不高。一是一些单位未按时办结“ (略) 找错” (略) 民留言，如陕西省 (略) 、陕西省人民政府国有资 (略) 办公室、西咸 (略) (略) 、 (略) 政审批 (略) 办公室；二是一些单位对“ (略) 找错” (略) 民留言答复内容质量不高，存在错别字、缺少标点符号、回复语句不规范等情况，如华阴 (略) 、镇安 (略) 。

三、下一步工作要求

(略) 与政务新媒体作为新时代政务公开工作的重要平台，是感知群众诉求的“最先一公里”，衔接群众服务的“最后一公里”。各地、各部门要进一 (略) 位， (略) 工作， (略) 站与政务新媒体的内容质量上狠下功夫、持续发力，努力实现群众需要的信息触手可得，在 * 年要重点做好以下几方面工作。

（一）加 (略) 站与政务新媒体信息质量。一是加强 (略) 署的发布和解读工作，各 (略) 站与政务新媒体要整体联动、协同发声。二是 (略) 会关切，确保互动回应渠道实时畅通， (略) 民意见建议的审看、处理、审核、反馈等机制，对网民意见建议要认真研究办理、及时规范回复， (略) 民留言回复质量。三是全流程优化政务服务，着 (略) 站与政务新媒体在线办事体验，推进数据同源、服务同根，实现一次认证、一网通办。四是全面加强政务信息管理，加快推进集约化建设，加强个人信息保护，以信息资源共享共 (略) 站与政务新媒体整体服务水平提升。

（二）进一步夯实常态化监管。一是要进一步夯实对本地、 (略) 站与政务新媒体常态化监管，创新监管工作措施，提升监管实效。二是各主办单位要依 (略) 站与政务新媒体信息报送系统，建立全面准确、动态更新的基本信息库，各地、 (略) （厅）要加强动态抽查和审核，确保基本信息库内容准确。三是要进一 (略) 站与政务新媒体建设管理的应急预案，对突发状况要实时报告，妥善做 (略) 置应对工作， (略) 与政务新媒体 (略) 。

各地、各部门要对通报的问题高度重视、举一反三，采取有效措施落实整改，本次被通报的单位请于 * 年1月12日前将整改情况书面报省政 (略) 。

附件：1. (略) 站名单

2.不合格政务新媒体名单

3. (略) 互动回应专项检查情况

省政 (略)

* 年12月29日