接连几天， (略) 的居民在自己订购的蔬菜包里都收到了一颗不平常的小“心心”。这其 (略) 写给居民的一封信，心（信）中这样写道：

亲爱的居民朋友：

虽然我们的相见方式比较特别，但是很荣幸在您居家的日子里为您送上生活物资，也 (略) 对您的关心和问候！感谢您关键时刻共担使命， (略) 召居家不出门。

(略) 能，优化后勤保障服务。如果您对我们的货品和服务有任何不满，请拨打电话： 点击查看>> XXXX，我们将在最短的时间内给您一个满意的答复！

万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。加油，朋友！让我们一起拥抱美好的明天！

这样的一封信， (略) 在当前这场战“疫”中与群众紧密相连。自唐山市实施全域封控后， (略) 早谋划、强组织、建机制、定规范、勇创新、显温情、重服务、严监管、促成效，全力服务辖区2万多群众的粮食、蔬菜等生活必需品稳定有序保持供应。

01、 (略) 保供准备更充分

3月19日， (略) 税钢小区封控管理后，街道立即详细了解辖区7家较大规模超市的经营面积、员工人数、生活必需品单日最大供应量等相关情况，在排除50名超市员工疫情流调风险后， (略) 与各超市签订了合作协议，从供应品种类、质量、价格、配送时效、保供车辆等多方面约束规矩，确保百姓在封控期内生活质量不降。

02、强组织建机制体系运行更顺畅

(略) 成立了应急生活必需品网格化保供工作专班，专 (略) 置、督导检查、售后服务三个工作组。制定出台了《唐山市开 (略) (略) 应急生活必需品网格化保供体系实施方案》，张贴《应急保供公告》、《 (略) 生活必需品“标准包”一览表》等内容。各社区成立临时党组织，建立“一支 (略) 点击查看>> ”、“一 (略) ”、“至少一家应急保供企业”、“一个供应链”的“四个一”保供机制。居民使用手机下单，线上完成支付，保供点志愿者分区域、分时段统一配送至小区门口， (略) 点击查看>> 精准送货到楼口。纵横双向的应急保供网格迅速铺开，发挥重要作用。

03、定规范勇创新市场供应更全面

为满足群众多元化购物需求， (略) 率先在原有的蔬菜包、肉蛋包、调料包、粮油包基础上，增设了水果包、日用品包、自选包等标准包供居民选择，包内商品明码标价，居民一目了然。为了及时收集居民反馈，倾听群众声音，售后服务工作组专人记录群众诉求，在最短时间内给群众满意答复， (略) 急、 (略) 需、 (略) 困，不断提高保供能力和水平。

04、显温情重服务工作更添人情味

陈 (略) 区105岁高龄的独居老人，在社区封控管理后，家人无法回家照顾她。社区志愿者积极主动上门当起了老人的临时“监护人”，不仅照顾老人日常饮食起居，还充当“知心人”陪老人唠家常、解心宽。热乎可口的饭菜、温言软语的问候，让心与心靠得更近。对于失能老人、独居老人、贫困户、行动不便等特殊人群， (略) 从订购到送货全程上门服务，融入爱心、真心、耐心，架起党群“连心桥”。在严格落实居家隔离各项要求的基础上，既守住了疫情防控的“严”， (略) 管理的“暖”。

05、严监管守底线坚守更有成效

走进辖区7家应急保供超市，检查菜品种类、新鲜度、日用品质量、保质期等细节,是保供工作专班每天必须要做的事。他们就是确保群众吃得放心、用得安心， (略) 有人坚守在家的等候。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，“担当奉献”一 (略) (略) 职工秉承的初心。也许等待坚守还在继续，但春已来，万众一心、温情守护，疫情终将散去。待到山花烂漫，春风十里，我们定能相拥在美好的明天。

接连几天， (略) 的居民在自己订购的蔬菜包里都收到了一颗不平常的小“心心”。这其 (略) 写给居民的一封信，心（信）中这样写道：

亲爱的居民朋友：

虽然我们的相见方式比较特别，但是很荣幸在您居家的日子里为您送上生活物资，也 (略) 对您的关心和问候！感谢您关键时刻共担使命， (略) 召居家不出门。

(略) 能，优化后勤保障服务。如果您对我们的货品和服务有任何不满，请拨打电话： 点击查看>> XXXX，我们将在最短的时间内给您一个满意的答复！

万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。加油，朋友！让我们一起拥抱美好的明天！

这样的一封信， (略) 在当前这场战“疫”中与群众紧密相连。自唐山市实施全域封控后， (略) 早谋划、强组织、建机制、定规范、勇创新、显温情、重服务、严监管、促成效，全力服务辖区2万多群众的粮食、蔬菜等生活必需品稳定有序保持供应。

01、 (略) 保供准备更充分

3月19日， (略) 税钢小区封控管理后，街道立即详细了解辖区7家较大规模超市的经营面积、员工人数、生活必需品单日最大供应量等相关情况，在排除50名超市员工疫情流调风险后， (略) 与各超市签订了合作协议，从供应品种类、质量、价格、配送时效、保供车辆等多方面约束规矩，确保百姓在封控期内生活质量不降。

02、强组织建机制体系运行更顺畅

(略) 成立了应急生活必需品网格化保供工作专班，专 (略) 置、督导检查、售后服务三个工作组。制定出台了《唐山市开 (略) (略) 应急生活必需品网格化保供体系实施方案》，张贴《应急保供公告》、《 (略) 生活必需品“标准包”一览表》等内容。各社区成立临时党组织，建立“一支 (略) 点击查看>> ”、“一 (略) ”、“至少一家应急保供企业”、“一个供应链”的“四个一”保供机制。居民使用手机下单，线上完成支付，保供点志愿者分区域、分时段统一配送至小区门口， (略) 点击查看>> 精准送货到楼口。纵横双向的应急保供网格迅速铺开，发挥重要作用。

03、定规范勇创新市场供应更全面

为满足群众多元化购物需求， (略) 率先在原有的蔬菜包、肉蛋包、调料包、粮油包基础上，增设了水果包、日用品包、自选包等标准包供居民选择，包内商品明码标价，居民一目了然。为了及时收集居民反馈，倾听群众声音，售后服务工作组专人记录群众诉求，在最短时间内给群众满意答复， (略) 急、 (略) 需、 (略) 困，不断提高保供能力和水平。

04、显温情重服务工作更添人情味

陈 (略) 区105岁高龄的独居老人，在社区封控管理后，家人无法回家照顾她。社区志愿者积极主动上门当起了老人的临时“监护人”，不仅照顾老人日常饮食起居，还充当“知心人”陪老人唠家常、解心宽。热乎可口的饭菜、温言软语的问候，让心与心靠得更近。对于失能老人、独居老人、贫困户、行动不便等特殊人群， (略) 从订购到送货全程上门服务，融入爱心、真心、耐心，架起党群“连心桥”。在严格落实居家隔离各项要求的基础上，既守住了疫情防控的“严”， (略) 管理的“暖”。

05、严监管守底线坚守更有成效

走进辖区7家应急保供超市，检查菜品种类、新鲜度、日用品质量、保质期等细节,是保供工作专班每天必须要做的事。他们就是确保群众吃得放心、用得安心， (略) 有人坚守在家的等候。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，“担当奉献”一 (略) (略) 职工秉承的初心。也许等待坚守还在继续，但春已来，万众一心、温情守护，疫情终将散去。待到山花烂漫，春风十里，我们定能相拥在美好的明天。