柳州市鹿寨 (略)

对2021年度第 点击查看>> (略) 会评价

意见建议整改调查报告

根据自治区反馈的2021 (略) 会评价意见建议，我局高度重视，专项研究2 (略) 会评价意见建议整改工作，开展调查研究。调查情况报告如下:

一、整改事项

第 点击查看>> 9项：“ (略) 庸医多，收费高，病人看病都看不起了。 (略) 看感冒，医生问都不问，就要先做检查，检查费都要了三到五百元”。

二、调查时间及人员

调查时间：2022年3月15-22日

调查人员：覃秋平、罗良升、农振英

三、调查地点

(略) (略) 、信息科

四、调查对象

医院相关工作人员

五、调查方式

现场核验、召开会议等。

六、调查过程

针对群众反映的问题，我局立即 (略) (略) 门工作人员通过现场核验、召开会议等形式开展调查核实，但因无法得到事情具体发生的时间和涉及科室等相关信息，暂不能查到具体缘由。我局对群众反映的这个问题做如下分析：

（一）若患者为感冒发烧病人，按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》要求， (略) CT平扫+螺旋检查、新型冠状病毒咽拭子检查、血常规+CRP等检查以排除新冠肺炎，若要与流感病毒鉴别还需进行流感三项检查。按照物价规定标准成套的检查费用大概是300多元，以上为参照新型冠状病毒肺炎诊疗方案结合实际进行的相关检查，按照物价规定收费。

（二）若患者为普通感冒不伴发热症状，在排除新型冠状病毒流行病学史之后，一般引导在普通门诊就诊，医生会视情况根据患者病症开具相关检查。若患者伴有咳嗽或头痛等症状，会在征得患者同意的情况 (略) 位的CT检查以排除某一系统疾病，开具血常规、血生化及流感三项等必要抽血化验进行相关疾病鉴别。

通过对2021 (略) 门诊就诊的感冒病历抽查，若为感冒发烧或伴咳嗽者， (略) CT检查以排除新冠肺炎，检查费用约为300元左右；若为普通感冒不伴发热者，检查费用一般约为120元左右。

七、调查结果

意见建议不属实。因事件发生时间不详，当时未 (略) ，目前暂不能查明真实情况。我局将 (略) 引以为戒，加强监督和指导，继续做好不合理医疗专项治理工作，对违反临床技术操作规范、诊疗指南、 (略) 径等规定的不合理医疗检查行为进行监管，重点整治超适应证检查、违规重复检查、诱导过度检查等行为，避免不合理医疗检查行为发生；加强对医生的培训，注重医患沟通，给患者提供更便捷、优质的医疗服务，提高群众的满意度。

八、调查佐证材料

（一）现场检查： (略) 系统图片；

（二）召开会议： (略) 工作记录表（含会议签到表和照片）；

鹿寨 (略)

2022年3月23日

（一）现场检查： (略) 系统图片

（二）召开会议

(略) 工作记录表

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根据自治区反馈的2021 (略) 会评价意见建议，我局高度重视，专项研究2 (略) 会评价意见建议整改工作，开展调查研究。调查情况报告如下:

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第 点击查看>> 9项：“ (略) 庸医多，收费高，病人看病都看不起了。 (略) 看感冒，医生问都不问，就要先做检查，检查费都要了三到五百元”。

二、调查时间及人员

调查时间：2022年3月15-22日

调查人员：覃秋平、罗良升、农振英

三、调查地点

(略) (略) 、信息科

四、调查对象

医院相关工作人员

五、调查方式

现场核验、召开会议等。

六、调查过程

针对群众反映的问题，我局立即 (略) (略) 门工作人员通过现场核验、召开会议等形式开展调查核实，但因无法得到事情具体发生的时间和涉及科室等相关信息，暂不能查到具体缘由。我局对群众反映的这个问题做如下分析：

（一）若患者为感冒发烧病人，按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》要求， (略) CT平扫+螺旋检查、新型冠状病毒咽拭子检查、血常规+CRP等检查以排除新冠肺炎，若要与流感病毒鉴别还需进行流感三项检查。按照物价规定标准成套的检查费用大概是300多元，以上为参照新型冠状病毒肺炎诊疗方案结合实际进行的相关检查，按照物价规定收费。

（二）若患者为普通感冒不伴发热症状，在排除新型冠状病毒流行病学史之后，一般引导在普通门诊就诊，医生会视情况根据患者病症开具相关检查。若患者伴有咳嗽或头痛等症状，会在征得患者同意的情况 (略) 位的CT检查以排除某一系统疾病，开具血常规、血生化及流感三项等必要抽血化验进行相关疾病鉴别。

通过对2021 (略) 门诊就诊的感冒病历抽查，若为感冒发烧或伴咳嗽者， (略) CT检查以排除新冠肺炎，检查费用约为300元左右；若为普通感冒不伴发热者，检查费用一般约为120元左右。

七、调查结果

意见建议不属实。因事件发生时间不详，当时未 (略) ，目前暂不能查明真实情况。我局将 (略) 引以为戒，加强监督和指导，继续做好不合理医疗专项治理工作，对违反临床技术操作规范、诊疗指南、 (略) 径等规定的不合理医疗检查行为进行监管，重点整治超适应证检查、违规重复检查、诱导过度检查等行为，避免不合理医疗检查行为发生；加强对医生的培训，注重医患沟通，给患者提供更便捷、优质的医疗服务，提高群众的满意度。

八、调查佐证材料

（一）现场检查： (略) 系统图片；

（二）召开会议： (略) 工作记录表（含会议签到表和照片）；

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（一）现场检查： (略) 系统图片

（二）召开会议

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五、调查方式

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针对群众反映的问题，我局立即 (略) (略) 门工作人员通过现场核验、召开会议等形式开展调查核实，但因无法得到事情具体发生的时间和涉及科室等相关信息，暂不能查到具体缘由。我局对群众反映的这个问题做如下分析：

（一）若患者为感冒发烧病人，按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》要求， (略) CT平扫+螺旋检查、新型冠状病毒咽拭子检查、血常规+CRP等检查以排除新冠肺炎，若要与流感病毒鉴别还需进行流感三项检查。按照物价规定标准成套的检查费用大概是300多元，以上为参照新型冠状病毒肺炎诊疗方案结合实际进行的相关检查，按照物价规定收费。

（二）若患者为普通感冒不伴发热症状，在排除新型冠状病毒流行病学史之后，一般引导在普通门诊就诊，医生会视情况根据患者病症开具相关检查。若患者伴有咳嗽或头痛等症状，会在征得患者同意的情况 (略) 位的CT检查以排除某一系统疾病，开具血常规、血生化及流感三项等必要抽血化验进行相关疾病鉴别。

通过对2021 (略) 门诊就诊的感冒病历抽查，若为感冒发烧或伴咳嗽者， (略) CT检查以排除新冠肺炎，检查费用约为300元左右；若为普通感冒不伴发热者，检查费用一般约为120元左右。

七、调查结果

意见建议不属实。因事件发生时间不详，当时未 (略) ，目前暂不能查明真实情况。我局将 (略) 引以为戒，加强监督和指导，继续做好不合理医疗专项治理工作，对违反临床技术操作规范、诊疗指南、 (略) 径等规定的不合理医疗检查行为进行监管，重点整治超适应证检查、违规重复检查、诱导过度检查等行为，避免不合理医疗检查行为发生；加强对医生的培训，注重医患沟通，给患者提供更便捷、优质的医疗服务，提高群众的满意度。

八、调查佐证材料

（一）现场检查： (略) 系统图片；

（二）召开会议： (略) 工作记录表（含会议签到表和照片）；

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（二）召开会议

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一、整改事项

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二、调查时间及人员

调查时间：2022年3月15-22日

调查人员：覃秋平、罗良升、农振英

三、调查地点

(略) (略) 、信息科

四、调查对象

医院相关工作人员

五、调查方式

现场核验、召开会议等。

六、调查过程

针对群众反映的问题，我局立即 (略) (略) 门工作人员通过现场核验、召开会议等形式开展调查核实，但因无法得到事情具体发生的时间和涉及科室等相关信息，暂不能查到具体缘由。我局对群众反映的这个问题做如下分析：

（一）若患者为感冒发烧病人，按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》要求， (略) CT平扫+螺旋检查、新型冠状病毒咽拭子检查、血常规+CRP等检查以排除新冠肺炎，若要与流感病毒鉴别还需进行流感三项检查。按照物价规定标准成套的检查费用大概是300多元，以上为参照新型冠状病毒肺炎诊疗方案结合实际进行的相关检查，按照物价规定收费。

（二）若患者为普通感冒不伴发热症状，在排除新型冠状病毒流行病学史之后，一般引导在普通门诊就诊，医生会视情况根据患者病症开具相关检查。若患者伴有咳嗽或头痛等症状，会在征得患者同意的情况 (略) 位的CT检查以排除某一系统疾病，开具血常规、血生化及流感三项等必要抽血化验进行相关疾病鉴别。

通过对2021 (略) 门诊就诊的感冒病历抽查，若为感冒发烧或伴咳嗽者， (略) CT检查以排除新冠肺炎，检查费用约为300元左右；若为普通感冒不伴发热者，检查费用一般约为120元左右。

七、调查结果

意见建议不属实。因事件发生时间不详，当时未 (略) ，目前暂不能查明真实情况。我局将 (略) 引以为戒，加强监督和指导，继续做好不合理医疗专项治理工作，对违反临床技术操作规范、诊疗指南、 (略) 径等规定的不合理医疗检查行为进行监管，重点整治超适应证检查、违规重复检查、诱导过度检查等行为，避免不合理医疗检查行为发生；加强对医生的培训，注重医患沟通，给患者提供更便捷、优质的医疗服务，提高群众的满意度。

八、调查佐证材料

（一）现场检查： (略) 系统图片；

（二）召开会议： (略) 工作记录表（含会议签到表和照片）；

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