德阳市生态环境局深化“一网通办”改革,推进政务服务一次办结、办好-GKshbj-2022-000443
德阳市生态环境局深化“一网通办”改革,推进政务服务一次办结、办好-GKshbj-2022-000443
为实现依申请政务服务事项纳入“一网通办”, (略) 深化“一网通办”改革,推进政务服务一次办结、办好,明确实行“一网通办”的事项和类型,最大程度将进驻政务服务大厅的依申请政务服务事项纳入“一网通办”,实现“一网通办”全覆盖。
一、制定“一网通办”范围、“一网通办”标准,对照“一网通办”事项目录清单,进一步梳理完善每个办理项的受理条件、申请材料、办理时限、示范文本、受理初审要点、专业名词、常见问题等内容。
二、统筹“一网通办”系统,依托四川一体化政务服务平台,集约完善“一网通办”系统,强化“一网通办”系统支撑,实现受理业务一口进出,与四川一体化政务服务平台深度融合,实现互联互通、信息共享、业务协同。
三、建立健全“一网通办”首问负责制、责任追究制、服务双岗制和去向留言制等政务服务工作制度,针对窗口设置、受理工作要求、审批服务运转、全流程监管等关键环节,提出具体要求, (略) 径,推进政务服务“一网通办”标准化,不断提升政务服务水平和质量。
四、建立完善“一网通办”评价反馈机制,完善政务服务“好差评”管理体系,畅通服务评价渠道,主动引导服务对象通过“好差评”评价仪、移动端、自助终端等渠道对“一网通办”等政务服务工作进行评价和反馈,加强政务服务“好差评”数据归集和结果运用,不断提升政务服务行政效能。
为实现依申请政务服务事项纳入“一网通办”, (略) 深化“一网通办”改革,推进政务服务一次办结、办好,明确实行“一网通办”的事项和类型,最大程度将进驻政务服务大厅的依申请政务服务事项纳入“一网通办”,实现“一网通办”全覆盖。
一、制定“一网通办”范围、“一网通办”标准,对照“一网通办”事项目录清单,进一步梳理完善每个办理项的受理条件、申请材料、办理时限、示范文本、受理初审要点、专业名词、常见问题等内容。
二、统筹“一网通办”系统,依托四川一体化政务服务平台,集约完善“一网通办”系统,强化“一网通办”系统支撑,实现受理业务一口进出,与四川一体化政务服务平台深度融合,实现互联互通、信息共享、业务协同。
三、建立健全“一网通办”首问负责制、责任追究制、服务双岗制和去向留言制等政务服务工作制度,针对窗口设置、受理工作要求、审批服务运转、全流程监管等关键环节,提出具体要求, (略) 径,推进政务服务“一网通办”标准化,不断提升政务服务水平和质量。
四、建立完善“一网通办”评价反馈机制,完善政务服务“好差评”管理体系,畅通服务评价渠道,主动引导服务对象通过“好差评”评价仪、移动端、自助终端等渠道对“一网通办”等政务服务工作进行评价和反馈,加强政务服务“好差评”数据归集和结果运用,不断提升政务服务行政效能。
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