怀宁县 (略) 践行“三强化”，扎实做好环境信访工作。

一是强化思想认识。环境信访工作事关群众切身利益、事关企业发展， (略) 从强化思想认识、换位思考等方面，“沉浸式”办理环境信访，解决好群众反映强烈的突出环境问题，努力营造和谐氛围。

二是强化办理质效。制定首问责任制、调查回访制、责任追究制等多项环境信访工作制度，环保举报热线电话安排专人24小时接听，开设微信等举报平台，对群众投诉问题早受理，早调查，早解决。

三是强化担当作为。梳理中央及省市环保督察、各级交办、平台受理等各类信访件，排查环境信访风险隐患，将信访隐患消除在萌芽状态。加大对重点企业巡查力度，从源头减少环境信访案件。

撰稿人：程冬源，审核人：周进军

怀宁县 (略) 践行“三强化”，扎实做好环境信访工作。

一是强化思想认识。环境信访工作事关群众切身利益、事关企业发展， (略) 从强化思想认识、换位思考等方面，“沉浸式”办理环境信访，解决好群众反映强烈的突出环境问题，努力营造和谐氛围。

二是强化办理质效。制定首问责任制、调查回访制、责任追究制等多项环境信访工作制度，环保举报热线电话安排专人24小时接听，开设微信等举报平台，对群众投诉问题早受理，早调查，早解决。

三是强化担当作为。梳理中央及省市环保督察、各级交办、平台受理等各类信访件，排查环境信访风险隐患，将信访隐患消除在萌芽状态。加大对重点企业巡查力度，从源头减少环境信访案件。

撰稿人：程冬源，审核人：周进军