临夏州市场监督管理局2022年上半年12315投诉举报情况分析报告

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临夏州市场监督管理局2022年上半年12315投诉举报情况分析报告

2022年上半年,临夏 (略) 对全国 点击查看>> 平台涉及我州的消费者投诉举报数据进行分析研判,主要问题集中在食品类,具体为:

一、食品类投诉

(一)食品类投诉数据分析

2022年上半年,临夏 (略) 点击查看>> 投 (略) 在全国 点击查看>> 平台受理投诉1697件,其中食品类投诉317件,占全州投诉总量的 点击查看>> %。受理的食品类投诉中,一般食品投诉218件,主要问题集中在销售失效、变质的产品上;受理烟、酒和饮料投诉85件;受理保健食品投诉2件;受理婴幼儿配方食品投诉12件。

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(二)食品类投诉问题分析

一是食品安全问题。主要问题集 (略) 卫生条件差、食品中有异物、食材不新鲜、过期食品等。

二是食品标签问题。主要问题集中在不符合产品或者其包装上注明采用的产品标准、不符合国家强制性标准、网店销售的食品没有贴标签或者存在标签瑕疵等。

三是食品广告、宣传问题。虚假夸大产品性能,刻意夸大、虚构商品的功效或性能,欺诈误导消费者。

四是食品价格问题。主要是未明码标价。

二、食品类举报

(一)食品类举报数据分析

2022年上半年,共受理食品问题举报194件,其中生产环节45件、流通环节103件、服务环节46件,超过一半的食品问题举报集中在食品流通环节。


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按照管辖来看。食品问题举报受理较多的县市为:临夏市71件、康乐县25件、永靖县22件、广河县22件,占食品问题举报总数的 点击查看>> %。


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从各环节来看。一是在生产环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(15件)、积石山县(10件)、广河县(7件)。二是在流通环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(43件)、康乐县(14件)、临夏县(13件)。三是在服务环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(13件)、康乐县(10件)、永靖县(9件)。

(二)食品类举报问题分析

食品生产环节举报较多的问题有食品产 (略) 检验、使用不合格原辅材料、 (略) 不能持续保持应当具备的环境条件、卫生要求等;食品流通环节举报较多的问题有经营不符合食品安全标准和超过保质期的食品等;食品服务环节举报较多的问题有经营腐败变质、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品等。




2022年上半年,临夏 (略) 对全国 点击查看>> 平台涉及我州的消费者投诉举报数据进行分析研判,主要问题集中在食品类,具体为:

一、食品类投诉

(一)食品类投诉数据分析

2022年上半年,临夏 (略) 点击查看>> 投 (略) 在全国 点击查看>> 平台受理投诉1697件,其中食品类投诉317件,占全州投诉总量的 点击查看>> %。受理的食品类投诉中,一般食品投诉218件,主要问题集中在销售失效、变质的产品上;受理烟、酒和饮料投诉85件;受理保健食品投诉2件;受理婴幼儿配方食品投诉12件。

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(二)食品类投诉问题分析

一是食品安全问题。主要问题集 (略) 卫生条件差、食品中有异物、食材不新鲜、过期食品等。

二是食品标签问题。主要问题集中在不符合产品或者其包装上注明采用的产品标准、不符合国家强制性标准、网店销售的食品没有贴标签或者存在标签瑕疵等。

三是食品广告、宣传问题。虚假夸大产品性能,刻意夸大、虚构商品的功效或性能,欺诈误导消费者。

四是食品价格问题。主要是未明码标价。

二、食品类举报

(一)食品类举报数据分析

2022年上半年,共受理食品问题举报194件,其中生产环节45件、流通环节103件、服务环节46件,超过一半的食品问题举报集中在食品流通环节。


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按照管辖来看。食品问题举报受理较多的县市为:临夏市71件、康乐县25件、永靖县22件、广河县22件,占食品问题举报总数的 点击查看>> %。


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从各环节来看。一是在生产环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(15件)、积石山县(10件)、广河县(7件)。二是在流通环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(43件)、康乐县(14件)、临夏县(13件)。三是在服务环节中,食品问题举报前三位的是临夏市(13件)、康乐县(10件)、永靖县(9件)。

(二)食品类举报问题分析

食品生产环节举报较多的问题有食品产 (略) 检验、使用不合格原辅材料、 (略) 不能持续保持应当具备的环境条件、卫生要求等;食品流通环节举报较多的问题有经营不符合食品安全标准和超过保质期的食品等;食品服务环节举报较多的问题有经营腐败变质、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品等。




    
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