一级指标

序号

二级指标

指标释义

标准要求

本社区完成情况

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

1

有线宽带网络

社区内有线宽带网络覆盖情况

家庭千兆光纤网络覆盖率=具备千兆接入能力的家庭数/社区家庭总数

家庭千兆光纤网络覆盖率达到90%

达标

和平社区共有家庭数 3023户，其中具备千兆接入能力的家庭户为3023户，根据与我区四大运营商的沟通，其中联通用户942户、移动用户769户、电信用户463户、广电用户849户，家庭千兆光纤网络覆盖率达100%。

2

移动通信网络

社区内5G网络覆盖情况

5G网络覆盖率=5G信号覆盖的区域面积/社区总面积

1.5G网络覆盖率达到100%；

2.社区电梯、地下车库实现5G深度覆盖

达标

和平社区总面积为4.5平方公里，其中已全部覆盖移动、联通5G信号，覆盖区域面积为4.5平方公里，覆盖率已达到100%。

3

广播电视

社区内广播电视覆盖情况，包括有线广播电视和交互式网络电视（IPTV）

广播电视覆盖率=具备有线广播电视或交互式网络电视（IPTV）接入能力的家庭数/社区家庭总数

每个家庭只计算一次

广播电视覆盖率达到95%

达标

和平社区共有家庭数 3023户，其中全部具备接入IPTV的能力，根据与我区四大运营商的沟通，其中联通用户942户、移动用户769户、电信用户463户、广电用户849户，广播电视覆盖率是100%。

4

视频监控设施

社区内视频监控设施覆盖、联网和应用情况

1.视频监控在小区出入口、停车库（场）出入口、社区主干道、消防通道等关键位置的覆盖率、联网率、摄像机完好率均达到98%；

2.公共视频资源出图率达到90%；

3.视频监控编码、名称、行政区划、经纬度合规率达到100%

达标

和平社区依托全区天网工程、安防社区建设、智慧社区建设，已实现公共区域监控视频的全覆盖，包括小区出入口、停车库（场）出入口、社区主干道、消防通道等关键位置，供安装海康威视监控摄像头5路，其中公共视频资源出图率达到90%，视频监控编码、名称、行政区划、经纬度等合规率达到100%。

5

智能照明设施

社区内智能照明设施和智慧杆柱安装情况

智能照明设施安装率=社区内智能照明设备数/社区内公共照明设备总数

注：

1.智能照明设施指具有自动亮度调节、远程照明控制、故障主动报警等1项或多项功能的照明设施；

2.智慧杆柱指集成但不限于智慧照明、视频监控、环境监测、5G通信、应急求助等3种及以上功能的公共基础设施

1.智能照明设施安装率达到100%；

2.社区公共区域按需安装智慧杆柱

不达标

6

智能充电设施

社区内电动自行车集中充电设施安装情况和电动汽车充电设施安装情况

1.社区内有电动自行车的每个小区拥有符合消防、供电等技术规范和安全管理要求的电动自行车集中停放场所，并具备定时充电、自动断电、故障报警等功能的智能安全充电设施；

2.社区内拥有具备在线监控、实时查询、信息共享等功能， (略) 充电基础设施信息公共服务平台的电动汽车充电设施

达标

和平社区内有电动自行车集中停放场所1处，均符合消防、供电等技术规范和安全管理要求并具备自动断电功能的智能安全充电设施。

7

家庭能源采集设施

社区内水、电、燃气等家庭能源自动化采集设施安装情况

家庭能源自动化采集设施安装率达到100%

达标

家庭能源自动化采集设施安装率达到100%

家庭能源自动化采集设施安装率=远程能源智能监控表数量/社区家庭总数

8

智慧社区综合信息平台

(略) 级或县级统建部署的智慧社区综合信息平台为社区居民、社区工作者以及物业服务人等提供一体化的管理和服务

1.对采集的社区人、地、事、物、情、组织等信息实现集中汇聚、整合管理、动态更新；

2.实现与智慧物业管理服务平台互联互通；

3.整合或新建10个智慧社区应用场景，场景类型一般包括托育服务、教育服务、医疗服务、养老服务、助残服务、就业服务、文体服务、物业服务、便民生活服务、法律服务、社会心理服务、优军优抚服务等社区服务类应用场景和出入管理、周界防范、高空抛物监测、社区警务、特殊人群管理、消防隐患管理、火灾自动报警、应急管理、疫情防控等社区安全类应用场景以及其它特色应用场景；

达标

和平社区依托垦利区区域治理中心平台，已实现智慧社区的信息综合管理，对采集的社区人、地、事、物、情、组织等信息实现集中汇聚、整合管理、动态更新；实现与智慧物业管理服务平台互联互通；打造资源共享、整合管理、动态更新等多项智慧社区应用场景。

社区服务

社区服务

社区服务

社区服务

9

政务服务

通过线上线下相结合的方式，推动政务服务办理向社区延伸，提升社区政务服务能力

社区政务服务场所可为居民提供线下或线上“一站式”政务服务，服务形式包括人工窗口、“爱山东”网上办事体验区等

达标

根据区行政审批服务局的工作要求，和平社区党群活动中心已接通电子政务外网，安装了多台“爱山东”政务服务便民终端，社区政务服务场所可为居民提供线下或线上“一站式”政务服务，服务形式包括人工窗口、“爱山东”网上办事体验区等。

10

医疗服务

通过智能化手段，为社区居民提供健康管理、智慧就诊、远程医疗等服务

1.社区卫生服务中心（站）拥有自助服务终端，为社区居民提供健康档案建立、体检指导、体检评估、体检数据查询、报告打印等健康管理服务；

2.社区内拥有智能问诊设施，设施类型一般包括“一分钟诊所”“无人诊所”“胶囊诊所”“无人药店”“智能云药房”“自助微诊室”等，为社区居民提供在线医生问诊咨询、康复指导、用药建议、购药送药等服务；

3.社区卫生服务中心（站）提供自助挂号、自助缴费、自助查询、自助取单等智慧就诊服务和远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断、远程查房和远程培训等远程医疗服务

未达标

11

养老服务

通过智能化手段，为社区老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急、助乐等社区养老服务

1.社区为60岁及以上常住独居老人配备智能健康养老产品，产品类型一般包括健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等（至少具备一种）；

2.60岁及以上常住老年人占比超过30%的社区提供4种社区养老服务

达标

和平社区常住人口数为7631人，其中60岁以上常住独居老人数132人，60岁及以上常住老年人口数1335人，和平社区提助医和助急两种社区养老服务。

12

就业服务

通过互联网、电视、广播、短信、公告栏等媒介为社区居民提供就业创业信息服务。服务内容一般包括职业供求信息、培训信息、创业信息、最新就业政策法规信息和办事指南等

就业创业信息服务覆盖社区全体劳动者和用人单位

达标

就业创业信息服务覆盖社区全体劳动者和用人单位

13

文体服务

通过智能文体服务设施丰富社区居民日常生活

1.2000人以下社区内拥有1个共享图书角或智能共享图书柜，2000人以上社区内拥有1个社区智慧图书馆或2个智能共享图书柜；

2.在社区居民步行15分钟可达范围内拥有1处体育场地，部署具有实时健身指导等功能的智能健身器材

达标

社区内拥有2个共享图书角，社区居民步行6分钟可达范围内拥有1处体育场地，部署具有实时健身指导等功能的智能健身器材

14

便民生活服务

通过智能化手段，满足社区居民多样化的生活服务需求

1.社区内每个小区拥有1类智能便民服务设施，设施类型一般包括智能快件箱、无人售卖机、智能共享直饮水机等；

2.整合社区周边商超、维修、家政、养老、餐饮、零售、美容美发、体育等生活性服务业资源，为社区居民提供周边商品和服务搜索、信息查询、地理导航及线上发券、线下兑换等服务

达标

和平社区提供智能共享直饮水机43个，智能快件箱124个，无人售卖机23个满足社区居民多样化的生活服务需求。

15

物业（公共事业）服务

通过智能化手段，提升社区物业管理服务水平

1.能够提供水、电、气、暖、物业费等便捷化的线上缴费服务；

2.社区内所有小区实现垃圾分类监控设备或智能垃圾分类设施全覆盖，对垃圾违规投放行为、垃圾容器满溢等进行自动监测；

3.社区内所有小区实现对消防、燃气、变压器、电梯、水泵、窨井盖等设施设备的智能派单、动态监测，通过大数据智能分析设备运行高峰期和低谷期情况，科学合理制定设备运行时间表；

4.电子巡查系统实现社区范围内小区周界、住宅楼周围、停车库、地面机动车集中停放区域、水泵配电间等重要区域全覆盖

达标

和平社区已全面实现水、电、气、暖、物业费的线上便捷缴费。

社区安全

社区安全

社区安全

16

社区警务

依托智慧社区综合信息平台，提高社区平安建设能力水平

实现治安防范预警信息发布，支持警情发布、社区居民自主上报和社情共享

达标

和平社区已通过安防社区、网格化平台实现治安防范预警信息发布，支持警情发布、社区居民自主上报和社情共享。

17

出入管理

实现社区内小区出入人员和车辆的智能化管理

1.社区内封闭式小区出入口部署智能门禁系统，实现人员和车辆的通行认证；

2.社区内非封闭式小区楼栋单元门出入口部署智能门禁系统，实现人员出入楼栋管理

达标

和平社区各小区已实现人车分流，并在各小区出入口部署智能门禁系统，实现人员和车辆的通行认证

18

周界防范

实现社区内封闭式小区周界入侵、攀高、翻越围墙等异常情况监测报警和非封闭式小区住宅楼周边区域图像实时采集

1.社区内封闭式小区通过红外监测、雷达监测、电子围栏、周界视频资源的智能化分析等周界防护设施（至少具备两种），实现入侵监测报警；

2.社区内非封闭式小区实现住宅楼周边区域人员活动情况的图像实时采集

达标

和平社区各小区通过周界视频监控等周界防护设施，实现入侵监测报警。

19

高空抛物监测

在社区内部署高空抛物摄像头，实现高空抛物感知、识别和报警

社区内7层及以上住宅实现高空抛物监控报警，监控范围覆盖3层及以上所有窗户和洞口

达标

和平社区拥有高层建筑14栋，其中12栋一提供高空抛物监测

20

特殊人群管理

通过智能化手段，实现社区内刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员、解除强制隔离戒毒人员、精神病人、犯罪青少年和其他重点人员等特殊人群的监督和管理

1.社区为特殊人群建档立卡并实时推送相关政策和服务信息，多渠道收集特殊人群的行为异常信息、活动轨迹，并及时核对、上报；

2.每年开展2次线上帮扶教育活动

达标

社区为特殊人群全部建档立卡并实时推送相关政策和服务信息

每年分别于3月份、9月份春秋两季 开展2次线上帮扶教育活动

21

消防隐患管理

通过智能化手段，识别社区公共区域的消防隐患，提升社区消防安全管理水平

1.社区内所有小区实现消防通道占用、消防栓异常、防火门打开、电气设施异常等情况的自动化识别和上报；

2.社区内所有小区实现电动车进电梯智能识别、自动报警

达标

和平社区内小区全部实现电动车进电梯智能识别、自动报警

22

火灾自动报警

通过智能化手段，实现火灾自动报警，提高社区火情处置能力

社区内住宅建筑公共区域实现火灾自动报警系统全覆盖

达标

和平社区内住宅建筑公共区域均已与区消防大队联网，实现火灾自动报警系统全覆盖，通过智能化手段，实现火灾自动报警，提高社区火情处置能力。

23

应急管理

通过智能化手段，提升社区预警和应急处置能力

1.社区内公共区域实现一键紧急求助；

2.社区综合信息平台实现社区灾害风险实时监测和突发事件预警信息发布

达标

和平社区综合信息平台已基本实现社区灾害风险实时监测和突发事件预警信息发布，一键紧急求助功能已覆盖社区内全部公共区域。

社区治理

24

治理方式创新

依托智慧社区综合信息平台，提升社区治理精细化、智能化水平

1.依托智慧社区综合信息平台，发挥数字技术在社区治理和辅助决策中的作用；

2.推动社区党建工作与党员管理服务信息化，实现社区党员、社区工作者等信息统一采集入库

达标

和平社区以区域治理中心平台为依托，实现了智慧社区综合信息平台的基本功能，发挥数字技术在社区治理和辅助决策中的作用,推动社区党建工作与党员管理服务信息化，实现社区党员、社区工作者等信息统一采集入库。

25

居民参与共治

运用智能化手段，进一步拓宽、畅通群众参与渠道，不断优化共建共治共享工作机制

1.采用网上选民登记、网络投票等方式开展民主选举工作；

2.按需组织线上议事协商活动，原则上每年不少于4次；

3.党务、居务、财务线上线下同步公开，接受群众监督

达标

和平社区依托智慧社区党群平台，按需组织线上议事协商活动20次，实现了党务、居务、财务线上线下同步公开，接受群众监督。

26

疫情防控

依托智慧社区综合信息平台，提高社区疫情防控工作的精细化、智能化、科学化水平

1.实现疫苗接种、核酸检测、重点人员等防控信息管理；

2.实时发布当地疫情防控的政策措施，实现疫情信息动态更新；

3.通过社区视频资源的智能化分析，实时了解社区范围内人群聚集、个人口罩防护等情况，及时提醒并采取措施

达标

(略) 核酸检测比对系统，和平社区已实现实现疫苗接种、核酸检测、重点人员等防控信息管理

通过垦利社区通微信小程序实时发布当地疫情防控的政策措施，实现疫情信息动态更新

依托智慧社区综合信息平台，提高社区疫情防控工作的精细化、智能化、科学化水平。

保障措施

保障措施

27

体制机制

智慧社区的组织机制建设和规划制定情况

1.形成智慧社区建设领导组织体系和统筹协调机制，明确责任分工和推进方案；

2.具有明确的智慧社区运营主体；

3.智慧社 (略) 级或县级统 (略) 建设规划或单独的智慧社区规划

达标

于2022年3月份成立和平社区智慧社区建设小组，出台智慧社区建设方案，并根据和平社区实际情况明确的智慧社区运营主体；和平社区智慧社区建设已经纳入区级统 (略) 建设规划。

28

宣传普及

面向社区居民，宣传普及智慧社区建设成效

1.每年开展3次智慧社区宣传普及活动；

2.社区服务中心为社区居民提供数字家庭、智慧安防、智慧养老等智慧应用体验服务

达标

2022年度，开展智慧社区宣传普及活动10次，为社区居民提供数字家庭、智慧安防、智慧养老等智慧应用体验服务8次。

29

信息安全

建立长效的社区信息安全保护机制，确保社区安全稳定

1.智慧社区综合信息平台采用加密等安全措施保障社区居民个人信息安全；

2.智慧社区综合信息平台实现管理人员、操作人员、运维人员的分级授权管理，严格限定信息的访问、下载权限和使用范围，对人员操作过程进行记录并采取技术措施确保记录不可修改、删除

达标

和平社区通过建立长效的社区信息安全保护机制，确保社区安全稳定。

一是区域治理平台采用加密等安全措施保障社区居民个人信息安全，平台整体已通过信息系统安全等级保护三级认证。智慧社区综合信息平台实现管理人员、操作人员、运维人员的分级授权管理，严格限定信息的访问、下载权限和使用范围对人员操作过程进行记录并采取技术措施确保记录不可修改、删除。

二是为保证疫情数据安全，提高网格员工作效率，区大数据中心为各网格员开通山东通账号，通过山东通内置功能模块实现人员隔离、转运、居家管控等功能。

三是监控设备统一推送至区公安分局，通过边界设备向其它部门单位推送。

创新应用和做法

30

创新应用场景

结合社区实际情况，依托智慧社区综合信息平台，聚焦急需解决的痛点难点，在充分征求社区居民意见的基础上，打造居民满意度高、运营模式成熟的创新应用场景，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感

注：如针对老旧小区、集中安置小区等居民停车难问题，通过打造智慧停车应用场景，规范车辆停放秩序，实现泊位信息实时查询，提高泊位利用率

形成不 (略) 级层面推广的创新应用场景

未达标

31

创新做法

结合自身特点，勇于实践，探索形成特色的工作方式或工作成果

形成不 (略) 级层面推广的创新经验做法（不含上述创新应用）

未达标

居民体验

32

居民体验调查

通过调查问卷等方式评价居民对智慧社区建设效果的切身感受

居民满意度达到80%

达标

居民满意度达到99.33%

一级指标

序号

二级指标

指标释义

标准要求

本社区完成情况

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

基础设施

1

有线宽带网络

社区内有线宽带网络覆盖情况

家庭千兆光纤网络覆盖率=具备千兆接入能力的家庭数/社区家庭总数

家庭千兆光纤网络覆盖率达到90%

达标

和平社区共有家庭数 3023户，其中具备千兆接入能力的家庭户为3023户，根据与我区四大运营商的沟通，其中联通用户942户、移动用户769户、电信用户463户、广电用户849户，家庭千兆光纤网络覆盖率达100%。

2

移动通信网络

社区内5G网络覆盖情况

5G网络覆盖率=5G信号覆盖的区域面积/社区总面积

1.5G网络覆盖率达到100%；

2.社区电梯、地下车库实现5G深度覆盖

达标

和平社区总面积为4.5平方公里，其中已全部覆盖移动、联通5G信号，覆盖区域面积为4.5平方公里，覆盖率已达到100%。

3

广播电视

社区内广播电视覆盖情况，包括有线广播电视和交互式网络电视（IPTV）

广播电视覆盖率=具备有线广播电视或交互式网络电视（IPTV）接入能力的家庭数/社区家庭总数

每个家庭只计算一次

广播电视覆盖率达到95%

达标

和平社区共有家庭数 3023户，其中全部具备接入IPTV的能力，根据与我区四大运营商的沟通，其中联通用户942户、移动用户769户、电信用户463户、广电用户849户，广播电视覆盖率是100%。

4

视频监控设施

社区内视频监控设施覆盖、联网和应用情况

1.视频监控在小区出入口、停车库（场）出入口、社区主干道、消防通道等关键位置的覆盖率、联网率、摄像机完好率均达到98%；

2.公共视频资源出图率达到90%；

3.视频监控编码、名称、行政区划、经纬度合规率达到100%

达标

和平社区依托全区天网工程、安防社区建设、智慧社区建设，已实现公共区域监控视频的全覆盖，包括小区出入口、停车库（场）出入口、社区主干道、消防通道等关键位置，供安装海康威视监控摄像头5路，其中公共视频资源出图率达到90%，视频监控编码、名称、行政区划、经纬度等合规率达到100%。

5

智能照明设施

社区内智能照明设施和智慧杆柱安装情况

智能照明设施安装率=社区内智能照明设备数/社区内公共照明设备总数

注：

1.智能照明设施指具有自动亮度调节、远程照明控制、故障主动报警等1项或多项功能的照明设施；

2.智慧杆柱指集成但不限于智慧照明、视频监控、环境监测、5G通信、应急求助等3种及以上功能的公共基础设施

1.智能照明设施安装率达到100%；

2.社区公共区域按需安装智慧杆柱

不达标

6

智能充电设施

社区内电动自行车集中充电设施安装情况和电动汽车充电设施安装情况

1.社区内有电动自行车的每个小区拥有符合消防、供电等技术规范和安全管理要求的电动自行车集中停放场所，并具备定时充电、自动断电、故障报警等功能的智能安全充电设施；

2.社区内拥有具备在线监控、实时查询、信息共享等功能， (略) 充电基础设施信息公共服务平台的电动汽车充电设施

达标

和平社区内有电动自行车集中停放场所1处，均符合消防、供电等技术规范和安全管理要求并具备自动断电功能的智能安全充电设施。

7

家庭能源采集设施

社区内水、电、燃气等家庭能源自动化采集设施安装情况

家庭能源自动化采集设施安装率达到100%

达标

家庭能源自动化采集设施安装率达到100%

家庭能源自动化采集设施安装率=远程能源智能监控表数量/社区家庭总数

8

智慧社区综合信息平台

(略) 级或县级统建部署的智慧社区综合信息平台为社区居民、社区工作者以及物业服务人等提供一体化的管理和服务

1.对采集的社区人、地、事、物、情、组织等信息实现集中汇聚、整合管理、动态更新；

2.实现与智慧物业管理服务平台互联互通；

3.整合或新建10个智慧社区应用场景，场景类型一般包括托育服务、教育服务、医疗服务、养老服务、助残服务、就业服务、文体服务、物业服务、便民生活服务、法律服务、社会心理服务、优军优抚服务等社区服务类应用场景和出入管理、周界防范、高空抛物监测、社区警务、特殊人群管理、消防隐患管理、火灾自动报警、应急管理、疫情防控等社区安全类应用场景以及其它特色应用场景；

达标

和平社区依托垦利区区域治理中心平台，已实现智慧社区的信息综合管理，对采集的社区人、地、事、物、情、组织等信息实现集中汇聚、整合管理、动态更新；实现与智慧物业管理服务平台互联互通；打造资源共享、整合管理、动态更新等多项智慧社区应用场景。

社区服务

社区服务

社区服务

社区服务

9

政务服务

通过线上线下相结合的方式，推动政务服务办理向社区延伸，提升社区政务服务能力

社区政务服务场所可为居民提供线下或线上“一站式”政务服务，服务形式包括人工窗口、“爱山东”网上办事体验区等

达标

根据区行政审批服务局的工作要求，和平社区党群活动中心已接通电子政务外网，安装了多台“爱山东”政务服务便民终端，社区政务服务场所可为居民提供线下或线上“一站式”政务服务，服务形式包括人工窗口、“爱山东”网上办事体验区等。

10

医疗服务

通过智能化手段，为社区居民提供健康管理、智慧就诊、远程医疗等服务

1.社区卫生服务中心（站）拥有自助服务终端，为社区居民提供健康档案建立、体检指导、体检评估、体检数据查询、报告打印等健康管理服务；

2.社区内拥有智能问诊设施，设施类型一般包括“一分钟诊所”“无人诊所”“胶囊诊所”“无人药店”“智能云药房”“自助微诊室”等，为社区居民提供在线医生问诊咨询、康复指导、用药建议、购药送药等服务；

3.社区卫生服务中心（站）提供自助挂号、自助缴费、自助查询、自助取单等智慧就诊服务和远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断、远程查房和远程培训等远程医疗服务

未达标

11

养老服务

通过智能化手段，为社区老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急、助乐等社区养老服务

1.社区为60岁及以上常住独居老人配备智能健康养老产品，产品类型一般包括健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等（至少具备一种）；

2.60岁及以上常住老年人占比超过30%的社区提供4种社区养老服务

达标

和平社区常住人口数为7631人，其中60岁以上常住独居老人数132人，60岁及以上常住老年人口数1335人，和平社区提助医和助急两种社区养老服务。

12

就业服务

通过互联网、电视、广播、短信、公告栏等媒介为社区居民提供就业创业信息服务。服务内容一般包括职业供求信息、培训信息、创业信息、最新就业政策法规信息和办事指南等

就业创业信息服务覆盖社区全体劳动者和用人单位

达标

就业创业信息服务覆盖社区全体劳动者和用人单位

13

文体服务

通过智能文体服务设施丰富社区居民日常生活

1.2000人以下社区内拥有1个共享图书角或智能共享图书柜，2000人以上社区内拥有1个社区智慧图书馆或2个智能共享图书柜；

2.在社区居民步行15分钟可达范围内拥有1处体育场地，部署具有实时健身指导等功能的智能健身器材

达标

社区内拥有2个共享图书角，社区居民步行6分钟可达范围内拥有1处体育场地，部署具有实时健身指导等功能的智能健身器材

14

便民生活服务

通过智能化手段，满足社区居民多样化的生活服务需求

1.社区内每个小区拥有1类智能便民服务设施，设施类型一般包括智能快件箱、无人售卖机、智能共享直饮水机等；

2.整合社区周边商超、维修、家政、养老、餐饮、零售、美容美发、体育等生活性服务业资源，为社区居民提供周边商品和服务搜索、信息查询、地理导航及线上发券、线下兑换等服务

达标

和平社区提供智能共享直饮水机43个，智能快件箱124个，无人售卖机23个满足社区居民多样化的生活服务需求。

15

物业（公共事业）服务

通过智能化手段，提升社区物业管理服务水平

1.能够提供水、电、气、暖、物业费等便捷化的线上缴费服务；

2.社区内所有小区实现垃圾分类监控设备或智能垃圾分类设施全覆盖，对垃圾违规投放行为、垃圾容器满溢等进行自动监测；

3.社区内所有小区实现对消防、燃气、变压器、电梯、水泵、窨井盖等设施设备的智能派单、动态监测，通过大数据智能分析设备运行高峰期和低谷期情况，科学合理制定设备运行时间表；

4.电子巡查系统实现社区范围内小区周界、住宅楼周围、停车库、地面机动车集中停放区域、水泵配电间等重要区域全覆盖

达标

和平社区已全面实现水、电、气、暖、物业费的线上便捷缴费。

社区安全

社区安全

社区安全

16

社区警务

依托智慧社区综合信息平台，提高社区平安建设能力水平

实现治安防范预警信息发布，支持警情发布、社区居民自主上报和社情共享

达标

和平社区已通过安防社区、网格化平台实现治安防范预警信息发布，支持警情发布、社区居民自主上报和社情共享。

17

出入管理

实现社区内小区出入人员和车辆的智能化管理

1.社区内封闭式小区出入口部署智能门禁系统，实现人员和车辆的通行认证；

2.社区内非封闭式小区楼栋单元门出入口部署智能门禁系统，实现人员出入楼栋管理

达标

和平社区各小区已实现人车分流，并在各小区出入口部署智能门禁系统，实现人员和车辆的通行认证

18

周界防范

实现社区内封闭式小区周界入侵、攀高、翻越围墙等异常情况监测报警和非封闭式小区住宅楼周边区域图像实时采集

1.社区内封闭式小区通过红外监测、雷达监测、电子围栏、周界视频资源的智能化分析等周界防护设施（至少具备两种），实现入侵监测报警；

2.社区内非封闭式小区实现住宅楼周边区域人员活动情况的图像实时采集

达标

和平社区各小区通过周界视频监控等周界防护设施，实现入侵监测报警。

19

高空抛物监测

在社区内部署高空抛物摄像头，实现高空抛物感知、识别和报警

社区内7层及以上住宅实现高空抛物监控报警，监控范围覆盖3层及以上所有窗户和洞口

达标

和平社区拥有高层建筑14栋，其中12栋一提供高空抛物监测

20

特殊人群管理

通过智能化手段，实现社区内刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员、解除强制隔离戒毒人员、精神病人、犯罪青少年和其他重点人员等特殊人群的监督和管理

1.社区为特殊人群建档立卡并实时推送相关政策和服务信息，多渠道收集特殊人群的行为异常信息、活动轨迹，并及时核对、上报；

2.每年开展2次线上帮扶教育活动

达标

社区为特殊人群全部建档立卡并实时推送相关政策和服务信息

每年分别于3月份、9月份春秋两季 开展2次线上帮扶教育活动

21

消防隐患管理

通过智能化手段，识别社区公共区域的消防隐患，提升社区消防安全管理水平

1.社区内所有小区实现消防通道占用、消防栓异常、防火门打开、电气设施异常等情况的自动化识别和上报；

2.社区内所有小区实现电动车进电梯智能识别、自动报警

达标

和平社区内小区全部实现电动车进电梯智能识别、自动报警

22

火灾自动报警

通过智能化手段，实现火灾自动报警，提高社区火情处置能力

社区内住宅建筑公共区域实现火灾自动报警系统全覆盖

达标

和平社区内住宅建筑公共区域均已与区消防大队联网，实现火灾自动报警系统全覆盖，通过智能化手段，实现火灾自动报警，提高社区火情处置能力。

23

应急管理

通过智能化手段，提升社区预警和应急处置能力

1.社区内公共区域实现一键紧急求助；

2.社区综合信息平台实现社区灾害风险实时监测和突发事件预警信息发布

达标

和平社区综合信息平台已基本实现社区灾害风险实时监测和突发事件预警信息发布，一键紧急求助功能已覆盖社区内全部公共区域。

社区治理

24

治理方式创新

依托智慧社区综合信息平台，提升社区治理精细化、智能化水平

1.依托智慧社区综合信息平台，发挥数字技术在社区治理和辅助决策中的作用；

2.推动社区党建工作与党员管理服务信息化，实现社区党员、社区工作者等信息统一采集入库

达标

和平社区以区域治理中心平台为依托，实现了智慧社区综合信息平台的基本功能，发挥数字技术在社区治理和辅助决策中的作用,推动社区党建工作与党员管理服务信息化，实现社区党员、社区工作者等信息统一采集入库。

25

居民参与共治

运用智能化手段，进一步拓宽、畅通群众参与渠道，不断优化共建共治共享工作机制

1.采用网上选民登记、网络投票等方式开展民主选举工作；

2.按需组织线上议事协商活动，原则上每年不少于4次；

3.党务、居务、财务线上线下同步公开，接受群众监督

达标

和平社区依托智慧社区党群平台，按需组织线上议事协商活动20次，实现了党务、居务、财务线上线下同步公开，接受群众监督。

26

疫情防控

依托智慧社区综合信息平台，提高社区疫情防控工作的精细化、智能化、科学化水平

1.实现疫苗接种、核酸检测、重点人员等防控信息管理；

2.实时发布当地疫情防控的政策措施，实现疫情信息动态更新；

3.通过社区视频资源的智能化分析，实时了解社区范围内人群聚集、个人口罩防护等情况，及时提醒并采取措施

达标

(略) 核酸检测比对系统，和平社区已实现实现疫苗接种、核酸检测、重点人员等防控信息管理

通过垦利社区通微信小程序实时发布当地疫情防控的政策措施，实现疫情信息动态更新

依托智慧社区综合信息平台，提高社区疫情防控工作的精细化、智能化、科学化水平。

保障措施

保障措施

27

体制机制

智慧社区的组织机制建设和规划制定情况

1.形成智慧社区建设领导组织体系和统筹协调机制，明确责任分工和推进方案；

2.具有明确的智慧社区运营主体；

3.智慧社 (略) 级或县级统 (略) 建设规划或单独的智慧社区规划

达标

于2022年3月份成立和平社区智慧社区建设小组，出台智慧社区建设方案，并根据和平社区实际情况明确的智慧社区运营主体；和平社区智慧社区建设已经纳入区级统 (略) 建设规划。

28

宣传普及

面向社区居民，宣传普及智慧社区建设成效

1.每年开展3次智慧社区宣传普及活动；

2.社区服务中心为社区居民提供数字家庭、智慧安防、智慧养老等智慧应用体验服务

达标

2022年度，开展智慧社区宣传普及活动10次，为社区居民提供数字家庭、智慧安防、智慧养老等智慧应用体验服务8次。

29

信息安全

建立长效的社区信息安全保护机制，确保社区安全稳定

1.智慧社区综合信息平台采用加密等安全措施保障社区居民个人信息安全；

2.智慧社区综合信息平台实现管理人员、操作人员、运维人员的分级授权管理，严格限定信息的访问、下载权限和使用范围，对人员操作过程进行记录并采取技术措施确保记录不可修改、删除

达标

和平社区通过建立长效的社区信息安全保护机制，确保社区安全稳定。

一是区域治理平台采用加密等安全措施保障社区居民个人信息安全，平台整体已通过信息系统安全等级保护三级认证。智慧社区综合信息平台实现管理人员、操作人员、运维人员的分级授权管理，严格限定信息的访问、下载权限和使用范围对人员操作过程进行记录并采取技术措施确保记录不可修改、删除。

二是为保证疫情数据安全，提高网格员工作效率，区大数据中心为各网格员开通山东通账号，通过山东通内置功能模块实现人员隔离、转运、居家管控等功能。

三是监控设备统一推送至区公安分局，通过边界设备向其它部门单位推送。

创新应用和做法

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创新应用场景

结合社区实际情况，依托智慧社区综合信息平台，聚焦急需解决的痛点难点，在充分征求社区居民意见的基础上，打造居民满意度高、运营模式成熟的创新应用场景，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感

注：如针对老旧小区、集中安置小区等居民停车难问题，通过打造智慧停车应用场景，规范车辆停放秩序，实现泊位信息实时查询，提高泊位利用率

形成不 (略) 级层面推广的创新应用场景

未达标

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创新做法

结合自身特点，勇于实践，探索形成特色的工作方式或工作成果

形成不 (略) 级层面推广的创新经验做法（不含上述创新应用）

未达标

居民体验

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居民体验调查

通过调查问卷等方式评价居民对智慧社区建设效果的切身感受

居民满意度达到80%

达标

居民满意度达到99.33%