【负责人解读】提升政务服务质量和效能着力创建一流营商环境(专访县数据资源管理局党组书记、局长朱森)

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【负责人解读】提升政务服务质量和效能着力创建一流营商环境(专访县数据资源管理局党组书记、局长朱森)

近年来,县数据资源管理局认真贯彻落实县委、县政府深化“放管服”改革优化营商环境部署要求,持续深化“一改两为”,进一步为民办实事、为企优服务,不断提升“互联网+政务服务”工作水平,取得了新的进展和明显成效。围绕优化营商环境,都采取了哪些措施?打造了怎样的特色亮点?取得了哪些成果?近日,记者采访了县数据资源管理局党组书记、局长朱森。


记者:在优化营商环境,提升政务服务质量和效能过程中,县数据资源管理局采取了哪些举措?

朱森:一是政务服务事项标准化规范化便利化水平不断提高。梳理了40家县直单位和28个乡镇街道的31534个政务服务事项,对办理流程、时限、材料等办事指南进行优化完善和集中攻坚,提高了办事指南精准度,企业和群众办事“看得懂、可操作”。二是综合窗口改革不断深化。设置企业开办、工程建设项目审批、水电气公共服务等主题综合窗口和教育、户政、环保等20个专业综合窗口,进驻事项1599项,稳步推进“综合窗口统一受理,各窗口内部流转,综合窗口统一出件”服务模式,企业群众对综合窗口认同感显著增强。三是实行“一制度两窗口”。推行周末轮岗制度,设立涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口,为群众提供高频服务周末办、企业诉求收办、“办不成事”跟踪办等服务,四是实现惠企政策“免申即享”“限时即享”。会同县发改委、县财政局等12家业务部门梳理惠企服务政策41 (略) 政策奖补兑现平台,其中“免申即享”政策20项,共涉及政策文件8个。

记者:现在越来越多的业务都可以进行网上办理,请问我们上线了哪些业务?

朱森:一是主题式服务上线运行。围绕企业和群众全生命周期,推进政务服务“一件事”。目前安徽政务服务网分厅已上线了企业开办、人才就业、创业贷款申请、不动产登记等116项“一件事”,为企业提供集成套餐式服务。特别是联合县卫健委等部门推出“出生一件事”联办服务,建立常态化对接机制,持续优化业务流程。二是推出网上办、掌上办和自助办。31534项政务服务事项全部上线安徽政务服务网,在“皖事通”APP开发了智慧公交、临泉学区查询、临泉法律服务、不动产全程办等48项特色便民服务。上线长三角政务地图卫生主题地图,实现医疗办事导航,新增用户数15514个。


记者:请您介绍一下,推进信息化建设方面,目前取得了哪些阶段性成果?

朱森:一是数据归集和应用不断深入。推动县级自建系统全部对接大数据中心。与市数中心完成对接, (略) 一体化数据基础平台。推进我县数据共享应用,申请了较多国家 (略) 级数据接口,进一步在行政审批、便民应用方面广泛应用,进一步优化了办事流程,提升了服务效率。二是积极推动“四电”应用。推进不动产登记系统、农业农村局测土配方系统与政务服务网对接并接入统一用户身份认证, (略) 要求持续归集电子证照,累计制作3万余个电子证照。三是政务信息化项目统筹管理不断加强。对9个县直单位所报送的信息化项目进行内部整合,避免重复建设。四是积极谋划实施大数据基础设施建设。谋划了县域物联网感知共享管理平台建设项目,数据底座业务支撑组件微服务化改造项目,数字临泉运营管理指挥中心智能化建设工程,根据情况建设实施。


近年来,县数据资源管理局认真贯彻落实县委、县政府深化“放管服”改革优化营商环境部署要求,持续深化“一改两为”,进一步为民办实事、为企优服务,不断提升“互联网+政务服务”工作水平,取得了新的进展和明显成效。围绕优化营商环境,都采取了哪些措施?打造了怎样的特色亮点?取得了哪些成果?近日,记者采访了县数据资源管理局党组书记、局长朱森。


记者:在优化营商环境,提升政务服务质量和效能过程中,县数据资源管理局采取了哪些举措?

朱森:一是政务服务事项标准化规范化便利化水平不断提高。梳理了40家县直单位和28个乡镇街道的31534个政务服务事项,对办理流程、时限、材料等办事指南进行优化完善和集中攻坚,提高了办事指南精准度,企业和群众办事“看得懂、可操作”。二是综合窗口改革不断深化。设置企业开办、工程建设项目审批、水电气公共服务等主题综合窗口和教育、户政、环保等20个专业综合窗口,进驻事项1599项,稳步推进“综合窗口统一受理,各窗口内部流转,综合窗口统一出件”服务模式,企业群众对综合窗口认同感显著增强。三是实行“一制度两窗口”。推行周末轮岗制度,设立涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口,为群众提供高频服务周末办、企业诉求收办、“办不成事”跟踪办等服务,四是实现惠企政策“免申即享”“限时即享”。会同县发改委、县财政局等12家业务部门梳理惠企服务政策41 (略) 政策奖补兑现平台,其中“免申即享”政策20项,共涉及政策文件8个。

记者:现在越来越多的业务都可以进行网上办理,请问我们上线了哪些业务?

朱森:一是主题式服务上线运行。围绕企业和群众全生命周期,推进政务服务“一件事”。目前安徽政务服务网分厅已上线了企业开办、人才就业、创业贷款申请、不动产登记等116项“一件事”,为企业提供集成套餐式服务。特别是联合县卫健委等部门推出“出生一件事”联办服务,建立常态化对接机制,持续优化业务流程。二是推出网上办、掌上办和自助办。31534项政务服务事项全部上线安徽政务服务网,在“皖事通”APP开发了智慧公交、临泉学区查询、临泉法律服务、不动产全程办等48项特色便民服务。上线长三角政务地图卫生主题地图,实现医疗办事导航,新增用户数15514个。


记者:请您介绍一下,推进信息化建设方面,目前取得了哪些阶段性成果?

朱森:一是数据归集和应用不断深入。推动县级自建系统全部对接大数据中心。与市数中心完成对接, (略) 一体化数据基础平台。推进我县数据共享应用,申请了较多国家 (略) 级数据接口,进一步在行政审批、便民应用方面广泛应用,进一步优化了办事流程,提升了服务效率。二是积极推动“四电”应用。推进不动产登记系统、农业农村局测土配方系统与政务服务网对接并接入统一用户身份认证, (略) 要求持续归集电子证照,累计制作3万余个电子证照。三是政务信息化项目统筹管理不断加强。对9个县直单位所报送的信息化项目进行内部整合,避免重复建设。四是积极谋划实施大数据基础设施建设。谋划了县域物联网感知共享管理平台建设项目,数据底座业务支撑组件微服务化改造项目,数字临泉运营管理指挥中心智能化建设工程,根据情况建设实施。


    
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