2022年以来，杭锦旗政务服务局在旗委、旗政府的坚强领导下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕法治政府建设和上级关于政务服务各项工作部署要求，将深化“放管服”改革、优化营商环境作为法治政府建设的重要内容，持续优化法治化营商环境，推进法治政府建设各项工作有序开展。现将2022年度法治建设情况汇报如下：

　　一、2022年工作开展情况

　　（一）提高法治理论水平。一是加强政治理论学总书记全面依法治国新理念新思想新战略，法治思想，系列重要讲话精神，在思想上、政治上、行动上始终与同志为核心的党中央保持高度一致。局主要领导切实履行推进法治建设第一责任人职责，认真完成年度述法述职等工作。二是加强业务知识学。一是按照“三集中、三到位”要求，旗政务服务大厅共进驻部门39个，进驻事项1453个，除场地、涉密等客观原因的52个事项未进驻外，实现了“应进必进”。二是将30个部门831个事项纳入综合事务一窗受理，设置7个专业受理出件窗口，截至目前，线下受理业务4486件，线上受理业务666件。三是“跨省通办”“呼包鄂乌”四地通办、“全市通办”的597个事项实现“异地通办”，办件量9500件。四是将“好差评”评价结果作为部门年度考核重要依据，积极开展群众回访，查找问题根源和工作短板，并及时反馈进驻窗口单位，督促做好整改。今年产生评价量32718条，未产生差评。五是在政务大厅推出“全程代办”“预约服务”“延时服务”“免费邮寄”等5个特色服务，水、电、天燃气缴费业务双休日、节假日正常开展便民服务，为办事群众提供了更便利的服务。六是旗人民政府已将我旗开展本级相对集中行政许可权 (略) 行政审批和政务服务局提出请示。 (略) 人民政府第23次会议原 (略) 范围内开展相对集中行政许可权改革工作。目前，市级已向自治区人民政府报批，待批准后实施。

　　（三）深化“四办”工作。“一网办”方面：一是依托自治区一体化在线政务服务平台，持续推进全旗6个苏木镇和39个部门的1505项政务服务事标准化梳理和发布工作，一网通办水平持续提升。二是已完成行政许可事项清单初稿编制工作，待市级公布、征求各部门意见后，上报旗政府常务审议通过后向社会公布。同时，政务服务事项向基层延伸工作与各苏木镇进行对接和安排，各项工作正在落实中。三是完成自治区两个批次的政务数据目录和政务数据共享责任“三张清单”认领、发布和填报等工作。四是持续推进电子证照汇聚和应用，累计汇聚电子证照52类、19万条，签章率达到99.94%。五是已完成最多跑一次、即办件、零跑腿及证明、收费、公共服务事项清单编制发布工作，50项高频事项实现“秒批秒办”。“掌上办”方面：所有掌上政务服务事项与“政务服务网”同源发布、掌上可办。加强“蒙速办”特色应用接入工作，水、气、暖报装和缴费实现了掌上可办。深挖梳理便民服务数据资源，全旗共接入特色应用23个，其中可查10个、可办13个。“一次办”方面： (略) 级统筹的10个高频“一件事”已全部落实到位，已经产生办件量5794件,143个“一件事一次办”事项产生办件量6647件。其中“新生入学”和“新生儿一件事”实现了全程网办。“帮您办”方面：加强投资项目一站式服务中心的运行和管理，对首席代表进行调整和充实，强化“会商联审”，组织重点项目手续办理协调会35次，推动项目信息共享，促进项目审批提质增效。对企业实行项目批前一次性告知制度，梳理印发了《杭锦旗企业投资项目审批事项一次性告知清单汇编》，为企业提供精准的指导服务。积极推行“代办帮办+开发区”模式，投资项目“一站式”中心与开发区“企业发展服务中心”深度配合，将开发区有关服务人员纳入帮您办队*，实行与投资项目“一站式”服务中心一套机制，并轨运行，有力的促进了与园区的项目信息共享，人员方面的互动交流，推动了园区项目早审批、早开工。目前，全旗共办理办结项目审批事项864项，办结率约80.6%。

　　（四）强化接诉即办工作，着力提高政府公共服务水平和群众满意度。12345政务服务便民热线接诉即办机制运行以来，始终坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓工作机制，认真落实热线工作通报、考核等制度，将通报结果与“五位一体”考核进行挂钩，不断牵引着政府公共服务实实在在落地见效。截至12月份，全年共接到有效诉求工单6990件，响应率为98.61%，解决率为92.50%，满意率为98.36%，人民群众满意度不断提高。

　　（五）加强数字政府建设。一是完成自治区两个批次的政务数据目录和政务数据共享责任“三张清单”认领、发布和填报等工作。二是持续推进电子证照汇聚和应用，累计汇聚电子证照52类、19万条，签章率达到99.94%。三是数据共享统筹推进扎实开展，苏木镇和各部门电子政务外网接入率100%,带宽速率为100Mbps。截至目前已完成政务信息资源目录，已建立数据资源开放目录12条，共享交换平台共接入部门38个，已发布资源目录303个，已发布的信息资源指标数3728个，已接入数据量3759万条，利用政务信息资源支撑达18个应用。

　　（六）政府信息主动公开。截至目前，各苏木镇各部门主动公开政务文件及政府信息3451条，其中动态类信息3332条、文件类信息119条、编制公开政府公报6期、17个重点领域公开信息510条。向“鄂尔多斯在线”发布动态类信息123条、采编93条。

　　　二、2023年法治政府建设工作计划

　　一是继续按照旗委、旗政府总体部署，持续深化贯彻法治思想、加强对总书记关于法治建设的重要指示精神的学习，加大对中央全面依法治国工作会议精神的宣传贯彻，提高全体人员对推进依法行政工作重要性的认识，不断提升优质服务和依法行政能力，开创政务服务领域依法行政新局面。

　　二是围绕履行“主责主业”抓好各项重点工作落实。持续深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务公开服务能力，加大政务服务改革创新，推动政务服务各项工作高质量发展。

　　2022年以来，杭锦旗政务服务局在旗委、旗政府的坚强领导下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕法治政府建设和上级关于政务服务各项工作部署要求，将深化“放管服”改革、优化营商环境作为法治政府建设的重要内容，持续优化法治化营商环境，推进法治政府建设各项工作有序开展。现将2022年度法治建设情况汇报如下：

　　一、2022年工作开展情况

　　（一）提高法治理论水平。一是加强政治理论学总书记全面依法治国新理念新思想新战略，法治思想，系列重要讲话精神，在思想上、政治上、行动上始终与同志为核心的党中央保持高度一致。局主要领导切实履行推进法治建设第一责任人职责，认真完成年度述法述职等工作。二是加强业务知识学。一是按照“三集中、三到位”要求，旗政务服务大厅共进驻部门39个，进驻事项1453个，除场地、涉密等客观原因的52个事项未进驻外，实现了“应进必进”。二是将30个部门831个事项纳入综合事务一窗受理，设置7个专业受理出件窗口，截至目前，线下受理业务4486件，线上受理业务666件。三是“跨省通办”“呼包鄂乌”四地通办、“全市通办”的597个事项实现“异地通办”，办件量9500件。四是将“好差评”评价结果作为部门年度考核重要依据，积极开展群众回访，查找问题根源和工作短板，并及时反馈进驻窗口单位，督促做好整改。今年产生评价量32718条，未产生差评。五是在政务大厅推出“全程代办”“预约服务”“延时服务”“免费邮寄”等5个特色服务，水、电、天燃气缴费业务双休日、节假日正常开展便民服务，为办事群众提供了更便利的服务。六是旗人民政府已将我旗开展本级相对集中行政许可权 (略) 行政审批和政务服务局提出请示。 (略) 人民政府第23次会议原 (略) 范围内开展相对集中行政许可权改革工作。目前，市级已向自治区人民政府报批，待批准后实施。

　　（三）深化“四办”工作。“一网办”方面：一是依托自治区一体化在线政务服务平台，持续推进全旗6个苏木镇和39个部门的1505项政务服务事标准化梳理和发布工作，一网通办水平持续提升。二是已完成行政许可事项清单初稿编制工作，待市级公布、征求各部门意见后，上报旗政府常务审议通过后向社会公布。同时，政务服务事项向基层延伸工作与各苏木镇进行对接和安排，各项工作正在落实中。三是完成自治区两个批次的政务数据目录和政务数据共享责任“三张清单”认领、发布和填报等工作。四是持续推进电子证照汇聚和应用，累计汇聚电子证照52类、19万条，签章率达到99.94%。五是已完成最多跑一次、即办件、零跑腿及证明、收费、公共服务事项清单编制发布工作，50项高频事项实现“秒批秒办”。“掌上办”方面：所有掌上政务服务事项与“政务服务网”同源发布、掌上可办。加强“蒙速办”特色应用接入工作，水、气、暖报装和缴费实现了掌上可办。深挖梳理便民服务数据资源，全旗共接入特色应用23个，其中可查10个、可办13个。“一次办”方面： (略) 级统筹的10个高频“一件事”已全部落实到位，已经产生办件量5794件,143个“一件事一次办”事项产生办件量6647件。其中“新生入学”和“新生儿一件事”实现了全程网办。“帮您办”方面：加强投资项目一站式服务中心的运行和管理，对首席代表进行调整和充实，强化“会商联审”，组织重点项目手续办理协调会35次，推动项目信息共享，促进项目审批提质增效。对企业实行项目批前一次性告知制度，梳理印发了《杭锦旗企业投资项目审批事项一次性告知清单汇编》，为企业提供精准的指导服务。积极推行“代办帮办+开发区”模式，投资项目“一站式”中心与开发区“企业发展服务中心”深度配合，将开发区有关服务人员纳入帮您办队*，实行与投资项目“一站式”服务中心一套机制，并轨运行，有力的促进了与园区的项目信息共享，人员方面的互动交流，推动了园区项目早审批、早开工。目前，全旗共办理办结项目审批事项864项，办结率约80.6%。

　　（四）强化接诉即办工作，着力提高政府公共服务水平和群众满意度。12345政务服务便民热线接诉即办机制运行以来，始终坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓工作机制，认真落实热线工作通报、考核等制度，将通报结果与“五位一体”考核进行挂钩，不断牵引着政府公共服务实实在在落地见效。截至12月份，全年共接到有效诉求工单6990件，响应率为98.61%，解决率为92.50%，满意率为98.36%，人民群众满意度不断提高。

　　（五）加强数字政府建设。一是完成自治区两个批次的政务数据目录和政务数据共享责任“三张清单”认领、发布和填报等工作。二是持续推进电子证照汇聚和应用，累计汇聚电子证照52类、19万条，签章率达到99.94%。三是数据共享统筹推进扎实开展，苏木镇和各部门电子政务外网接入率100%,带宽速率为100Mbps。截至目前已完成政务信息资源目录，已建立数据资源开放目录12条，共享交换平台共接入部门38个，已发布资源目录303个，已发布的信息资源指标数3728个，已接入数据量3759万条，利用政务信息资源支撑达18个应用。

　　（六）政府信息主动公开。截至目前，各苏木镇各部门主动公开政务文件及政府信息3451条，其中动态类信息3332条、文件类信息119条、编制公开政府公报6期、17个重点领域公开信息510条。向“鄂尔多斯在线”发布动态类信息123条、采编93条。

　　　二、2023年法治政府建设工作计划

　　一是继续按照旗委、旗政府总体部署，持续深化贯彻法治思想、加强对总书记关于法治建设的重要指示精神的学习，加大对中央全面依法治国工作会议精神的宣传贯彻，提高全体人员对推进依法行政工作重要性的认识，不断提升优质服务和依法行政能力，开创政务服务领域依法行政新局面。

　　二是围绕履行“主责主业”抓好各项重点工作落实。持续深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务公开服务能力，加大政务服务改革创新，推动政务服务各项工作高质量发展。