一、举报案件基本情况

中央生态环境保护督察组交办第D2SC*号投诉案件，群众向中央第五生态环境保护督察组反映“松山南路春天公园城小区，小区地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重，且因车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”问题。

二、调查情况

2021年9月14日上午，区工作专班开展现场调查工作。经调查，情况如下。

（一）被投诉对象基本情况。

春天公园城位于内江经开区松山南路， (略) 鸿 (略) 于2013年开始分三期开发，总面积*.95平方米，房屋4522套。地下车位4620个，总面积*平方米，共4层。业主于2016年11月开始接房并*续入住，现有住户4169户，约11000人。 (略) (略) 鸿通 (略) 内江分公司。

（二）近年来工作开展情况。

2021年以来，内江经开区建设 (略) 物业服务保洁、安保、设施设备维护等方面进行了常态化监管，先后检查16次，现场检查时多次发现该小区存在生活垃圾清运不及时、公共设施设备维修更换不到位等问题，均下发整改通知，并督促企业按照整改时限完成整改。

2021年5月以来，区建设局和壕子口街道办事处多次督促该企业对小区卫生保洁工作不到位等问题进行整改，但该企业均为督促一次整改一次，缺乏长效管理机制。为彻底解决该小区地下车库长效保洁，2021年8月26日，区管委会分管领导约谈春天公园城开发企业内江区域 (略) 负责人，责令其加强小区物业管理，认真落实物业服务内容，尤其是地下车库卫生保洁、维修等工作。2021年9月初， (略) 加大了保洁力度，但由于车库总面积大，该公司保洁人员、经费不足，导致车库保洁问题在投诉人反映前未完成整改。

（三）现场调查情况。

1.关于“春天公园城地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重”问题。

经核查，情况属实。春天公园城地下车库开发商根据现场地形将地下车库设计为4层，其中，一二层停车较少，使用率低；三四层停车较多，使用率高。该小区地下车库未出售，开发商无偿提供车位供小区业主使用，一直未收取车位管理费，加 (略) 负责人更换频繁，管理较乱， (略) 未及时落实物业服务主体责任。 (略) 由于日常保洁清扫不及时，导致车库15、17、18栋负三层区域、17、18栋负一层区域地面上，有很多过往居民以及车辆驾驶人员、乘客随意丢弃的生活垃圾。同时，由于地下车库一二层平时停靠车辆少，进出人员少，空置车位多，物业保洁人员未定期对地面进行清洁，车位上积尘较多，有些地面积尘厚度达到5mm，车辆通行时，地面溅起的扬尘较大。

2、关于“春天公园城地下车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”问题。

经核查，情况属实。由于前期小区4栋1单元负一层污水管道堵塞，6栋3单元负一层雨水管道渗漏，物业企业工程部截断污水管检修后，未修补到位引起截断面漏水，地面积水也未及时处置，积水滞留一段时间后散发刺鼻异味。

三、整改措施

（一）关于“松山南路春天公园城小区，小区地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重”问题。

(略) 立即对垃圾、积灰进行清扫，更换垃圾收集装置，并细化物业服务方案。责成经开区建设局完善物业小区巡查考核机制，对该企业未严格履行物业服务内容行为进行信用评价扣分。

（二）关于“因车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”的问题。

(略) 工程部人员对地下车库污水管道截断处立即修复，并对整个地下车库开展拉网式排查。同时， (略) 加大巡查检修力度，避免类似情况再次发生。

四、整改措施完成情况（主要内容为验收情况）

2021年9月16日，内江经开区第二轮央督复核小组到春天公园城小区开展现场验收。经现场验收：

1.现场验收时，春天公园城小区已完成地下车库及垃圾库清理，并更换5处垃圾收集装置。

2.小区物业企业已对地下车库污水管道截断处立即修复，并对整个地下车库开展拉网式排查。排查破损处2处，完成修补2处，车库积水已清理完毕，车库已无异味。

如果对该问题整改公示情况有异议，请在公示期间（2023年3月14日至2023年3月21日）向内江经开区建设局反映。

联系人：方刚，联系方式：*。

内江经济技术开发区建设局

2023年3月14日

一、举报案件基本情况

中央生态环境保护督察组交办第D2SC*号投诉案件，群众向中央第五生态环境保护督察组反映“松山南路春天公园城小区，小区地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重，且因车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”问题。

二、调查情况

2021年9月14日上午，区工作专班开展现场调查工作。经调查，情况如下。

（一）被投诉对象基本情况。

春天公园城位于内江经开区松山南路， (略) 鸿 (略) 于2013年开始分三期开发，总面积*.95平方米，房屋4522套。地下车位4620个，总面积*平方米，共4层。业主于2016年11月开始接房并*续入住，现有住户4169户，约11000人。 (略) (略) 鸿通 (略) 内江分公司。

（二）近年来工作开展情况。

2021年以来，内江经开区建设 (略) 物业服务保洁、安保、设施设备维护等方面进行了常态化监管，先后检查16次，现场检查时多次发现该小区存在生活垃圾清运不及时、公共设施设备维修更换不到位等问题，均下发整改通知，并督促企业按照整改时限完成整改。

2021年5月以来，区建设局和壕子口街道办事处多次督促该企业对小区卫生保洁工作不到位等问题进行整改，但该企业均为督促一次整改一次，缺乏长效管理机制。为彻底解决该小区地下车库长效保洁，2021年8月26日，区管委会分管领导约谈春天公园城开发企业内江区域 (略) 负责人，责令其加强小区物业管理，认真落实物业服务内容，尤其是地下车库卫生保洁、维修等工作。2021年9月初， (略) 加大了保洁力度，但由于车库总面积大，该公司保洁人员、经费不足，导致车库保洁问题在投诉人反映前未完成整改。

（三）现场调查情况。

1.关于“春天公园城地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重”问题。

经核查，情况属实。春天公园城地下车库开发商根据现场地形将地下车库设计为4层，其中，一二层停车较少，使用率低；三四层停车较多，使用率高。该小区地下车库未出售，开发商无偿提供车位供小区业主使用，一直未收取车位管理费，加 (略) 负责人更换频繁，管理较乱， (略) 未及时落实物业服务主体责任。 (略) 由于日常保洁清扫不及时，导致车库15、17、18栋负三层区域、17、18栋负一层区域地面上，有很多过往居民以及车辆驾驶人员、乘客随意丢弃的生活垃圾。同时，由于地下车库一二层平时停靠车辆少，进出人员少，空置车位多，物业保洁人员未定期对地面进行清洁，车位上积尘较多，有些地面积尘厚度达到5mm，车辆通行时，地面溅起的扬尘较大。

2、关于“春天公园城地下车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”问题。

经核查，情况属实。由于前期小区4栋1单元负一层污水管道堵塞，6栋3单元负一层雨水管道渗漏，物业企业工程部截断污水管检修后，未修补到位引起截断面漏水，地面积水也未及时处置，积水滞留一段时间后散发刺鼻异味。

三、整改措施

（一）关于“松山南路春天公园城小区，小区地下车库垃圾遍地，扬尘污染严重”问题。

(略) 立即对垃圾、积灰进行清扫，更换垃圾收集装置，并细化物业服务方案。责成经开区建设局完善物业小区巡查考核机制，对该企业未严格履行物业服务内容行为进行信用评价扣分。

（二）关于“因车库某处的污水管道渗漏，导致车库内散发异味”的问题。

(略) 工程部人员对地下车库污水管道截断处立即修复，并对整个地下车库开展拉网式排查。同时， (略) 加大巡查检修力度，避免类似情况再次发生。

四、整改措施完成情况（主要内容为验收情况）

2021年9月16日，内江经开区第二轮央督复核小组到春天公园城小区开展现场验收。经现场验收：

1.现场验收时，春天公园城小区已完成地下车库及垃圾库清理，并更换5处垃圾收集装置。

2.小区物业企业已对地下车库污水管道截断处立即修复，并对整个地下车库开展拉网式排查。排查破损处2处，完成修补2处，车库积水已清理完毕，车库已无异味。

如果对该问题整改公示情况有异议，请在公示期间（2023年3月14日至2023年3月21日）向内江经开区建设局反映。

联系人：方刚，联系方式：*。

内江经济技术开发区建设局

2023年3月14日