为进一步加强营商环境领域作风建设，切实解决群众反映强烈突出问题，现将专项整治有关内容和受理群众监督举报方式公告如下:

一、整治时间:2023年4月至12月

二、整治重点

（一）重点整治多头审批、重复审批、变相审批等问题。

（二）着力解决主动服务意识不强，重商扶商、优商亲商意识淡薄等问题。

（三）严肃查处本单位和政务大厅窗口人员工作不认真，工作期间玩游戏、耍手机、看小说等，未落实“首问告知制”和“一次性告知责任制”，或告知不清楚，导致办事群众来回跑、多次跑，对企业群众申请受理的材料进行审查审核时，巧设门槛、自设条件、有意增加办事难度，受理业务时直 (略) 或暗示办事人员购买指定商品和服务，不遵守大厅管理规章制度等问题。

三、投诉举报方式：

1、电话方式：0912-*、0912-*

（受理来电时间为法定工作日8:00-11:30 14:00-17:30）

2、优化营商环境投诉建议码上办小程序：

3、书信方式：靖边县行政审批服务局营商环境和督导评估股， (略) 靖边县党政第二办公区靖边县行政审批服务局0127办公室，邮编：*。

为进一步加强营商环境领域作风建设，切实解决群众反映强烈突出问题，现将专项整治有关内容和受理群众监督举报方式公告如下:

一、整治时间:2023年4月至12月

二、整治重点

（一）重点整治多头审批、重复审批、变相审批等问题。

（二）着力解决主动服务意识不强，重商扶商、优商亲商意识淡薄等问题。

（三）严肃查处本单位和政务大厅窗口人员工作不认真，工作期间玩游戏、耍手机、看小说等，未落实“首问告知制”和“一次性告知责任制”，或告知不清楚，导致办事群众来回跑、多次跑，对企业群众申请受理的材料进行审查审核时，巧设门槛、自设条件、有意增加办事难度，受理业务时直 (略) 或暗示办事人员购买指定商品和服务，不遵守大厅管理规章制度等问题。

三、投诉举报方式：

1、电话方式：0912-*、0912-*

（受理来电时间为法定工作日8:00-11:30 14:00-17:30）

2、优化营商环境投诉建议码上办小程序：

3、书信方式：靖边县行政审批服务局营商环境和督导评估股， (略) 靖边县党政第二办公区靖边县行政审批服务局0127办公室，邮编：*。