根据全县消协组织受理投诉情况统计，2023年2月全县消协组织共受理消费者投诉4件，解决4件，投诉解决率100.00%，为消费者挽回经济损失0万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1件，加倍赔偿金额0万元。2023年2月，各级消协组织接待消费者来访和咨询近0余人次。

（一）投诉性质分析

根据投诉性质（如表1、图1所示）分类，在所有投诉问题中,质量问题占50.00%,安全问题占25.00%,其他问题占25.00%,价格问题占0.00%,计量问题占0.00%,假冒问题占0.00%,合同问题占0.00%,虚假宣传问题占0.00%,人格尊严问题占0.00%,售后服务问题占0.00%。产品质量、安全和其他问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的100%以上。

表1：按投诉性质分类情况表（单位：件）

图1：按投诉性质分类比例图

（二）商品和服务类别分析

2023年2月，全国消协组织受理商品类投诉3件，其中家用电子电器类共1件（如图2），占商品投诉总量的33.33%，位居商品类投诉第一。食品类、日用商品类、服装鞋帽类及家用电子电器类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。

图2：商品大类投诉量图（单位：件）

2023年2月，全国消协组织受理服务类投诉1件，服务类投诉中（如图3），生活、社会服务类投诉有1件，占服务类投诉总量的100.00%，位居服务类投诉第一。房屋装修及物业服务类、旅游服务、文化、娱乐、体育服务及生活、社会服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。

图3：服务大类投诉量图（单位：件）

根据全县消协组织受理投诉情况统计，2023年2月全县消协组织共受理消费者投诉4件，解决4件，投诉解决率100.00%，为消费者挽回经济损失0万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1件，加倍赔偿金额0万元。2023年2月，各级消协组织接待消费者来访和咨询近0余人次。

（一）投诉性质分析

根据投诉性质（如表1、图1所示）分类，在所有投诉问题中,质量问题占50.00%,安全问题占25.00%,其他问题占25.00%,价格问题占0.00%,计量问题占0.00%,假冒问题占0.00%,合同问题占0.00%,虚假宣传问题占0.00%,人格尊严问题占0.00%,售后服务问题占0.00%。产品质量、安全和其他问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的100%以上。

表1：按投诉性质分类情况表（单位：件）

图1：按投诉性质分类比例图

（二）商品和服务类别分析

2023年2月，全国消协组织受理商品类投诉3件，其中家用电子电器类共1件（如图2），占商品投诉总量的33.33%，位居商品类投诉第一。食品类、日用商品类、服装鞋帽类及家用电子电器类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。

图2：商品大类投诉量图（单位：件）

2023年2月，全国消协组织受理服务类投诉1件，服务类投诉中（如图3），生活、社会服务类投诉有1件，占服务类投诉总量的100.00%，位居服务类投诉第一。房屋装修及物业服务类、旅游服务、文化、娱乐、体育服务及生活、社会服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。

图3：服务大类投诉量图（单位：件）