序号

受理编号

交办问题基本情况

责任单位

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

验收情况

备注

1

访受〔2021〕61号

东营开发区柠檬郡小区西门口处全天不定时排放下水道臭味。

东城街道

经调查，该小区西门北侧污水井因化粪池堵塞导致该处污水井水位较高，易产生异味，该处污水井及化 (略) 于2021年5月13日用吸污车清理，但未达预期效果。该小区西门南侧污水井连通小区售楼处厕所下水管道，因售楼处厕所管道堵塞，易产生异味。

是

1.要求售楼处将厕所停用，并将该管道挖开疏通冲洗，5月13日该污水井封堵完成；
2.5月14日，对小区内污水井、西门北侧化粪池、登州路的污水主管网进行全面排查，现场测量污水深度，确定西门北侧污水井异味原因为柠檬郡化粪池堵塞， (略) 于5月17日前彻底清理化粪池，并定期进行维护清理，彻底消除异味源；
3. (略) 的监督管理， (略) 按规定期限清理维护排污管线及化粪池，杜绝污水井异味污染问题的发生；
4.发挥网格化管理作用，加强对周边区域日常巡查力度，及时发现下水道异味问题并积极协调解决，维护辖区居民良好生活环境。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

2

访受〔2021〕81号

东营开发区瑞璟国际公馆小区1号楼4单元北侧有一家广告店铺，长期切割含有聚*烯的半成品，散发刺鼻气味。

东城街道

经调查，反映的问题位于东城街道金湖社区瑞璟国际公馆小区1号楼4单元北侧标奇广告店，该店主要从事广告设计、加工、制作，在广告牌制作过程中，需在室内切割含聚*烯的半成品板材，切割时散发气味。

是

1.要求该店主立即停工，并拆除加工设备，5月13日已将半成品板材全部清理。5月14日该店内加工设备已全部拆除清理完成，负责人承诺不再在居民区周边从事此类加工作业；
2.安排执法人员加强对该商户巡查力度，确保不再在此处从事易产生异味的加工作业；
3.对周边区域进行全面排查，梳理类似环境隐患问题，并积极协调处理，确保不再发生此类问题。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：商铺已搬迁，验收通过。

3

访受〔2021〕108号

东营开发区胜大南苑东门东北侧5 (略) 落内有一家大型养殖场，粪便气味刺鼻，且噪音扰民。

东城街道

经调查， (略) (略) 养鸡场，后于2018年4月由田庄村村民马某某承包养殖家禽。场内建有鸡舍4栋，同时配建畜禽粪污综合利用处理设施，年出栏量60000羽，养殖期间存在鸡鸣噪音。
2020年底要求该养殖场停止经营，并对粪污进行清理，2021年 (略) 内肉鸡全部清栏，但院门内侧空地有未清理干净的粪堆，导致产生“粪便气味”。

是

1.调运挖掘机、铲车对养鸡场内空地进行挖掘，将原有粪土清运，并运来土方进行回填。5月14日养鸡场内清理完毕，已无粪土等污染物。5月15日，原养殖区域旋耕处理完毕，土地恢复原貌。
2.进一步加大对辖区内畜禽养殖场户规范养殖的宣传力度， (略) 落回访确保不再复养。同时，加强对辖区内畜禽养殖场户及周边环境的巡查，发现影响周边环境行为及时处理。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

4

访受〔2021〕137号

东营开发区金瀚家园1号楼北侧沿街商铺有一家饭店（仅一家），油烟设备安装在居民楼内，噪音、油烟污染严重。

东城街道

经调查，该该信访件反映的饭店位于东城街道辉煌社区金瀚家园小区北门东180米沿街商铺“明先生蛋黄龙虾店”，该店于2021年5月12日进行试营业，其油烟处理设备为上家商户遗留的老旧设备，易产生噪音、油烟污染问题。

是

1.责令该店立即停业整顿，将上家商户老旧设备拆除，更换新的油烟净化设施和专用烟道等设备，并在新安装排烟道风机处加三层隔音棉，降低噪音分贝。安装完成后对噪音进行检测，检测合格前不得营业。
2.继续跟进该餐饮店的油烟排放情况，定期进行检查。
3.举一反三，对有可能存在油烟污染的餐饮业户加大检查力度，一经发现有油烟污染现象，将依法从严处罚。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：问题所在商铺“明先生蛋黄龙虾”已于2022年底关门停止营业，验收通过。

5

访受〔2021〕176号

东营开发区胜大南苑小区东侧有大型养鸡场，异味刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的养鸡场是位于胜大南苑东门东侧200米处的胜大养殖场。该养殖场为 (略) 下属企业，饲养有芦花鸡1200余只。该养殖场养殖期间及时处理粪污，周边环境整洁，但因胜大南苑小区距离该养殖场较近，气温高时粪污气味易影响到小区居民。

是

1.要求该养殖场立即将散养鸡集中清运至养殖场东侧厂区，并对原养殖区域进行旋耕处理。5月14日该养殖场已将芦花鸡清运完毕。5月15日，原养殖区域旋耕处理完毕，已无粪污等污染物。
2.对该养殖场进行定期检查，对周边小区居民进行回访，确保不再出现异味污染。加大对规范养殖的宣传力度，对影响周边环境卫生、粪污乱排乱放等行为，一经发现严肃处理。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

6

访受〔2021〕316号

东营开发区白金翰宫46号楼西侧，售楼处北面存放建筑垃圾，运输车辆噪声扰民，扬尘严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于白金翰宫小区物业办公楼西侧，部分房屋正在装修。该处存放约25方建筑装修垃圾，系物业公司设置的装修垃圾临时存放点。经查看，现场设有简易围挡、有覆盖、有喷淋措施；运输垃圾车辆经过小区一期46、48楼两栋别墅西侧，存在噪声扰民问题。

是

1.责令小区物业及时清理建筑垃圾，进一步规范管理，在工作日时间安排车辆清运垃圾，做好路面清扫，避免出现噪音、扬尘扰民问题。
2. (略) 合理设置装修垃圾临时存放点；加强网格巡查，发现问题及时整改。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

7

访受〔2021〕338号

1、东营开发区东二路与南二路交叉路口明月华庭小区东门处的河流，水质发黑，散发刺鼻气味；2、明月华庭小区西门西侧和南侧有大量建筑垃圾，且未恢复绿化。

东城街道

经调查，信访反映问题1中涉及的明月华庭东门处的“河流”实为水城庄园水系，投入使用初期水系与广利河连通，后因开发建设曹州路东侧水城庄园文景城时堵死，导致水系无法循环流动形成死水，易引发异味。为解决此问题，管委会于2021年5月初开始实施水城庄园一体化泵站工程，将该水系与广利河连通实现水体循环以改善水质，预计2021年6月底前完成。 信访反映问题2中涉及的建筑垃圾位于明月华庭小区81号楼西侧， (略) 指定的临时装修垃圾存放点，现场存放约10方建筑装修垃圾，未采取覆盖措施。

是

1.加快一体化泵站工程建设进度，尽快实现水系循环流动；做好日常管理工作，组织人员定期排查河道周边有无往河道内排放污水、倾倒垃圾现象，如有发现立即处理。
2.清理现场建筑垃圾，5月19日上午已全部清理；在建筑垃圾临时存放点设置围挡，并及时覆盖、清运，已于5月20日完成；通知装修业主，建筑装修垃圾必须全部袋装后放置在临时存放点统一运送垃圾处理场。待大部分业主装修完毕后，取消临时存放点并恢复绿化。
3.加强对周边区域的日常巡查，发现乱倒垃圾、水系污染等问题及时协调解决。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

8

访受〔2021〕412号

东营开发区安盛南区2号-3号楼之间有一个配电箱（控制小区路灯），每晚11点前开启运行，噪音扰民。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区安盛南区。该小区2号-3号楼之间有一个控制小区路灯的配电箱，配电箱每天运行时间为19:30至22:30，在运行的过程中产生噪音，影响附近居民。经过对配电箱拉闸送电现场测试，发现噪音来源于配电箱内的接触器。

是

1.更换出现问题的接触器，5月19日问题已整改完毕。经复查，现场已无噪音，下一步将定期对辖区内类似电器设备进行检查，出现问题及时整改。
2.充分发挥网格化管理作用，建立日常巡查机制，对类似问题及时发现及时整改。
3.对开发区其他小区存在的噪音问题进行排查，发现问题及时解决。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

9

访受〔2021〕417号

东营开发区运河路哥俩烧烤店铺夜间将餐厨垃圾倒入路边公用垃圾桶内。

东城街道

经调查，该信访件反映的哥俩烧烤店位于金水北区运河路南侧沿街商铺。
5月19日对哥俩烧烤员工及周边商户进行调查询问，该店铺日常餐厨垃圾由第三方收集并处理，由于近期该餐馆餐厨垃圾较多，存在店内餐厨垃圾桶装满后，该店铺工作人员将少部分餐厨垃圾倒入路边公用垃圾桶的情况。对周边公用垃圾桶进行排查，因垃圾桶已被环卫清理，现场未发现餐厨垃圾。

是

1.对哥俩烧烤负责人批评教育，要求其对员工加强培训，严禁类似行为再次发生。
2.加强对运河路美食街沿街商铺的宣传教育，积极引导商铺对垃圾进行分类处理，餐厨垃圾专门处理。
3.充分发挥网格化管理作用，加强日常巡查，杜绝将餐厨垃圾倒入公用垃圾桶行为发生。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

10

访受〔2021〕441号

东营开发区金水小区北区9号楼附近有一地下排污管线破裂，污水已流入9号楼2-3单元地下室，且该位置自来水开关总阀灌满污水。

东城街道

经调查，信访举报问题位于金水北区9号楼，该楼北侧有两个污水井，三个雨水井和三个水表井，由于小区外侧污水管道堵塞导致该处污水井水位较高，渗入9号楼2、3单元地下室及水表井，导致9号楼2、3单元地下室及水表井内有污水。

是

1.责成东营经济技术开发区组织对小区外污水管道进行维修改造，尽快疏通污水管道，已整改完成。
2.在管道维修改造完成前，由物业公司用吸污车对9号楼2、3单元地下室及自来水水表井内污水进行清理，防止发生污水外溢问题。
3.加强 (略) 的沟通交流，及时反馈问题处理进展，争取居民群众的理解支持。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

11

访受〔2021〕457号

5月18日晚19:00左右有人在东营开发区东三路与北一路交叉口东南角安宁北区西门内燃烧木头做饭，浓烟扰民。

东城街道

经调查，信访件反映问题位于安宁北区西门口23号楼，18日19:00，23号楼三单元502住户在楼下用木柴做饭，导致浓烟扰民。

是

1. (略) 清理。对该住户进行批评教育，该住户表示以后不再露天生火做饭。
2.采用发放明白纸、张贴告示等方式加强宣传教育，引导辖区居民自觉遵守文明公德，共同维护公共环境。
3.充分发挥网格巡查监管作用， (略) 加强对小区日常管理，发现露天生火做饭问题，及时予以劝阻。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

12

访受〔2021〕472号

1、东营开发区柠檬郡小区内西南角有杂草和大量建筑垃圾（用网覆盖），且该处路面未硬化，刮风时尘土飞扬严重。
2、东营开发区柠檬郡小区南侧有一个废弃未拆完的厂房，刮风时厂房四周铁皮围挡噪声较大。

问题1由东城街道落实，问题2由悦来 (略) 落实

经调查：
1.东营经济技术开发区柠檬郡小区西南角处是小区内建筑装修垃圾临时集中堆放点，因部分地面未硬化，存在扬尘问题。目前，该小区有百余户业主正在装修，且尚有60套房未售出，在所有房屋装修完成前，需保留此处临时存放点。
2.柠檬郡小区南侧厂房原为胜利油田东方塑业厂区，正在协调搬迁，近期大风天较多，厂房周边围栏铁皮固定位置松动出现响动，产生噪声。

是

1.已于5月21日清理完成积存的垃圾、对裸露土地进行覆盖。责成物业管理单位及时清运产生的装修垃圾。在该垃圾暂存点四周搭建围挡，并加密对此处的清扫频次。
2.对小区南侧厂房周边围挡逐一加固，5月20日已加固完毕。

2023年5月15日东城街道对信访问题1进行验收：验收通过。2023年5月11日悦来 (略) 对信访问题2进行验收：验收通过。

13

访受〔2021〕492号

东营开发区白金翰宫二期的装修建筑垃圾先 (略) 子中，再用铲车拉走，噪声和扬尘污染严重，希望直接在白金翰宫二期将建筑垃圾拉走。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于白金翰宫一期、物业办公楼西侧，此处为装修垃圾临时存放点，主要存放二期业主装修垃圾，设有简易围挡、有覆盖、有喷淋措施。垃圾清运车辆经过小区一期46、48楼两栋别墅西侧，存在车辆噪声。

是

1.5月17日组织人员对该处进行了清理，5月18日全部清理完成，恢复原貌。
2.通过上门走访、张贴公告等方式通知二期装修业主，将装修建筑垃圾装袋后 (略) 落，由物业公司集中清运处理。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

14

访受〔2021〕590号

东营开发区黄河生态城小区内18号楼西南侧有一处临时搭建的公共厕所，该厕所化粪池，只用板子遮盖，未密封，味道刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区东城街道恒大黄河生态城小区内18号楼西南侧，此处为施工单位苏中建设集团未交付的施工区域，现场临时搭建了大约十八平米的公共厕所，供工地工人使用。因该厕所简陋，产生异味。

是

1.立即拆除该临时厕所,安排吸污车对厕所粪水进行抽吸和清洗，并对化粪池底部残留的淤积物进行清掏，恢复原貌。5月22日，该临时厕所已拆除，现场恢复原貌，异味消除。
2.选择合适位置设置集装箱移动厕所，建立健全严格的工地卫生管理制度，定期对厕所进行清理消毒。已整改完成。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对施工单位日常巡查和监督，防止此类事件的发生。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

15

访受〔2021〕599号

2019年期间东营开发区王岗盐场四分厂（现在是养虾池）废水排到东营开发区王岗村张某亮的麦子地里（10亩左右），导致麦子全部死亡。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道王岗村东部，村民张某亮麦田东侧约50米处为盐场四分厂，之间相隔一条路和一条排水沟。2019年，张某亮投诉盐场污染其麦田，经王岗村委走访了解，张某亮麦田全部死亡问题不属实，但存在减产问题，且张某亮无法提供盐场污染其麦田证据。经现场查看，未发现盐场废水排放至张某亮麦田迹象。另外，盐场因工艺要求盐池及盐堆底部必须采取防渗处理，即使有少量渗漏，在盐厂与麦田间有条排水沟（为流动水），会对可能存在的表层渗漏盐水进行有效阻隔，麦田被盐场渗漏盐水污染可能性极小。同时，盐场西侧除张某亮麦田外还有其他村民麦田，无小麦死亡问题。故无法确定盐场防护不当与张某亮小麦污染致死之间的因果关系。

否

1.经调查，原盐场四分厂已于2020年底被改造成养虾池，且当前张某亮小麦长势良好。因该问题为历史遗留问题，已无法对举报事项进行查证，且张某亮就此事长期上访，思想沟通较难，将在合适时机再次与其进行交流，争取妥善解决。
2.加强对该区域盐场及养殖户的日常巡查，督促经营业主依法合规生产经营，确保不出现卤水及养殖用水外溢、渗透现象。
3.充分发挥矛盾纠纷多元化解调处中心作用，通过专职调解员开展矛盾化解工作，将矛盾纠纷化解在萌芽。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

16

访受〔2021〕728号

东营开发区科达D区4号楼1单元502室的业主在地下室内养鸽子，臭味刺鼻。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东城街道科达D区4号楼1单元502室业主的地下室，502室住户张某在其地下室养了7只鸽子，由于地下室空间狭小，空气流通不畅，存在异味。

是

因502住户业主年纪大、身体不好，工作人员上门走访，劝其自行清理所养鸽子，由物业公司将地下室鸽子排泄物清理干净。5月23日18:00，502室地下室内鸽子及鸽笼已清理完成，鸽子排泄物已清扫干净。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

17

访受〔2021〕740号

东营开发区安和南区57号楼某居民在57号楼四单元楼道口北侧拉一围拢养鸡，鸡粪露天排放不做清理，散发刺鼻异味。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于安和南区57号楼4单元楼道北侧，57号楼四单元有户居民在笼子内饲养了两只鸡，有时会把鸡笼放在57号楼4单元楼前绿化带内，鸡笼底部放有托盘，但清理不及时时，产生异味问题。

是

1.下发《东营经济技 (略) 管理行政执法涉嫌违法行为告知书》，责令居民立即进行处理。
2. (略) 对现场卫生进行清扫。5月23日下午，鸡和鸡笼已由居民自行清理，现场卫生已清扫完成。
3.安排网格员加强日常巡查，发现 (略) 和相关部门处理。
4.加强宣传教育，引导小区居民自觉维护公共卫生。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

18

访受〔2021〕795号

东营开发区科达D区10号楼1单元车库，有一家小吃流动车，用气罐做油炸食品，油烟味非常大，且将垃圾堆放在门口的绿化带里。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东城街道科达D区10号楼1单元201室车库，此处被租给李某春一家三口居住使用，夫妻两人由于经营着两辆小吃车，将经营所需物品摆放在车库门口，两人偶尔在车库门口处炸制小吃，产生油烟味，垃圾会临时堆放在门口绿化带附近。

是

1.要求李某春立即停止在车库内及门外公共区域油炸食品。
2.要求李某春把车库门前以及绿化带内堆放的垃圾清理干净。5月25日，已全部清理完成，并承诺以后不再在小区内油炸食品、乱堆垃圾杂物
3.安排网格员加强日常巡查，发现 (略) 和相关部门处理。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

19

访受〔2021〕874号

东营开发区柠檬郡小区北门外向西5米的道路上堆放大量生活垃圾和建筑垃圾，散发异味。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道金湖社区柠檬郡小区北门外向西5米的道路上。小区北侧同泰大厦前期施工过程中遗留了少量建筑垃圾，其中混杂个别周边商户、居民随手乱扔的生活垃圾。因同泰大厦开发商破产导致物业管理不规范，此处垃圾清理不及时，产生异味。

是

1.责令金湖社区协助同泰大厦对现场垃圾进行清理，截至5月26日上午，现场垃圾已全部清理完成，异味消除。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对此区域日常巡查力度，发现问题及时处理。
3.加强宣传教育，积极引导辖区居民商户自觉维护公共卫生，禁止乱倒生活垃圾、建筑垃圾等不文明行为。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

20

访受〔2021〕938号

东营开发区 (略) 第二中学（新校区）北门处堆积了大量的建筑垃圾和生活垃圾，无人清理。

东城街道

经调查，该信访件涉及问题位于东城街道田庄社区规划支路与东三号路交叉口西南侧一片空地上，此处为北辛村集体土地，面积约45亩，因历史遗留问题,导致此处建筑垃圾堆积，现场无生活垃圾。为防止扬尘污染，已用防尘密目网对此区域进行了覆盖，但因近期大风天气较多，部分密目网损坏。

是

1.因此处建筑垃圾体量过大，当前难以找到合适的场地进行集中清运，暂时对该区域进行整平，重新用防尘密目网进行覆盖。5月27日，现场整平覆盖完成。
2.加大日常巡查力度，安排专人盯靠，发现偷倒建筑垃圾情况及时制止。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

21

访受〔2021〕943号

1、东营开发区东二路与南二路交叉口西北角东亚清风小镇东门外（靠近围墙处）有较多垃圾和土堆露天堆放，扬尘污染严重；2、小区西门外道路两侧露天堆放较多垃圾和土堆，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道沙营社区东二路与南二路交叉口西北角东亚清风小镇东门外（靠近围墙）和西门外两处空地上，因前期东亚清风小镇一期二期业主装修，导致大量装修垃圾和土堆遗留堆放，造成扬尘污染。

是

1.立 (略) 对装修垃圾堆放点进行清理，并对裸露土堆进行覆盖，截至5月30日，已完成清理并进行了全覆盖。
2. (略) 加强对小区临时装修垃圾暂存点的日常管理，增加清理频次，做好覆盖等防尘措施，防止此类问题再次发生。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对此区域日常巡查力度，发现乱堆垃圾、密目网破损等 (略) 进行处理。加强宣传教育，积极引导居民商户自觉维护公共卫生，禁止出现乱倒垃圾等不文明行为。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

22

访受〔2021〕955号

东营开发区大渡河路与胶州路交叉路口西北角有一个艺馨公寓，该公寓东南角堆积了大面积建筑垃圾和生活垃圾，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道安宁社区胶州路与大渡河路交叉口艺馨写字楼南侧一片空地上， (略) 刚刚进驻，未及时将施工方遗留的建筑垃圾和少量随风飘落的塑料垃圾清理，部分土地裸露，引起扬尘问题。

是

1.该物业公司立即对建筑垃圾和塑料垃圾进行彻底清理，对裸露土地进行平整并覆盖。截至5月27日，现场垃圾已清理完成，裸露区域已全部覆盖。
2.充分发挥网格化管理作用，加大对此区域日常巡查力度，发现 (略) 和相关部门进行处理。加强宣传教育，积极引导居民商户自觉维护公共卫生，禁止乱倒生活垃圾、建筑垃圾等不文明行为。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

23

访受〔2021〕1096号

东营开发区金瀚家园西门路北搞建筑装修，造成道路扬尘严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于金瀚家园西门北侧，该处有一家名为“ (略) 医 (略) ”的沿街商户正在对店面进行装修，将少量建筑垃圾和砂石料堆放在店铺门外，现场设有简易围挡，因近期大风天气较多，产生扬尘。

是

1.要求该商户立即清理现场的建筑垃圾和砂石料。5月28日已清理完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对沿街商铺的日常巡查力度，发现类似问题及 (略) 和相关部门进行处理。
3.加强宣传教育，积极引导辖区居民商户自觉维护公共卫生，禁止建筑垃圾乱堆乱放等不文明行为。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

24

访受〔2021〕1068号

东营区南二路与华山路交叉口南侧1公里路西有一家水泥制品厂，生产时扬尘和噪声污染严重，且无环评手续。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于开发区南二路与华山路交叉口南侧约1公里处，为苏某肃洗砂厂，现场有洗砂设备一套，未采取有效降尘降噪措施，但未发现有近期生产迹象。该设备为沙营社区居民苏某肃所有，无环评手续。沙营社区居民苏某肃未经审批从事洗砂作业，无环评手续

是

1.对苏某肃洗砂厂进行取缔处理，责令7天内自行拆除设备、清理现场，逾期不清理，依法强制拆除。已清理完成。
2.持续跟踪，确保洗砂厂彻底取缔。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对四闲场所、偏僻区域的日常巡查力度，坚决打击非法生产经营行为和散乱污小作坊，及时消除生态环境风险隐患。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

※

25

访受〔2021〕1196号

东营开发区东亚清风小镇三期外南侧50米有一大片空地，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的空地位于东营经济技术开发区南二路东亚清风小镇三期外南侧50米。该处空地约1000平方米，未采取相应的防尘措施。因东亚清风小镇三期仍在建设当中，导致小区外围防尘措施不到位。

是

1.用防尘密目网及时进行覆盖处理。5月30日已覆盖完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加大对辖区新建小区日常巡查力度，发现类似问题及时通知相关部门进行处理。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

26

访受〔2021〕1233号

东营开发区水城国际小区8号楼板房内有一个快递收发点，该快递点会将大量垃圾堆放在小区停车场上，扬尘污染严重且该处收发快递的车子在小区内长按喇叭，噪声扰民。

东城街道

经调查，信访反映的问题位于水城国际小区8号楼，附近有一个快递收发点，每天来件进行分类时，将少量垃圾和快递件堆放在快递收发点门前停车场处，引发扬尘问题。同时，快递车辆经过时偶尔会按喇叭，产生噪音。

是

1.责令快递收发点立即清理现场的纸箱和塑料袋等垃圾，同时要求快递负责人不得再占用公共车位分拣快递、堆放垃圾，不得在小区内长按喇叭。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对沿街商铺的及小区巡查力度，发现类似问题及 (略) 和相关部门进行处理。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

27

访受〔2021〕1248号

1、东营开发区曹州路嘉兴丽苑小区东门口外有2个垃圾桶，东门外的沿街饭店经常将生活垃圾和厨余垃圾倾倒在该处垃圾桶，且垃圾桶中经常有污水溢出至人行路上，长期散发刺鼻气味。2、东营开发区沂河路海丽园小区内东北角有干电气焊的厂房，加工时经常散发刺鼻气味。

东城街道

经调查：
1.嘉兴丽苑东门外靠南侧有2个垃圾桶，环卫处要求 (略) 放置，垃圾由环卫处进行清运。该垃圾桶为方便附近商铺倒垃圾而设，但有个别餐饮店将厨余垃圾偷倒进垃圾桶，残液渗漏产生异味。
2.东营经济技术开发区沂河路海丽园小区内东北角有电气焊加工厂房，该处厂房已于2017年改为海通物业储藏室使用，现场无电气焊设备，无电气焊加工迹象。

是

1.责令佳美物业对门口垃圾桶进行维修清理，对地面进行洗刷。同时安排物业工作人员加强日常巡查监管，严禁将厨余垃圾倒进垃圾桶。
2.对附近沿街餐饮店进行检查，要求餐饮店严格执行厨余垃圾定点回收。
3. (略) ，做好海丽园小区东北角物业储藏室的日常保洁工作，严禁小区内从事影响居民生活的生产经营活动。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

28

访受〔2021〕1284号

东营开发区沂河路海丽园小区2号楼东侧停车场室外楼梯下面有一个大型的抽油烟机，会持续发出警报声，噪声扰民严重。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东营经济技术开发区曹州路的鸿运筋饼店，其在海丽园小区商住综合楼一楼处进行经营。该店铺的抽油烟机因电机损坏，导致持续性产生“吱吱”的噪声扰民现象。

是

1.责令该店铺立即对抽油烟机电机进行维修和更换，并加装隔音板。6月1日下午已整改完成，委托山东 (略) 对其噪声进行检测，检测结果显示不超标。
2.加密对鸿运筋饼店的巡查频次，加强对噪声污染监管力度，杜绝噪声扰民现象的发生，要求该店铺加强对油烟净化设施的日常维护，确保噪声达标排放。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

29

访受〔2021〕1414号

每天早上9点到10点在东营开发区北辛村向南一公里路东侧广源加油站向东20米处，有多辆大型车在该处装卸化工燃料，异味刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区东二路广源加油站北侧向东20米处。
现场检查时，该处驻有4辆危化品运输车辆，运输物品为液碱，正在进行倒罐，现场略有异味。4辆运输车辆号牌分别为鲁EF2968（鲁EFX75挂）、鲁EG6915（鲁EGN62挂）、辽DB1523（辽D7135挂）、吉BB5742（吉BB250挂）。

是

1.责令现场人员立即停止倒罐行为，并电话联系将车辆负责人带至东营经济技术开发区管委会作询问。经询问，有两辆车实际所有人为孙某某， (略) (略) 和 (略) ，另外两辆车，孙某某不提供车辆相关信息。目前东营经济技术开发区交通运输执法部门正在对相关情况进行调查。
2.充分发挥网格化管理作用，加强日常巡查力度，发现此类问题及时制止并依法处理。进行全面排查，发现问题及时协调解决。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

30

访受〔2021〕1432号

东营开发区曹州路嘉兴丽苑小区北侧的沿街商铺有开口笑饺子城等多家餐饮店，长期会将厨余垃圾倒入小区东门的生活垃圾桶内，且垃圾桶渗滤液外溢至路面，散发刺鼻异味。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于曹州路嘉兴丽苑小区北侧的沿街商铺开口笑饺子城等多家餐饮店。该处有2个垃圾桶，为环卫处要求 (略) 放置，主要方便附近商铺倒垃圾，垃圾由环卫处进行清运。但近期有个别餐饮店将厨余垃圾偷倒进垃圾桶，造成残液渗漏产生异味。

是

1.加强对该处垃圾的清运管理，撤走垃圾桶，并组织人员用草酸将路面垃圾滤液清理干净，由佳美物业每天两次对周边商户产生的生活垃圾进行集中收集清运。对附近沿街餐饮店进行检查，要求餐饮店严格执行厨余垃圾定点回收制度。
2.充分发挥网格化管理作用，加大日常巡查力度，一经发现乱倒厨余垃圾现象，将依法从严处罚。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

31

访受〔2021〕1462号

东营开发区明谭府小区3号楼烟道反味，烟道油烟吹至电梯里，有异味。该小区北侧外有一临时垃圾存放点，清理不及时，无覆盖，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于郑州路西黄河路北的明潭府小区。经排查，初步认定为楼顶烟道排口与电梯井通风口距离较近，导致电梯井换气时油烟味由通风口进入，此为该住宅楼设计问题。明潭府小区所有楼道普遍存在烟道反味现象，该小区属于新建小区，装修业主较多，不能做到随时清理。因此在小区北侧建立一临时垃圾存放点，存放建筑垃圾，一周清理一次，因近期大风天气较多，产生扬尘。
对电梯井进行排查，未发现电梯井内有烟道排口。随后对楼顶通风楼进行排查，初步认定为烟道排口与电梯井通风口距离较近导致。

是

1. (略) 在烟道排口周边设置挡板，尽量防止油烟味进入电梯。对临时垃圾存放点的装修垃圾进行清理，并要求对后续产生的装修垃圾进行覆盖，增加清理频次。6月2日，再次核查时，问题已经整改完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加大日常巡查力度，发现问题及时处理。加大监督检查力度，督促其加强物业管理，按时保质开展卫生保洁工作，维持小区环境整洁。开展全面排查，一经发现垃圾存放点清理不及时造成扬尘污染问题，将依法从严处罚。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

32

访受〔2021〕1463号

1、东营开发区东城街道田庄社区各个村的环卫一体化问题一直无人管理；2、东营开发区东城街道田庄社区北辛村的环卫卫生由没有 (略) 负责，都是年龄较大的老人清扫卫生，垃圾堆积，垃圾桶不及时清运，蚊蝇聚集，杂草丛生，散发刺鼻臭味，且村庄周边塑料垃圾满天飞，扬尘污染严重，水沟都被塑料垃圾污染，村外周边垃圾不清扫，直接将垃圾掩埋到地里。

东城街道

经调查，
1.东城街道城乡环卫一体化项目采用政府购买服务的方式，与东营新科信 (略) （具有一级垃圾清扫收集资质和一级垃圾运输资质）签订政府购买服务协议，对北辛、王岗、田庄、邱家、大许5 (略) 区域内的环境卫生保洁、垃圾清运工作进行统一管理，覆盖比例100％。
2.为保证垃圾及时清运，物业公司共配备保洁人员50余名（均符合意外伤害险投保最高年龄标准），12方垃圾压缩车2辆，六轮运输车1辆，巡逻车1辆，洒水车1辆，铲车1辆，投放垃圾桶500余个，每日清运生活垃圾10余吨（日产日清），统一运至东九路垃圾焚烧发电厂进行无害化处理。夏日临近，物业公司对所有垃圾桶进行了彻底清理，对村周边荒草进行打药灭荒，清理沟渠漂浮垃圾，防止蚊蝇滋生和异味。因该村道路基础设施薄弱，且该村大型车辆较多，带泥上路现象严重， (略) 将加大清扫力度和频次，尽力减少扬尘污染。

是

全面开展自查自纠，深入推进城乡环卫一体化工作，建立健全监督考核机制，实现全方位、全时段的监督管理，发现问题立即调度物业进行整改，建立问题清单，上传整改完照片后方可销号，确保发现一处整改一处，不断提高群众满意度。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

序号

受理编号

交办问题基本情况

责任单位

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

验收情况

备注

1

访受〔2021〕61号

东营开发区柠檬郡小区西门口处全天不定时排放下水道臭味。

东城街道

经调查，该小区西门北侧污水井因化粪池堵塞导致该处污水井水位较高，易产生异味，该处污水井及化 (略) 于2021年5月13日用吸污车清理，但未达预期效果。该小区西门南侧污水井连通小区售楼处厕所下水管道，因售楼处厕所管道堵塞，易产生异味。

是

1.要求售楼处将厕所停用，并将该管道挖开疏通冲洗，5月13日该污水井封堵完成；
2.5月14日，对小区内污水井、西门北侧化粪池、登州路的污水主管网进行全面排查，现场测量污水深度，确定西门北侧污水井异味原因为柠檬郡化粪池堵塞， (略) 于5月17日前彻底清理化粪池，并定期进行维护清理，彻底消除异味源；
3. (略) 的监督管理， (略) 按规定期限清理维护排污管线及化粪池，杜绝污水井异味污染问题的发生；
4.发挥网格化管理作用，加强对周边区域日常巡查力度，及时发现下水道异味问题并积极协调解决，维护辖区居民良好生活环境。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

2

访受〔2021〕81号

东营开发区瑞璟国际公馆小区1号楼4单元北侧有一家广告店铺，长期切割含有聚*烯的半成品，散发刺鼻气味。

东城街道

经调查，反映的问题位于东城街道金湖社区瑞璟国际公馆小区1号楼4单元北侧标奇广告店，该店主要从事广告设计、加工、制作，在广告牌制作过程中，需在室内切割含聚*烯的半成品板材，切割时散发气味。

是

1.要求该店主立即停工，并拆除加工设备，5月13日已将半成品板材全部清理。5月14日该店内加工设备已全部拆除清理完成，负责人承诺不再在居民区周边从事此类加工作业；
2.安排执法人员加强对该商户巡查力度，确保不再在此处从事易产生异味的加工作业；
3.对周边区域进行全面排查，梳理类似环境隐患问题，并积极协调处理，确保不再发生此类问题。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：商铺已搬迁，验收通过。

3

访受〔2021〕108号

东营开发区胜大南苑东门东北侧5 (略) 落内有一家大型养殖场，粪便气味刺鼻，且噪音扰民。

东城街道

经调查， (略) (略) 养鸡场，后于2018年4月由田庄村村民马某某承包养殖家禽。场内建有鸡舍4栋，同时配建畜禽粪污综合利用处理设施，年出栏量60000羽，养殖期间存在鸡鸣噪音。
2020年底要求该养殖场停止经营，并对粪污进行清理，2021年 (略) 内肉鸡全部清栏，但院门内侧空地有未清理干净的粪堆，导致产生“粪便气味”。

是

1.调运挖掘机、铲车对养鸡场内空地进行挖掘，将原有粪土清运，并运来土方进行回填。5月14日养鸡场内清理完毕，已无粪土等污染物。5月15日，原养殖区域旋耕处理完毕，土地恢复原貌。
2.进一步加大对辖区内畜禽养殖场户规范养殖的宣传力度， (略) 落回访确保不再复养。同时，加强对辖区内畜禽养殖场户及周边环境的巡查，发现影响周边环境行为及时处理。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

4

访受〔2021〕137号

东营开发区金瀚家园1号楼北侧沿街商铺有一家饭店（仅一家），油烟设备安装在居民楼内，噪音、油烟污染严重。

东城街道

经调查，该该信访件反映的饭店位于东城街道辉煌社区金瀚家园小区北门东180米沿街商铺“明先生蛋黄龙虾店”，该店于2021年5月12日进行试营业，其油烟处理设备为上家商户遗留的老旧设备，易产生噪音、油烟污染问题。

是

1.责令该店立即停业整顿，将上家商户老旧设备拆除，更换新的油烟净化设施和专用烟道等设备，并在新安装排烟道风机处加三层隔音棉，降低噪音分贝。安装完成后对噪音进行检测，检测合格前不得营业。
2.继续跟进该餐饮店的油烟排放情况，定期进行检查。
3.举一反三，对有可能存在油烟污染的餐饮业户加大检查力度，一经发现有油烟污染现象，将依法从严处罚。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：问题所在商铺“明先生蛋黄龙虾”已于2022年底关门停止营业，验收通过。

5

访受〔2021〕176号

东营开发区胜大南苑小区东侧有大型养鸡场，异味刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的养鸡场是位于胜大南苑东门东侧200米处的胜大养殖场。该养殖场为 (略) 下属企业，饲养有芦花鸡1200余只。该养殖场养殖期间及时处理粪污，周边环境整洁，但因胜大南苑小区距离该养殖场较近，气温高时粪污气味易影响到小区居民。

是

1.要求该养殖场立即将散养鸡集中清运至养殖场东侧厂区，并对原养殖区域进行旋耕处理。5月14日该养殖场已将芦花鸡清运完毕。5月15日，原养殖区域旋耕处理完毕，已无粪污等污染物。
2.对该养殖场进行定期检查，对周边小区居民进行回访，确保不再出现异味污染。加大对规范养殖的宣传力度，对影响周边环境卫生、粪污乱排乱放等行为，一经发现严肃处理。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

6

访受〔2021〕316号

东营开发区白金翰宫46号楼西侧，售楼处北面存放建筑垃圾，运输车辆噪声扰民，扬尘严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于白金翰宫小区物业办公楼西侧，部分房屋正在装修。该处存放约25方建筑装修垃圾，系物业公司设置的装修垃圾临时存放点。经查看，现场设有简易围挡、有覆盖、有喷淋措施；运输垃圾车辆经过小区一期46、48楼两栋别墅西侧，存在噪声扰民问题。

是

1.责令小区物业及时清理建筑垃圾，进一步规范管理，在工作日时间安排车辆清运垃圾，做好路面清扫，避免出现噪音、扬尘扰民问题。
2. (略) 合理设置装修垃圾临时存放点；加强网格巡查，发现问题及时整改。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

7

访受〔2021〕338号

1、东营开发区东二路与南二路交叉路口明月华庭小区东门处的河流，水质发黑，散发刺鼻气味；2、明月华庭小区西门西侧和南侧有大量建筑垃圾，且未恢复绿化。

东城街道

经调查，信访反映问题1中涉及的明月华庭东门处的“河流”实为水城庄园水系，投入使用初期水系与广利河连通，后因开发建设曹州路东侧水城庄园文景城时堵死，导致水系无法循环流动形成死水，易引发异味。为解决此问题，管委会于2021年5月初开始实施水城庄园一体化泵站工程，将该水系与广利河连通实现水体循环以改善水质，预计2021年6月底前完成。 信访反映问题2中涉及的建筑垃圾位于明月华庭小区81号楼西侧， (略) 指定的临时装修垃圾存放点，现场存放约10方建筑装修垃圾，未采取覆盖措施。

是

1.加快一体化泵站工程建设进度，尽快实现水系循环流动；做好日常管理工作，组织人员定期排查河道周边有无往河道内排放污水、倾倒垃圾现象，如有发现立即处理。
2.清理现场建筑垃圾，5月19日上午已全部清理；在建筑垃圾临时存放点设置围挡，并及时覆盖、清运，已于5月20日完成；通知装修业主，建筑装修垃圾必须全部袋装后放置在临时存放点统一运送垃圾处理场。待大部分业主装修完毕后，取消临时存放点并恢复绿化。
3.加强对周边区域的日常巡查，发现乱倒垃圾、水系污染等问题及时协调解决。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

8

访受〔2021〕412号

东营开发区安盛南区2号-3号楼之间有一个配电箱（控制小区路灯），每晚11点前开启运行，噪音扰民。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区安盛南区。该小区2号-3号楼之间有一个控制小区路灯的配电箱，配电箱每天运行时间为19:30至22:30，在运行的过程中产生噪音，影响附近居民。经过对配电箱拉闸送电现场测试，发现噪音来源于配电箱内的接触器。

是

1.更换出现问题的接触器，5月19日问题已整改完毕。经复查，现场已无噪音，下一步将定期对辖区内类似电器设备进行检查，出现问题及时整改。
2.充分发挥网格化管理作用，建立日常巡查机制，对类似问题及时发现及时整改。
3.对开发区其他小区存在的噪音问题进行排查，发现问题及时解决。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

9

访受〔2021〕417号

东营开发区运河路哥俩烧烤店铺夜间将餐厨垃圾倒入路边公用垃圾桶内。

东城街道

经调查，该信访件反映的哥俩烧烤店位于金水北区运河路南侧沿街商铺。
5月19日对哥俩烧烤员工及周边商户进行调查询问，该店铺日常餐厨垃圾由第三方收集并处理，由于近期该餐馆餐厨垃圾较多，存在店内餐厨垃圾桶装满后，该店铺工作人员将少部分餐厨垃圾倒入路边公用垃圾桶的情况。对周边公用垃圾桶进行排查，因垃圾桶已被环卫清理，现场未发现餐厨垃圾。

是

1.对哥俩烧烤负责人批评教育，要求其对员工加强培训，严禁类似行为再次发生。
2.加强对运河路美食街沿街商铺的宣传教育，积极引导商铺对垃圾进行分类处理，餐厨垃圾专门处理。
3.充分发挥网格化管理作用，加强日常巡查，杜绝将餐厨垃圾倒入公用垃圾桶行为发生。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

10

访受〔2021〕441号

东营开发区金水小区北区9号楼附近有一地下排污管线破裂，污水已流入9号楼2-3单元地下室，且该位置自来水开关总阀灌满污水。

东城街道

经调查，信访举报问题位于金水北区9号楼，该楼北侧有两个污水井，三个雨水井和三个水表井，由于小区外侧污水管道堵塞导致该处污水井水位较高，渗入9号楼2、3单元地下室及水表井，导致9号楼2、3单元地下室及水表井内有污水。

是

1.责成东营经济技术开发区组织对小区外污水管道进行维修改造，尽快疏通污水管道，已整改完成。
2.在管道维修改造完成前，由物业公司用吸污车对9号楼2、3单元地下室及自来水水表井内污水进行清理，防止发生污水外溢问题。
3.加强 (略) 的沟通交流，及时反馈问题处理进展，争取居民群众的理解支持。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

11

访受〔2021〕457号

5月18日晚19:00左右有人在东营开发区东三路与北一路交叉口东南角安宁北区西门内燃烧木头做饭，浓烟扰民。

东城街道

经调查，信访件反映问题位于安宁北区西门口23号楼，18日19:00，23号楼三单元502住户在楼下用木柴做饭，导致浓烟扰民。

是

1. (略) 清理。对该住户进行批评教育，该住户表示以后不再露天生火做饭。
2.采用发放明白纸、张贴告示等方式加强宣传教育，引导辖区居民自觉遵守文明公德，共同维护公共环境。
3.充分发挥网格巡查监管作用， (略) 加强对小区日常管理，发现露天生火做饭问题，及时予以劝阻。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

12

访受〔2021〕472号

1、东营开发区柠檬郡小区内西南角有杂草和大量建筑垃圾（用网覆盖），且该处路面未硬化，刮风时尘土飞扬严重。
2、东营开发区柠檬郡小区南侧有一个废弃未拆完的厂房，刮风时厂房四周铁皮围挡噪声较大。

问题1由东城街道落实，问题2由悦来 (略) 落实

经调查：
1.东营经济技术开发区柠檬郡小区西南角处是小区内建筑装修垃圾临时集中堆放点，因部分地面未硬化，存在扬尘问题。目前，该小区有百余户业主正在装修，且尚有60套房未售出，在所有房屋装修完成前，需保留此处临时存放点。
2.柠檬郡小区南侧厂房原为胜利油田东方塑业厂区，正在协调搬迁，近期大风天较多，厂房周边围栏铁皮固定位置松动出现响动，产生噪声。

是

1.已于5月21日清理完成积存的垃圾、对裸露土地进行覆盖。责成物业管理单位及时清运产生的装修垃圾。在该垃圾暂存点四周搭建围挡，并加密对此处的清扫频次。
2.对小区南侧厂房周边围挡逐一加固，5月20日已加固完毕。

2023年5月15日东城街道对信访问题1进行验收：验收通过。2023年5月11日悦来 (略) 对信访问题2进行验收：验收通过。

13

访受〔2021〕492号

东营开发区白金翰宫二期的装修建筑垃圾先 (略) 子中，再用铲车拉走，噪声和扬尘污染严重，希望直接在白金翰宫二期将建筑垃圾拉走。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于白金翰宫一期、物业办公楼西侧，此处为装修垃圾临时存放点，主要存放二期业主装修垃圾，设有简易围挡、有覆盖、有喷淋措施。垃圾清运车辆经过小区一期46、48楼两栋别墅西侧，存在车辆噪声。

是

1.5月17日组织人员对该处进行了清理，5月18日全部清理完成，恢复原貌。
2.通过上门走访、张贴公告等方式通知二期装修业主，将装修建筑垃圾装袋后 (略) 落，由物业公司集中清运处理。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

14

访受〔2021〕590号

东营开发区黄河生态城小区内18号楼西南侧有一处临时搭建的公共厕所，该厕所化粪池，只用板子遮盖，未密封，味道刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区东城街道恒大黄河生态城小区内18号楼西南侧，此处为施工单位苏中建设集团未交付的施工区域，现场临时搭建了大约十八平米的公共厕所，供工地工人使用。因该厕所简陋，产生异味。

是

1.立即拆除该临时厕所,安排吸污车对厕所粪水进行抽吸和清洗，并对化粪池底部残留的淤积物进行清掏，恢复原貌。5月22日，该临时厕所已拆除，现场恢复原貌，异味消除。
2.选择合适位置设置集装箱移动厕所，建立健全严格的工地卫生管理制度，定期对厕所进行清理消毒。已整改完成。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对施工单位日常巡查和监督，防止此类事件的发生。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

15

访受〔2021〕599号

2019年期间东营开发区王岗盐场四分厂（现在是养虾池）废水排到东营开发区王岗村张某亮的麦子地里（10亩左右），导致麦子全部死亡。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道王岗村东部，村民张某亮麦田东侧约50米处为盐场四分厂，之间相隔一条路和一条排水沟。2019年，张某亮投诉盐场污染其麦田，经王岗村委走访了解，张某亮麦田全部死亡问题不属实，但存在减产问题，且张某亮无法提供盐场污染其麦田证据。经现场查看，未发现盐场废水排放至张某亮麦田迹象。另外，盐场因工艺要求盐池及盐堆底部必须采取防渗处理，即使有少量渗漏，在盐厂与麦田间有条排水沟（为流动水），会对可能存在的表层渗漏盐水进行有效阻隔，麦田被盐场渗漏盐水污染可能性极小。同时，盐场西侧除张某亮麦田外还有其他村民麦田，无小麦死亡问题。故无法确定盐场防护不当与张某亮小麦污染致死之间的因果关系。

否

1.经调查，原盐场四分厂已于2020年底被改造成养虾池，且当前张某亮小麦长势良好。因该问题为历史遗留问题，已无法对举报事项进行查证，且张某亮就此事长期上访，思想沟通较难，将在合适时机再次与其进行交流，争取妥善解决。
2.加强对该区域盐场及养殖户的日常巡查，督促经营业主依法合规生产经营，确保不出现卤水及养殖用水外溢、渗透现象。
3.充分发挥矛盾纠纷多元化解调处中心作用，通过专职调解员开展矛盾化解工作，将矛盾纠纷化解在萌芽。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

16

访受〔2021〕728号

东营开发区科达D区4号楼1单元502室的业主在地下室内养鸽子，臭味刺鼻。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东城街道科达D区4号楼1单元502室业主的地下室，502室住户张某在其地下室养了7只鸽子，由于地下室空间狭小，空气流通不畅，存在异味。

是

因502住户业主年纪大、身体不好，工作人员上门走访，劝其自行清理所养鸽子，由物业公司将地下室鸽子排泄物清理干净。5月23日18:00，502室地下室内鸽子及鸽笼已清理完成，鸽子排泄物已清扫干净。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

17

访受〔2021〕740号

东营开发区安和南区57号楼某居民在57号楼四单元楼道口北侧拉一围拢养鸡，鸡粪露天排放不做清理，散发刺鼻异味。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于安和南区57号楼4单元楼道北侧，57号楼四单元有户居民在笼子内饲养了两只鸡，有时会把鸡笼放在57号楼4单元楼前绿化带内，鸡笼底部放有托盘，但清理不及时时，产生异味问题。

是

1.下发《东营经济技 (略) 管理行政执法涉嫌违法行为告知书》，责令居民立即进行处理。
2. (略) 对现场卫生进行清扫。5月23日下午，鸡和鸡笼已由居民自行清理，现场卫生已清扫完成。
3.安排网格员加强日常巡查，发现 (略) 和相关部门处理。
4.加强宣传教育，引导小区居民自觉维护公共卫生。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

18

访受〔2021〕795号

东营开发区科达D区10号楼1单元车库，有一家小吃流动车，用气罐做油炸食品，油烟味非常大，且将垃圾堆放在门口的绿化带里。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东城街道科达D区10号楼1单元201室车库，此处被租给李某春一家三口居住使用，夫妻两人由于经营着两辆小吃车，将经营所需物品摆放在车库门口，两人偶尔在车库门口处炸制小吃，产生油烟味，垃圾会临时堆放在门口绿化带附近。

是

1.要求李某春立即停止在车库内及门外公共区域油炸食品。
2.要求李某春把车库门前以及绿化带内堆放的垃圾清理干净。5月25日，已全部清理完成，并承诺以后不再在小区内油炸食品、乱堆垃圾杂物
3.安排网格员加强日常巡查，发现 (略) 和相关部门处理。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

19

访受〔2021〕874号

东营开发区柠檬郡小区北门外向西5米的道路上堆放大量生活垃圾和建筑垃圾，散发异味。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道金湖社区柠檬郡小区北门外向西5米的道路上。小区北侧同泰大厦前期施工过程中遗留了少量建筑垃圾，其中混杂个别周边商户、居民随手乱扔的生活垃圾。因同泰大厦开发商破产导致物业管理不规范，此处垃圾清理不及时，产生异味。

是

1.责令金湖社区协助同泰大厦对现场垃圾进行清理，截至5月26日上午，现场垃圾已全部清理完成，异味消除。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对此区域日常巡查力度，发现问题及时处理。
3.加强宣传教育，积极引导辖区居民商户自觉维护公共卫生，禁止乱倒生活垃圾、建筑垃圾等不文明行为。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

20

访受〔2021〕938号

东营开发区 (略) 第二中学（新校区）北门处堆积了大量的建筑垃圾和生活垃圾，无人清理。

东城街道

经调查，该信访件涉及问题位于东城街道田庄社区规划支路与东三号路交叉口西南侧一片空地上，此处为北辛村集体土地，面积约45亩，因历史遗留问题,导致此处建筑垃圾堆积，现场无生活垃圾。为防止扬尘污染，已用防尘密目网对此区域进行了覆盖，但因近期大风天气较多，部分密目网损坏。

是

1.因此处建筑垃圾体量过大，当前难以找到合适的场地进行集中清运，暂时对该区域进行整平，重新用防尘密目网进行覆盖。5月27日，现场整平覆盖完成。
2.加大日常巡查力度，安排专人盯靠，发现偷倒建筑垃圾情况及时制止。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

21

访受〔2021〕943号

1、东营开发区东二路与南二路交叉口西北角东亚清风小镇东门外（靠近围墙处）有较多垃圾和土堆露天堆放，扬尘污染严重；2、小区西门外道路两侧露天堆放较多垃圾和土堆，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道沙营社区东二路与南二路交叉口西北角东亚清风小镇东门外（靠近围墙）和西门外两处空地上，因前期东亚清风小镇一期二期业主装修，导致大量装修垃圾和土堆遗留堆放，造成扬尘污染。

是

1.立 (略) 对装修垃圾堆放点进行清理，并对裸露土堆进行覆盖，截至5月30日，已完成清理并进行了全覆盖。
2. (略) 加强对小区临时装修垃圾暂存点的日常管理，增加清理频次，做好覆盖等防尘措施，防止此类问题再次发生。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对此区域日常巡查力度，发现乱堆垃圾、密目网破损等 (略) 进行处理。加强宣传教育，积极引导居民商户自觉维护公共卫生，禁止出现乱倒垃圾等不文明行为。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

22

访受〔2021〕955号

东营开发区大渡河路与胶州路交叉路口西北角有一个艺馨公寓，该公寓东南角堆积了大面积建筑垃圾和生活垃圾，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东城街道安宁社区胶州路与大渡河路交叉口艺馨写字楼南侧一片空地上， (略) 刚刚进驻，未及时将施工方遗留的建筑垃圾和少量随风飘落的塑料垃圾清理，部分土地裸露，引起扬尘问题。

是

1.该物业公司立即对建筑垃圾和塑料垃圾进行彻底清理，对裸露土地进行平整并覆盖。截至5月27日，现场垃圾已清理完成，裸露区域已全部覆盖。
2.充分发挥网格化管理作用，加大对此区域日常巡查力度，发现 (略) 和相关部门进行处理。加强宣传教育，积极引导居民商户自觉维护公共卫生，禁止乱倒生活垃圾、建筑垃圾等不文明行为。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

23

访受〔2021〕1096号

东营开发区金瀚家园西门路北搞建筑装修，造成道路扬尘严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于金瀚家园西门北侧，该处有一家名为“ (略) 医 (略) ”的沿街商户正在对店面进行装修，将少量建筑垃圾和砂石料堆放在店铺门外，现场设有简易围挡，因近期大风天气较多，产生扬尘。

是

1.要求该商户立即清理现场的建筑垃圾和砂石料。5月28日已清理完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对沿街商铺的日常巡查力度，发现类似问题及 (略) 和相关部门进行处理。
3.加强宣传教育，积极引导辖区居民商户自觉维护公共卫生，禁止建筑垃圾乱堆乱放等不文明行为。

2023年5月15日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

24

访受〔2021〕1068号

东营区南二路与华山路交叉口南侧1公里路西有一家水泥制品厂，生产时扬尘和噪声污染严重，且无环评手续。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于开发区南二路与华山路交叉口南侧约1公里处，为苏某肃洗砂厂，现场有洗砂设备一套，未采取有效降尘降噪措施，但未发现有近期生产迹象。该设备为沙营社区居民苏某肃所有，无环评手续。沙营社区居民苏某肃未经审批从事洗砂作业，无环评手续

是

1.对苏某肃洗砂厂进行取缔处理，责令7天内自行拆除设备、清理现场，逾期不清理，依法强制拆除。已清理完成。
2.持续跟踪，确保洗砂厂彻底取缔。
3.充分发挥网格化管理作用，加强对四闲场所、偏僻区域的日常巡查力度，坚决打击非法生产经营行为和散乱污小作坊，及时消除生态环境风险隐患。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

※

25

访受〔2021〕1196号

东营开发区东亚清风小镇三期外南侧50米有一大片空地，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，该信访件反映的空地位于东营经济技术开发区南二路东亚清风小镇三期外南侧50米。该处空地约1000平方米，未采取相应的防尘措施。因东亚清风小镇三期仍在建设当中，导致小区外围防尘措施不到位。

是

1.用防尘密目网及时进行覆盖处理。5月30日已覆盖完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加大对辖区新建小区日常巡查力度，发现类似问题及时通知相关部门进行处理。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

26

访受〔2021〕1233号

东营开发区水城国际小区8号楼板房内有一个快递收发点，该快递点会将大量垃圾堆放在小区停车场上，扬尘污染严重且该处收发快递的车子在小区内长按喇叭，噪声扰民。

东城街道

经调查，信访反映的问题位于水城国际小区8号楼，附近有一个快递收发点，每天来件进行分类时，将少量垃圾和快递件堆放在快递收发点门前停车场处，引发扬尘问题。同时，快递车辆经过时偶尔会按喇叭，产生噪音。

是

1.责令快递收发点立即清理现场的纸箱和塑料袋等垃圾，同时要求快递负责人不得再占用公共车位分拣快递、堆放垃圾，不得在小区内长按喇叭。
2.充分发挥网格化管理作用，加强对沿街商铺的及小区巡查力度，发现类似问题及 (略) 和相关部门进行处理。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

27

访受〔2021〕1248号

1、东营开发区曹州路嘉兴丽苑小区东门口外有2个垃圾桶，东门外的沿街饭店经常将生活垃圾和厨余垃圾倾倒在该处垃圾桶，且垃圾桶中经常有污水溢出至人行路上，长期散发刺鼻气味。2、东营开发区沂河路海丽园小区内东北角有干电气焊的厂房，加工时经常散发刺鼻气味。

东城街道

经调查：
1.嘉兴丽苑东门外靠南侧有2个垃圾桶，环卫处要求 (略) 放置，垃圾由环卫处进行清运。该垃圾桶为方便附近商铺倒垃圾而设，但有个别餐饮店将厨余垃圾偷倒进垃圾桶，残液渗漏产生异味。
2.东营经济技术开发区沂河路海丽园小区内东北角有电气焊加工厂房，该处厂房已于2017年改为海通物业储藏室使用，现场无电气焊设备，无电气焊加工迹象。

是

1.责令佳美物业对门口垃圾桶进行维修清理，对地面进行洗刷。同时安排物业工作人员加强日常巡查监管，严禁将厨余垃圾倒进垃圾桶。
2.对附近沿街餐饮店进行检查，要求餐饮店严格执行厨余垃圾定点回收。
3. (略) ，做好海丽园小区东北角物业储藏室的日常保洁工作，严禁小区内从事影响居民生活的生产经营活动。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

28

访受〔2021〕1284号

东营开发区沂河路海丽园小区2号楼东侧停车场室外楼梯下面有一个大型的抽油烟机，会持续发出警报声，噪声扰民严重。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于东营经济技术开发区曹州路的鸿运筋饼店，其在海丽园小区商住综合楼一楼处进行经营。该店铺的抽油烟机因电机损坏，导致持续性产生“吱吱”的噪声扰民现象。

是

1.责令该店铺立即对抽油烟机电机进行维修和更换，并加装隔音板。6月1日下午已整改完成，委托山东 (略) 对其噪声进行检测，检测结果显示不超标。
2.加密对鸿运筋饼店的巡查频次，加强对噪声污染监管力度，杜绝噪声扰民现象的发生，要求该店铺加强对油烟净化设施的日常维护，确保噪声达标排放。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

29

访受〔2021〕1414号

每天早上9点到10点在东营开发区北辛村向南一公里路东侧广源加油站向东20米处，有多辆大型车在该处装卸化工燃料，异味刺鼻。

东城街道

经调查，该信访件反映的问题位于东营经济技术开发区东二路广源加油站北侧向东20米处。
现场检查时，该处驻有4辆危化品运输车辆，运输物品为液碱，正在进行倒罐，现场略有异味。4辆运输车辆号牌分别为鲁EF2968（鲁EFX75挂）、鲁EG6915（鲁EGN62挂）、辽DB1523（辽D7135挂）、吉BB5742（吉BB250挂）。

是

1.责令现场人员立即停止倒罐行为，并电话联系将车辆负责人带至东营经济技术开发区管委会作询问。经询问，有两辆车实际所有人为孙某某， (略) (略) 和 (略) ，另外两辆车，孙某某不提供车辆相关信息。目前东营经济技术开发区交通运输执法部门正在对相关情况进行调查。
2.充分发挥网格化管理作用，加强日常巡查力度，发现此类问题及时制止并依法处理。进行全面排查，发现问题及时协调解决。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

30

访受〔2021〕1432号

东营开发区曹州路嘉兴丽苑小区北侧的沿街商铺有开口笑饺子城等多家餐饮店，长期会将厨余垃圾倒入小区东门的生活垃圾桶内，且垃圾桶渗滤液外溢至路面，散发刺鼻异味。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于曹州路嘉兴丽苑小区北侧的沿街商铺开口笑饺子城等多家餐饮店。该处有2个垃圾桶，为环卫处要求 (略) 放置，主要方便附近商铺倒垃圾，垃圾由环卫处进行清运。但近期有个别餐饮店将厨余垃圾偷倒进垃圾桶，造成残液渗漏产生异味。

是

1.加强对该处垃圾的清运管理，撤走垃圾桶，并组织人员用草酸将路面垃圾滤液清理干净，由佳美物业每天两次对周边商户产生的生活垃圾进行集中收集清运。对附近沿街餐饮店进行检查，要求餐饮店严格执行厨余垃圾定点回收制度。
2.充分发挥网格化管理作用，加大日常巡查力度，一经发现乱倒厨余垃圾现象，将依法从严处罚。

2023年5月16日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

31

访受〔2021〕1462号

东营开发区明谭府小区3号楼烟道反味，烟道油烟吹至电梯里，有异味。该小区北侧外有一临时垃圾存放点，清理不及时，无覆盖，扬尘污染严重。

东城街道

经调查，信访件反映的问题位于郑州路西黄河路北的明潭府小区。经排查，初步认定为楼顶烟道排口与电梯井通风口距离较近，导致电梯井换气时油烟味由通风口进入，此为该住宅楼设计问题。明潭府小区所有楼道普遍存在烟道反味现象，该小区属于新建小区，装修业主较多，不能做到随时清理。因此在小区北侧建立一临时垃圾存放点，存放建筑垃圾，一周清理一次，因近期大风天气较多，产生扬尘。
对电梯井进行排查，未发现电梯井内有烟道排口。随后对楼顶通风楼进行排查，初步认定为烟道排口与电梯井通风口距离较近导致。

是

1. (略) 在烟道排口周边设置挡板，尽量防止油烟味进入电梯。对临时垃圾存放点的装修垃圾进行清理，并要求对后续产生的装修垃圾进行覆盖，增加清理频次。6月2日，再次核查时，问题已经整改完成。
2.充分发挥网格化管理作用，加大日常巡查力度，发现问题及时处理。加大监督检查力度，督促其加强物业管理，按时保质开展卫生保洁工作，维持小区环境整洁。开展全面排查，一经发现垃圾存放点清理不及时造成扬尘污染问题，将依法从严处罚。

2023年5月18日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。

32

访受〔2021〕1463号

1、东营开发区东城街道田庄社区各个村的环卫一体化问题一直无人管理；2、东营开发区东城街道田庄社区北辛村的环卫卫生由没有 (略) 负责，都是年龄较大的老人清扫卫生，垃圾堆积，垃圾桶不及时清运，蚊蝇聚集，杂草丛生，散发刺鼻臭味，且村庄周边塑料垃圾满天飞，扬尘污染严重，水沟都被塑料垃圾污染，村外周边垃圾不清扫，直接将垃圾掩埋到地里。

东城街道

经调查，
1.东城街道城乡环卫一体化项目采用政府购买服务的方式，与东营新科信 (略) （具有一级垃圾清扫收集资质和一级垃圾运输资质）签订政府购买服务协议，对北辛、王岗、田庄、邱家、大许5 (略) 区域内的环境卫生保洁、垃圾清运工作进行统一管理，覆盖比例100％。
2.为保证垃圾及时清运，物业公司共配备保洁人员50余名（均符合意外伤害险投保最高年龄标准），12方垃圾压缩车2辆，六轮运输车1辆，巡逻车1辆，洒水车1辆，铲车1辆，投放垃圾桶500余个，每日清运生活垃圾10余吨（日产日清），统一运至东九路垃圾焚烧发电厂进行无害化处理。夏日临近，物业公司对所有垃圾桶进行了彻底清理，对村周边荒草进行打药灭荒，清理沟渠漂浮垃圾，防止蚊蝇滋生和异味。因该村道路基础设施薄弱，且该村大型车辆较多，带泥上路现象严重， (略) 将加大清扫力度和频次，尽力减少扬尘污染。

是

全面开展自查自纠，深入推进城乡环卫一体化工作，建立健全监督考核机制，实现全方位、全时段的监督管理，发现问题立即调度物业进行整改，建立问题清单，上传整改完照片后方可销号，确保发现一处整改一处，不断提高群众满意度。

2023年5月17日东城街道对信访问题进行验收：验收通过。