(略) 吴中区残疾人联合会就202 (略) 吴中区残疾人“三小车”维修服务项目进行公开购买，欢迎符合本次购买要求的单位参加投标。

一、项目内容

（一）项目概述

截止2022年12月，吴中区共有残疾人“三小车”464辆， (略) 残联为残疾人“三小车”提供维修服务的相关文件要求，吴中区残联现对2023年度残疾人“三小车”维修服务项目进行政府购买服务。

（二）项目要求

1.?根据吴中区残疾人“三小车”维修服务需求情况，在吴中高新区、吴中经济技术开发区、苏州太湖国家旅游度假区能同时提供燃油机动车及电动轮椅车维修服务的维修点，由区残联组织遴选，最终选定一家中标单位，中标单位须在三个区域分别设立一个维修点位。

2.?维修点需具有工商登记的维修机动车辆经营范围营业执照；有不少于15平方米的维修场地和必要的维修设施，能够承担残疾人“三小车”维修服务；维修上岗人员具有相应资质；交通便利。

3.?明确残疾人“三小车”三包维修范围，确保向各维修点供应维修所需的各类特种零配件；明确零配件及维修项目价格符合物价部门认定，做到明码标价、货真价实。

4.?落实对各维修点日常监管，保证服务质量，做好服务台账。

5.?负责处理各维修点的维修服务纠纷。

6.?合同内容经商量确定，最终解释权归区残联所有。

二、服务及监管要求

（一）维修服务要求

1.?中标方需建立六项服务制度，即：（1）维修服务及零配件价格公示制度。（2）做好维修服务登记制度。（3）做好特种零配件供货明细登记制度。（4）巡查制度，对设立的维修点开展经常性巡视检查。（5）定期回访制度，定期对残疾车主进行回访，回访满意度达80%（含）以上。（6）定期汇报制度，每半年度向区残联汇报维修服务情况。

2.?中标方需承担以下职责：

（1）根据购买方的服务要求和服务标准，与各维修点签订维修服务合同，合同内容应包括维修服务时间期限、项目内容、人员资质和服务质量等，并报区残联备案；由签订合同的双方履行合同义务，与购买方无关。合同的履行如遇特殊情况需调整维修点，需协商重新签订合同并及时向区残联备案。

（2）各维修点设置统一、醒目的残疾人“三小车”维修点标识，明确各维修点详细地址、店名，并向区残联报备，对残疾人公开公示。

（3）定期对各维修点服务人员进行专项技术培训，组织技术考核，服务人员持考核通过证书上岗。

（4） (略) 准入上牌的各类“三小车”车型常用零配件在各维修点不缺货，大型维修器材如发动机、后桥等配件经协调协商后，最晚在5天内到货并进行维修。

（5）负责残疾人“三小车”报废回收工作。

（6）加强对各维修点日常管理，保证各维修点正常有序开展优质维修服务。

（7）对于未完成合同约定应提供的维修服务内容，将在结算项目费用时按合同约定扣除相应金额款项。

（8）对维修服务的人身、财物安全负责。

（二）监管要求

1.?区残联有权定期对各维修点开展督查考核，包括但不限于：

（1）每季度开展维修点现场情况核查；

（2）定期回访。

2.?中标方应向区残联提供维修服务相关台账，包括但不限于：

（1）残疾人“三小车”维修登记表（见附件1）；

（2）残疾人“三小车”特种零配件供货台账；

（3）半年度维修服务情况报告。

三、项目资金及付款方式

1、项目资金：*万*仟元整。

2、付款方式：自合同签订之日起，服务期满一年并经项目终期考核后，按照合同履约情况并根据考核结果支付服务费用。付款前，中标方需开具相应的发票，如不提供发票的，购买方可暂停付款，且不作为逾期付款情形。

四、服务期限

*年（自2023年8月1日起至2024年7月31日止）

五、投标人资格

1.?具有独立承担民事责任的能力；

2.?具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.?具有履行合同所必须的设备、设施和良好的专业技术能力；

4.?有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.?参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.? (略) 范围内的维修机动车辆机构；

7.?法律、法规规定的其他条件；

8.?本项目不接受联合体投标。

六、投标文件组成

1.?三证合一的营业执照复印件；

2.?投标单位法定代表人（责任人）身份证复印件，授权委托人身份证复印件；

3.?维修价格表（零配件价目表、维修项目价目表）；

4.?维修服务方案（维修范围、维修资质、技术条件、服务流程、应急方案等）；

5.?维修点明细介绍（维修点资质、地址、人员、服务业绩等）；

6.?投标单位对本项目投入的服务人员安排介绍（人员数量、资质、服务业绩等）；

7.?可以证明投标单位业绩的证明材料；

8.?其他相关材料。

七、投标文件递交

1.?投标单位将投标文件装订成册，一式三份放入袋中密封，并在封皮上写明购买主体名称、购买项目名称、投标人名称、地址、联系电话。

2.?投标文件接收时间：2023年7月19日（星期三）下午14:00-14:30；

投标文件接收地点： (略) 吴中区残疾人联合会（ (略) 吴中区长桥街道苏苑街124号，吴中区残联办公室）；

购买单位联系人:顾文琴,联系电话：0512-*。

3．投标文件必须在规定时间内送达规定的投标地点。在投标截止时间以后送达的投标文件，拒绝接收。

八、开标和评标

1．开标时间：2023年7月19日（星期三）下午14:35

2．开标地点： (略) 吴中区残疾人联合会（ (略) 吴中区长桥街道苏苑街124号三楼会议室）

3．开标办法：

（1）资格审核。购买主体对投标人资格和投标材料进行审核，确定符合条件的投标人。投标人呈报的投标文件中无需报价。

（2）开标。吴中区残联抽调相关人员组建评标小组，根据投标人资格审查情况，对投标文件进行评价和比较，按照购买文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审评分，确定中标单位。三家（含三家）及以上机构投标，得分最高且不得低于80分者为中标人。少于三家机构投标，该项目作废，重新招标。

（3）结果公示。中标结果于规定时 (略) 吴中区人民政府网站上予以公示。公示5个工作日后无异议的，由购买单位与中标单位签订合同。

请各单位认真阅读各项内容，进行投标准备，按要求详细填写和编制投标文件，并按规定时间、地点准时参加投标、开标。

(略) 吴中区残疾人联合会

?????????????????????????2023年7月11日????

(略) 吴中区残疾人联合会就202 (略) 吴中区残疾人“三小车”维修服务项目进行公开购买，欢迎符合本次购买要求的单位参加投标。

一、项目内容

（一）项目概述

截止2022年12月，吴中区共有残疾人“三小车”464辆， (略) 残联为残疾人“三小车”提供维修服务的相关文件要求，吴中区残联现对2023年度残疾人“三小车”维修服务项目进行政府购买服务。

（二）项目要求

1.?根据吴中区残疾人“三小车”维修服务需求情况，在吴中高新区、吴中经济技术开发区、苏州太湖国家旅游度假区能同时提供燃油机动车及电动轮椅车维修服务的维修点，由区残联组织遴选，最终选定一家中标单位，中标单位须在三个区域分别设立一个维修点位。

2.?维修点需具有工商登记的维修机动车辆经营范围营业执照；有不少于15平方米的维修场地和必要的维修设施，能够承担残疾人“三小车”维修服务；维修上岗人员具有相应资质；交通便利。

3.?明确残疾人“三小车”三包维修范围，确保向各维修点供应维修所需的各类特种零配件；明确零配件及维修项目价格符合物价部门认定，做到明码标价、货真价实。

4.?落实对各维修点日常监管，保证服务质量，做好服务台账。

5.?负责处理各维修点的维修服务纠纷。

6.?合同内容经商量确定，最终解释权归区残联所有。

二、服务及监管要求

（一）维修服务要求

1.?中标方需建立六项服务制度，即：（1）维修服务及零配件价格公示制度。（2）做好维修服务登记制度。（3）做好特种零配件供货明细登记制度。（4）巡查制度，对设立的维修点开展经常性巡视检查。（5）定期回访制度，定期对残疾车主进行回访，回访满意度达80%（含）以上。（6）定期汇报制度，每半年度向区残联汇报维修服务情况。

2.?中标方需承担以下职责：

（1）根据购买方的服务要求和服务标准，与各维修点签订维修服务合同，合同内容应包括维修服务时间期限、项目内容、人员资质和服务质量等，并报区残联备案；由签订合同的双方履行合同义务，与购买方无关。合同的履行如遇特殊情况需调整维修点，需协商重新签订合同并及时向区残联备案。

（2）各维修点设置统一、醒目的残疾人“三小车”维修点标识，明确各维修点详细地址、店名，并向区残联报备，对残疾人公开公示。

（3）定期对各维修点服务人员进行专项技术培训，组织技术考核，服务人员持考核通过证书上岗。

（4） (略) 准入上牌的各类“三小车”车型常用零配件在各维修点不缺货，大型维修器材如发动机、后桥等配件经协调协商后，最晚在5天内到货并进行维修。

（5）负责残疾人“三小车”报废回收工作。

（6）加强对各维修点日常管理，保证各维修点正常有序开展优质维修服务。

（7）对于未完成合同约定应提供的维修服务内容，将在结算项目费用时按合同约定扣除相应金额款项。

（8）对维修服务的人身、财物安全负责。

（二）监管要求

1.?区残联有权定期对各维修点开展督查考核，包括但不限于：

（1）每季度开展维修点现场情况核查；

（2）定期回访。

2.?中标方应向区残联提供维修服务相关台账，包括但不限于：

（1）残疾人“三小车”维修登记表（见附件1）；

（2）残疾人“三小车”特种零配件供货台账；

（3）半年度维修服务情况报告。

三、项目资金及付款方式

1、项目资金：*万*仟元整。

2、付款方式：自合同签订之日起，服务期满一年并经项目终期考核后，按照合同履约情况并根据考核结果支付服务费用。付款前，中标方需开具相应的发票，如不提供发票的，购买方可暂停付款，且不作为逾期付款情形。

四、服务期限

*年（自2023年8月1日起至2024年7月31日止）

五、投标人资格

1.?具有独立承担民事责任的能力；

2.?具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.?具有履行合同所必须的设备、设施和良好的专业技术能力；

4.?有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.?参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.? (略) 范围内的维修机动车辆机构；

7.?法律、法规规定的其他条件；

8.?本项目不接受联合体投标。

六、投标文件组成

1.?三证合一的营业执照复印件；

2.?投标单位法定代表人（责任人）身份证复印件，授权委托人身份证复印件；

3.?维修价格表（零配件价目表、维修项目价目表）；

4.?维修服务方案（维修范围、维修资质、技术条件、服务流程、应急方案等）；

5.?维修点明细介绍（维修点资质、地址、人员、服务业绩等）；

6.?投标单位对本项目投入的服务人员安排介绍（人员数量、资质、服务业绩等）；

7.?可以证明投标单位业绩的证明材料；

8.?其他相关材料。

七、投标文件递交

1.?投标单位将投标文件装订成册，一式三份放入袋中密封，并在封皮上写明购买主体名称、购买项目名称、投标人名称、地址、联系电话。

2.?投标文件接收时间：2023年7月19日（星期三）下午14:00-14:30；

投标文件接收地点： (略) 吴中区残疾人联合会（ (略) 吴中区长桥街道苏苑街124号，吴中区残联办公室）；

购买单位联系人:顾文琴,联系电话：0512-*。

3．投标文件必须在规定时间内送达规定的投标地点。在投标截止时间以后送达的投标文件，拒绝接收。

八、开标和评标

1．开标时间：2023年7月19日（星期三）下午14:35

2．开标地点： (略) 吴中区残疾人联合会（ (略) 吴中区长桥街道苏苑街124号三楼会议室）

3．开标办法：

（1）资格审核。购买主体对投标人资格和投标材料进行审核，确定符合条件的投标人。投标人呈报的投标文件中无需报价。

（2）开标。吴中区残联抽调相关人员组建评标小组，根据投标人资格审查情况，对投标文件进行评价和比较，按照购买文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审评分，确定中标单位。三家（含三家）及以上机构投标，得分最高且不得低于80分者为中标人。少于三家机构投标，该项目作废，重新招标。

（3）结果公示。中标结果于规定时 (略) 吴中区人民政府网站上予以公示。公示5个工作日后无异议的，由购买单位与中标单位签订合同。

请各单位认真阅读各项内容，进行投标准备，按要求详细填写和编制投标文件，并按规定时间、地点准时参加投标、开标。

(略) 吴中区残疾人联合会

?????????????????????????2023年7月11日????