投诉问题

受理编号：D*18

投诉人反映：盘龙区金辰街道天怡峰景小 (略) ，医院医疗废水直接排入小区污水管网，污水恶臭。

核实情况

1.经核查，投诉人反映的“盘龙区金辰街道天怡峰景小 (略) ”问题不属实。

经查询区卫健局“医疗机构注册联网管理系统（管理版）”，天怡峰景花园小区内共许可及备案登记医疗机构3家（口腔诊所1家、综合门诊部1家、小区诊所1家）， (略) 类型。5栋1楼为康养中心，不属于医疗机构。与投诉人反映情况不一致。

2.经核查，投诉人反映的“医疗废水直接排放”问题不属实。

综合门诊部医疗废水经预处理设施处理后进入污水管网；口腔诊所产生的废水经污水处理设施处理后进入地下室积水井，后抽排进入污水管网；小区诊所未开展口腔相关诊疗，无医疗废水产生。

3.经核查，投诉人反映的“医疗废水排入小区污水管网”问题属实。

综合门诊部产生的废水由1台医疗废水预处理设施进行处理后，排入污水管网；口腔诊所产生的废水由1台医疗废水预处理设施进行处理后，排入地下一层积水井，抽排至污水管网。小区诊所未开展口腔相关诊疗，无医疗废水产生。

4.经核查，投诉人反映的“污水恶臭”问题属实。

6月28日，口腔门诊因卫生间管道漏水，导致污水渗漏至1栋2栋之间楼道内，有臭味产生，与投诉人反映情况一致。该口腔诊所接到业主反映问题后，立即对卫生间管道进行防渗漏处理，该渗漏问题已于2023年7月19日整改完毕。

5.小区负一层1栋与2栋之间的地下车位建设X光室，无建设审批手续。

办理情况

1.“综合门诊部将生活污水私自接入外墙雨水立管”问题。

整改措施：要求综合门诊部对外挂的管网立即整改，禁止污水违规排放。

2.“口腔诊所产生的废水经医疗废水预处理设施处理后进入地下室积水井，后抽排进入污水管网，不符合雨污分流要求”问题。

整改措施：

（1）责令口腔诊所暂停排放污水，改造污水排放设施，严格落实雨污分流，同时督促口腔诊所严格按要求将医疗废水处理达标后， (略) 政污水管网，严禁将医疗废水排入地下积水井。逾期未达到要求的，依法依规处理。

（2）由市生态环境局盘龙分局对医疗废水预处理设施处理后的水样进行检测，不符合标准的，依法依规处理。

3.“天怡峰景小区内商业裙楼的《排水许可证》已到期，未申请延期”问题。

整改措施：

责令 (略) 按要求申请办理排水许可证。

4.“小区诊所未配置医疗废水预处理设施”的问题。

整改措施：

下达整改通知，要求其安装医疗废水预处理设施，未安装之前不得排放医疗废水。

5.“小区负一层1栋与2栋之间的地下车位建设X光室，无建设审批手续”问题。

整改措施：

由区城管局向云南 (略) 下达《责令整改通知书》，要求2023年8月15日自行拆除。如逾期未拆除， (略) 管理局将依法对其违法建筑立案查处。

公示说明

　　现将该投诉问题办理情况进行公示，如有意见建议，*@*q.com。联系人电话：0871-*

投诉问题

受理编号：D*18

投诉人反映：盘龙区金辰街道天怡峰景小 (略) ，医院医疗废水直接排入小区污水管网，污水恶臭。

核实情况

1.经核查，投诉人反映的“盘龙区金辰街道天怡峰景小 (略) ”问题不属实。

经查询区卫健局“医疗机构注册联网管理系统（管理版）”，天怡峰景花园小区内共许可及备案登记医疗机构3家（口腔诊所1家、综合门诊部1家、小区诊所1家）， (略) 类型。5栋1楼为康养中心，不属于医疗机构。与投诉人反映情况不一致。

2.经核查，投诉人反映的“医疗废水直接排放”问题不属实。

综合门诊部医疗废水经预处理设施处理后进入污水管网；口腔诊所产生的废水经污水处理设施处理后进入地下室积水井，后抽排进入污水管网；小区诊所未开展口腔相关诊疗，无医疗废水产生。

3.经核查，投诉人反映的“医疗废水排入小区污水管网”问题属实。

综合门诊部产生的废水由1台医疗废水预处理设施进行处理后，排入污水管网；口腔诊所产生的废水由1台医疗废水预处理设施进行处理后，排入地下一层积水井，抽排至污水管网。小区诊所未开展口腔相关诊疗，无医疗废水产生。

4.经核查，投诉人反映的“污水恶臭”问题属实。

6月28日，口腔门诊因卫生间管道漏水，导致污水渗漏至1栋2栋之间楼道内，有臭味产生，与投诉人反映情况一致。该口腔诊所接到业主反映问题后，立即对卫生间管道进行防渗漏处理，该渗漏问题已于2023年7月19日整改完毕。

5.小区负一层1栋与2栋之间的地下车位建设X光室，无建设审批手续。

办理情况

1.“综合门诊部将生活污水私自接入外墙雨水立管”问题。

整改措施：要求综合门诊部对外挂的管网立即整改，禁止污水违规排放。

2.“口腔诊所产生的废水经医疗废水预处理设施处理后进入地下室积水井，后抽排进入污水管网，不符合雨污分流要求”问题。

整改措施：

（1）责令口腔诊所暂停排放污水，改造污水排放设施，严格落实雨污分流，同时督促口腔诊所严格按要求将医疗废水处理达标后， (略) 政污水管网，严禁将医疗废水排入地下积水井。逾期未达到要求的，依法依规处理。

（2）由市生态环境局盘龙分局对医疗废水预处理设施处理后的水样进行检测，不符合标准的，依法依规处理。

3.“天怡峰景小区内商业裙楼的《排水许可证》已到期，未申请延期”问题。

整改措施：

责令 (略) 按要求申请办理排水许可证。

4.“小区诊所未配置医疗废水预处理设施”的问题。

整改措施：

下达整改通知，要求其安装医疗废水预处理设施，未安装之前不得排放医疗废水。

5.“小区负一层1栋与2栋之间的地下车位建设X光室，无建设审批手续”问题。

整改措施：

由区城管局向云南 (略) 下达《责令整改通知书》，要求2023年8月15日自行拆除。如逾期未拆除， (略) 管理局将依法对其违法建筑立案查处。

公示说明

　　现将该投诉问题办理情况进行公示，如有意见建议，*@*q.com。联系人电话：0871-*