为落实自治区提出的实现政务服务“好差评”全覆盖工作要求，扎实推进“好差评”工作落深落实落细。现对8月份县政务服务大厅“好差评”情况通报如下：

一、基本情况

1.8月份县政务服务大厅办件量1576件，总评价数2196件，其中非常满意2195件，占比99.9%；满意1件，占比0.1%；没有出现差评;总评价率139.34%,总体评价满意率100%，8月份好差评系统评价率持续向好，部分部门进步明显。

2.评价率较高的部门：农牧和科技局、行政审批和政务服务局、医保局、住房和城乡建设局、林业和草原局、市场监督管理局、税务局（以上评价率均高于100%，包含咨询类服务）、自来水公司、供电公司、发展和改革委员会、公安局。

3.评价率较低的部门：民政局、自然资源局（不动产窗口）、残疾人联合会（评价率均低于60%）应急管理局、 (略) 、水务局、人力自然资源和社会保障局、卫生健康委员会、中燃公司、交通运输局、邮政、文化旅游体育局（以上评价率为0）。

二、下一步工作

1.政务服务中心要加强每天不定时巡查，窗口工作人员对每一次办件都要做到主动提醒，引导办事企业和群众按照“好差评”各项指标进行自主评价，做到线下办件有效评价率100%。

2.各部门要层层压实责任，狠抓督促落实，结合实际细化相关规定，强化人员管理和考核，明确经办人职责，积极主动接受企业和群众监督评价，做好差评回访整改工作。

3.进驻部门中评价率较高的部门继续保持，较低的部门加强重视，对连续出现月办件量为零和好差评评价率低于90%的单位，将上报县委、县政府督查室。

附件：清水河县政务服务大厅8月份事项办理量及评价情况统计表

清水河县行政审批和政务服务局

2023年9月20日

为落实自治区提出的实现政务服务“好差评”全覆盖工作要求，扎实推进“好差评”工作落深落实落细。现对8月份县政务服务大厅“好差评”情况通报如下：

一、基本情况

1.8月份县政务服务大厅办件量1576件，总评价数2196件，其中非常满意2195件，占比99.9%；满意1件，占比0.1%；没有出现差评;总评价率139.34%,总体评价满意率100%，8月份好差评系统评价率持续向好，部分部门进步明显。

2.评价率较高的部门：农牧和科技局、行政审批和政务服务局、医保局、住房和城乡建设局、林业和草原局、市场监督管理局、税务局（以上评价率均高于100%，包含咨询类服务）、自来水公司、供电公司、发展和改革委员会、公安局。

3.评价率较低的部门：民政局、自然资源局（不动产窗口）、残疾人联合会（评价率均低于60%）应急管理局、 (略) 、水务局、人力自然资源和社会保障局、卫生健康委员会、中燃公司、交通运输局、邮政、文化旅游体育局（以上评价率为0）。

二、下一步工作

1.政务服务中心要加强每天不定时巡查，窗口工作人员对每一次办件都要做到主动提醒，引导办事企业和群众按照“好差评”各项指标进行自主评价，做到线下办件有效评价率100%。

2.各部门要层层压实责任，狠抓督促落实，结合实际细化相关规定，强化人员管理和考核，明确经办人职责，积极主动接受企业和群众监督评价，做好差评回访整改工作。

3.进驻部门中评价率较高的部门继续保持，较低的部门加强重视，对连续出现月办件量为零和好差评评价率低于90%的单位，将上报县委、县政府督查室。

附件：清水河县政务服务大厅8月份事项办理量及评价情况统计表

清水河县行政审批和政务服务局

2023年9月20日

为落实自治区提出的实现政务服务“好差评”全覆盖工作要求，扎实推进“好差评”工作落深落实落细。现对8月份县政务服务大厅“好差评”情况通报如下：

一、基本情况

1.8月份县政务服务大厅办件量1576件，总评价数2196件，其中非常满意2195件，占比99.9%；满意1件，占比0.1%；没有出现差评;总评价率139.34%,总体评价满意率100%，8月份好差评系统评价率持续向好，部分部门进步明显。

2.评价率较高的部门：农牧和科技局、行政审批和政务服务局、医保局、住房和城乡建设局、林业和草原局、市场监督管理局、税务局（以上评价率均高于100%，包含咨询类服务）、自来水公司、供电公司、发展和改革委员会、公安局。

3.评价率较低的部门：民政局、自然资源局（不动产窗口）、残疾人联合会（评价率均低于60%）应急管理局、 (略) 、水务局、人力自然资源和社会保障局、卫生健康委员会、中燃公司、交通运输局、邮政、文化旅游体育局（以上评价率为0）。

二、下一步工作

1.政务服务中心要加强每天不定时巡查，窗口工作人员对每一次办件都要做到主动提醒，引导办事企业和群众按照“好差评”各项指标进行自主评价，做到线下办件有效评价率100%。

2.各部门要层层压实责任，狠抓督促落实，结合实际细化相关规定，强化人员管理和考核，明确经办人职责，积极主动接受企业和群众监督评价，做好差评回访整改工作。

3.进驻部门中评价率较高的部门继续保持，较低的部门加强重视，对连续出现月办件量为零和好差评评价率低于90%的单位，将上报县委、县政府督查室。

附件：清水河县政务服务大厅8月份事项办理量及评价情况统计表

清水河县行政审批和政务服务局

2023年9月20日

为落实自治区提出的实现政务服务“好差评”全覆盖工作要求，扎实推进“好差评”工作落深落实落细。现对8月份县政务服务大厅“好差评”情况通报如下：

一、基本情况

1.8月份县政务服务大厅办件量1576件，总评价数2196件，其中非常满意2195件，占比99.9%；满意1件，占比0.1%；没有出现差评;总评价率139.34%,总体评价满意率100%，8月份好差评系统评价率持续向好，部分部门进步明显。

2.评价率较高的部门：农牧和科技局、行政审批和政务服务局、医保局、住房和城乡建设局、林业和草原局、市场监督管理局、税务局（以上评价率均高于100%，包含咨询类服务）、自来水公司、供电公司、发展和改革委员会、公安局。

3.评价率较低的部门：民政局、自然资源局（不动产窗口）、残疾人联合会（评价率均低于60%）应急管理局、 (略) 、水务局、人力自然资源和社会保障局、卫生健康委员会、中燃公司、交通运输局、邮政、文化旅游体育局（以上评价率为0）。

二、下一步工作

1.政务服务中心要加强每天不定时巡查，窗口工作人员对每一次办件都要做到主动提醒，引导办事企业和群众按照“好差评”各项指标进行自主评价，做到线下办件有效评价率100%。

2.各部门要层层压实责任，狠抓督促落实，结合实际细化相关规定，强化人员管理和考核，明确经办人职责，积极主动接受企业和群众监督评价，做好差评回访整改工作。

3.进驻部门中评价率较高的部门继续保持，较低的部门加强重视，对连续出现月办件量为零和好差评评价率低于90%的单位，将上报县委、县政府督查室。

附件：清水河县政务服务大厅8月份事项办理量及评价情况统计表

清水河县行政审批和政务服务局

2023年9月20日