项目名称：12345政情民意智能+升级项目

建设单位： (略) 域社会治理现代化指挥中心

建设地点： (略) 电子政务云平台

建设内容及规模：（1）政务热线业务平台升级，包括升级诉求受理、市县联动处办、统计报表系统等模块；（2）热线运行提质增效，包括升级运营效能监管、培训考试、行政问效、政务信息管理等模块；（3）智能热线提档升级，包括升级政情民意智能、诉求资源中心、智能工单、智能质检等模块，新增智能座席助手模块；（4）市域治理联动指挥提级融合，包括业务融合改造、统一登*平台对接、用户功能界面升级；（5）外部系统对接优化，包括外部平台对接、区县12345系统对接；（6）其他安全测评服务，包括等保测评、密码应用安全性评估、数据安全风险评估等。

项目代码：2310-*-89-04-*

项目名称：12345政情民意智能+升级项目

建设单位： (略) 域社会治理现代化指挥中心

建设地点： (略) 电子政务云平台

建设内容及规模：（1）政务热线业务平台升级，包括升级诉求受理、市县联动处办、统计报表系统等模块；（2）热线运行提质增效，包括升级运营效能监管、培训考试、行政问效、政务信息管理等模块；（3）智能热线提档升级，包括升级政情民意智能、诉求资源中心、智能工单、智能质检等模块，新增智能座席助手模块；（4）市域治理联动指挥提级融合，包括业务融合改造、统一登*平台对接、用户功能界面升级；（5）外部系统对接优化，包括外部平台对接、区县12345系统对接；（6）其他安全测评服务，包括等保测评、密码应用安全性评估、数据安全风险评估等。

项目代码：2310-*-89-04-*