(略) 委优化营商环境领导小组办公室

关 (略) 营商环境体验员的公告

为 (略) 营商环境，市委优化营商环境领导小组办公室（以下简称“市委营商办”）现面向社会各界招募“营商环境体验员”若干名，围绕营商环境、政务服务、数据共享、社会信用等方面，负责 (略) 营商环境存在的问题，提出建设性意见和建议，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接的营商环境体验机制。

一、招募条件

主要面向常驻文昌 (略) 场主体从业人员、社会热心人士等，遵守营商环境相关制度，主动学，能主动宣传文昌营商环境措施和成效。

（二）针对营商环境相关工作进行体验，查找问题，分析研判，提出意见建议，每次体验活动原则上至少提交1条信息。

（三）受邀参加营商环境建设相关座谈、调研、评价、评估、培训等，为优化营商环境建言献策。

（四） (略) 营商环境建设局及其他具有审批职能的单位审批服务事项的办理过程，针对审批过程中的流程、时限、材料清单等存在问题提出意见建议。

（五） (略) 委营商办提出的营商环境其他体验要求。

三、主要体验方式

（一）模拟体验。聚焦营商环境“一体四面”， (略) 场主体和群众反映问题较多、矛盾较突出的事项，或根据有关工作需求，精心组织开展模拟体验活动，模拟体验原则上每季度组织开展1次，每期设置不同的主题，旨在发现营商环境业务、政务服务质量、信用建设等存在的问题、不足和差距。

（二）实际体验。由体验员结合实际，通过明察、暗访、亲自办理业务或采取帮办、代办、陪办等方式，不打招呼、不发通知，随机对各相关单位优化营商环境工作情况进行体验监督，挖掘业务办理过程中碰到的堵点、难点，提出优化建议和意见。

（三）参与审批。建立体验员“陪审”制度，由市营商环境建设局及其他具有审批职能的单位不定期邀请体验员参与本单位审批服务事项的审批决策过程，做到“开门审批”，增加审批过程的透明度。

四、工作纪律

营商环境体验员在履行职责时应遵守以下纪律:

（一）严格遵守法律法规、政策规定，保守国家秘密、工作秘密以及因履行职责掌握的商业秘密和个人隐私。

（二）应当实事求是反映问题和建议，不得出具虚假、片面、不真实的意见。

（三）严禁利用体验员身份谋取私利，严禁从事任何违法违规行为。对违反有关法律法规、政策规定或相关工作纪律的体验员，经市委营商办核实不符合继续担任体验员的，立即终止体验员资格，并不再聘任。

五、报名方式

自公告发布之日起，通过线上进行报名，有意愿者请填写《 (略) 营商环境体验员报名表》（详见附件），*@*q.com。报名后，经市委营商办审查合格后，颁发聘任证书。联系人：王育冠；联系电话：*。

???????? (略) 委优化营商环境领导小组办公室

2023年11月27日

??? 附件： (略) 营商环境体验员报名表

(略) 委优化营商环境领导小组办公室

关 (略) 营商环境体验员的公告

为 (略) 营商环境，市委优化营商环境领导小组办公室（以下简称“市委营商办”）现面向社会各界招募“营商环境体验员”若干名，围绕营商环境、政务服务、数据共享、社会信用等方面，负责 (略) 营商环境存在的问题，提出建设性意见和建议，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接的营商环境体验机制。

一、招募条件

主要面向常驻文昌 (略) 场主体从业人员、社会热心人士等，遵守营商环境相关制度，主动学，能主动宣传文昌营商环境措施和成效。

（二）针对营商环境相关工作进行体验，查找问题，分析研判，提出意见建议，每次体验活动原则上至少提交1条信息。

（三）受邀参加营商环境建设相关座谈、调研、评价、评估、培训等，为优化营商环境建言献策。

（四） (略) 营商环境建设局及其他具有审批职能的单位审批服务事项的办理过程，针对审批过程中的流程、时限、材料清单等存在问题提出意见建议。

（五） (略) 委营商办提出的营商环境其他体验要求。

三、主要体验方式

（一）模拟体验。聚焦营商环境“一体四面”， (略) 场主体和群众反映问题较多、矛盾较突出的事项，或根据有关工作需求，精心组织开展模拟体验活动，模拟体验原则上每季度组织开展1次，每期设置不同的主题，旨在发现营商环境业务、政务服务质量、信用建设等存在的问题、不足和差距。

（二）实际体验。由体验员结合实际，通过明察、暗访、亲自办理业务或采取帮办、代办、陪办等方式，不打招呼、不发通知，随机对各相关单位优化营商环境工作情况进行体验监督，挖掘业务办理过程中碰到的堵点、难点，提出优化建议和意见。

（三）参与审批。建立体验员“陪审”制度，由市营商环境建设局及其他具有审批职能的单位不定期邀请体验员参与本单位审批服务事项的审批决策过程，做到“开门审批”，增加审批过程的透明度。

四、工作纪律

营商环境体验员在履行职责时应遵守以下纪律:

（一）严格遵守法律法规、政策规定，保守国家秘密、工作秘密以及因履行职责掌握的商业秘密和个人隐私。

（二）应当实事求是反映问题和建议，不得出具虚假、片面、不真实的意见。

（三）严禁利用体验员身份谋取私利，严禁从事任何违法违规行为。对违反有关法律法规、政策规定或相关工作纪律的体验员，经市委营商办核实不符合继续担任体验员的，立即终止体验员资格，并不再聘任。

五、报名方式

自公告发布之日起，通过线上进行报名，有意愿者请填写《 (略) 营商环境体验员报名表》（详见附件），*@*q.com。报名后，经市委营商办审查合格后，颁发聘任证书。联系人：王育冠；联系电话：*。

???????? (略) 委优化营商环境领导小组办公室

2023年11月27日

??? 附件： (略) 营商环境体验员报名表