张掖市生态环境局临泽分局2023年3季度环境信访办理情况公示表
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张掖市生态环境局临泽分局2023年3季度环境信访办理情况公示表
| 序号 | 投诉时间 | 来源 | 举报内容 | 办理情况 | 是否办结 | 备注 |
| 1 | 7月18日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县观醉荷足浴店空调外机噪音问题。 | 接到天鹅湖小区居民住户投诉后，我局联合县城管执法局对“观醉荷养生会所（原临泽县华夏足道养生馆）”进行了现场检查。经查，该会所处地下一层，产生噪声源为11台外置空调机，其中有8台外置空调机与天鹅湖小区商住混合楼相对。该会所现场负责人已联系空调外机维修单位计划于2023年7月22日开始对空调外机进行全面维修、清洗。我局已要求该会所立即停止空调外机的使用并在空调外机维修期间不得擅自开启空调。 | 是 | 电话 |
| 2 | 8月16日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县滨河嘉园2号楼配电室及电压器噪声扰民信访问题。 | 2023年8月16日，我局执法人 (略) 临泽生态环境监测站监测人员开展了信访投诉噪声检测，经现场监测，结果显示：该配电变压器所排放的噪声昼间为38.9分贝、夜间为38.4分贝，均在《社会生活环境噪声排放标准（GB2237－－2008）限值（昼间≤55分贝，夜间≤45分贝》以内。若您认为噪声达标后仍侵害了您的合法权益，请您依据《民法典》第一千一百六十七条“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任”的规定， (略) 提起民事诉讼！ | 是 | 电话 |
| 3 | 9月4日 | 12345政务服务热线 | 反映新派大酒店抽烟机噪音较大，影响周边住户正常休息”信访问题。 | 2023年8月7日，我局执法人 (略) 临泽生态环境监测站监测人员就该信访投诉开展了噪声监测，经现场监测，结果显示：该酒店抽油烟机、冰柜等设备所排放的噪声昼间为40.0分贝、夜间为38.5分贝，均在《社会生活环境噪声排放标准（GB22337—2008）限值（昼间≤55分贝，夜间≤45分贝》以内。2023年9月4日，该信访问题重复投诉后， (略) 场监管局、城管执法局执法人员再次对该问题进行了现场检查，噪声源主要来源于楼顶平台的烟道，经双方当事人现场协商，要求该酒店对烟道采取隔音降噪措施，酒店负责人承诺将于2023年9月12日前整改完成。下一步，我局将对该酒店烟道整改情况进行跟踪检查，待整改完成后再次组织监测人员进行噪声监测，尽量减少对周边居民的生活影响。 | 是 | 电话 |
| 2023年9月18日，我局联合县城管执法局对整改情况进行了复核，该问题已整改，我局监测人员再次对整改效果进行了监测。经现场监测，结果显示：该酒店油烟机、空调等设备所排放的噪声昼间为37.9分贝，在《社会生活环境噪声排放标准（GB22337—2008）限值（昼间≤50分贝》以内，较2023年8月7日噪声监测数值明显降低，得到有效改善。 | ||||||
| 4 | 9月6日 | 12345政务服务热线 | 临泽县昌源检测站检测车辆（甘G－6s827），因车辆尾气不达标引发的问题。 | 2023年9月7日，我局执法人员对该问题进行了核实，情况属实。经核实，临泽县昌源检测站已将该车主（甘G－6s827）检测的300费用全部退还，车主自愿放弃了该站检测。我局执法人员对该问题向信访人进行了回访，信访人表示满意。 | 是 | 电话 |
| 5 | 9月12日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县昌源检测站要求提供维修证明后才可发放合格标志的问题。 | 收到该问题后，我局执法人员立即对该问题进行了核实，情况属实。2023年9月1日，你所属车牌号为甘G50322车辆到临泽县昌源汽车 (略) 进行车辆尾气检测时，该公司已与你签订了编号为*《超标排放汽车维护修理告知书》，明确告知你维护修理完成后，应持有效维护修理凭证进行复检。按照《 (略) 生态 (略) 交通 (略) 市场监督管理局关于建立实施汽车排放检验与维护制度的通知》（甘环大气发〔2020〕3号）要求“全面建立实施汽车排放检验与维护制度，对排放检验不合格的汽车，汽车排放检验机构要告知汽车所有人或使用人到汽车排放维护（维修）站维护修理；完成排放超标维护修理后，要按照规定向托修方交付维修结算清单，通过汽车维修电子健康档案系统将汽车排放维护修理信息及时上传到当地交通运输部门，并在汽车维修电子健康档案系统的“故障描述”字段中填写“尾气治理”特定语句，以区分该电子档案为超标排放车辆的维护修理档案”。因此，该公司要求你提供维护修理凭证，属车辆检测必备手续，还恳请您谅解！ | 是 | 电话 |
| 6 | 9月11日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县 (略) 每晚21时开始加工洋葱并持续至天亮，加工气味刺鼻，影响周边居民生活的问题。 | 9月13日我局立即安排执法人员到现场进行检查。现场检查时，该公司1条脱水蔬菜生产线停运，1条速冻蔬菜生产线正在运行，现场加工蔬菜种类为甜椒，车间内存放甜椒约11吨。 (略) 厂区内进行了巡查，未发现有储存洋葱痕迹。 | 是 | 电话 |
| 序号 | 投诉时间 | 来源 | 举报内容 | 办理情况 | 是否办结 | 备注 |
| 1 | 7月18日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县观醉荷足浴店空调外机噪音问题。 | 接到天鹅湖小区居民住户投诉后，我局联合县城管执法局对“观醉荷养生会所（原临泽县华夏足道养生馆）”进行了现场检查。经查，该会所处地下一层，产生噪声源为11台外置空调机，其中有8台外置空调机与天鹅湖小区商住混合楼相对。该会所现场负责人已联系空调外机维修单位计划于2023年7月22日开始对空调外机进行全面维修、清洗。我局已要求该会所立即停止空调外机的使用并在空调外机维修期间不得擅自开启空调。 | 是 | 电话 |
| 2 | 8月16日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县滨河嘉园2号楼配电室及电压器噪声扰民信访问题。 | 2023年8月16日，我局执法人 (略) 临泽生态环境监测站监测人员开展了信访投诉噪声检测，经现场监测，结果显示：该配电变压器所排放的噪声昼间为38.9分贝、夜间为38.4分贝，均在《社会生活环境噪声排放标准（GB2237－－2008）限值（昼间≤55分贝，夜间≤45分贝》以内。若您认为噪声达标后仍侵害了您的合法权益，请您依据《民法典》第一千一百六十七条“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任”的规定， (略) 提起民事诉讼！ | 是 | 电话 |
| 3 | 9月4日 | 12345政务服务热线 | 反映新派大酒店抽烟机噪音较大，影响周边住户正常休息”信访问题。 | 2023年8月7日，我局执法人 (略) 临泽生态环境监测站监测人员就该信访投诉开展了噪声监测，经现场监测，结果显示：该酒店抽油烟机、冰柜等设备所排放的噪声昼间为40.0分贝、夜间为38.5分贝，均在《社会生活环境噪声排放标准（GB22337—2008）限值（昼间≤55分贝，夜间≤45分贝》以内。2023年9月4日，该信访问题重复投诉后， (略) 场监管局、城管执法局执法人员再次对该问题进行了现场检查，噪声源主要来源于楼顶平台的烟道，经双方当事人现场协商，要求该酒店对烟道采取隔音降噪措施，酒店负责人承诺将于2023年9月12日前整改完成。下一步，我局将对该酒店烟道整改情况进行跟踪检查，待整改完成后再次组织监测人员进行噪声监测，尽量减少对周边居民的生活影响。 | 是 | 电话 |
| 2023年9月18日，我局联合县城管执法局对整改情况进行了复核，该问题已整改，我局监测人员再次对整改效果进行了监测。经现场监测，结果显示：该酒店油烟机、空调等设备所排放的噪声昼间为37.9分贝，在《社会生活环境噪声排放标准（GB22337—2008）限值（昼间≤50分贝》以内，较2023年8月7日噪声监测数值明显降低，得到有效改善。 | ||||||
| 4 | 9月6日 | 12345政务服务热线 | 临泽县昌源检测站检测车辆（甘G－6s827），因车辆尾气不达标引发的问题。 | 2023年9月7日，我局执法人员对该问题进行了核实，情况属实。经核实，临泽县昌源检测站已将该车主（甘G－6s827）检测的300费用全部退还，车主自愿放弃了该站检测。我局执法人员对该问题向信访人进行了回访，信访人表示满意。 | 是 | 电话 |
| 5 | 9月12日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县昌源检测站要求提供维修证明后才可发放合格标志的问题。 | 收到该问题后，我局执法人员立即对该问题进行了核实，情况属实。2023年9月1日，你所属车牌号为甘G50322车辆到临泽县昌源汽车 (略) 进行车辆尾气检测时，该公司已与你签订了编号为*《超标排放汽车维护修理告知书》，明确告知你维护修理完成后，应持有效维护修理凭证进行复检。按照《 (略) 生态 (略) 交通 (略) 市场监督管理局关于建立实施汽车排放检验与维护制度的通知》（甘环大气发〔2020〕3号）要求“全面建立实施汽车排放检验与维护制度，对排放检验不合格的汽车，汽车排放检验机构要告知汽车所有人或使用人到汽车排放维护（维修）站维护修理；完成排放超标维护修理后，要按照规定向托修方交付维修结算清单，通过汽车维修电子健康档案系统将汽车排放维护修理信息及时上传到当地交通运输部门，并在汽车维修电子健康档案系统的“故障描述”字段中填写“尾气治理”特定语句，以区分该电子档案为超标排放车辆的维护修理档案”。因此，该公司要求你提供维护修理凭证，属车辆检测必备手续，还恳请您谅解！ | 是 | 电话 |
| 6 | 9月11日 | 12345政务服务热线 | 反映临泽县 (略) 每晚21时开始加工洋葱并持续至天亮，加工气味刺鼻，影响周边居民生活的问题。 | 9月13日我局立即安排执法人员到现场进行检查。现场检查时，该公司1条脱水蔬菜生产线停运，1条速冻蔬菜生产线正在运行，现场加工蔬菜种类为甜椒，车间内存放甜椒约11吨。 (略) 厂区内进行了巡查，未发现有储存洋葱痕迹。 | 是 | 电话 |
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