2023年，在县委县政府的领导下，县人社局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学不断提高。现就我局工作情况报告如下：

一、法治建设工作主要举措和成效

（一）深入学法用法，坚持率先垂范

1.强化法制教育。结合党组中心组学新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《闽山闽水物华新——福建足迹》《中国共产党章程》等重要理论；深入开展学新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真抓好必学篇目、选修篇目和特色篇目的学新时代中国特色社会主义思想入脑入心。通过微党课、理论宣讲、业务交流等活动，认真学台进行在线学总书记关于全面依法治国的系列重要论述，学台和操作流程。

（三）开展“快办”行动，推动服务提升

继续深化行政审批制度改革，及时协调各股室、中心负责人做好行政审批事项清单、办事指南、快办行动、证照分离、一件事套餐办理等一系列行政改革工作，提升为民服务实效。 (略) 级行政权力下放的承接落实工作，确保下放事项接得住、管得好。2023年光泽县政务服务中心人社窗口， (略) 网上办事大厅审批事项经过2次调整目前为163个事项，其中平均材料数为1.69，平均环节数为2.061，即办件占比为0.81。窗口9个一件事套餐共完成233个“一件事”办件。人社窗口共完成31902个办件，其中自建系统办件31245个，中心审批系统办件657个；即办件29276个（即办件办件量占比为91.76%）：一趟不用跑办件20043个，只跑一趟办件10622个。人社系统“暖民心”的服务，让群众的办事体验得到加强，营商环境得到优化，“马上就办、真抓实干”的精神得到进一步落实。

（四）突出责任落实，加强执法监督

1.强化信访工作。加大信访工作力度，明确专人做好接访、受理、调处、答复等工作，加强与诉求人的沟通对接，确保群众合理诉求得到解决。2023年我局全年共受理信访件总量为10件10人次， (略) 12345政务平台受理投诉、咨询件为311件次，我局均在规定时限内及时予以答复。全年我局共受理劳动用工走访人21件次，其中个人访5件次、群体访16件次，共涉及人数136人次，越 (略) 走访起次人次为零。

2.强化监察执法。坚持“以调为主，调裁结合”的方式处理劳动争议案件，2023年受理劳动争议案件31件，已结案件31件，其中仲裁调解21件,仲裁裁决9件，其他1件。现场受理拖欠农民工工资投诉19起，为133名劳动者解决欠薪150.77万元。

二、存在的不足

（一）法治宣传教育还未形成合力。人社工作点多面广，涉及劳动就业、社会保障、人事人才、劳动监察等法律法规，政策比较复杂。目前，法制宣传教育的手段不够多样化，宣传效果还需提高，对各类群体的法律需求还要进一步研究，提高普法工作精准度。

（二）法治队*建设还有差距。我局取得司法证或者行政执法证的干部还比较少，参与行政执法工作的人员还不够多，法治队*建设与新时代法治建设的要求还有差距。

三、主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责

一是明确工作目标。明确年度普法工作目标、工作重点、实施步骤，有计划地开展工作，确保各项工作在法治的轨道上运行。二是重视学法用法，强化队*建设。严格履行推进法治建设第一责任人职责，始终将依法行政纳入重要工作，牢牢记心上、抓手上、落实处，做到逢会必讲依法行政。强化司法监督，凡是干部提拔晋升以及提交县委、县政府研究的事项，必先征求司法部门的意见。三是普法制度落实到位。积极开展“局长走流程”“人社服务进社区”等活动，到群众身边宣讲人社系统政策法规和业务知识，提供便民服务。加大执法队*建设，鼓励年轻干部积极参加行政执法考试。

四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）抓好工作落实。继续认真抓实抓好法治政府建设各项工作，健全完善法治政府建设各项机制，巩固已取得的成果。认真落实党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责，强化部门建设各项工作落到实处；继续加强执法规范建设，切实推动公正执法，进一步强化行政执法人员的法律意识，努力提升执法人员的执法水平。推进严格规范公正文明执法。加强重点领域执法，继续开展根治欠薪、清理整 (略) 场秩序等专项行动，全面落实行政执法“三项制度”。

（二）法律宣传“精准化”。一是提升普法效果。围绕服务对象，以需求定主题，以问题为导向，开展精准普法，提升普法效果。二是以案释法“创新化”。通过微信公众号、朋友圈等新媒体手段和普法工作相结合，用真实案例和通俗易懂的语言，直观、形象、生动地开展法律法规宣传，及时回应社会关切。三是学法用法“常态化”。将“学法”与“履职”结合起来、把“用法”与“尽责”融合起来，认真落实“谁执法谁普法”责任制，凝聚业务骨干打造一支高素质的普法队*。

（三）积极推进“互联网+政务服务”工作。依据法律法规，依靠共享数据，整合共性材料，推广反复使用，对能够通过内部核查的材料，不要求办事群众提供，抓好办事清单和证明事项清单的落实工作。加强电子证照梳理，完善网上办理深度，优化网上办理流程，持续推行人社部门“一次不用跑”和“最多跑一次”事项清单承诺制度，大力实施“三减三提升”行动，全面落实人社“快办”行动，打造优质服务，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口面向基层延伸。

　　光泽县人力资源和社会保障局

2023年12月29日

2023年，在县委县政府的领导下，县人社局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学不断提高。现就我局工作情况报告如下：

一、法治建设工作主要举措和成效

（一）深入学法用法，坚持率先垂范

1.强化法制教育。结合党组中心组学新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《闽山闽水物华新——福建足迹》《中国共产党章程》等重要理论；深入开展学新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真抓好必学篇目、选修篇目和特色篇目的学新时代中国特色社会主义思想入脑入心。通过微党课、理论宣讲、业务交流等活动，认真学台进行在线学总书记关于全面依法治国的系列重要论述，学台和操作流程。

（三）开展“快办”行动，推动服务提升

继续深化行政审批制度改革，及时协调各股室、中心负责人做好行政审批事项清单、办事指南、快办行动、证照分离、一件事套餐办理等一系列行政改革工作，提升为民服务实效。 (略) 级行政权力下放的承接落实工作，确保下放事项接得住、管得好。2023年光泽县政务服务中心人社窗口， (略) 网上办事大厅审批事项经过2次调整目前为163个事项，其中平均材料数为1.69，平均环节数为2.061，即办件占比为0.81。窗口9个一件事套餐共完成233个“一件事”办件。人社窗口共完成31902个办件，其中自建系统办件31245个，中心审批系统办件657个；即办件29276个（即办件办件量占比为91.76%）：一趟不用跑办件20043个，只跑一趟办件10622个。人社系统“暖民心”的服务，让群众的办事体验得到加强，营商环境得到优化，“马上就办、真抓实干”的精神得到进一步落实。

（四）突出责任落实，加强执法监督

1.强化信访工作。加大信访工作力度，明确专人做好接访、受理、调处、答复等工作，加强与诉求人的沟通对接，确保群众合理诉求得到解决。2023年我局全年共受理信访件总量为10件10人次， (略) 12345政务平台受理投诉、咨询件为311件次，我局均在规定时限内及时予以答复。全年我局共受理劳动用工走访人21件次，其中个人访5件次、群体访16件次，共涉及人数136人次，越 (略) 走访起次人次为零。

2.强化监察执法。坚持“以调为主，调裁结合”的方式处理劳动争议案件，2023年受理劳动争议案件31件，已结案件31件，其中仲裁调解21件,仲裁裁决9件，其他1件。现场受理拖欠农民工工资投诉19起，为133名劳动者解决欠薪150.77万元。

二、存在的不足

（一）法治宣传教育还未形成合力。人社工作点多面广，涉及劳动就业、社会保障、人事人才、劳动监察等法律法规，政策比较复杂。目前，法制宣传教育的手段不够多样化，宣传效果还需提高，对各类群体的法律需求还要进一步研究，提高普法工作精准度。

（二）法治队*建设还有差距。我局取得司法证或者行政执法证的干部还比较少，参与行政执法工作的人员还不够多，法治队*建设与新时代法治建设的要求还有差距。

三、主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责

一是明确工作目标。明确年度普法工作目标、工作重点、实施步骤，有计划地开展工作，确保各项工作在法治的轨道上运行。二是重视学法用法，强化队*建设。严格履行推进法治建设第一责任人职责，始终将依法行政纳入重要工作，牢牢记心上、抓手上、落实处，做到逢会必讲依法行政。强化司法监督，凡是干部提拔晋升以及提交县委、县政府研究的事项，必先征求司法部门的意见。三是普法制度落实到位。积极开展“局长走流程”“人社服务进社区”等活动，到群众身边宣讲人社系统政策法规和业务知识，提供便民服务。加大执法队*建设，鼓励年轻干部积极参加行政执法考试。

四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）抓好工作落实。继续认真抓实抓好法治政府建设各项工作，健全完善法治政府建设各项机制，巩固已取得的成果。认真落实党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责，强化部门建设各项工作落到实处；继续加强执法规范建设，切实推动公正执法，进一步强化行政执法人员的法律意识，努力提升执法人员的执法水平。推进严格规范公正文明执法。加强重点领域执法，继续开展根治欠薪、清理整 (略) 场秩序等专项行动，全面落实行政执法“三项制度”。

（二）法律宣传“精准化”。一是提升普法效果。围绕服务对象，以需求定主题，以问题为导向，开展精准普法，提升普法效果。二是以案释法“创新化”。通过微信公众号、朋友圈等新媒体手段和普法工作相结合，用真实案例和通俗易懂的语言，直观、形象、生动地开展法律法规宣传，及时回应社会关切。三是学法用法“常态化”。将“学法”与“履职”结合起来、把“用法”与“尽责”融合起来，认真落实“谁执法谁普法”责任制，凝聚业务骨干打造一支高素质的普法队*。

（三）积极推进“互联网+政务服务”工作。依据法律法规，依靠共享数据，整合共性材料，推广反复使用，对能够通过内部核查的材料，不要求办事群众提供，抓好办事清单和证明事项清单的落实工作。加强电子证照梳理，完善网上办理深度，优化网上办理流程，持续推行人社部门“一次不用跑”和“最多跑一次”事项清单承诺制度，大力实施“三减三提升”行动，全面落实人社“快办”行动，打造优质服务，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口面向基层延伸。

　　光泽县人力资源和社会保障局

2023年12月29日