为加强对生态环境领域信访举报案件的查处力度，维护广大人民群众的切实利益，我分局对群众信访举报案件高度重视，由专人负责盯办，将处理结果向举报人进行回复，做到件件有落实。2023年四季度“12345、12369”平台接举23件、全国环境信访平台接举7件、 舆情1件，共计接到信访举报案件31件。其中涉气28件，固废1件， 其他2件，全部办结完成并回复举报人。同时，在政府网站公开公示。

针对涉气案件比例相对较大的情况，区生态环境分局将继续发挥化工企业挥发性污染物预警监测监管系统作用，加大巡查检查力度，实现对企业污处设施的实时监管，保障人民群众的环境权益。

乌达区将继续坚持以改善生态环境质量为核心，积极开展各项专项执法行动，依法打击环境违法犯罪行为；继续强化重点案件执法力度，查处一批群众反映强烈的环境违法问题；加强舆情监控、研判和处置，及时妥善应对突发环境事件，维护生态环境安全；进一步畅通投诉举报途径，整合“12369”环保举报投诉热线和环保微信平台、“12345”市民服务热线等，及时回应群众关切。同时，坚决守住守好网络舆情主阵地，优化政府网站，用好新媒体平台，对重要信息及时公开、实时更新，即时接收群众的意见建议，更大范围、更多渠道地知晓民声、听取民意，引导群众理性发声、正确发声，提高正向舆论引导效果，切实营造和谐稳定的社会环境。

为加强对生态环境领域信访举报案件的查处力度，维护广大人民群众的切实利益，我分局对群众信访举报案件高度重视，由专人负责盯办，将处理结果向举报人进行回复，做到件件有落实。2023年四季度“12345、12369”平台接举23件、全国环境信访平台接举7件、 舆情1件，共计接到信访举报案件31件。其中涉气28件，固废1件， 其他2件，全部办结完成并回复举报人。同时，在政府网站公开公示。

针对涉气案件比例相对较大的情况，区生态环境分局将继续发挥化工企业挥发性污染物预警监测监管系统作用，加大巡查检查力度，实现对企业污处设施的实时监管，保障人民群众的环境权益。

乌达区将继续坚持以改善生态环境质量为核心，积极开展各项专项执法行动，依法打击环境违法犯罪行为；继续强化重点案件执法力度，查处一批群众反映强烈的环境违法问题；加强舆情监控、研判和处置，及时妥善应对突发环境事件，维护生态环境安全；进一步畅通投诉举报途径，整合“12369”环保举报投诉热线和环保微信平台、“12345”市民服务热线等，及时回应群众关切。同时，坚决守住守好网络舆情主阵地，优化政府网站，用好新媒体平台，对重要信息及时公开、实时更新，即时接收群众的意见建议，更大范围、更多渠道地知晓民声、听取民意，引导群众理性发声、正确发声，提高正向舆论引导效果，切实营造和谐稳定的社会环境。