2023年瓜州县医疗保障局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学法治思想和党的二十大精神，按照上级对法治政府建设的各项工作要求，突出工作重点，全面有序开展法治政府建设各项工作。现将工作情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）严格落实依法行政工作责任。一是严格落实法治建设第一责任人职责。把法治建设工作纳入年度工作要点，与医保工作同部署、同推进、同考核。严格落实法治建设年度报告制度，每年向县委、县政府报告县医保局推进法治建设情况，将履行职责情况列入年终述职内容。坚持以身作则，以上率下，带头尊法学法守法用法，自觉运用法治思维和法治方式开展工作，多次召开党组和局务会议专题研究法治建设工作，进一步压紧压实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责。二是健全法治政府建设工作制度。分发挥党组在我局法治建设中的领导作用，不断增强服务意识，锤炼过硬本领，凝聚服务合力。严格依法依规决策，进一步推动法治建设工作落细落实。

（二）全面提升政务服务水平。一是常态化开展学法治思想纲要》《宪法》《民法典》《行政复议法》《安全生产法》和《防范和处置非法集资条例》等法律法规，至目前在各项会议上组织集体学。一是党政主要负责人带头严格遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，决策议事各个环节都按照规定程序实施，认真执行《重大行政决策程序暂行条例》。二是建立健全重大决策合法性审查机制。涉及“三重一大”事项做到集体讨论、集体研究、集体决定，充分听取法律意见，确保重大决策合法合规。全年举办4期法治专题讲座，突出以案释法，组织观看“庭审视频”“警示教育片”共6次。督促全局领导干部按时完成国家工作人员网上学法考试工作，完成率100%。

（五）持续优化法治化营商环境。瓜州县医保经办服务窗口深化“放管服”改革。一是落实一次性经办制度，实现“一单到底、全程通办”，精简办事材料让“群众跑腿”变为“数据共享”、压缩办理时限打电话就能实现“一次办”。同时开展延时服务，做到办件不完人不休。适时调整作息时间，如到下班时间有百姓办不完事，窗口不休息，自动延时服务，有效地缓解了群众办事难的问题。二是就医报销线上线下一码通用，推广医保电子凭证应用，建立“业务办理不见面，医疗保障不掉线”的经办模式，推行“告知承诺制”和“容缺受理”等服务方式，进一步提高办事群众和企业的获得感和满意度。三是以便民、利民为宗旨，着力改进医保服务水平，提高人民群众的满意度。创新服务模式，在二楼医保大厅配备了自助查询机。群众只需通过身份证、社保卡、医保电子凭证，便可轻松查询个人参保信息、报销信息。极大方便了办事群众的医保业务查询，同时也提高了医保窗口服务效率。

（六）不断夯实法治建设基础。加强法治宣传教育。我局举办并参与了2期法治宣传，活动现场通过悬挂横幅标语、设立宣传点、摆放宣传展板、发放宣传彩页、提供咨询服务等形式，向广大群众宣传《宪法》、新修订《中华人民共和国行政复议法》《 (略) 平安建设条例》《医疗保障基金使用监督管理条例》等有关内容，并向群众宣传网络安全、打击欺诈骗保、反电信诈骗等各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，耐心解答现场群众的疑问。同时我局积极利用医保服务大厅电子屏循环播出标语宣传，在微信公众号、工作交流群、朋友圈等平台进行法律法规的宣传普及工作，进一步达到群众参与学法、懂法、用法的目的。

二、存在问题

（一）法治思维有待进一步加强。部分干部职工学法用法的积极性、主动性不强，运用法治思维和法治方式开展工作的能力尚需进一步提升。

（二）行政执法规范化水平有待进一步提升。法治建设基础还比较薄弱，人员力量不足，法治人才比较匮乏，执法力量薄弱，行政执法能力还需进一步提升。

（三）普法质量有待进一步提高。普法宣传形式单一，普法宣传形式不够新颖、内容不够丰富，运用新媒体手段做好普法宣传力度不够，普法的针对性、时效性、实用性有待进一步提升。

三、下一步工作措施

下一步，我局将继续以学新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中共中央、 (略) 和省、市县关于法治政府建设工作要求，紧紧围绕工作重点，进一步采取有效措施，提升法治建设工作水平。重点抓好以下几方面工作：

（一）加强学新时代中国特色社会主义法治思想的学习培训，进一步健全党组理论学习中心组集体学法制度，持续完善领导干部法治培训制度，不断提高领导干部运用法治思维和法治方式认识问题、解决问题的能力。

（二）全面提升政务服务水平。一是常态化开展学法治思想纲要》《宪法》《民法典》《行政复议法》《安全生产法》和《防范和处置非法集资条例》等法律法规，至目前在各项会议上组织集体学。一是党政主要负责人带头严格遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，决策议事各个环节都按照规定程序实施，认真执行《重大行政决策程序暂行条例》。二是建立健全重大决策合法性审查机制。涉及“三重一大”事项做到集体讨论、集体研究、集体决定，充分听取法律意见，确保重大决策合法合规。全年举办4期法治专题讲座，突出以案释法，组织观看“庭审视频”“警示教育片”共6次。督促全局领导干部按时完成国家工作人员网上学法考试工作，完成率100%。

（五）持续优化法治化营商环境。瓜州县医保经办服务窗口深化“放管服”改革。一是落实一次性经办制度，实现“一单到底、全程通办”，精简办事材料让“群众跑腿”变为“数据共享”、压缩办理时限打电话就能实现“一次办”。同时开展延时服务，做到办件不完人不休。适时调整作息时间，如到下班时间有百姓办不完事，窗口不休息，自动延时服务，有效地缓解了群众办事难的问题。二是就医报销线上线下一码通用，推广医保电子凭证应用，建立“业务办理不见面，医疗保障不掉线”的经办模式，推行“告知承诺制”和“容缺受理”等服务方式，进一步提高办事群众和企业的获得感和满意度。三是以便民、利民为宗旨，着力改进医保服务水平，提高人民群众的满意度。创新服务模式，在二楼医保大厅配备了自助查询机。群众只需通过身份证、社保卡、医保电子凭证，便可轻松查询个人参保信息、报销信息。极大方便了办事群众的医保业务查询，同时也提高了医保窗口服务效率。

（六）不断夯实法治建设基础。加强法治宣传教育。我局举办并参与了2期法治宣传，活动现场通过悬挂横幅标语、设立宣传点、摆放宣传展板、发放宣传彩页、提供咨询服务等形式，向广大群众宣传《宪法》、新修订《中华人民共和国行政复议法》《 (略) 平安建设条例》《医疗保障基金使用监督管理条例》等有关内容，并向群众宣传网络安全、打击欺诈骗保、反电信诈骗等各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，耐心解答现场群众的疑问。同时我局积极利用医保服务大厅电子屏循环播出标语宣传，在微信公众号、工作交流群、朋友圈等平台进行法律法规的宣传普及工作，进一步达到群众参与学法、懂法、用法的目的。

二、存在问题

（一）法治思维有待进一步加强。部分干部职工学法用法的积极性、主动性不强，运用法治思维和法治方式开展工作的能力尚需进一步提升。

（二）行政执法规范化水平有待进一步提升。法治建设基础还比较薄弱，人员力量不足，法治人才比较匮乏，执法力量薄弱，行政执法能力还需进一步提升。

（三）普法质量有待进一步提高。普法宣传形式单一，普法宣传形式不够新颖、内容不够丰富，运用新媒体手段做好普法宣传力度不够，普法的针对性、时效性、实用性有待进一步提升。

三、下一步工作措施

下一步，我局将继续以学新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中共中央、 (略) 和省、市县关于法治政府建设工作要求，紧紧围绕工作重点，进一步采取有效措施，提升法治建设工作水平。重点抓好以下几方面工作：

（一）加强学新时代中国特色社会主义法治思想的学习培训，进一步健全党组理论学习中心组集体学法制度，持续完善领导干部法治培训制度，不断提高领导干部运用法治思维和法治方式认识问题、解决问题的能力。