根据《中华人民共和国行政许可法》、《 (略) 优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2023年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

2023年，我局全面贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，全面实行行政许可事项清单管理，推进行政审批制度改革事项，现将2023年本部门行政许可办理情况、批后监管开展情况、改革创新情况、监督纠正情况、存在的主要问题及改进措施汇报如下：

二、行政许可办理情况

2023年1月1日至2023年12月31日，我局共收到相关单位、企业的行政许可有效申请550件，其中：予以受理512件，不予受理38件。受理申请案件经依法审查后，共批准许可510件，不予批准许可2件。

办结办件（包括批准和不予批准）中，网上受理512件、全程网办484件，实行告知承诺办理83件，当场办结83件，按期办结505件，超期办结7件。我局办理行政许可均依法不收取任何费用，办理结果均同步发送“一网通办”供申请单位下载， (略) 徐汇区人民政府官网主动公开。

三、批后监管开展情况

2023年，我局发现违法违规行为4件，作出行政处罚决定4件。

四、改革创新情况

1、深化行政审批改革，提升政务服务水平

提高在线办理水平，压缩7项行政许可办理时限。

我局与徐汇区司法局联合完成“继承公证（不动产）服务一件事”。

丰富“小申”智能客服知识库，围绕我局办理的各个事项，就常见业务问题，新增、更新知识库问答350条，为企业、群众提供更多便利，提高“一网通办”便利度、智能化。

创建“企业专属网页”，新增企业标签，精准推送热门政策及解读。

2、优化营商环境，简化行政审批、不动产登记流程

将分期竣工验收范围进一步扩展至应急工程、重大产业项目、公共服务设施等项目。在复旦大学 (略) 医疗科研综合楼、徐家汇体育公园上海体育场综合改造二期工程项目试行。

优化不动产登记流程，线下持续推进“一窗办事、集成服务”，线上不断拓展“互联网+不动产登记”服务范围。

结合优化营商环境等重点工作，组织开展政府开放日活动，让企业、群众更多渠道了解政策，运用政策。局确权登记事务中心大厅开展“红管家”导办、帮办、代办服务，实现了“群众进门有人迎、办事有人帮”，打造有温度的政务服务。

五、监督纠正情况

我局定期将行政许可、行政处罚等数据梳理、汇总， (略) 公共信用信息服务平台徐汇区子平台，通过“信用徐汇”平台公开公示，以“双公示”工作为契机，推进信用体系建设，加强监管。

我局进一步加强调查研究，畅通企业群众监督投诉渠道，通过政务服务“好差评”、 (略) 民服务热线、走访调研等，主动发现梳理工作中问题，及时研究分析、协调解决。

六、存在的主要问题及改进措施

(略) 委、市政府工作要求和全区工作部署，持续优化线上、线下政务服务水平，深化行政审批改革和一网通办政务服务水平；推进更多事项主动服务、精准服务，提高企业群众的获得感和满意度。

徐汇区规划和自然资源局

2024年3月4日

根据《中华人民共和国行政许可法》、《 (略) 优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2023年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

2023年，我局全面贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，全面实行行政许可事项清单管理，推进行政审批制度改革事项，现将2023年本部门行政许可办理情况、批后监管开展情况、改革创新情况、监督纠正情况、存在的主要问题及改进措施汇报如下：

二、行政许可办理情况

2023年1月1日至2023年12月31日，我局共收到相关单位、企业的行政许可有效申请550件，其中：予以受理512件，不予受理38件。受理申请案件经依法审查后，共批准许可510件，不予批准许可2件。

办结办件（包括批准和不予批准）中，网上受理512件、全程网办484件，实行告知承诺办理83件，当场办结83件，按期办结505件，超期办结7件。我局办理行政许可均依法不收取任何费用，办理结果均同步发送“一网通办”供申请单位下载， (略) 徐汇区人民政府官网主动公开。

三、批后监管开展情况

2023年，我局发现违法违规行为4件，作出行政处罚决定4件。

四、改革创新情况

1、深化行政审批改革，提升政务服务水平

提高在线办理水平，压缩7项行政许可办理时限。

我局与徐汇区司法局联合完成“继承公证（不动产）服务一件事”。

丰富“小申”智能客服知识库，围绕我局办理的各个事项，就常见业务问题，新增、更新知识库问答350条，为企业、群众提供更多便利，提高“一网通办”便利度、智能化。

创建“企业专属网页”，新增企业标签，精准推送热门政策及解读。

2、优化营商环境，简化行政审批、不动产登记流程

将分期竣工验收范围进一步扩展至应急工程、重大产业项目、公共服务设施等项目。在复旦大学 (略) 医疗科研综合楼、徐家汇体育公园上海体育场综合改造二期工程项目试行。

优化不动产登记流程，线下持续推进“一窗办事、集成服务”，线上不断拓展“互联网+不动产登记”服务范围。

结合优化营商环境等重点工作，组织开展政府开放日活动，让企业、群众更多渠道了解政策，运用政策。局确权登记事务中心大厅开展“红管家”导办、帮办、代办服务，实现了“群众进门有人迎、办事有人帮”，打造有温度的政务服务。

五、监督纠正情况

我局定期将行政许可、行政处罚等数据梳理、汇总， (略) 公共信用信息服务平台徐汇区子平台，通过“信用徐汇”平台公开公示，以“双公示”工作为契机，推进信用体系建设，加强监管。

我局进一步加强调查研究，畅通企业群众监督投诉渠道，通过政务服务“好差评”、 (略) 民服务热线、走访调研等，主动发现梳理工作中问题，及时研究分析、协调解决。

六、存在的主要问题及改进措施

(略) 委、市政府工作要求和全区工作部署，持续优化线上、线下政务服务水平，深化行政审批改革和一网通办政务服务水平；推进更多事项主动服务、精准服务，提高企业群众的获得感和满意度。

徐汇区规划和自然资源局

2024年3月4日