2 (略) 委、市政府的坚强领导下，在 (略) 办的精心指导下，中心围绕自 (略) “一规划两方案”、市委 (略) 委员会2023年工作要点等年度重要工作部署，结合实际，稳步推进法治政府建设各项工作。现将中心2023年法治政府建设工作情况报告如下。

一、主要工作情况及成效

（一）学法治思想情况

在日常服务工作中贯彻落实法治思想。把深入学法治思想作为全中心普法工作的头等大事和首要任务，纳入党组理论学。

3.积极开展谁服务谁普法。按照中心年初下发的《2 (略) 政务服务中心关于印发普法责任制“四清单一办法”的通知》要求，通过学。

2.聚焦平台建设，推进政务服务规范化。 (略) 县政务中心6个，乡镇（街道）民生中心48个，村（社区）民生服务代办点570个， (略) 县乡村四级政务服务网络全覆盖，乡镇123项、村48项政务服务事项全科办理。承接“四级四同”市级事项1378项，服务事项应进必进、集中办理。

3.聚焦流程整合，推进政务服务集成化。建立“一窗受理”服务清单，上线行政许可事项329件、“一件事一次办”事项302件，以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，变部门分办、独立办为协办、联合办。

4.聚焦科技赋能，推进政务服务数字化。强化电子证照录入应用，市本级63类证照全面实现电子化。 (略) 1378个办理事项80%以上事项实现可“不见面”办理，90%的事项实现“最多跑一次”，70%的事项“全程网办”，近200个高频便民事项实现“马上办、就近办、一次办”。

5.聚焦满意度提升，推进政务服务精细化。进一步健全窗口服务机制，设立“办不成事”反映窗口，提供志愿服务、帮办代办等全方位精准服务。建立“好差评”全流程闭环工作机制，做到服务对象、服务渠道和服务事项全覆盖。

（四）守正创新，营造公正透明的交易环境

1.深化改革创新，规范交易运行。联合印发关于做好《宁夏回族自治区公共资源交易高质量发展“十四五”规划》中期评估的通知及任务清单， (略) 公共资源交易高质量发展。扩大政府采购进场范围，全力保障分散采购限额标准60万以上的政府采购项目规范有序进场交易。全新上线公共资源交易二期平台，协调西部CA办锁入驻大厅，进一步提升交易效能。

2.深化服务质效，优化交易环境。征集2023 (略) 级22个，县级203个，主动对接、跟进服务，对重点项目进行“线上办”“容缺办”“马上办”，为应急项目开辟“绿色通道”，确保项目及时进场交易， (略) 优质的营商环境保驾护航。逐步降低交易项目投标门槛，依托公共资源交易金融服务平台， (略) 场主体在线申请、开立、接收、查验电子投标保函（保单）。

3.深化电子化交易，提升信息化水平。全面扩大电子化交易覆盖范围，切实推动政府采购远程异地评标工作有序开展。主动对接山东滨州、河南三门峡、 (略) 市，签订远程异地框架协议，购买22台多因子终端设备， (略) 远程异地项目“云签”难题。全面推行评审专家由招标人（采购人）自主抽取模式，实现评标委员会组成全流程公开自主。

4.推动诚信建设，打造阳光交易平台。实行“数字+人工”见证模式，建立异常行为追踪统计台账，实现交易、服务全程留痕、行为可溯、责任可究。开展工程建设政府采购项目评审专家、代理机构、投标人（供应商）等各方交易主体线上信用评价，建立交易主体不良行为函告机制，及时向监督部门推送评审专家、代理机构等交易主体进场不良行为记录。

（五）提档升级，搭建政府与群众的连心桥

1.强化内部管理，提供更优服务。更新、维护知识库信息。通过召开周例会、日常培训、开展接线实操技能比赛等方式，助推平台工作人员各项技能全面发展。扎实开展工作作风整顿，端正工作态度，转变思想观念和工作作风。修改完善《宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线运行实施细则》，规范热线管理。

2.强化工单办理，加大督办考核。通过通报、月报等 (略) 委、市政府报告“宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线月工作运行情况汇报”和“宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线工作情况通报”，强化数据运用，将所获得的信息提供给政府部门作为决策参考。

3.畅通企业诉求渠道，助力优化营商环境。设立企业服务专席，安排专人负责企业投诉台账，强化跟踪回访，精准高效服务，向自治区上报企业投诉周台账9期。

（六）加强法治建设工作保障情况

1.健全完善决策相关程序。中心的各项决策始终坚持民主集中制，严格执行党组会议事规则、规范性文件合法性审核备案制度，进一步提升行政决策的科学化、民主化、法治化水平。健全法律顾问制度，聘请知名律师作为本单位法律顾问，参与各类合同和制度制定的审核，充分发挥法律顾问在提升依法行政能力中的重要作用，确保各项服务工作在法治轨道上运行。

2.依法政务公开增强审批透明度。在日常服务工作中认真贯彻落实《政府信息公开条例》，不断拓展政务公开工作的深度和广度，依法公开所有非涉密的行政许可要件、办理进度和审批结果，主动接受群众质询，确保各项服务工作在阳光下运行。

3.推行规范性文件合法性审核备案制度。今年以来，为有效减少和规避一些矛盾和法律风险，重点审核了《宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线运行实施细则（试行）》、《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化工作措施》2个规范性文件。

二、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

1.落实法治政府建设主体责任。中心党组书记、主任带头认真履行法治建设第一责任人职责，积极谋划法治建设相关工作。 (略) 政务服务中心法治建设工作领导小组，明确运行协调科具体负责法治工作。主动谋划法治建设各项工作，半年召开一次法治建设工作会议，听取法治建设工作汇报，部署研究解决中心法治建设重大问题。将法治建设工作纳入中心工作规划，做到与中心工作同部署、同安排、同推进。

2.努力提升全体干部法治素养。领导干部带头学法治思想，重点学法治思想学台承办单位的考 (略) 效能考核，承办单位重视程度不高，办理效果不明显，造成企业群众不满意。

四、下一步推进法治建设的主要安排

1.充分发挥法律顾问的法治参谋作用。充分保障法治经费开支，提升法律服务的质量和效率，发挥好法律顾问在法治建设和政务服务中的重要作用，确保我中心在法律事务上的合法权益，加快法律顾问工作的制度化、规范化建设。

2.强化窗口工作人员法律培训。重点抓好窗口工作人员的法律法规和业务知识的学习培训，进一步提高一线服务人员行政办事员资格证考试的通过率。

3.加大法治教育宣传力度。利用政务大厅人流量大的优势，

制定切实可行的普法宣传计划，组织开展内容丰富、形式多样的法治宣传活动。

(略) 政务服务中心

2024年2月28日

2 (略) 委、市政府的坚强领导下，在 (略) 办的精心指导下，中心围绕自 (略) “一规划两方案”、市委 (略) 委员会2023年工作要点等年度重要工作部署，结合实际，稳步推进法治政府建设各项工作。现将中心2023年法治政府建设工作情况报告如下。

一、主要工作情况及成效

（一）学法治思想情况

在日常服务工作中贯彻落实法治思想。把深入学法治思想作为全中心普法工作的头等大事和首要任务，纳入党组理论学。

3.积极开展谁服务谁普法。按照中心年初下发的《2 (略) 政务服务中心关于印发普法责任制“四清单一办法”的通知》要求，通过学。

2.聚焦平台建设，推进政务服务规范化。 (略) 县政务中心6个，乡镇（街道）民生中心48个，村（社区）民生服务代办点570个， (略) 县乡村四级政务服务网络全覆盖，乡镇123项、村48项政务服务事项全科办理。承接“四级四同”市级事项1378项，服务事项应进必进、集中办理。

3.聚焦流程整合，推进政务服务集成化。建立“一窗受理”服务清单，上线行政许可事项329件、“一件事一次办”事项302件，以“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，变部门分办、独立办为协办、联合办。

4.聚焦科技赋能，推进政务服务数字化。强化电子证照录入应用，市本级63类证照全面实现电子化。 (略) 1378个办理事项80%以上事项实现可“不见面”办理，90%的事项实现“最多跑一次”，70%的事项“全程网办”，近200个高频便民事项实现“马上办、就近办、一次办”。

5.聚焦满意度提升，推进政务服务精细化。进一步健全窗口服务机制，设立“办不成事”反映窗口，提供志愿服务、帮办代办等全方位精准服务。建立“好差评”全流程闭环工作机制，做到服务对象、服务渠道和服务事项全覆盖。

（四）守正创新，营造公正透明的交易环境

1.深化改革创新，规范交易运行。联合印发关于做好《宁夏回族自治区公共资源交易高质量发展“十四五”规划》中期评估的通知及任务清单， (略) 公共资源交易高质量发展。扩大政府采购进场范围，全力保障分散采购限额标准60万以上的政府采购项目规范有序进场交易。全新上线公共资源交易二期平台，协调西部CA办锁入驻大厅，进一步提升交易效能。

2.深化服务质效，优化交易环境。征集2023 (略) 级22个，县级203个，主动对接、跟进服务，对重点项目进行“线上办”“容缺办”“马上办”，为应急项目开辟“绿色通道”，确保项目及时进场交易， (略) 优质的营商环境保驾护航。逐步降低交易项目投标门槛，依托公共资源交易金融服务平台， (略) 场主体在线申请、开立、接收、查验电子投标保函（保单）。

3.深化电子化交易，提升信息化水平。全面扩大电子化交易覆盖范围，切实推动政府采购远程异地评标工作有序开展。主动对接山东滨州、河南三门峡、 (略) 市，签订远程异地框架协议，购买22台多因子终端设备， (略) 远程异地项目“云签”难题。全面推行评审专家由招标人（采购人）自主抽取模式，实现评标委员会组成全流程公开自主。

4.推动诚信建设，打造阳光交易平台。实行“数字+人工”见证模式，建立异常行为追踪统计台账，实现交易、服务全程留痕、行为可溯、责任可究。开展工程建设政府采购项目评审专家、代理机构、投标人（供应商）等各方交易主体线上信用评价，建立交易主体不良行为函告机制，及时向监督部门推送评审专家、代理机构等交易主体进场不良行为记录。

（五）提档升级，搭建政府与群众的连心桥

1.强化内部管理，提供更优服务。更新、维护知识库信息。通过召开周例会、日常培训、开展接线实操技能比赛等方式，助推平台工作人员各项技能全面发展。扎实开展工作作风整顿，端正工作态度，转变思想观念和工作作风。修改完善《宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线运行实施细则》，规范热线管理。

2.强化工单办理，加大督办考核。通过通报、月报等 (略) 委、市政府报告“宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线月工作运行情况汇报”和“宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线工作情况通报”，强化数据运用，将所获得的信息提供给政府部门作为决策参考。

3.畅通企业诉求渠道，助力优化营商环境。设立企业服务专席，安排专人负责企业投诉台账，强化跟踪回访，精准高效服务，向自治区上报企业投诉周台账9期。

（六）加强法治建设工作保障情况

1.健全完善决策相关程序。中心的各项决策始终坚持民主集中制，严格执行党组会议事规则、规范性文件合法性审核备案制度，进一步提升行政决策的科学化、民主化、法治化水平。健全法律顾问制度，聘请知名律师作为本单位法律顾问，参与各类合同和制度制定的审核，充分发挥法律顾问在提升依法行政能力中的重要作用，确保各项服务工作在法治轨道上运行。

2.依法政务公开增强审批透明度。在日常服务工作中认真贯彻落实《政府信息公开条例》，不断拓展政务公开工作的深度和广度，依法公开所有非涉密的行政许可要件、办理进度和审批结果，主动接受群众质询，确保各项服务工作在阳光下运行。

3.推行规范性文件合法性审核备案制度。今年以来，为有效减少和规避一些矛盾和法律风险，重点审核了《宁夏（ (略) ）12345政务服务便民热线运行实施细则（试行）》、《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化工作措施》2个规范性文件。

二、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

1.落实法治政府建设主体责任。中心党组书记、主任带头认真履行法治建设第一责任人职责，积极谋划法治建设相关工作。 (略) 政务服务中心法治建设工作领导小组，明确运行协调科具体负责法治工作。主动谋划法治建设各项工作，半年召开一次法治建设工作会议，听取法治建设工作汇报，部署研究解决中心法治建设重大问题。将法治建设工作纳入中心工作规划，做到与中心工作同部署、同安排、同推进。

2.努力提升全体干部法治素养。领导干部带头学法治思想，重点学法治思想学台承办单位的考 (略) 效能考核，承办单位重视程度不高，办理效果不明显，造成企业群众不满意。

四、下一步推进法治建设的主要安排

1.充分发挥法律顾问的法治参谋作用。充分保障法治经费开支，提升法律服务的质量和效率，发挥好法律顾问在法治建设和政务服务中的重要作用，确保我中心在法律事务上的合法权益，加快法律顾问工作的制度化、规范化建设。

2.强化窗口工作人员法律培训。重点抓好窗口工作人员的法律法规和业务知识的学习培训，进一步提高一线服务人员行政办事员资格证考试的通过率。

3.加大法治教育宣传力度。利用政务大厅人流量大的优势，

制定切实可行的普法宣传计划，组织开展内容丰富、形式多样的法治宣传活动。

(略) 政务服务中心

2024年2月28日