根据《中华人民共和国行政许可法》《 (略) 优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2023年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

松 (略) 容管理局深入贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，全面实行行政许可事项管理清单，本着“ (略) 人民建、 (略) 为人民”的重要理念，以改善营商环境为导向，积极推进行政审批制度改革，及时修改完善“一网通办”办事指南，加强行政许可批后监管工作，主动跨前服务，积极推进“好办”服务，目前松 (略) 容局行政许可事项共17项，均已实现100%“全程网办”。

二、行政许可办理情况

2023年松 (略) 容管理局涉及的17个行政许可事项均按照相关法律法规的规定办理许可审批，并将办理结果在双公示平台和区政府网站上予以公示。全年实施林业，绿化，市容景观类条线行政许可类事项4124件，其中绿化72件、林业3365件、市容环卫632件、广告招牌55件，均在相关承诺时限或法定时限办结。收取绿化补偿费925万元，临时使用绿地补偿费2991万元。

三、批后监管开展情况

为进一步完善行政许可监督检查机制，规范行政许可事中事后监管工作，依托“ (略) (略) 容管理局优化营商环境一网通办应用服务平台”“互联网+监管平台”“公共信用信息服务平台”等，以优化监管流程、提高审批效率、提升服务质量为目标，以强化批后监管力度为重点，制定《松 (略) 容管理局行政审批批后监管工作方案》，突出监管重点，规范工作流程，深入全面开展行政许可事中事后监管、告知承诺信用核查等工作。

自**日该方案实施，至12月31日完成审批事项322件，已完成批后监管事项180件，未到监管期限事项142件，形成批后监管月报4份。通过机制完善和责任压实，提高了批后监管质量和水平。

四、改革创新情况

1. 制定完善监督检查实施工作方案

我局于2023年7月制定实施《松 (略) 容管理局行政审批批后监管工作方案》，该方案以批管分离、精简流程、规范行为为原则，落实强化监管责任，科学配置监管资源，细化实化监管措施，全面梳理职责范围内的监管事项，明确监管部门、监管对象、监管措施、处理方式等内容，通过告知承诺小 (略) 行政审批系统推进“互联网+政务服务”批后监管力度，维护审批效力，对批后事项做到100%按期监管。

2. 加强线上线下融合服务

积极优化扩展线上线下帮办服务，在巩固行业行政许可事项100%“全程网办”基础上，进一步提升涉企服务便利化、智能化水平。“双百”事项“ (略) 建筑垃圾（包括工程渣土）处置（分批排放、回填）的申报核准”开通“专业人工帮办”，实现1分钟响应、90%解决率，为企业提供便利、智能、快捷的线上帮办服务。同时按相关要求完成每位处级领导班子干部每年至少开展一次到窗口陪同办事人员办理“一网通办”事项，全程体验咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等办事全流程的标准化、规范化和便捷化情况，听取企业群众意见建议。

3. 推动知识库运营健全完善

从企业群众视角入手，认 (略) 容行业政务服务问题清单，建立问答索引引导办理工作机制。依据新出台、新实施的政策文件，及时将相关问答更新至知识库，保质保量完成“常见问题”报送工作，本年度共整理上报问答253条，为“智能客服小申”和专业“在线帮办”提供实时、准确、全面的政务服务知识支撑。

4. 强化信用基础设施建设

规范信用数据信息归集，编制2023年公共信用信息数据、行为、应用清单，依法依规推进公共信用信息归集应用。强化“双公示”数据报送，严格落实行政许可信用信息自作出行政决定之日起7个工作日内上网公开，规范报送标准。本年度共报送405条数据信息。

五、监督纠正情况

2023年松 (略) 容 (略) 级项目林业检查，共涉及52个建设项目，其中2023年审批48个，2022年审批4个，总涉及面积408.54亩。检查中23个建设项目按照承诺要求完成还林（验收通过）；需进一步确定面积19个建设项目，其中洞泾镇6个建设项目已还林，涉及面积42.81亩，泖港镇1个，涉及面积157.81亩，永丰街道12个，涉及面积53.41亩，因还林面积较大，且集中在一起，需要第三方进行面积测定；开展区级项目林业检查，共涉及15个23年到期的区级行政许可项目。检查中12个许可按照承诺要求完成还林（验收通过）；未完成还林许可共1个，已要求限期整改；已办理延期的共2个。

六、存在的主要问题及改进措施

自批后监管工作方案实施以来，做到了监管事项细则的具体化、模式化和标准化。但对于部分检查中发现的问题处置跟进还不够及时，监管方式上还需要进一步拓展。对此，我局将围绕事中事后监管的现状梳理、问题分析、经验总结等内容，开展松江区绿容行业行政许可事中事后监管体系调研。以深入调研、突破难点为原则，以优化监管流程、提升服务质量为目标，以规范行为、强化制度为重点，不断完善和改进事中事后监管制度。

(略) 松 (略) 容管理局

**日

根据《中华人民共和国行政许可法》《 (略) 优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2023年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

松 (略) 容管理局深入贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，全面实行行政许可事项管理清单，本着“ (略) 人民建、 (略) 为人民”的重要理念，以改善营商环境为导向，积极推进行政审批制度改革，及时修改完善“一网通办”办事指南，加强行政许可批后监管工作，主动跨前服务，积极推进“好办”服务，目前松 (略) 容局行政许可事项共17项，均已实现100%“全程网办”。

二、行政许可办理情况

2023年松 (略) 容管理局涉及的17个行政许可事项均按照相关法律法规的规定办理许可审批，并将办理结果在双公示平台和区政府网站上予以公示。全年实施林业，绿化，市容景观类条线行政许可类事项4124件，其中绿化72件、林业3365件、市容环卫632件、广告招牌55件，均在相关承诺时限或法定时限办结。收取绿化补偿费925万元，临时使用绿地补偿费2991万元。

三、批后监管开展情况

为进一步完善行政许可监督检查机制，规范行政许可事中事后监管工作，依托“ (略) (略) 容管理局优化营商环境一网通办应用服务平台”“互联网+监管平台”“公共信用信息服务平台”等，以优化监管流程、提高审批效率、提升服务质量为目标，以强化批后监管力度为重点，制定《松 (略) 容管理局行政审批批后监管工作方案》，突出监管重点，规范工作流程，深入全面开展行政许可事中事后监管、告知承诺信用核查等工作。

自**日该方案实施，至12月31日完成审批事项322件，已完成批后监管事项180件，未到监管期限事项142件，形成批后监管月报4份。通过机制完善和责任压实，提高了批后监管质量和水平。

四、改革创新情况

1. 制定完善监督检查实施工作方案

我局于2023年7月制定实施《松 (略) 容管理局行政审批批后监管工作方案》，该方案以批管分离、精简流程、规范行为为原则，落实强化监管责任，科学配置监管资源，细化实化监管措施，全面梳理职责范围内的监管事项，明确监管部门、监管对象、监管措施、处理方式等内容，通过告知承诺小 (略) 行政审批系统推进“互联网+政务服务”批后监管力度，维护审批效力，对批后事项做到100%按期监管。

2. 加强线上线下融合服务

积极优化扩展线上线下帮办服务，在巩固行业行政许可事项100%“全程网办”基础上，进一步提升涉企服务便利化、智能化水平。“双百”事项“ (略) 建筑垃圾（包括工程渣土）处置（分批排放、回填）的申报核准”开通“专业人工帮办”，实现1分钟响应、90%解决率，为企业提供便利、智能、快捷的线上帮办服务。同时按相关要求完成每位处级领导班子干部每年至少开展一次到窗口陪同办事人员办理“一网通办”事项，全程体验咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等办事全流程的标准化、规范化和便捷化情况，听取企业群众意见建议。

3. 推动知识库运营健全完善

从企业群众视角入手，认 (略) 容行业政务服务问题清单，建立问答索引引导办理工作机制。依据新出台、新实施的政策文件，及时将相关问答更新至知识库，保质保量完成“常见问题”报送工作，本年度共整理上报问答253条，为“智能客服小申”和专业“在线帮办”提供实时、准确、全面的政务服务知识支撑。

4. 强化信用基础设施建设

规范信用数据信息归集，编制2023年公共信用信息数据、行为、应用清单，依法依规推进公共信用信息归集应用。强化“双公示”数据报送，严格落实行政许可信用信息自作出行政决定之日起7个工作日内上网公开，规范报送标准。本年度共报送405条数据信息。

五、监督纠正情况

2023年松 (略) 容 (略) 级项目林业检查，共涉及52个建设项目，其中2023年审批48个，2022年审批4个，总涉及面积408.54亩。检查中23个建设项目按照承诺要求完成还林（验收通过）；需进一步确定面积19个建设项目，其中洞泾镇6个建设项目已还林，涉及面积42.81亩，泖港镇1个，涉及面积157.81亩，永丰街道12个，涉及面积53.41亩，因还林面积较大，且集中在一起，需要第三方进行面积测定；开展区级项目林业检查，共涉及15个23年到期的区级行政许可项目。检查中12个许可按照承诺要求完成还林（验收通过）；未完成还林许可共1个，已要求限期整改；已办理延期的共2个。

六、存在的主要问题及改进措施

自批后监管工作方案实施以来，做到了监管事项细则的具体化、模式化和标准化。但对于部分检查中发现的问题处置跟进还不够及时，监管方式上还需要进一步拓展。对此，我局将围绕事中事后监管的现状梳理、问题分析、经验总结等内容，开展松江区绿容行业行政许可事中事后监管体系调研。以深入调研、突破难点为原则，以优化监管流程、提升服务质量为目标，以规范行为、强化制度为重点，不断完善和改进事中事后监管制度。

(略) 松 (略) 容管理局

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