随着中等收入群体的数量增加，中高端消费群体逐渐涌现，越来越多的消费群体开始关注居家的整体生活艺术，传统的成品家具已不能满足消费者对个性化生活的追求，人们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色，这使得人们对定制家具的需求呈现上升趋势。

《中华人民共和国消费者权益保护法》中第25条 (略) 络、电视、电话、邮购等方式所购买的定制产品，消费者不能无理由退货，因此在消费争议中已完成的定制家具一般不支持退货。消费者购买定制产品时所支付的定金，不受《中华人民共和国民法典》规定的不超过主合同标的额的百分之二十的限制，即定制产品支付的定金最高可全款预付。那么消费者购买定制家具应当注意什么呢？

一、理性消费，货比三家

消费者在定制家具时，要尽量选择有实力、信誉度高的商家，不要贪图便宜到不正规的小厂家、小作坊进行购买。没有沟通、确认好之前，不要轻易交付意向金；验收未完成前，不要支付全部货款。如商场有统一收银，建议将货款交付给商场统一收银处。

二、内容细化，合同明确

定制家具陷阱多的原因是标准缺失，而订货合同中没有细节，货不对板时商家不承认，消费者举证难。建议在购买时将内容细化并写进合同中，包括家具的材料、用料范围、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容。比如，要的是哪款花纹，哪个标号的什么颜色，什么时候交付尾款，高楼层搬运费由谁来承担等。

三、收货当下，仔细查验

许多时候消费者在收到商品时，有些隐蔽处的损伤等问题没有及时发现，之后商家拒不承担维修责任，称是消费者人为损坏。为了避免之后的麻烦，在收货时，应当仔细查验家具的样式、颜色、材质等是否与约定、设计图相符，是否有相关质量检验证明，零部件是否缺损，板材是否开裂。

四、保留证据，及时维权

在发生定制家具纠纷时，要与商家进行协商，协商不成的，留存好相关证据，如合同、票据、转款记录等等，向所在地消委求助或拨打*、*热线反映。此外，家具生产、经营企业也应该按照约定，提供安全、高质的商品和服务，切实维护消费者的合法权益。

随着中等收入群体的数量增加，中高端消费群体逐渐涌现，越来越多的消费群体开始关注居家的整体生活艺术，传统的成品家具已不能满足消费者对个性化生活的追求，人们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色，这使得人们对定制家具的需求呈现上升趋势。

《中华人民共和国消费者权益保护法》中第25条 (略) 络、电视、电话、邮购等方式所购买的定制产品，消费者不能无理由退货，因此在消费争议中已完成的定制家具一般不支持退货。消费者购买定制产品时所支付的定金，不受《中华人民共和国民法典》规定的不超过主合同标的额的百分之二十的限制，即定制产品支付的定金最高可全款预付。那么消费者购买定制家具应当注意什么呢？

一、理性消费，货比三家

消费者在定制家具时，要尽量选择有实力、信誉度高的商家，不要贪图便宜到不正规的小厂家、小作坊进行购买。没有沟通、确认好之前，不要轻易交付意向金；验收未完成前，不要支付全部货款。如商场有统一收银，建议将货款交付给商场统一收银处。

二、内容细化，合同明确

定制家具陷阱多的原因是标准缺失，而订货合同中没有细节，货不对板时商家不承认，消费者举证难。建议在购买时将内容细化并写进合同中，包括家具的材料、用料范围、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容。比如，要的是哪款花纹，哪个标号的什么颜色，什么时候交付尾款，高楼层搬运费由谁来承担等。

三、收货当下，仔细查验

许多时候消费者在收到商品时，有些隐蔽处的损伤等问题没有及时发现，之后商家拒不承担维修责任，称是消费者人为损坏。为了避免之后的麻烦，在收货时，应当仔细查验家具的样式、颜色、材质等是否与约定、设计图相符，是否有相关质量检验证明，零部件是否缺损，板材是否开裂。

四、保留证据，及时维权

在发生定制家具纠纷时，要与商家进行协商，协商不成的，留存好相关证据，如合同、票据、转款记录等等，向所在地消委求助或拨打*、*热线反映。此外，家具生产、经营企业也应该按照约定，提供安全、高质的商品和服务，切实维护消费者的合法权益。