序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号*：“投诉人反映克拉玛依区胜利小区部分房屋地势较低，夏季绿化系统喷水产生的积水积聚在房屋周围造成安全隐患，其次 (略) 路灯灯光较暗，夜晚影响老人出行，希望有关部门推动解决”

克拉玛依区

经核实，克拉玛依区胜利小区物业服务 (略) 。2023年夏天， (略) 为应对高温极端天气，每周坚持以喷灌的方式浇水2—3次，确保土壤浇灌润透。由于胜利小区属于老旧小区， (略) 出现漏水、渗水的问题，确有绿化系统喷水产生的积水积聚在房屋周围情况。克拉玛依区胜利 (略) 灯163盏，根据《 (略) 照明设计标准》规定，胜 (略) 路灯亮度标准应为8-10LX左右，经复核胜利小 (略) 灯照明指数符合规范，亮度能够满足小区照明要求。

部分属实

4月16日，克拉玛依区住建局、 (略) 街道办事处、胜利社区、 (略) 在胜利社区召开第三批信访投诉问题现场会。会 (略) 要认真践行节水职责，于近期开 (略) 政基础设施安全隐患排查工作，积极配合行管 (略) 老化情况进行摸底排查，同时加强绿化设施的巡查维护，及时发现和处理绿化设施跑冒问题。

针对居民 (略) 灯不亮问题，一是由宝石花物业对 (略) 灯开展巡查，检查 (略) 灯因4月12日大风造成损坏，目前已完成损坏灯具的更换。二是由社区在胜利小区居民群中征集居民 (略) 灯亮度的意见建议，目前胜利社区已通过居民微信群、钉钉群等渠道收集居民诉求，意见收集完毕后， (略) 将针对居民反映强 (略) 灯进行整改。

序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号*：“投诉人反映克拉玛依区胜利小区部分房屋地势较低，夏季绿化系统喷水产生的积水积聚在房屋周围造成安全隐患，其次 (略) 路灯灯光较暗，夜晚影响老人出行，希望有关部门推动解决”

克拉玛依区

经核实，克拉玛依区胜利小区物业服务 (略) 。2023年夏天， (略) 为应对高温极端天气，每周坚持以喷灌的方式浇水2—3次，确保土壤浇灌润透。由于胜利小区属于老旧小区， (略) 出现漏水、渗水的问题，确有绿化系统喷水产生的积水积聚在房屋周围情况。克拉玛依区胜利 (略) 灯163盏，根据《 (略) 照明设计标准》规定，胜 (略) 路灯亮度标准应为8-10LX左右，经复核胜利小 (略) 灯照明指数符合规范，亮度能够满足小区照明要求。

部分属实

4月16日，克拉玛依区住建局、 (略) 街道办事处、胜利社区、 (略) 在胜利社区召开第三批信访投诉问题现场会。会 (略) 要认真践行节水职责，于近期开 (略) 政基础设施安全隐患排查工作，积极配合行管 (略) 老化情况进行摸底排查，同时加强绿化设施的巡查维护，及时发现和处理绿化设施跑冒问题。

针对居民 (略) 灯不亮问题，一是由宝石花物业对 (略) 灯开展巡查，检查 (略) 灯因4月12日大风造成损坏，目前已完成损坏灯具的更换。二是由社区在胜利小区居民群中征集居民 (略) 灯亮度的意见建议，目前胜利社区已通过居民微信群、钉钉群等渠道收集居民诉求，意见收集完毕后， (略) 将针对居民反映强 (略) 灯进行整改。