序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号*：“举报人反映胜利小区40栋25号门前大树树根穿破下水管道，造成管道堵塞。多次向物业反映没有得到解决”

克拉玛依区人民政府，市住房和城乡建设局、市水务局

经调查，信访件所涉“九公里庭瑞园”应为“浅水湾庭瑞园”，附近还有锦绣花苑、玉秀花苑、香水湾等小区，均为近几年新开发的房产项目，周围无生产企业。经查阅2011-2023年该区域卫星照片显示，九公里区域地势较低，2011年卫星照片显示，附近小区未建设前，该区域就存在零散分布的积水坑。

2015年该区域进行房产开发后，将零散分布的积水坑进行了引流，形成了几块较大的积水坑，举报件中反映的“大量积水”是其中的一块，位于浅水湾花园庭瑞园东南侧。

(略) (略) 核查浅水湾小区管线压力流量监测数据，该小区近期无大量失水情况，且该小区自来水压为0.6MPA，为供水管线水压正常值，庭瑞苑周边积水坑也非供水管线破裂跑水形成。

综上所述，庭瑞园自来水供水压力正常，积水情况在该小区建设之前就已存在，与自来水压力无关。

不属实

暂无

2

受理编号*：“举报人反映胜利小区40栋25号门前大树树根穿破下水管道，造成管道堵塞。多次向物业反映没有得到解决”

克拉玛依区人民政府，市住房和城乡建设局

经核实，克拉玛依区胜利小区40栋排水管线由于小区树木树根影响，造成该楼栋部分单元楼总下水管道堵塞，对楼栋排水产生了影响。

属实

4月24日，胜利小区物业人员已将管道和下水口连接处的树根清理完毕，目前下水管道已疏通，胜利小区40栋25号业主对处理结果表示满意。

序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号*：“举报人反映胜利小区40栋25号门前大树树根穿破下水管道，造成管道堵塞。多次向物业反映没有得到解决”

克拉玛依区人民政府，市住房和城乡建设局、市水务局

经调查，信访件所涉“九公里庭瑞园”应为“浅水湾庭瑞园”，附近还有锦绣花苑、玉秀花苑、香水湾等小区，均为近几年新开发的房产项目，周围无生产企业。经查阅2011-2023年该区域卫星照片显示，九公里区域地势较低，2011年卫星照片显示，附近小区未建设前，该区域就存在零散分布的积水坑。

2015年该区域进行房产开发后，将零散分布的积水坑进行了引流，形成了几块较大的积水坑，举报件中反映的“大量积水”是其中的一块，位于浅水湾花园庭瑞园东南侧。

(略) (略) 核查浅水湾小区管线压力流量监测数据，该小区近期无大量失水情况，且该小区自来水压为0.6MPA，为供水管线水压正常值，庭瑞苑周边积水坑也非供水管线破裂跑水形成。

综上所述，庭瑞园自来水供水压力正常，积水情况在该小区建设之前就已存在，与自来水压力无关。

不属实

暂无

2

受理编号*：“举报人反映胜利小区40栋25号门前大树树根穿破下水管道，造成管道堵塞。多次向物业反映没有得到解决”

克拉玛依区人民政府，市住房和城乡建设局

经核实，克拉玛依区胜利小区40栋排水管线由于小区树木树根影响，造成该楼栋部分单元楼总下水管道堵塞，对楼栋排水产生了影响。

属实

4月24日，胜利小区物业人员已将管道和下水口连接处的树根清理完毕，目前下水管道已疏通，胜利小区40栋25号业主对处理结果表示满意。