根据县委统一部署，2023年5月15日至8月18日，县委第六巡察组对县行政审批服务局党组开展了常规巡察。9月15日，县委巡察组向县行政审批服务局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、整改工作基本情况

县委第六巡察组对县行政审批服务局党组反馈的意见客观中肯、切中要害，提出的要求具有针对性和指导性。县行政审批服务局党组高度重视，坚持以上率下、全员参与，以巡察问题整改的实效推动建章立制、推动工作落实。

（一）统一思想认识。坚持把理论学总书记关于巡视工作的重要论述以及中央、省委、市委关于巡视巡察工作有关精神，充分认识巡察是党章赋予的重要职责，是党要管党、从严治党的重要手段，是强化党内监督的制度性安排，要求全局上下统一思想认识，深刻领会把握巡察反馈意见，以问题为导向，全力纠正、全力改进，围绕反馈意见，逐条对照，逐项梳理，认真研究制定整改方案，为整改工作打下坚实的基础。

（二）强化组织领导。坚决扛起巡察整改主体责任，成立由党组书记任组长，党组其他成员为副组长，局属事业单位和各科室负责人为成员的整改落实工作领导小组，对整改工作统一领导、统筹部署、协调推进、督促落实。党组书记切实履行第一责任人责任，全过程跟踪推进整改工作开展。整改领导小组下设办公室，负责与县委巡察办联系并做好反馈意见整改工作期间的日常工作，督促各项整改措施的落实。

（三）明确目标责任。加强与县纪委监委机关、县委组织部、县委巡察办等部门沟通联系，研究制定《关于县委第六巡察组巡察县行政审批服务局党组反馈问题整改方案》，明确整改措施、责任领导、责任人、整改时限，建立了责任领导牵头整改、责任人具体落实、整改领导小组协调敦促整改的责任机制，形成层层压实的整改责任体系，强化整改问效，推动整改工作向实处深处延伸。

（四）认真督促检查。坚持周调度机制和周工作例会制度，定期分析研判，开展集中整改攻坚，紧盯整改工作推进情况和各阶段任务时间节点。整改领导小组办公室适时开展对巡察整改情况的监督检查工作，对整改进度达不到要求的科室及时督办，对整改不到位的事项坚决督促“补课”“返工”，坚决纠正敷衍塞责、虚假整改等问题，确保整改工作见真章、动真格、见实效。

（五）强化成果运用。以巡察整改为契机，把靶向施治和举一反三相结合，坚持“透过问题看本质”，既聚焦“立行立改”、又注重“建章立制”。坚持把巡察整改与实际业务工作相结合，确保问题按时按质保量完成整改，工作漏洞及时堵塞，扎实推进巡察整改和成果运用，用心用力做好“后半篇文章”。

二、县委巡察组反馈意见整改落实情况

1．关于“推进政务服务标准化建设工作滞后”问题。

整改措施：（1）已在为民服务中心一楼24小时自助服务区设置不动产自助服务机，建立不动产24小时自助服务专区，为企业、群众提供更便捷、更高效的24小时“不打烊”政务服务。

（2）制定大厅内部机器设备巡查机制，每周对大厅内所有自助机、好差评机等设备进行两次检查维护并做好记录，保证各设备正常运行，群众可以正常使用。

2．关于“推进政务服务事项进驻大厅工作不够到位”问题。

整改措施：召集县南四湖综合管委会、县市场监督管理局、县司法局、县工信局、县商务局、县残疾人联合会6个部门开会，要求各单位按要求完成项目进驻到位、人员派驻到位、对首席代表授权到位并正常开展工作。现各单位均按要求进驻并正常开展工作，目前政务服务事项进厅率已达到100%。

3．关于“整改曝光问题不到位”问题。

整改措施：已通过整合窗口资源，设置综合办理窗口，选配帮办代办人员。综合窗口统一受理，由帮办代办人员转接办理水电气暖，综合窗口统一办结出件，实现一窗受理、集成服务。已通过帮办代办人员转接方式实现不动产转移登记协同水电气暖过户正常办理。

4．关于“落实政务服务下沉乡镇（街道）工作不到位”问题。

整改措施：2023年11月下旬，由副局长陈望新同志带队对各乡镇（街道）整改落实情况进行了督导，各乡镇（街道）通过调整窗口设置、加强人员培训等形式强化窗口服务水平，各窗口涉及业务均能办理，驩城镇的开办企业登记等业务可以直接在便民服务中心办理，无需县政务服务中心审核。

5．关于“工作流程不严不实，流于形式”问题。

整改措施：（1）对相关人员严厉批评，已作出书面检查。

（2）组织工作人员到金乡、嘉祥、任城区审批服务局学总书记系列重要讲话和重要指示批示精神。

（2）修改理论中心组学、两城等乡镇（街道）均已设置咨询导服区，昭阳街道已设置24小时服务区，韩庄镇已设置政务公开区，各乡镇（街道） (略) 络升级，已达到信息化建设的规范要求。各乡镇（街道）已积极调配工作人员充实人员队*，确保便民服务中心各项业务正常开展。

（2）与人社、医保、车管所等分中心沟通对接，协商制定日常工作制度，强化工作人员日常工作管理。

15．关于“归档行政许可案卷不规范”问题。

整改措施：（1）高度重视，即知即改。接到反馈后立即安排乡镇工作人员对微山县桐桐炸串卷饼店、微山县湖塘月色旅游文化中心和微山县微 (略) 的档案进行整改。已于2023年10月7日整改完毕并报送了档案整改报告。

（2）自查自纠，全面排查。通知各乡镇（街道）为民服 (略) 场主体登记工作人员 (略) 场主体登记档案进行逐个排查，开展自查自纠、整改提升。

（3）举一反三，完善制度。制定和印发《微山县行政审批服务局审批许可案卷管理办法（试行）》，对档案管理作出明确规定，建立长效管理机制。

16．关于“防控公共安全风险有短板”问题。

整改措施：（1）进一步完善《县为民服务中心大厅应急预案》，确保有针对性、切实性、可行性。

（2）设置残疾人、老年人等群体“无障碍通道”；配备爱心轮椅、老花镜，设置无障碍卫生间，配备医药应急箱等物品。

（3）对于前来为民服务中心办事的特殊群体提供一对一的全流程“保姆式”绿色通道服务。针对有业务办理需求但无法到大厅办理的群众可安排工作人员上门办理。

17．关于“保密底线守得不牢，落实保密规定不严谨”问题。

整改措施：（1）配备专用计算机处理涉密文件。

（2）建立涉密文件管理台账，配备专用文件柜保存涉密文件。

（3）利用审批大课堂时间组织全体工作人员学台，群众扫描张贴的二维码可匿名反映业务办理过程中的相关问题。

23．关于“干部选拔任用制度执行不够完善”问题。

整改措施：（1）组织全体党员干部认真学新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步增强管党治党意识，落实管党治党责任，坚持目标不变、标准不降、力度不减，持续深入抓好巡察反馈意见整改工作，切实把整改成果转化和体现到各项实际工作中。

（一）提高认识，增强担当，进一步落实“两个责任”。进一步提高政治站位，严明党的纪律和政治规矩，强化全面从严治党的政治意识、大局意识和责任意识，树立党风廉政建设主体责任意识，切实履行“一岗双责”。聚焦主业主责、履行监督职责，用好监督执纪“四种形态”，抓早抓小，推进全面从严治党从宽松软走向严紧硬。

（二）深化整改，常抓不懈，确保每项反馈意见落实到位。紧扣县委巡察组反馈意见，持续深入推进整改，确保高标准、高质量全部完成整改任务。对已完成的整改事项，认真开展“回头看”，巩固已有成效，防止问题反弹；对长期整改任务，明确责任、研究措施，确保问题整改不留死角、全部到位。

（三）建章立制，健全机制，巩固维持整改成果。在抓好整改的同时，深入分析问题产生的深层次原因，做到举一反三、标本兼治。建立健全各项规章制度，着眼于用制度管人管事，把解决具体问题与推进制度建设紧密结合，建立健全相关工作机制，力争做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、形成一套机制，构建作风建设的长效机制。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0537-*；通讯地址：微 (略) 8号；电子邮箱：*@*63.com。

中共微山县行政审批服务局党组

2024年5月9日

根据县委统一部署，2023年5月15日至8月18日，县委第六巡察组对县行政审批服务局党组开展了常规巡察。9月15日，县委巡察组向县行政审批服务局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、整改工作基本情况

县委第六巡察组对县行政审批服务局党组反馈的意见客观中肯、切中要害，提出的要求具有针对性和指导性。县行政审批服务局党组高度重视，坚持以上率下、全员参与，以巡察问题整改的实效推动建章立制、推动工作落实。

（一）统一思想认识。坚持把理论学总书记关于巡视工作的重要论述以及中央、省委、市委关于巡视巡察工作有关精神，充分认识巡察是党章赋予的重要职责，是党要管党、从严治党的重要手段，是强化党内监督的制度性安排，要求全局上下统一思想认识，深刻领会把握巡察反馈意见，以问题为导向，全力纠正、全力改进，围绕反馈意见，逐条对照，逐项梳理，认真研究制定整改方案，为整改工作打下坚实的基础。

（二）强化组织领导。坚决扛起巡察整改主体责任，成立由党组书记任组长，党组其他成员为副组长，局属事业单位和各科室负责人为成员的整改落实工作领导小组，对整改工作统一领导、统筹部署、协调推进、督促落实。党组书记切实履行第一责任人责任，全过程跟踪推进整改工作开展。整改领导小组下设办公室，负责与县委巡察办联系并做好反馈意见整改工作期间的日常工作，督促各项整改措施的落实。

（三）明确目标责任。加强与县纪委监委机关、县委组织部、县委巡察办等部门沟通联系，研究制定《关于县委第六巡察组巡察县行政审批服务局党组反馈问题整改方案》，明确整改措施、责任领导、责任人、整改时限，建立了责任领导牵头整改、责任人具体落实、整改领导小组协调敦促整改的责任机制，形成层层压实的整改责任体系，强化整改问效，推动整改工作向实处深处延伸。

（四）认真督促检查。坚持周调度机制和周工作例会制度，定期分析研判，开展集中整改攻坚，紧盯整改工作推进情况和各阶段任务时间节点。整改领导小组办公室适时开展对巡察整改情况的监督检查工作，对整改进度达不到要求的科室及时督办，对整改不到位的事项坚决督促“补课”“返工”，坚决纠正敷衍塞责、虚假整改等问题，确保整改工作见真章、动真格、见实效。

（五）强化成果运用。以巡察整改为契机，把靶向施治和举一反三相结合，坚持“透过问题看本质”，既聚焦“立行立改”、又注重“建章立制”。坚持把巡察整改与实际业务工作相结合，确保问题按时按质保量完成整改，工作漏洞及时堵塞，扎实推进巡察整改和成果运用，用心用力做好“后半篇文章”。

二、县委巡察组反馈意见整改落实情况

1．关于“推进政务服务标准化建设工作滞后”问题。

整改措施：（1）已在为民服务中心一楼24小时自助服务区设置不动产自助服务机，建立不动产24小时自助服务专区，为企业、群众提供更便捷、更高效的24小时“不打烊”政务服务。

（2）制定大厅内部机器设备巡查机制，每周对大厅内所有自助机、好差评机等设备进行两次检查维护并做好记录，保证各设备正常运行，群众可以正常使用。

2．关于“推进政务服务事项进驻大厅工作不够到位”问题。

整改措施：召集县南四湖综合管委会、县市场监督管理局、县司法局、县工信局、县商务局、县残疾人联合会6个部门开会，要求各单位按要求完成项目进驻到位、人员派驻到位、对首席代表授权到位并正常开展工作。现各单位均按要求进驻并正常开展工作，目前政务服务事项进厅率已达到100%。

3．关于“整改曝光问题不到位”问题。

整改措施：已通过整合窗口资源，设置综合办理窗口，选配帮办代办人员。综合窗口统一受理，由帮办代办人员转接办理水电气暖，综合窗口统一办结出件，实现一窗受理、集成服务。已通过帮办代办人员转接方式实现不动产转移登记协同水电气暖过户正常办理。

4．关于“落实政务服务下沉乡镇（街道）工作不到位”问题。

整改措施：2023年11月下旬，由副局长陈望新同志带队对各乡镇（街道）整改落实情况进行了督导，各乡镇（街道）通过调整窗口设置、加强人员培训等形式强化窗口服务水平，各窗口涉及业务均能办理，驩城镇的开办企业登记等业务可以直接在便民服务中心办理，无需县政务服务中心审核。

5．关于“工作流程不严不实，流于形式”问题。

整改措施：（1）对相关人员严厉批评，已作出书面检查。

（2）组织工作人员到金乡、嘉祥、任城区审批服务局学总书记系列重要讲话和重要指示批示精神。

（2）修改理论中心组学、两城等乡镇（街道）均已设置咨询导服区，昭阳街道已设置24小时服务区，韩庄镇已设置政务公开区，各乡镇（街道） (略) 络升级，已达到信息化建设的规范要求。各乡镇（街道）已积极调配工作人员充实人员队*，确保便民服务中心各项业务正常开展。

（2）与人社、医保、车管所等分中心沟通对接，协商制定日常工作制度，强化工作人员日常工作管理。

15．关于“归档行政许可案卷不规范”问题。

整改措施：（1）高度重视，即知即改。接到反馈后立即安排乡镇工作人员对微山县桐桐炸串卷饼店、微山县湖塘月色旅游文化中心和微山县微 (略) 的档案进行整改。已于2023年10月7日整改完毕并报送了档案整改报告。

（2）自查自纠，全面排查。通知各乡镇（街道）为民服 (略) 场主体登记工作人员 (略) 场主体登记档案进行逐个排查，开展自查自纠、整改提升。

（3）举一反三，完善制度。制定和印发《微山县行政审批服务局审批许可案卷管理办法（试行）》，对档案管理作出明确规定，建立长效管理机制。

16．关于“防控公共安全风险有短板”问题。

整改措施：（1）进一步完善《县为民服务中心大厅应急预案》，确保有针对性、切实性、可行性。

（2）设置残疾人、老年人等群体“无障碍通道”；配备爱心轮椅、老花镜，设置无障碍卫生间，配备医药应急箱等物品。

（3）对于前来为民服务中心办事的特殊群体提供一对一的全流程“保姆式”绿色通道服务。针对有业务办理需求但无法到大厅办理的群众可安排工作人员上门办理。

17．关于“保密底线守得不牢，落实保密规定不严谨”问题。

整改措施：（1）配备专用计算机处理涉密文件。

（2）建立涉密文件管理台账，配备专用文件柜保存涉密文件。

（3）利用审批大课堂时间组织全体工作人员学台，群众扫描张贴的二维码可匿名反映业务办理过程中的相关问题。

23．关于“干部选拔任用制度执行不够完善”问题。

整改措施：（1）组织全体党员干部认真学新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步增强管党治党意识，落实管党治党责任，坚持目标不变、标准不降、力度不减，持续深入抓好巡察反馈意见整改工作，切实把整改成果转化和体现到各项实际工作中。

（一）提高认识，增强担当，进一步落实“两个责任”。进一步提高政治站位，严明党的纪律和政治规矩，强化全面从严治党的政治意识、大局意识和责任意识，树立党风廉政建设主体责任意识，切实履行“一岗双责”。聚焦主业主责、履行监督职责，用好监督执纪“四种形态”，抓早抓小，推进全面从严治党从宽松软走向严紧硬。

（二）深化整改，常抓不懈，确保每项反馈意见落实到位。紧扣县委巡察组反馈意见，持续深入推进整改，确保高标准、高质量全部完成整改任务。对已完成的整改事项，认真开展“回头看”，巩固已有成效，防止问题反弹；对长期整改任务，明确责任、研究措施，确保问题整改不留死角、全部到位。

（三）建章立制，健全机制，巩固维持整改成果。在抓好整改的同时，深入分析问题产生的深层次原因，做到举一反三、标本兼治。建立健全各项规章制度，着眼于用制度管人管事，把解决具体问题与推进制度建设紧密结合，建立健全相关工作机制，力争做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、形成一套机制，构建作风建设的长效机制。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0537-*；通讯地址：微 (略) 8号；电子邮箱：*@*63.com。

中共微山县行政审批服务局党组

2024年5月9日