为进一步做好我区爱国卫生运动及病媒生物防制工作，方便居民朋友了解爱国卫生知识、常见病媒生物危害与防制知识，及时就相关问题提供咨询、技术指导等服务，促进广大居民更好地参与到爱国卫生运动与病媒生物防制工作中来，现将八里湖新区爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询方式面向社会公布。

1.咨询电话：八里湖新区爱卫办：0792-*（爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

八里湖新区疾病预防与控制中心:0792-*（居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

2.电子邮箱：*@*63.com；*@*63.com；

3.咨询时间（工作日）：8:00-12:00，14:00-18:00。

4.受理范围：（1）对我区爱国卫生和巩固 (略) 工作的意见和建议；对全区范围内环境“脏、乱、差”现象以及损害公共设施、影响或破坏居民生活环境等各类行为的监督投诉。

（2）对我区病媒生物防制工作的意见和建议；接受居民虫情报告，接受群众对我区病媒生物危害的监督举报；解答群众关心的病媒生物防制热点问题， (略) 。

5.处理流程、时限及反馈：接到报告、咨询或投诉后，在7个工作日内将办理结果反馈给报告人并回访。若事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

八里湖新区爱国卫生运动委员会办公室

2024年5月15日

为进一步做好我区爱国卫生运动及病媒生物防制工作，方便居民朋友了解爱国卫生知识、常见病媒生物危害与防制知识，及时就相关问题提供咨询、技术指导等服务，促进广大居民更好地参与到爱国卫生运动与病媒生物防制工作中来，现将八里湖新区爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询方式面向社会公布。

1.咨询电话：八里湖新区爱卫办：0792-*（爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

八里湖新区疾病预防与控制中心:0792-*（居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

2.电子邮箱：*@*63.com；*@*63.com；

3.咨询时间（工作日）：8:00-12:00，14:00-18:00。

4.受理范围：（1）对我区爱国卫生和巩固 (略) 工作的意见和建议；对全区范围内环境“脏、乱、差”现象以及损害公共设施、影响或破坏居民生活环境等各类行为的监督投诉。

（2）对我区病媒生物防制工作的意见和建议；接受居民虫情报告，接受群众对我区病媒生物危害的监督举报；解答群众关心的病媒生物防制热点问题， (略) 。

5.处理流程、时限及反馈：接到报告、咨询或投诉后，在7个工作日内将办理结果反馈给报告人并回访。若事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

八里湖新区爱国卫生运动委员会办公室

2024年5月15日