根据中央、区党委、市委和县委的安排部署，2023年10月10日至12月20日，县委第五轮巡察四组对行政审批和便民服务局党组进行了巡察。2024年1月5日，县委巡察四组向行政审批和便民服务局党组反馈了巡察意见。按照公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、落实巡察整改主体责任情况

（一）高度重视，迅速行动。收到巡察组反馈意见后，局党组高度重视，立即召开专题会议就整改工作进行安排部署。成立了整改落实领导小组，制定了《行政审批和便民服务局党组关于十届县委第五轮巡察反馈意见的整改落实方案》。局党组书记认真履行巡察整改第一责任人职责，主持召开党组“三重一大”会议，针对巡察反馈的3方面13项22个问题，逐条逐项研究整改措施，逐项督促落实。

（二）细化分工，明确任务。结合局党组实际，制定整改措

施和问题清单、整改台账，每一个问题都明确了责任领导、责任人、责任部门。严格按照时间节点，逐一对账销号，解决一个、销号一个，确保实施有着落、件件有落实，条条改到位，基本实现整改目标。

（三）完善体制机制，强化成果巩固。针对巡察反馈问题，于2024年7月5日召开巡察整改专题民主生活会进行深刻剖析，举一反三，深挖根源。聚焦巡察反馈问题和意见建议，注重从体制机制上查找原因，修订完善各类规章制度4项，形成常态化、长效化问题整改机制，真正把落实整改变成解决问题、堵塞漏洞、加强管理、完善制度的过程。

截止6月30日，巡察反馈的22个具体问题，已完成整改22个，制定的21条整改措施，已完成21条。

二、巡察反馈问题的整改情况

（一）贯彻 (略) 线方针政策、党中央重大决策和自治区党委重要部署、市委、县委重要工作安排力度不够

1.学新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神深度不够、理解不透

具体问题1：理论学新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神未做到经常学、系统学、深入学，2021—2023年，党组理论中心学新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神，及时跟进学总书记最新重要讲话精神，系统学总书记关于行政审批及便民服务相关理论，不断提高业务理论水平。二是订阅《政府采购信息报》组织工作人员学台的认知度、认同感和参与感，转变群众从线下办事到线上办事的观念，使群众真正认识到线上办事的便利。二是与杰德秀镇、昌果乡领导进行沟通协调，要求尽快安排工作人员。2024年4月8日，我局深入各乡（镇）检查指导时，昌果乡便民服务中心已经安排了工作人员，杰德秀镇便民服务中心正在实施装修，于今年5月开始运行。

完成情况：已完成，并长期坚持

具体问题5：培训方法和策略形式单一。未有效探索培训方式提高参与度，2021—2023年只培训过1次，导致工作人员对录入系统相关业务还不熟练。

整改落实情况：一是2024年2月6日，组织县直相关部门工作人员举办了“ (略) +政务服务”业务培训，现场指导工作人员使用 (略) （事项认领和事项清单编制）、 (略) （办件量导入和好差评）、电子证照管理系统（电子证照采集、签发），帮助参训人员更加熟悉系统使用。二是2024年4月23日，组织辖区3个加油站、9个乡镇及派出所工作人员，开展个人购买零散成品油“网上办、掌上办”“线上+线下”操作流程培训，目前，贡嘎县个人购买零散成品油“网上办、掌上办”“线上+线下”工作覆盖率达到100%。

完成情况：已完成，并长期坚持

3.优化营商环境工作能力有待提升

具体问题6：政策宣传不到位，未规范企业业务服务流程，全面打造“让 (略) ，群众少跑腿”存在差距。行政审批局一体化系统数据“办结量”上传存在短板，因前期未做到层层压实责任，导致行政审批局在年底多为应付考核，增加了工作量。

整改落实情况：一是进一步梳理县级政务服务中心进驻事项，规范办事流程，梳理容缺办理事项、“最多跑一次”事项清单、政务服务事项“掌上办”清单，并将相关情况在大厅内公示。同时，要求各窗口单位严格落实一次性告知制度，真正实现“进一扇门、办全部事”目标要求。二是2024年5月6日边境通行证办理窗口正式入驻县政务服务中心，开启办理边境通行证业务新模式，实现了“一件事一次办”。三是“ (略) +政务服务”业务培训结束后，我局联系县电信局对全县各县直相关 (略) 能否使用情况进行了一次全面排查， (略) 不能使用的全部进行了维修。我局从3月开始每 (略) 保障及培训群里对各相关单位数据录入情况进行每月通报，对数据录入为0的单位进行提醒并督促录入。

完成情况：已完成，并长期坚持

4.业务能力有待提升

具体问题7：2022年公安局安保装备购置项目，金额69.*元，在山南交易中心采用公开招标方式进行采购，由于评标专家库内政府采购专家数量不够，需抽取工程类专家进行补充，但工作人员业务知识不足原因，未及时告知投标人需在《同意告知书》上签字，导致该项目结果被质疑。

整改落实情况：一是2024年3月27日，组织干部参加了自治区住建厅组织的 (略) 政基础设施工程智能招投标政策宣传贯彻及系统培训会。二是2024年6月12日，组织干部 (略) 发改委举办“十四五”基本建设项目管理暨“十五五”项目谋划储备专题培训。三是采取集中学。上半年，参加业务培训2次，组织业务学、透明、可预期的营商环境。坦荡真诚同民营企业接触交往，特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务、对非公有制经济人士多关注、多谈心、多引导，帮助解决实际困难。二是组织学新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持举一反三，以点带面，深入查找全面从严治党、党风廉政建设以及党的建设方面存在的问题不足， (略) 上、没有完成时的恒心韧劲抓好整改切实把整改落实作为推动工作的实际行动。

（三）久久为功巩固成果。坚持目标不变、标准不降、措施不软、力度不减，不放过任何一个问题，不忽视任何一个环节，确保巡察反馈的问题，件件有落实、事事有回音。对已经完成整改的事项，适时开展“回头看”，巩固整改效果，以实实在在的整改效果推进局各项工作。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0893—*；*@*q.com。

贡嘎县行政审批和便民服务局党组

2024年7月24日

根据中央、区党委、市委和县委的安排部署，2023年10月10日至12月20日，县委第五轮巡察四组对行政审批和便民服务局党组进行了巡察。2024年1月5日，县委巡察四组向行政审批和便民服务局党组反馈了巡察意见。按照公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、落实巡察整改主体责任情况

（一）高度重视，迅速行动。收到巡察组反馈意见后，局党组高度重视，立即召开专题会议就整改工作进行安排部署。成立了整改落实领导小组，制定了《行政审批和便民服务局党组关于十届县委第五轮巡察反馈意见的整改落实方案》。局党组书记认真履行巡察整改第一责任人职责，主持召开党组“三重一大”会议，针对巡察反馈的3方面13项22个问题，逐条逐项研究整改措施，逐项督促落实。

（二）细化分工，明确任务。结合局党组实际，制定整改措

施和问题清单、整改台账，每一个问题都明确了责任领导、责任人、责任部门。严格按照时间节点，逐一对账销号，解决一个、销号一个，确保实施有着落、件件有落实，条条改到位，基本实现整改目标。

（三）完善体制机制，强化成果巩固。针对巡察反馈问题，于2024年7月5日召开巡察整改专题民主生活会进行深刻剖析，举一反三，深挖根源。聚焦巡察反馈问题和意见建议，注重从体制机制上查找原因，修订完善各类规章制度4项，形成常态化、长效化问题整改机制，真正把落实整改变成解决问题、堵塞漏洞、加强管理、完善制度的过程。

截止6月30日，巡察反馈的22个具体问题，已完成整改22个，制定的21条整改措施，已完成21条。

二、巡察反馈问题的整改情况

（一）贯彻 (略) 线方针政策、党中央重大决策和自治区党委重要部署、市委、县委重要工作安排力度不够

1.学新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神深度不够、理解不透

具体问题1：理论学新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神未做到经常学、系统学、深入学，2021—2023年，党组理论中心学新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神，及时跟进学总书记最新重要讲话精神，系统学总书记关于行政审批及便民服务相关理论，不断提高业务理论水平。二是订阅《政府采购信息报》组织工作人员学台的认知度、认同感和参与感，转变群众从线下办事到线上办事的观念，使群众真正认识到线上办事的便利。二是与杰德秀镇、昌果乡领导进行沟通协调，要求尽快安排工作人员。2024年4月8日，我局深入各乡（镇）检查指导时，昌果乡便民服务中心已经安排了工作人员，杰德秀镇便民服务中心正在实施装修，于今年5月开始运行。

完成情况：已完成，并长期坚持

具体问题5：培训方法和策略形式单一。未有效探索培训方式提高参与度，2021—2023年只培训过1次，导致工作人员对录入系统相关业务还不熟练。

整改落实情况：一是2024年2月6日，组织县直相关部门工作人员举办了“ (略) +政务服务”业务培训，现场指导工作人员使用 (略) （事项认领和事项清单编制）、 (略) （办件量导入和好差评）、电子证照管理系统（电子证照采集、签发），帮助参训人员更加熟悉系统使用。二是2024年4月23日，组织辖区3个加油站、9个乡镇及派出所工作人员，开展个人购买零散成品油“网上办、掌上办”“线上+线下”操作流程培训，目前，贡嘎县个人购买零散成品油“网上办、掌上办”“线上+线下”工作覆盖率达到100%。

完成情况：已完成，并长期坚持

3.优化营商环境工作能力有待提升

具体问题6：政策宣传不到位，未规范企业业务服务流程，全面打造“让 (略) ，群众少跑腿”存在差距。行政审批局一体化系统数据“办结量”上传存在短板，因前期未做到层层压实责任，导致行政审批局在年底多为应付考核，增加了工作量。

整改落实情况：一是进一步梳理县级政务服务中心进驻事项，规范办事流程，梳理容缺办理事项、“最多跑一次”事项清单、政务服务事项“掌上办”清单，并将相关情况在大厅内公示。同时，要求各窗口单位严格落实一次性告知制度，真正实现“进一扇门、办全部事”目标要求。二是2024年5月6日边境通行证办理窗口正式入驻县政务服务中心，开启办理边境通行证业务新模式，实现了“一件事一次办”。三是“ (略) +政务服务”业务培训结束后，我局联系县电信局对全县各县直相关 (略) 能否使用情况进行了一次全面排查， (略) 不能使用的全部进行了维修。我局从3月开始每 (略) 保障及培训群里对各相关单位数据录入情况进行每月通报，对数据录入为0的单位进行提醒并督促录入。

完成情况：已完成，并长期坚持

4.业务能力有待提升

具体问题7：2022年公安局安保装备购置项目，金额69.*元，在山南交易中心采用公开招标方式进行采购，由于评标专家库内政府采购专家数量不够，需抽取工程类专家进行补充，但工作人员业务知识不足原因，未及时告知投标人需在《同意告知书》上签字，导致该项目结果被质疑。

整改落实情况：一是2024年3月27日，组织干部参加了自治区住建厅组织的 (略) 政基础设施工程智能招投标政策宣传贯彻及系统培训会。二是2024年6月12日，组织干部 (略) 发改委举办“十四五”基本建设项目管理暨“十五五”项目谋划储备专题培训。三是采取集中学。上半年，参加业务培训2次，组织业务学、透明、可预期的营商环境。坦荡真诚同民营企业接触交往，特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务、对非公有制经济人士多关注、多谈心、多引导，帮助解决实际困难。二是组织学新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持举一反三，以点带面，深入查找全面从严治党、党风廉政建设以及党的建设方面存在的问题不足， (略) 上、没有完成时的恒心韧劲抓好整改切实把整改落实作为推动工作的实际行动。

（三）久久为功巩固成果。坚持目标不变、标准不降、措施不软、力度不减，不放过任何一个问题，不忽视任何一个环节，确保巡察反馈的问题，件件有落实、事事有回音。对已经完成整改的事项，适时开展“回头看”，巩固整改效果，以实实在在的整改效果推进局各项工作。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0893—*；*@*q.com。

贡嘎县行政审批和便民服务局党组

2024年7月24日