序号

受理编号

交办问题基本情况

所属区县

问题类型

调查核实情况

是否属实

办结目标

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3CQ*

巫山县南峰小学的下水道污水长期流入隔壁司法局宿舍3单元，污水有严重异味，影响居民生活。

巫山县

水

经调查情况属实。经县住房城乡建委到现场进行核查，发现该区域排污管道堵塞，导致管道接头脱落污水外流。

属实

1.对堵塞管道疏通。

2.完成后对区域进行清洗，彻底消除异味。

1.堵塞的排污管道已疏通。

2.对周边环境进行整治和清洗，异味彻底清除，大幅降低对周边群众的影响。

是

无

2

D3CQ*

巫 (略) 647号1楼旁变压器噪音扰民，化粪池异味严重。向居委会反映过，但未得到有效解决。

巫山县

噪音

经调查情况属实。关于变压器噪音扰民问题。经查，该问题属实。群众举报地点为巫 (略) 647号1楼旁，该处安装有10kV绿净线I线卫生所#2箱式变压器1台（型号S11-M-630kVA）。该变压器紧靠住宅楼，箱变夜间运行时产生的轻微噪声影响周边住户。

关于化粪池异味严重问题

经查，该问题属实。群众举报地点为巫 (略) 647号1楼旁，该处建有收集住宅楼生活污水的化粪池，因化粪池未及时清掏、管网堵塞，产生异味影响周边住户。

属实

1.关于“变压器噪音扰民”问题，采取降噪措施，降低噪音影响。

2.关于“化粪池异味严重”问题，采取有效措施，降低异味影响。

1.5月21日变压器已安装隔音挡板，完善降噪措施，明显降低对周边群众的环境影响；化粪池已疏通排污管道、清掏化粪池，并对周边环境进行整治，异味明显减弱，大幅降低对周边群众的影响；

2.6月7日已将化粪池规范化整治纳入老旧小区改造项目，预计8月底完成。

3.7月10日已将化粪池规范化整治对原有的化粪池清理填埋处理，并采取直排方式彻底解决了该区域内的排水排污问题和化粪池异味严重问题。

是

无

3

D3CQ*

巫山县金科城1号大门外有40个左右的垃圾桶，垃圾未及时清运，产生异味扰民。

巫山县

大气

经调查该问题属实。投诉人反映的“巫山县金科城垃圾未及时清运，产生异味扰民”问题，为巫山县高唐街道金科城1号大门外金科物业垃圾暂存点，因前期垃圾清运不及时产生异味，影响周边住户。

。

是

加强监督管理，及时清运垃圾，避免异味扰民。

1.开展垃圾清理工作，同时对周边环境进行清洗、消杀。更换15个破损垃圾桶，确保异味消除。

2.进一步加强日常巡查监管力度， (略) 增加生活垃圾清运频次。确保物业对垃圾暂存点冲洗、消杀到位，杜绝垃圾暂存点产生异味对周边住户造成影响。

是

无

4

D3CQ*

巫山县高唐街道淀粉厂宿舍后面垃圾中转站，垃圾产生污水、异味扰民，废旧垃圾桶未移走。向生态环境部反映，县里处理未得到有效处理。

巫山县

大气

举报内容共涉及2个问题，经调查2个问题均属实。

（一）关于“垃圾中转站，垃圾产生污水、异味扰民”问题。

经查，该问题属实，群众举报地点为我县高唐 (略) 淀粉厂宿舍后垃圾压缩中转站，日处理生活垃圾约150吨。垃圾压缩中转站日产生污水40余方，经过滤 (略) (略) ，作业过程中有些许异味产生。

（二）关于“废旧垃圾桶未移走”问题。经查，该问题属实，垃圾压缩中转站存放废旧垃圾桶35个。

是

1.清除垃圾压缩中转站内的废旧垃圾桶，加强垃圾压缩中转站管理，强化站内干净整洁无积存污水。

2.对县城垃圾压缩中转站进行植物液除臭和喷淋降尘系统安装，降低作业期间异味产生。

1.2024年5月26日，清理废旧垃圾桶35个，加强日常管理，对周边环境进行清洗、消杀，保持站内干净整洁无积存污水。

2.2024年8月15日在垃圾卸料口采用岩棉墙板等轻型材料进行全封闭作业，减少生活垃圾裸露情况；安装2套智能空间除臭系统和结合微生物菌剂除臭液自动补给子系统，利用微生物分解垃圾中的有机物生物除臭，降低异味产生和外溢。

是

无

5

X3CQ*

巫山县高唐街道金科城小区1号门附近金科物业的垃圾中转站，与小区楼栋距离大概 20 米左右，中转站里面约有 50 个垃圾桶，太多垃圾，导致中转站每天臭气熏天，特别是夏季蚊虫滋生，住户一年四季都不敢开窗透气，每日凌晨5、6点垃圾车回收垃圾噪声很大。垃圾中转站是违法搭建的钢化棚，未经过任何部门审批，之前政府规划了一片区域用于小区垃圾中转，物业觉得太远，运输成本高等各种借口而没有使用。同时物业为了便于所谓中转站垃圾清理竟然非法盗采位于上面不远处的一处地下水，通过改变地下水流向的方式，将地下水变成了地表水引入垃圾中转站，严重破坏生态环境，地下水每日川流不息水声太大严重影响睡眠。

巫山县

大气

经调查该问题部分属实。

（一）该垃圾中转点与小区最近的楼栋或（门面）相距40米左右，内设40个垃圾中转桶，垃圾转运前有异味产生。

（二）垃圾压缩车作业时，有少许噪音产生。

（三）该垃圾中转点由秀峰居委会、业主代表、金科城开发商、 (略) 共同商议后确定，每天由环卫部门组织清运。

（四）中转点上方无地下水，物业无盗采行为。降雨期间地表水，经蓄水池收集后，用于站内清洗。雨水汇入水沟，形成水流声，属自然现象。

部分属实

1.减少中转点异味，降低清运噪音。

2.停用蓄水池，改用自来水冲洗。

1.强化管理，增加冲洗、消杀频次，减少滞留时间，降低异味扰民。

2.加强日常巡查监管，垃圾清运时降低作业噪音，避免噪音扰民。

3.停用蓄水池，消除日常流水噪音。

是

无

序号

受理编号

交办问题基本情况

所属区县

问题类型

调查核实情况

是否属实

办结目标

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3CQ*

巫山县南峰小学的下水道污水长期流入隔壁司法局宿舍3单元，污水有严重异味，影响居民生活。

巫山县

水

经调查情况属实。经县住房城乡建委到现场进行核查，发现该区域排污管道堵塞，导致管道接头脱落污水外流。

属实

1.对堵塞管道疏通。

2.完成后对区域进行清洗，彻底消除异味。

1.堵塞的排污管道已疏通。

2.对周边环境进行整治和清洗，异味彻底清除，大幅降低对周边群众的影响。

是

无

2

D3CQ*

巫 (略) 647号1楼旁变压器噪音扰民，化粪池异味严重。向居委会反映过，但未得到有效解决。

巫山县

噪音

经调查情况属实。关于变压器噪音扰民问题。经查，该问题属实。群众举报地点为巫 (略) 647号1楼旁，该处安装有10kV绿净线I线卫生所#2箱式变压器1台（型号S11-M-630kVA）。该变压器紧靠住宅楼，箱变夜间运行时产生的轻微噪声影响周边住户。

关于化粪池异味严重问题

经查，该问题属实。群众举报地点为巫 (略) 647号1楼旁，该处建有收集住宅楼生活污水的化粪池，因化粪池未及时清掏、管网堵塞，产生异味影响周边住户。

属实

1.关于“变压器噪音扰民”问题，采取降噪措施，降低噪音影响。

2.关于“化粪池异味严重”问题，采取有效措施，降低异味影响。

1.5月21日变压器已安装隔音挡板，完善降噪措施，明显降低对周边群众的环境影响；化粪池已疏通排污管道、清掏化粪池，并对周边环境进行整治，异味明显减弱，大幅降低对周边群众的影响；

2.6月7日已将化粪池规范化整治纳入老旧小区改造项目，预计8月底完成。

3.7月10日已将化粪池规范化整治对原有的化粪池清理填埋处理，并采取直排方式彻底解决了该区域内的排水排污问题和化粪池异味严重问题。

是

无

3

D3CQ*

巫山县金科城1号大门外有40个左右的垃圾桶，垃圾未及时清运，产生异味扰民。

巫山县

大气

经调查该问题属实。投诉人反映的“巫山县金科城垃圾未及时清运，产生异味扰民”问题，为巫山县高唐街道金科城1号大门外金科物业垃圾暂存点，因前期垃圾清运不及时产生异味，影响周边住户。

。

是

加强监督管理，及时清运垃圾，避免异味扰民。

1.开展垃圾清理工作，同时对周边环境进行清洗、消杀。更换15个破损垃圾桶，确保异味消除。

2.进一步加强日常巡查监管力度， (略) 增加生活垃圾清运频次。确保物业对垃圾暂存点冲洗、消杀到位，杜绝垃圾暂存点产生异味对周边住户造成影响。

是

无

4

D3CQ*

巫山县高唐街道淀粉厂宿舍后面垃圾中转站，垃圾产生污水、异味扰民，废旧垃圾桶未移走。向生态环境部反映，县里处理未得到有效处理。

巫山县

大气

举报内容共涉及2个问题，经调查2个问题均属实。

（一）关于“垃圾中转站，垃圾产生污水、异味扰民”问题。

经查，该问题属实，群众举报地点为我县高唐 (略) 淀粉厂宿舍后垃圾压缩中转站，日处理生活垃圾约150吨。垃圾压缩中转站日产生污水40余方，经过滤 (略) (略) ，作业过程中有些许异味产生。

（二）关于“废旧垃圾桶未移走”问题。经查，该问题属实，垃圾压缩中转站存放废旧垃圾桶35个。

是

1.清除垃圾压缩中转站内的废旧垃圾桶，加强垃圾压缩中转站管理，强化站内干净整洁无积存污水。

2.对县城垃圾压缩中转站进行植物液除臭和喷淋降尘系统安装，降低作业期间异味产生。

1.2024年5月26日，清理废旧垃圾桶35个，加强日常管理，对周边环境进行清洗、消杀，保持站内干净整洁无积存污水。

2.2024年8月15日在垃圾卸料口采用岩棉墙板等轻型材料进行全封闭作业，减少生活垃圾裸露情况；安装2套智能空间除臭系统和结合微生物菌剂除臭液自动补给子系统，利用微生物分解垃圾中的有机物生物除臭，降低异味产生和外溢。

是

无

5

X3CQ*

巫山县高唐街道金科城小区1号门附近金科物业的垃圾中转站，与小区楼栋距离大概 20 米左右，中转站里面约有 50 个垃圾桶，太多垃圾，导致中转站每天臭气熏天，特别是夏季蚊虫滋生，住户一年四季都不敢开窗透气，每日凌晨5、6点垃圾车回收垃圾噪声很大。垃圾中转站是违法搭建的钢化棚，未经过任何部门审批，之前政府规划了一片区域用于小区垃圾中转，物业觉得太远，运输成本高等各种借口而没有使用。同时物业为了便于所谓中转站垃圾清理竟然非法盗采位于上面不远处的一处地下水，通过改变地下水流向的方式，将地下水变成了地表水引入垃圾中转站，严重破坏生态环境，地下水每日川流不息水声太大严重影响睡眠。

巫山县

大气

经调查该问题部分属实。

（一）该垃圾中转点与小区最近的楼栋或（门面）相距40米左右，内设40个垃圾中转桶，垃圾转运前有异味产生。

（二）垃圾压缩车作业时，有少许噪音产生。

（三）该垃圾中转点由秀峰居委会、业主代表、金科城开发商、 (略) 共同商议后确定，每天由环卫部门组织清运。

（四）中转点上方无地下水，物业无盗采行为。降雨期间地表水，经蓄水池收集后，用于站内清洗。雨水汇入水沟，形成水流声，属自然现象。

部分属实

1.减少中转点异味，降低清运噪音。

2.停用蓄水池，改用自来水冲洗。

1.强化管理，增加冲洗、消杀频次，减少滞留时间，降低异味扰民。

2.加强日常巡查监管，垃圾清运时降低作业噪音，避免噪音扰民。

3.停用蓄水池，消除日常流水噪音。

是

无