序号

信访件编号

交办信访件

基本情况

是否属实

整改措施

整改

情况

1

D3ZJ#

(略) 暨阳街道垃圾分类投放站投放时间安排不合理，对周边居民造成困扰。

部分属实

加大力度做好生活垃圾定时定点投放宣传，实现宣传“到单元、入楼道、进住户”。同时根据实际情况，节假日增加中午投放时段（12:00—13:00）方便居民投放。

目前已经节假日增加中午投放时段（12:00—13:00）方便居民投放。

2

D3ZJ#

(略) 暨阳街道世纪 (略) 业主反映，小区南大门门口有个垃圾中转清运站，距离居民楼不到五米，存在严重噪音、恶臭气味影响。诉求：要求立即撤销垃圾清运站。

1.于2024年6月30日前 (略) 环保屋改造，将生活垃圾敞开式投放改为封闭式投放环保屋，按四有六标配标准建设，具备除臭杀菌消毒排污等功能，切实阻断臭气。
2. (略) 加强服务管理，做到及时更换清洁垃圾桶，保持干净整洁。
3.将集中清运时间由早上7时调整到7时30分，并更换作业声音较小的清运车减少对周边影响。

1. (略) 暨阳街道世纪 (略) 已经完成环保屋建设。
2.物业公司及时更换清洁垃圾桶，保持干净整洁。
3. (略) 将集中清运时间由早上7时调整到7时30分，并更换作业声音较小的清运车减少对周边影响。

3

D3ZJ#

(略) 暨阳街道观棠府瑞园西门对面有六个大垃圾桶，垃圾成堆，异味严重，蚊蝇成群。诉求：将六个垃圾桶搬移。

1.督 (略) 物业进一步加强服务管理，增加清理频次，保持桶身清洁及投放点位干净整洁。2024年7月15日前完成环保屋选址，撤离地上投放点位，完成地下车库封闭式环保屋建设，切实解决垃圾投放问题。
2.进一步加强宣传引导，最大程度争 (略) 业主理解支持。

1.小区地上垃圾桶目前已经全部撤离。完成地下车库5个环保亭、东门一个环保屋建设，方便投放。
2. (略) 暨阳街道已经对观 (略) 进行了全域走访宣传垃圾分类。

4

D3ZJ#

(略) 暨阳街道观棠府瑞园西门对面六个大垃圾桶未搬离，仍存在臭味、蚊蝇等问题，建议在建设环保屋期间将垃圾桶 (略) 对面。

1.加快环保屋(亭)建设进度，已完成设置点位踏勘，初步确定建设点位置。经公示无异议后实施。
2.督促物业于2024年6月16日前撤移西大门地上投放点位(垃圾桶)，并做好投放的宣传引导工作。

1.小区地上垃圾桶目前已经全部撤离。完成地下车库5个环保亭、东门一个环保屋建设，方便投放。
2.西大门地上投放点位(垃圾桶)已经撤离，并由垃圾分类督导员在投放时间段引导居民到环保屋（亭）投放。

5

X3ZJ#

(略) 暨阳街道五浦头村与山汀 (略) 上千斤潭存在渣土倾倒、垃圾乱堆、污水横流、臭气冲天情况，严重影响附近村民正常生活。

1.已于2024年6月6日完成渣土清理，并对渣土采样检测，6月20日前出具结果，后续依 (略) 置。同时加强日常管理，确保不再出现类似问题。
2.已于2024年6月6日完成五浦头村上千斤潭现场生活垃圾清理。

1.已完成渣土清理，并对渣土采样检测，检测达标。
2.已完成五浦头村上千斤潭现场生活垃圾清理工作。

6

X3ZJ#

(略) 世纪花城南大门右侧、公寓楼和晴川阁之间的圆盘边有个垃圾中转清运站，距离居民楼不足5米，保洁人员凌晨4点开始翻倒、拖运垃圾桶，拖着铁畚斗扫地，持续发出刺耳的撞击声，每天6点左右第一波易腐垃圾清运车、7点左右其他垃圾清运车都会产生噪声污染。投诉人要求严格 (略) 物业保洁时间，撤销南大门口的垃圾中转站。

1.将物业保洁及拖桶时间延迟到每天6:30，并减轻保洁作业声音。
2.已将清运易腐垃圾清运推迟到7:30，同时在清运结束后将垃圾桶及时清洗并放回原点位，减少垃圾桶滞留时间。

1.物业保洁及拖桶时间延迟到每天6:30，并减轻保洁作业声音。
2.已将清运易腐垃圾清运推迟到7:30，同时在清运结束后将垃圾桶及时清洗并放回原点位，减少垃圾桶滞留时间。

序号

信访件编号

交办信访件

基本情况

是否属实

整改措施

整改

情况

1

D3ZJ#

(略) 暨阳街道垃圾分类投放站投放时间安排不合理，对周边居民造成困扰。

部分属实

加大力度做好生活垃圾定时定点投放宣传，实现宣传“到单元、入楼道、进住户”。同时根据实际情况，节假日增加中午投放时段（12:00—13:00）方便居民投放。

目前已经节假日增加中午投放时段（12:00—13:00）方便居民投放。

2

D3ZJ#

(略) 暨阳街道世纪 (略) 业主反映，小区南大门门口有个垃圾中转清运站，距离居民楼不到五米，存在严重噪音、恶臭气味影响。诉求：要求立即撤销垃圾清运站。

1.于2024年6月30日前 (略) 环保屋改造，将生活垃圾敞开式投放改为封闭式投放环保屋，按四有六标配标准建设，具备除臭杀菌消毒排污等功能，切实阻断臭气。
2. (略) 加强服务管理，做到及时更换清洁垃圾桶，保持干净整洁。
3.将集中清运时间由早上7时调整到7时30分，并更换作业声音较小的清运车减少对周边影响。

1. (略) 暨阳街道世纪 (略) 已经完成环保屋建设。
2.物业公司及时更换清洁垃圾桶，保持干净整洁。
3. (略) 将集中清运时间由早上7时调整到7时30分，并更换作业声音较小的清运车减少对周边影响。

3

D3ZJ#

(略) 暨阳街道观棠府瑞园西门对面有六个大垃圾桶，垃圾成堆，异味严重，蚊蝇成群。诉求：将六个垃圾桶搬移。

1.督 (略) 物业进一步加强服务管理，增加清理频次，保持桶身清洁及投放点位干净整洁。2024年7月15日前完成环保屋选址，撤离地上投放点位，完成地下车库封闭式环保屋建设，切实解决垃圾投放问题。
2.进一步加强宣传引导，最大程度争 (略) 业主理解支持。

1.小区地上垃圾桶目前已经全部撤离。完成地下车库5个环保亭、东门一个环保屋建设，方便投放。
2. (略) 暨阳街道已经对观 (略) 进行了全域走访宣传垃圾分类。

4

D3ZJ#

(略) 暨阳街道观棠府瑞园西门对面六个大垃圾桶未搬离，仍存在臭味、蚊蝇等问题，建议在建设环保屋期间将垃圾桶 (略) 对面。

1.加快环保屋(亭)建设进度，已完成设置点位踏勘，初步确定建设点位置。经公示无异议后实施。
2.督促物业于2024年6月16日前撤移西大门地上投放点位(垃圾桶)，并做好投放的宣传引导工作。

1.小区地上垃圾桶目前已经全部撤离。完成地下车库5个环保亭、东门一个环保屋建设，方便投放。
2.西大门地上投放点位(垃圾桶)已经撤离，并由垃圾分类督导员在投放时间段引导居民到环保屋（亭）投放。

5

X3ZJ#

(略) 暨阳街道五浦头村与山汀 (略) 上千斤潭存在渣土倾倒、垃圾乱堆、污水横流、臭气冲天情况，严重影响附近村民正常生活。

1.已于2024年6月6日完成渣土清理，并对渣土采样检测，6月20日前出具结果，后续依 (略) 置。同时加强日常管理，确保不再出现类似问题。
2.已于2024年6月6日完成五浦头村上千斤潭现场生活垃圾清理。

1.已完成渣土清理，并对渣土采样检测，检测达标。
2.已完成五浦头村上千斤潭现场生活垃圾清理工作。

6

X3ZJ#

(略) 世纪花城南大门右侧、公寓楼和晴川阁之间的圆盘边有个垃圾中转清运站，距离居民楼不足5米，保洁人员凌晨4点开始翻倒、拖运垃圾桶，拖着铁畚斗扫地，持续发出刺耳的撞击声，每天6点左右第一波易腐垃圾清运车、7点左右其他垃圾清运车都会产生噪声污染。投诉人要求严格 (略) 物业保洁时间，撤销南大门口的垃圾中转站。

1.将物业保洁及拖桶时间延迟到每天6:30，并减轻保洁作业声音。
2.已将清运易腐垃圾清运推迟到7:30，同时在清运结束后将垃圾桶及时清洗并放回原点位，减少垃圾桶滞留时间。

1.物业保洁及拖桶时间延迟到每天6:30，并减轻保洁作业声音。
2.已将清运易腐垃圾清运推迟到7:30，同时在清运结束后将垃圾桶及时清洗并放回原点位，减少垃圾桶滞留时间。