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三亚市天涯区营商环境建设局关于2024年10月份全区审批服务事项办理及企业服务情况的通报
(略) (略) 营商 (略)
??????关于2024年10 (略) 审批服务事项办理 ?????及企业服务情况的通报各相关单位：
2024年10月， (略) 政务服务中心可办理事项647项，受理*件，办结*件，其中工程建设类办结59件，延时服务办结36件。 (略) 综合服务中心受理并办结1299件，46个村（社区）便民服务站受理并办结*件，总按时办结率100%。现将本月审批服务事项具体办理、企业服务情况及存在问题通报如下：
(略) 便民服务站事项办理情况月报表
| 序号 ?? | 名称 | 总受理件数 | 总办结件数 | 即办件办结件数 | 承诺件办结件数 | 承诺件提前办结率 | 总按时办结率 | 总超期件数 | 总收费金额 | 政务服务专用章办件量 |
| 1 | 阳光海 (略) | 741 | 741 | 730 | 11 | 100% | 100% | 0 | 1300 | 66 |
| 2 | (略) 便民服务站 | 809 | 809 | 216 | 593 | 100% | 100% | 0 | 0 | 78 |
| 3 | (略) 便民服务站 | 219 | 219 | 164 | 55 | 100% | 100% | 0 | 0 | 102 |
| 4 | 红 (略) 便民服务站 | 353 | 353 | 190 | 163 | 100% | 100% | 0 | 0 | 66 |
| 5 | 建 (略) 便民服务站 | 382 | 382 | 204 | 178 | 100% | 100% | 0 | 0 | 44 |
| 6 | 群 (略) 便民服务站 | 990 | 990 | 330 | 660 | 100% | 100% | 0 | 0 | 62 |
| 7 | (略) 便民服务站 | 410 | 410 | 196 | 214 | 100% | 100% | 0 | 0 | 59 |
| 8 | (略) 便民服务站 | 261 | 261 | 98 | 163 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 9 | (略) 便民服务站 | 466 | 466 | 291 | 175 | 100% | 100% | 0 | 0 | 40 |
| 10 | (略) 便民服务站 | 368 | 368 | 214 | 154 | 100% | 100% | 0 | 0 | 50 |
| 11 | 儋 (略) 便民服务站 | 598 | 598 | 511 | 87 | 100% | 100% | 0 | 0 | 120 |
| 12 | (略) 便民服务站 | 483 | 483 | 242 | 241 | 100% | 100% | 0 | 0 | 33 |
| 13 | (略) (略) 综合服务中心 | 200 | 200 | 199 | 1 | 100% | 100% | 0 | 1000 | 48 |
| 14 | (略) 社区便民服务站 | 246 | 246 | 229 | 17 | 100% | 100% | 0 | 0 | 26 |
| 15 | (略) 社区便民服务站 | 608 | 608 | 269 | 339 | 100% | 100% | 0 | 0 | 33 |
| 16 | (略) 社区便民服务站 | 487 | 487 | 329 | 158 | 100% | 100% | 0 | 0 | 174 |
| 17 | (略) 便民服务站 | 321 | 321 | 263 | 58 | 100% | 100% | 0 | 0 | 57 |
| 18 | (略) 便民服务站 | 250 | 250 | 113 | 137 | 100% | 100% | 0 | 0 | 35 |
| 19 | 鸭 (略) 便民服务站 | 186 | 186 | 167 | 19 | 100% | 100% | 0 | 0 | 76 |
| 20 | (略) 社区便民服务站 | 181 | 181 | 171 | 10 | 100% | 100% | 0 | 0 | 42 |
| 21 | 海 (略) | 91 | 91 | 81 | 10 | 100% | 100% | 0 | 300 | 31 |
| 22 | 三 (略) 便民服务站 | 231 | 231 | 207 | 24 | 100% | 100% | 0 | 0 | 36 |
| 23 | 桶井居委会便民服务站 | 607 | 607 | 219 | 388 | 100% | 100% | 0 | 0 | 40 |
| 24 | 梅村村委会便民服务站 | 456 | 456 | 71 | 385 | 100% | 100% | 0 | 0 | 405 |
| 25 | 水蛟村委会便民服务站 | 250 | 250 | 216 | 34 | 100% | 100% | 0 | 0 | 140 |
| 26 | 海坡村委会便民服务站 | 319 | 319 | 221 | 98 | 100% | 100% | 0 | 0 | 99 |
| 27 | (略) 便民服务站 | 267 | 267 | 182 | 85 | 100% | 100% | 0 | 0 | 60 |
| 28 | 槟榔村委会便民服务站 | 241 | 241 | 147 | 94 | 100% | 100% | 0 | 0 | 32 |
| 30 | 羊栏村委回便民服务站 | 118 | 118 | 63 | 55 | 100% | 100% | 0 | 0 | 87 |
| 31 | 回辉村委会便民服务站 | 167 | 167 | 130 | 37 | 100% | 100% | 0 | 0 | 19 |
| 32 | 回新村委会便民服务站 | 661 | 661 | 313 | 348 | 100% | 100% | 0 | 0 | 68 |
| 33 | 妙林村委会便民服务站 | 482 | 482 | 202 | 280 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 34 | 羊新村委会便民服务站 | 180 | 180 | 123 | 57 | 100% | 100% | 0 | 0 | 82 |
| 35 | 新联村委会便民服务站 | 133 | 133 | 106 | 27 | 100% | 100% | 0 | 0 | 45 |
| 36 | 高 (略) 便民服务站 | 62 | 62 | 53 | 9 | 100% | 100% | 0 | 100 | 11 |
| 37 | 抱龙村委会便民服务站 | 240 | 240 | 177 | 63 | 100% | 100% | 0 | 0 | 4 |
| 38 | 抱前村委会便民服务站 | 135 | 135 | 107 | 28 | 100% | 100% | 0 | 0 | 10 |
| 39 | 台楼村委会便民服务站 | 595 | 595 | 56 | 539 | 100% | 100% | 0 | 0 | 0 |
| 40 | 扎南村委会便民服务站 | 98 | 98 | 44 | 54 | 100% | 100% | 0 | 0 | 4 |
| 41 | 立新村委会便民服务站 | 91 | 91 | 70 | 21 | 100% | 100% | 0 | 0 | 91 |
| 42 | 南岛居便民服务站 | 1518 | 1518 | 349 | 1169 | 100% | 100% | 0 | 0 | 28 |
| 43 | 马 (略) 便民服务站 | 205 | 205 | 197 | 8 | 100% | 100% | 0 | 300 | 29 |
| 44 | (略) 便民服务站 | 81 | 81 | 80 | 1 | 100% | 100% | 0 | 0 | 81 |
| 45 | 马岭居委会便民服务站 | 581 | 581 | 131 | 450 | 100% | 100% | 0 | 0 | 57 |
| 46 | 黑土村委会便民服务站 | 188 | 188 | 82 | 106 | 100% | 100% | 0 | 0 | 9 |
| 47 | 布甫村委会便民服务站 | 294 | 294 | 232 | 62 | 100% | 100% | 0 | 0 | 118 |
| 48 | 红塘村委会便民服务站 | 301 | 301 | 203 | 98 | 100% | 100% | 0 | 0 | 189 |
| 49 | 塔岭村委会便民服务站 | 172 | 172 | 104 | 68 | 100% | 100% | 0 | 0 | 11 |
| 51 | 文门村委会便民服务站 | 208 | 208 | 197 | 11 | 100% | 100% | 0 | 0 | 7 |
| 52 | 过岭村委会便民服务站 | 238 | 238 | 205 | 33 | 100% | 100% | 0 | 0 | 7 |
| 53 | 华丽村委会便民服务站 | 258 | 258 | 176 | 82 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 合计 | * | * | 9870 | 8157 | 100% | 100% | 0 | 3000 | 3104 | |
2024年10月， (略) 实际平均办结用时（含特殊环节用时）1个工作日，较去年（年均5.4个工作日）提速81%。
| (略) 政务服务中心大厅各进驻单位10月份办件统计表 ?? | ||||||||
| 序号 | 单位 | 受理 | 办结 | 按时办结率 | 实际平均办结用时 | 备注 | ||
| 2024年9月 | 2024年10月 | 环比 | ||||||
| 1 | (略) (略) (略) | 985 | 983 | 100.00% | 1 | 1 | 持平 | |
| 2 | (略) 人力资源和 (略) | 365 | 365 | 100.00% | 1.1 | 2.4 | 118%↓ | |
| 3 | (略) 总工会 | 17 | 16 | 100.00% | 2 | 1 | 50%↑ | |
| 4 | (略) 发展和改革委员会 | 4 | 4 | 100.00% | 0.6 | 0.3 | 50%↑ | |
| 5 | (略) 营商 (略) | 544 | 541 | 100.00% | 0.5 | 0.3 | 40%↑ | |
| 6 | (略) (略) | 3552 | 3548 | 100.00% | 1.1 | 1 | 9%↑ | |
| 7 | (略) 退役 (略) | 49 | 49 | 100.00% | 0 | 0.2 | 20%↓ | |
| 8 | (略) 自然资 (略) (略) | 7 | 7 | 100.00% | 0.9 | 3.4 | 18%↑ | |
| 9 | (略) 住房和 (略) | 9 | 9 | 100.00% | 0.5 | 0.2 | 60%↑ | |
| 10 | (略) 卫生健康委员会 | 83 | 83 | 100.00% | 0.6 | 0.4 | 33%↑ | |
| 11 | (略) (略) | 10 | 19 | 100.00% | 2 | 1.8 | 10%↑ | |
| (略) (略) | 1 | 1 | 100.00% | — | 0 | — | ||
| 14 | (略) (略) | 1043 | 1043 | — | — | — | — | |
| 15 | 市市场 (略) (略) | 3446 | 3446 | — | — | — | — | |
| 16 | 国 (略) (略) (略) (略) | 165 | 165 | — | — | — | — | |
| 17 | 合计 | * | * | 100.00% | 0.9 | 1 | 11%↓ | |
二、双公示、信用承诺数据报送及“审管互动”审批结果监管认领情况
2024年10月， (略) 双公示报送数量854条，其 (略) 罚384条，行政许可数据470条，信用承诺及履约践诺报送数据共86条。无迟报数据。
在一鹿快办“审管互动” (略) ，各单位应认领审批监管业务99件，已认领99件，认领率100%。
三、服务企业情况
截止10月31日， (略) 受理营商环境投诉22件43条诉求，办结19件37条，办结率达86%。未办结3件6条诉求，未办结涉及的单位有： (略) 3条、区城投公司1条、区项目推进中心1条、区发改委1条。
推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，共150家企业全部完成注册领码工作。在联系走访企业过程中共收集问题3条，办结且办成3条。共为96家企业推送政策262条。
25个单位开展“我陪群众走流程”活动87次，发现制度优化、流程再造和服务提升等方面问题46个，推动解决39个，办结率85%。
2024年1-10月，24个单位开展“企业首席服务专员”活动，共走访88家企业，收集企业问题诉求、意见建议共33件，现场立行立改办结22件，办结率67%。
四、政务服务督查情况
2024年10月，13个“高效办成一件事”重点事项， (略) 可办结的“开办运输企业一件事”、“开办餐饮店一件事”和“残疾人服务一件事”等3个主题办件量环比增加20%。在政务服务督查中发现新联村、槟榔村便民服务站窗口工作人员存在对2024年“高效办成一件事”13个重点事项清单不熟悉、办理流程不够了解等问题。
?????????????????????? (略) (略) 营商 (略) ???
???????????????????????????????????????????????????????????????????2024年11月21日
???????????????（联系人：羊成平，电话：*）
(略) (略) 营商 (略)
??????关于2024年10 (略) 审批服务事项办理 ?????及企业服务情况的通报各相关单位：
2024年10月， (略) 政务服务中心可办理事项647项，受理*件，办结*件，其中工程建设类办结59件，延时服务办结36件。 (略) 综合服务中心受理并办结1299件，46个村（社区）便民服务站受理并办结*件，总按时办结率100%。现将本月审批服务事项具体办理、企业服务情况及存在问题通报如下：
(略) 便民服务站事项办理情况月报表
| 序号 ?? | 名称 | 总受理件数 | 总办结件数 | 即办件办结件数 | 承诺件办结件数 | 承诺件提前办结率 | 总按时办结率 | 总超期件数 | 总收费金额 | 政务服务专用章办件量 |
| 1 | 阳光海 (略) | 741 | 741 | 730 | 11 | 100% | 100% | 0 | 1300 | 66 |
| 2 | (略) 便民服务站 | 809 | 809 | 216 | 593 | 100% | 100% | 0 | 0 | 78 |
| 3 | (略) 便民服务站 | 219 | 219 | 164 | 55 | 100% | 100% | 0 | 0 | 102 |
| 4 | 红 (略) 便民服务站 | 353 | 353 | 190 | 163 | 100% | 100% | 0 | 0 | 66 |
| 5 | 建 (略) 便民服务站 | 382 | 382 | 204 | 178 | 100% | 100% | 0 | 0 | 44 |
| 6 | 群 (略) 便民服务站 | 990 | 990 | 330 | 660 | 100% | 100% | 0 | 0 | 62 |
| 7 | (略) 便民服务站 | 410 | 410 | 196 | 214 | 100% | 100% | 0 | 0 | 59 |
| 8 | (略) 便民服务站 | 261 | 261 | 98 | 163 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 9 | (略) 便民服务站 | 466 | 466 | 291 | 175 | 100% | 100% | 0 | 0 | 40 |
| 10 | (略) 便民服务站 | 368 | 368 | 214 | 154 | 100% | 100% | 0 | 0 | 50 |
| 11 | 儋 (略) 便民服务站 | 598 | 598 | 511 | 87 | 100% | 100% | 0 | 0 | 120 |
| 12 | (略) 便民服务站 | 483 | 483 | 242 | 241 | 100% | 100% | 0 | 0 | 33 |
| 13 | (略) (略) 综合服务中心 | 200 | 200 | 199 | 1 | 100% | 100% | 0 | 1000 | 48 |
| 14 | (略) 社区便民服务站 | 246 | 246 | 229 | 17 | 100% | 100% | 0 | 0 | 26 |
| 15 | (略) 社区便民服务站 | 608 | 608 | 269 | 339 | 100% | 100% | 0 | 0 | 33 |
| 16 | (略) 社区便民服务站 | 487 | 487 | 329 | 158 | 100% | 100% | 0 | 0 | 174 |
| 17 | (略) 便民服务站 | 321 | 321 | 263 | 58 | 100% | 100% | 0 | 0 | 57 |
| 18 | (略) 便民服务站 | 250 | 250 | 113 | 137 | 100% | 100% | 0 | 0 | 35 |
| 19 | 鸭 (略) 便民服务站 | 186 | 186 | 167 | 19 | 100% | 100% | 0 | 0 | 76 |
| 20 | (略) 社区便民服务站 | 181 | 181 | 171 | 10 | 100% | 100% | 0 | 0 | 42 |
| 21 | 海 (略) | 91 | 91 | 81 | 10 | 100% | 100% | 0 | 300 | 31 |
| 22 | 三 (略) 便民服务站 | 231 | 231 | 207 | 24 | 100% | 100% | 0 | 0 | 36 |
| 23 | 桶井居委会便民服务站 | 607 | 607 | 219 | 388 | 100% | 100% | 0 | 0 | 40 |
| 24 | 梅村村委会便民服务站 | 456 | 456 | 71 | 385 | 100% | 100% | 0 | 0 | 405 |
| 25 | 水蛟村委会便民服务站 | 250 | 250 | 216 | 34 | 100% | 100% | 0 | 0 | 140 |
| 26 | 海坡村委会便民服务站 | 319 | 319 | 221 | 98 | 100% | 100% | 0 | 0 | 99 |
| 27 | (略) 便民服务站 | 267 | 267 | 182 | 85 | 100% | 100% | 0 | 0 | 60 |
| 28 | 槟榔村委会便民服务站 | 241 | 241 | 147 | 94 | 100% | 100% | 0 | 0 | 32 |
| 30 | 羊栏村委回便民服务站 | 118 | 118 | 63 | 55 | 100% | 100% | 0 | 0 | 87 |
| 31 | 回辉村委会便民服务站 | 167 | 167 | 130 | 37 | 100% | 100% | 0 | 0 | 19 |
| 32 | 回新村委会便民服务站 | 661 | 661 | 313 | 348 | 100% | 100% | 0 | 0 | 68 |
| 33 | 妙林村委会便民服务站 | 482 | 482 | 202 | 280 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 34 | 羊新村委会便民服务站 | 180 | 180 | 123 | 57 | 100% | 100% | 0 | 0 | 82 |
| 35 | 新联村委会便民服务站 | 133 | 133 | 106 | 27 | 100% | 100% | 0 | 0 | 45 |
| 36 | 高 (略) 便民服务站 | 62 | 62 | 53 | 9 | 100% | 100% | 0 | 100 | 11 |
| 37 | 抱龙村委会便民服务站 | 240 | 240 | 177 | 63 | 100% | 100% | 0 | 0 | 4 |
| 38 | 抱前村委会便民服务站 | 135 | 135 | 107 | 28 | 100% | 100% | 0 | 0 | 10 |
| 39 | 台楼村委会便民服务站 | 595 | 595 | 56 | 539 | 100% | 100% | 0 | 0 | 0 |
| 40 | 扎南村委会便民服务站 | 98 | 98 | 44 | 54 | 100% | 100% | 0 | 0 | 4 |
| 41 | 立新村委会便民服务站 | 91 | 91 | 70 | 21 | 100% | 100% | 0 | 0 | 91 |
| 42 | 南岛居便民服务站 | 1518 | 1518 | 349 | 1169 | 100% | 100% | 0 | 0 | 28 |
| 43 | 马 (略) 便民服务站 | 205 | 205 | 197 | 8 | 100% | 100% | 0 | 300 | 29 |
| 44 | (略) 便民服务站 | 81 | 81 | 80 | 1 | 100% | 100% | 0 | 0 | 81 |
| 45 | 马岭居委会便民服务站 | 581 | 581 | 131 | 450 | 100% | 100% | 0 | 0 | 57 |
| 46 | 黑土村委会便民服务站 | 188 | 188 | 82 | 106 | 100% | 100% | 0 | 0 | 9 |
| 47 | 布甫村委会便民服务站 | 294 | 294 | 232 | 62 | 100% | 100% | 0 | 0 | 118 |
| 48 | 红塘村委会便民服务站 | 301 | 301 | 203 | 98 | 100% | 100% | 0 | 0 | 189 |
| 49 | 塔岭村委会便民服务站 | 172 | 172 | 104 | 68 | 100% | 100% | 0 | 0 | 11 |
| 51 | 文门村委会便民服务站 | 208 | 208 | 197 | 11 | 100% | 100% | 0 | 0 | 7 |
| 52 | 过岭村委会便民服务站 | 238 | 238 | 205 | 33 | 100% | 100% | 0 | 0 | 7 |
| 53 | 华丽村委会便民服务站 | 258 | 258 | 176 | 82 | 100% | 100% | 0 | 0 | 31 |
| 合计 | * | * | 9870 | 8157 | 100% | 100% | 0 | 3000 | 3104 | |
2024年10月， (略) 实际平均办结用时（含特殊环节用时）1个工作日，较去年（年均5.4个工作日）提速81%。
| (略) 政务服务中心大厅各进驻单位10月份办件统计表 ?? | ||||||||
| 序号 | 单位 | 受理 | 办结 | 按时办结率 | 实际平均办结用时 | 备注 | ||
| 2024年9月 | 2024年10月 | 环比 | ||||||
| 1 | (略) (略) (略) | 985 | 983 | 100.00% | 1 | 1 | 持平 | |
| 2 | (略) 人力资源和 (略) | 365 | 365 | 100.00% | 1.1 | 2.4 | 118%↓ | |
| 3 | (略) 总工会 | 17 | 16 | 100.00% | 2 | 1 | 50%↑ | |
| 4 | (略) 发展和改革委员会 | 4 | 4 | 100.00% | 0.6 | 0.3 | 50%↑ | |
| 5 | (略) 营商 (略) | 544 | 541 | 100.00% | 0.5 | 0.3 | 40%↑ | |
| 6 | (略) (略) | 3552 | 3548 | 100.00% | 1.1 | 1 | 9%↑ | |
| 7 | (略) 退役 (略) | 49 | 49 | 100.00% | 0 | 0.2 | 20%↓ | |
| 8 | (略) 自然资 (略) (略) | 7 | 7 | 100.00% | 0.9 | 3.4 | 18%↑ | |
| 9 | (略) 住房和 (略) | 9 | 9 | 100.00% | 0.5 | 0.2 | 60%↑ | |
| 10 | (略) 卫生健康委员会 | 83 | 83 | 100.00% | 0.6 | 0.4 | 33%↑ | |
| 11 | (略) (略) | 10 | 19 | 100.00% | 2 | 1.8 | 10%↑ | |
| (略) (略) | 1 | 1 | 100.00% | — | 0 | — | ||
| 14 | (略) (略) | 1043 | 1043 | — | — | — | — | |
| 15 | 市市场 (略) (略) | 3446 | 3446 | — | — | — | — | |
| 16 | 国 (略) (略) (略) (略) | 165 | 165 | — | — | — | — | |
| 17 | 合计 | * | * | 100.00% | 0.9 | 1 | 11%↓ | |
二、双公示、信用承诺数据报送及“审管互动”审批结果监管认领情况
2024年10月， (略) 双公示报送数量854条，其 (略) 罚384条，行政许可数据470条，信用承诺及履约践诺报送数据共86条。无迟报数据。
在一鹿快办“审管互动” (略) ，各单位应认领审批监管业务99件，已认领99件，认领率100%。
三、服务企业情况
截止10月31日， (略) 受理营商环境投诉22件43条诉求，办结19件37条，办结率达86%。未办结3件6条诉求，未办结涉及的单位有： (略) 3条、区城投公司1条、区项目推进中心1条、区发改委1条。
推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，共150家企业全部完成注册领码工作。在联系走访企业过程中共收集问题3条，办结且办成3条。共为96家企业推送政策262条。
25个单位开展“我陪群众走流程”活动87次，发现制度优化、流程再造和服务提升等方面问题46个，推动解决39个，办结率85%。
2024年1-10月，24个单位开展“企业首席服务专员”活动，共走访88家企业，收集企业问题诉求、意见建议共33件，现场立行立改办结22件，办结率67%。
四、政务服务督查情况
2024年10月，13个“高效办成一件事”重点事项， (略) 可办结的“开办运输企业一件事”、“开办餐饮店一件事”和“残疾人服务一件事”等3个主题办件量环比增加20%。在政务服务督查中发现新联村、槟榔村便民服务站窗口工作人员存在对2024年“高效办成一件事”13个重点事项清单不熟悉、办理流程不够了解等问题。
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???????????????????????????????????????????????????????????????????2024年11月21日
???????????????（联系人：羊成平，电话：*）
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