重庆市铜梁区广播电视局关于2024年重庆市有线电视运营服务质量用户抽查结果的公示
重庆市铜梁区广播电视局关于2024年重庆市有线电视运营服务质量用户抽查结果的公示
(略) (略) (略)
关于20 (略) 有线电视运营服务质量
用户抽查结果的公示
为规范重庆有线电视运营服务行为,提高服务质量,维护用户的合法权益, (略) (略) 按照《 (略) (略) 关于开展2024年度重庆有线电视运营服务质量抽查工作的通知》要求,组织专人 (略) 有线电视在线用户中随机抽选50名参加,通过入户和电话的形式开 (略) 有线电视运营服务质量抽查工作,现将抽查结果公示如下:
附件:2024 (略) 有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
(略) (略) (略)
2024年12月13日
(此件公开发布)
附件:
2024年(铜梁)区有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
题号 | 调查结果 | 数量 | 总量 | 占比 |
问题1 | 全知道 | 11 | 50 | 22% |
部分知道 | 37 | 50 | 74% | |
不知道 | 2 | 50 | 4% | |
问题2 | 营业厅 | 28 | 50 | 56% |
电话 | 7 | 50 | 14% | |
网络 | 2 | 50 | 4% | |
移动APP | 8 | 50 | 16% | |
上门 | 2 | 50 | 4% | |
其他 | 3 | 50 | 6% | |
问题3 | 方便 | 43 | 50 | 86% |
一般 | 7 | 50 | 14% | |
不方便 | 0 | 50 | 0% | |
问题4 | 营业厅 | 15 | 50 | 30% |
电话 | 6 | 50 | 12% | |
网络 | 11 | 50 | 22% | |
移动APP | 18 | 50 | 36% | |
上门 | 0 | 50 | 0% | |
其他 | 0 | 50 | 0% | |
问题5 | 方便 | 36 | 50 | 72% |
一般 | 14 | 50 | 28% | |
不方便 | 0 | 50 | 0% | |
问题6 | 有:100元 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题7 | 有: 元 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题8 | 有 | 39 | 50 | 78% |
没有 | 11 | 50 | 22% | |
问题9 | 有 | 48 | 50 | 96% |
没有 | 2 | 50 | 4% | |
问题10 | 知道 | 38 | 50 | 76% |
不知道 | 12 | 50 | 24% | |
问题11 | 知道 | 45 | 50 | 90% |
不知道 | 5 | 50 | 10% | |
问题12 | 好 | 23 | 50 | 46% |
较好 | 19 | 50 | 38% | |
一般 | 8 | 50 | 16% | |
差 | 0 | 50 | 0% | |
问题13 | 知道 | 30 | 50 | 60% |
不知道 | 20 | 50 | 40% | |
问题14 | 有 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题15 | 好 | 20 | 50 | 40% |
较好 | 21 | 50 | 42% | |
一般 | 9 | 50 | 18% | |
差 | 0 | 50 | 0% |
(略) (略) (略)
关于20 (略) 有线电视运营服务质量
用户抽查结果的公示
为规范重庆有线电视运营服务行为,提高服务质量,维护用户的合法权益, (略) (略) 按照《 (略) (略) 关于开展2024年度重庆有线电视运营服务质量抽查工作的通知》要求,组织专人 (略) 有线电视在线用户中随机抽选50名参加,通过入户和电话的形式开 (略) 有线电视运营服务质量抽查工作,现将抽查结果公示如下:
附件:2024 (略) 有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
(略) (略) (略)
2024年12月13日
(此件公开发布)
附件:
2024年(铜梁)区有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
题号 | 调查结果 | 数量 | 总量 | 占比 |
问题1 | 全知道 | 11 | 50 | 22% |
部分知道 | 37 | 50 | 74% | |
不知道 | 2 | 50 | 4% | |
问题2 | 营业厅 | 28 | 50 | 56% |
电话 | 7 | 50 | 14% | |
网络 | 2 | 50 | 4% | |
移动APP | 8 | 50 | 16% | |
上门 | 2 | 50 | 4% | |
其他 | 3 | 50 | 6% | |
问题3 | 方便 | 43 | 50 | 86% |
一般 | 7 | 50 | 14% | |
不方便 | 0 | 50 | 0% | |
问题4 | 营业厅 | 15 | 50 | 30% |
电话 | 6 | 50 | 12% | |
网络 | 11 | 50 | 22% | |
移动APP | 18 | 50 | 36% | |
上门 | 0 | 50 | 0% | |
其他 | 0 | 50 | 0% | |
问题5 | 方便 | 36 | 50 | 72% |
一般 | 14 | 50 | 28% | |
不方便 | 0 | 50 | 0% | |
问题6 | 有:100元 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题7 | 有: 元 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题8 | 有 | 39 | 50 | 78% |
没有 | 11 | 50 | 22% | |
问题9 | 有 | 48 | 50 | 96% |
没有 | 2 | 50 | 4% | |
问题10 | 知道 | 38 | 50 | 76% |
不知道 | 12 | 50 | 24% | |
问题11 | 知道 | 45 | 50 | 90% |
不知道 | 5 | 50 | 10% | |
问题12 | 好 | 23 | 50 | 46% |
较好 | 19 | 50 | 38% | |
一般 | 8 | 50 | 16% | |
差 | 0 | 50 | 0% | |
问题13 | 知道 | 30 | 50 | 60% |
不知道 | 20 | 50 | 40% | |
问题14 | 有 | 0 | 50 | 0% |
没有 | 50 | 50 | 100% | |
问题15 | 好 | 20 | 50 | 40% |
较好 | 21 | 50 | 42% | |
一般 | 9 | 50 | 18% | |
差 | 0 | 50 | 0% |
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