国家税务总局辽宁省税务局2020年7至9月政府采购意向-国家税务总局辽宁省税务局纳税服务综合指挥平台升级优化项目

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国家税务总局辽宁省税务局2020年7至9月政府采购意向-国家税务总局辽宁省税务局纳税服务综合指挥平台升级优化项目



(略) (略) 纳税服务综合指挥平台升级优化项目
(略) 在采购意向: (略) (略) * 月政府采购意向
采购单位: (略) (略)
采购项目名称: (略) (略) 纳税服务综合指挥平台升级优化项目
预算金额: * . 点击查看>> 万元(人民币)
采购品目:
A 点击查看>> 其他计算机设备及软件
采购需求概况:
主要内容1. 扩展数据采集范围:在 * 期项目的基础上,增加自助办税终端采集数据;增加纳税人需求数据采集,包括各渠道收集的纳税人需求数据、调查问卷数据、人工采集数据等。2. 建立数据分析应用模型: (略) 为特征、办税服务厅服务态势、办税服务质效等 * 个方面建立数据分析应用模型, (略) 为特征分析、风险画像;办税服务厅状态分析、业务量预测、窗口服务人员分析等。3. 管理效率提升功能应用:建立需求管理和满意度管理体系,实现纳税人需求的规范化管理、满意度分析和跟踪。构建纳税服务风险预警指标体系,实现各类风险的实时监控、提醒。通过数据监测、 (略) 置、工作督办等方式实现资源调度。通过采集信用管理系统的相关数据,采用预警提醒、信息推送、查询展示等方式进 * 步强化信用管理体系,提升服务水平。4. 服务质量提升功能应用:在纳税人端提供办税服务指引功能,包括通知提醒、智能推送、信息查询、人工服务等。在纳服人员端提供纳税服务管理导航功能,包括工作待办、信息查询、学习园地等。5. 税务“好差评”系统:通过制定统 * 的税务“好差评”评价体系,全面打通各评价渠道,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。
预计采购时间: 点击查看>>
备注:

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排, (略) 和采购文件为准。



(略) (略) 纳税服务综合指挥平台升级优化项目
(略) 在采购意向: (略) (略) * 月政府采购意向
采购单位: (略) (略)
采购项目名称: (略) (略) 纳税服务综合指挥平台升级优化项目
预算金额: * . 点击查看>> 万元(人民币)
采购品目:
A 点击查看>> 其他计算机设备及软件
采购需求概况:
主要内容1. 扩展数据采集范围:在 * 期项目的基础上,增加自助办税终端采集数据;增加纳税人需求数据采集,包括各渠道收集的纳税人需求数据、调查问卷数据、人工采集数据等。2. 建立数据分析应用模型: (略) 为特征、办税服务厅服务态势、办税服务质效等 * 个方面建立数据分析应用模型, (略) 为特征分析、风险画像;办税服务厅状态分析、业务量预测、窗口服务人员分析等。3. 管理效率提升功能应用:建立需求管理和满意度管理体系,实现纳税人需求的规范化管理、满意度分析和跟踪。构建纳税服务风险预警指标体系,实现各类风险的实时监控、提醒。通过数据监测、 (略) 置、工作督办等方式实现资源调度。通过采集信用管理系统的相关数据,采用预警提醒、信息推送、查询展示等方式进 * 步强化信用管理体系,提升服务水平。4. 服务质量提升功能应用:在纳税人端提供办税服务指引功能,包括通知提醒、智能推送、信息查询、人工服务等。在纳服人员端提供纳税服务管理导航功能,包括工作待办、信息查询、学习园地等。5. 税务“好差评”系统:通过制定统 * 的税务“好差评”评价体系,全面打通各评价渠道,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。
预计采购时间: 点击查看>>
备注:

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排, (略) 和采购文件为准。

    
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