人民法院综合信息系统保障维护 招标预告
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人民法院综合信息系统保障维护 招标预告
| 公告标题： | (略) 市静 (略) 综合信息系统保障维护 | ||
| 开始时间： | 点击查看>> * : * : * | 截止时间： | 点击查看>> * : * : * |
| 撰写人： | 吴文磊 | ||
| 主题内容： | (略) 信息化系统经过多年建设，已经逐渐形成了 * 个有规模、有体系的软硬件信息化系统，其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效运维保障， (略) 信息 (略) ，为审判、执行、办公等工作提供有力支持。 (略) (略) 的统 (略) 本院的信息化工作， (略) 下发应 (略) 特色定制相结 (略) 软件的开发工作， (略) (略) 设备上。所有软硬件 (略) 互联互通，协同工作。 为确保软硬件系 (略) ，系统维护服务 (略) 各类设备的维保服务，主要包括IBM系统软件运维服务、Oracle数据库运维服务、数据备份及维护服务、综合管理信息系统运维服务、身份认证系统维护服务、信息化维护系统集成服务等内容。 | ||
| 附件： | 需求-- (略) 市静 (略) 综合信息系统保障维护.doc | ||
(略) 市静 (略)
综合信息系统保障维护
采购需求
(略) 信息化系统经过多年建设，已经逐渐形成了 * 个有规模、有体系的软硬件信息化系统，其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效运维保障， (略) 信息 (略) ，为审判、执行、办公等工作提供有力支持。
(略) (略) 的统 (略) 本院的信息化工作， (略) 下发应 (略) 特色定制相结 (略) 软件的开发工作， (略) (略) 设备上。所有软硬件 (略) 互联互通，协同工作。
为确保软硬件系 (略) ，系统维护服务 (略) 各类设备的维保服务，主要包括IBM系统软件运维服务、Oracle数据库运维服务、数据备份及维护服务、综合管理信息系统运维服务、身份认证系统维护服务、信息化维护系统集成服务等内容。
(略) 市静 (略)
本次系统运维包括信息化系统总协调、IBM系统软件、Oracle数据库、数据备份及维护、综合管理信息系统、身份认证系统。详细服务内容如下：
服务范围和对象 | 服务内容 |
应用软件系统 | (略) 部署应用软件系统 |
系统软件 | IBM WebSphere、Tomcat、Oracle数据库、身份认证系统等 |
(略) 人员 | (略) (略) 门、庭室主管领导、审判员和业务人员，基 (略) (略) 有人员 |
(略) 信息化系统建设单位 | 各 (略) 信息化系统建设的服务单位 |
用途 | 软件名称 | 版本号 | 应用 |
应用服务器 | WEBSPHERE | 6.1.0. * | * |
网站服务器 | Tomcat | 6.0. * | * |
用途 | 版本 | 实例名 | 表和视图 | 其他对象 |
审判业务、网站数据库 | Oracle * .2.0.4 | jaora * | * 9 | * 1 |
名称 | 描述 | 数量 |
HP Storage Mirroring数据同步软件 | HP Storage Mirroring v5，用户许可证，介质 | 1 |
HP OVDP本地备份软件 | HP OVDP v6，Windows平台备份服务器，支持1个LTO4磁带机，不限客户端数量和种类的文件系统备份，授权许可证和介质 | 1 |
庭审数据服务 | 1、 监控每日庭审数据的导入情况，处理异常数据；修改庭审上传监控功能； 完善“ (略) 庭审文件监控”功能，可以按月 (略) (略) 庭审文件和案件信息。 2、 (略) SM服务器的SM服务是否正常， (略) (略) 数据双向同步是否正常，并对异常 (略) 处理。 3、 (略) 数据库服务器，检查DP备份管理软件 (略) ，并对异常 (略) 处理。 4、 对庭审 (略) (略) 监控，并根据要 (略) 进行相关庭审软件的安装、维护， (略) 数据恢复工作。 5、 对 (略) 日常监控及故障维护工作。包括：检查主机及磁盘阵 (略) 情况，检 (略) 情况和磁头的清洗，查看系统错误日志；调整操作系统参数和配置；检查文件系统的大小及使用率，观察系统是否存在性能瓶颈； (略) 络通信情况，制作操作系统备份。对于出现硬件故障的服 (略) (略) 理， (略) 商在不影响客户使用的情况下尽 (略) 件保障庭审 (略) 。 | 1 |
名称 | 描述 | 数量 |
数据备份服务 | 1、 每天检查审判数据备份情况， (略) 数据备份任务； 2、 定期检查数据备份质量，确保备份数据完整性； 3、 根据业务需求，定期优化备份策略； 4、 定期检查备份日志，保证备份 (略) 。 | 1 |
(略) (略) 的日常数据上传 | 1、 负责本地审判备份数 (略) (略) 上传任务； 2、 检查本地备 (略) 上传的完整性； 3、 每日检查数据上传任务情况； | 1 |
维护审判、执行、档案、信访、质量评估、司法统计等 * 个系统。
业务系统名称 | 上线日期 | 维护内容 |
审判流程管理系统 | 维 (略) 工作人员在案件办理过程中遇到的立案、分案、排期、办理、结案、申请归档以及查询、统计、工作台任务，审限和其他重要时间节点的预报警等各个环节的全程保障。 (略) 工作人员 (略) ，进行疑难解答。使用户能方便快捷的使用系统。保障这些案件原始信息的及时、准确录入，从而使中高层领导和其他相关扩展应用拥有结实的数据基础。 | |
法 (略) | (略) (略) 门导出各类法律文书文件，制作法律文书汇编、选编等；日常维护、数据流转监控，保障 (略) . (略) 文 (略) 功能、审判组织校验规则调整、文书撤回流程调整、裁判文书规范使用案号调整、 (略) 文书收集要 (略) 文书原因 | |
(略) 上咨询 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
案款管理系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
公告显示 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
减刑假释案件信息交互系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。减刑假释案件结案信息页信息点调整；减刑假释案件立案页面，调整“ (略) ”信息点功能；工作台中，完善交互数据的相应提醒功能。 | |
快速简易办案系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
民事审判系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
旁听证管理 | 旁听证系统的日常维护、厂商设备的维修。 | |
人民陪审员管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 督办案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。“全国人大代表关注案件”、“特邀监督员关注案件”、“代表委员关注案件” (略) 调整，完善信息补录功能；完善经办人维护功能，完善统计表。 | |
(略) 司法鉴定系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 诉讼短信平台 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 (略) * 8短信平台对接。 | |
(略) 执行管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
上诉案件移送 | 新增申诉方式移送流程。日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
申诉案件特殊流程管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。申诉案件审限调整、申诉案件待立案列表调整 | |
审前/委托调解系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
数据传输监控系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
数字化档案内容管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ，完善与电子卷宗转档案接口 | |
司法建议信息库系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
司法救助管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ； (略) 数据要求调整司法救助信息项，依据工作要求重新设计流程。 | |
司法协助管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
诉讼保全管理系统 | 维护诉讼保全系统应 (略) ， (略) 的保全办理人员对诉讼保全系统的操作和使用，保证续保等事宜能够得到 (略) 理。 | |
诉讼档案管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ；依据档案科要求调整档案卷册生成规则及判断逻辑 | |
诉讼费管理系统 | 维护工作主要是 (略) 诉讼费缴费单据的正确生成. | |
诉讼费移退库管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ；诉讼费退费通知调整、诉讼费退费页面调整 | |
庭审排期管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
网上信访 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。完善期限信息点方便催单。 | |
委托中介机构平台系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ， (略) 拍平台机构管理 | |
执预案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 (略) 交互相关修改 | |
未成年人案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。社区矫正调查评估反馈导入 | |
限制出境系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。与 (略) 进行数据接口调整 | |
小额速裁案件管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访管理 | 日常维护信访数据和信访信息流转。 | |
信访交督办件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访矛盾排查督解 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访评估预防系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信息共享交互平台 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ，调整资信数据交互内容 | |
刑事附带民事案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
刑事审判系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
邮政送达 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
袁月全信箱管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
执行异议案件流程管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
重信重访子系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
资信系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。资信数据交互内容调整 | |
(略) 公告管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 移送管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
审判质量评估系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) | 系统日常监控，确保 (略) (略) ，出现问 (略) (略) 理，确保用户各类数据的准确性；每月统计 (略) 进行了报表数据核对及验证工作。开 (略) 要求开发的各项数据接口供其它业务系统使用 | |
司法统计 | 系统日常监控，确保 (略) (略) ，出现问 (略) (略) 理；根据用户统计需求统计数据， (略) 复核。针对新增的报表和修改统计口径，调整各个统计报表的核对关系。处理用户要求数据修改,历史数据补录、修改，统计需求。 | |
审委会管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
自助服务 * 体机 | * | 完善诉讼费计算、留言、自助打印 |
人事系统 | * | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) |
名 称 | 型 号 | 数量 | 采购日期 | 硬件保修 截止日期 |
身份认证 | (略) CA DIDMS 时间戳服务器（1U） | 1台 | * 年6月 | * 年6月 |
l 电话支持要求
7* * 电话支持
l 现场服务要求
5* (略) 支持
l 服务方式
工作时间半小时响应，非工作时间2小时响应（上门服务），如有紧急或重大情况发生，须根据要求增派工 (略) 服务
结合软件开发等具体需求，完成IBM中间件、Oracle数据库、操作系统等软硬件预防性维护服务
根据不同应用的不同需求，对操作系统配置、IBM软件系统配置、Oracle数据库、应用程序等 (略) 定期备份
根据用户需求提供日常应用软件维护：包括软件功能调整及数据维护服务；为应用软件 (略) 提供日常保障服务，提供对应用系统的调试、优化服务（比如集群系统、应用负载优化等）
提供对数据库、中间件系统软件的安装、调试、优化服务，对基于中间件的 (略) 发布服务和变更管理，提供中间件调试和优化服务，对基于数据库的 (略) 发布服务和变更管理，提供Oracle数据库调试和优化服务
维保服 (略) 有服务须 (略) 信息化运维管理系统提交维护报告，并以登记审核的维护报告为准衡量服务是否达标
(略) 常驻不少于1名系统工程师（IBM (略) 认证资质）， (略) 进行在线服务支持
对所列IBM系统 (略) 维护服务，保障系 (略)
须提供限时修复服务：IBM系列软件本身原因引起的故障，在1个工作日内恢复使用
提供IBM软件补 * 更新服务
对所列Oracle数 (略) 维护服务，须熟练掌握AIX主机系统上的Oracle数据库系统，保障系 (略)
须提供限时修复服务：数据库本身原因引起的故障，在1个工作日内恢复使用
提供Oracle软件补 * 更新服务
(略) 常驻1名系统工程师（OCP认证资质） (略) 进行在线服务支持，如有紧急或重大情况发生，须派工 (略) 服务（必要时，须提供Or (略) (略) 服务）
监控每日庭审、审判业务数据的导入情况，处理异常数据；修改庭审、审判业务上传监控功能；
每日 (略) HP Storage Mirroring服务器的HP Storage Mirroring服务是否正常， (略) (略) 数据双向同步是否正常，并对异常 (略) 处理；
每周 (略) 数据库服务器，检查DP备份管理软件 (略) ，并对异常 (略) 处理；
对庭审、审判业务 (略) (略) 监控，并根据要 (略) 进行相关庭审、审判业务软件的安装、维护， (略) 数据恢复工作；
(略) 常驻不少于1名软件开发人 (略) 进行在线服务支持。
提供5*9小时电话热线支持服务，提供应用软件使用解答；
根据用户需要，可以派遣操作 (略) 软件系统操作培训；
定 (略) 进行使用指导，解决使用问题；
如有紧急或重大情况发生，须派开 (略) 进行故障解决
对身份认证服务 (略) 维护服务，保障系 (略)
提供身份认证证书制作、维护服务，对保质期内的身份认证棒提供维护更换服务，5*8小时电话支持， * 小时内 (略) (略) 服务
对身份认证数据等 (略) 定期备份
| 公告标题： | (略) 市静 (略) 综合信息系统保障维护 | ||
| 开始时间： | 点击查看>> * : * : * | 截止时间： | 点击查看>> * : * : * |
| 撰写人： | 吴文磊 | ||
| 主题内容： | (略) 信息化系统经过多年建设，已经逐渐形成了 * 个有规模、有体系的软硬件信息化系统，其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效运维保障， (略) 信息 (略) ，为审判、执行、办公等工作提供有力支持。 (略) (略) 的统 (略) 本院的信息化工作， (略) 下发应 (略) 特色定制相结 (略) 软件的开发工作， (略) (略) 设备上。所有软硬件 (略) 互联互通，协同工作。 为确保软硬件系 (略) ，系统维护服务 (略) 各类设备的维保服务，主要包括IBM系统软件运维服务、Oracle数据库运维服务、数据备份及维护服务、综合管理信息系统运维服务、身份认证系统维护服务、信息化维护系统集成服务等内容。 | ||
| 附件： | 需求-- (略) 市静 (略) 综合信息系统保障维护.doc | ||
(略) 市静 (略)
综合信息系统保障维护
采购需求
(略) 信息化系统经过多年建设，已经逐渐形成了 * 个有规模、有体系的软硬件信息化系统，其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效运维保障， (略) 信息 (略) ，为审判、执行、办公等工作提供有力支持。
(略) (略) 的统 (略) 本院的信息化工作， (略) 下发应 (略) 特色定制相结 (略) 软件的开发工作， (略) (略) 设备上。所有软硬件 (略) 互联互通，协同工作。
为确保软硬件系 (略) ，系统维护服务 (略) 各类设备的维保服务，主要包括IBM系统软件运维服务、Oracle数据库运维服务、数据备份及维护服务、综合管理信息系统运维服务、身份认证系统维护服务、信息化维护系统集成服务等内容。
(略) 市静 (略)
本次系统运维包括信息化系统总协调、IBM系统软件、Oracle数据库、数据备份及维护、综合管理信息系统、身份认证系统。详细服务内容如下：
服务范围和对象 | 服务内容 |
应用软件系统 | (略) 部署应用软件系统 |
系统软件 | IBM WebSphere、Tomcat、Oracle数据库、身份认证系统等 |
(略) 人员 | (略) (略) 门、庭室主管领导、审判员和业务人员，基 (略) (略) 有人员 |
(略) 信息化系统建设单位 | 各 (略) 信息化系统建设的服务单位 |
用途 | 软件名称 | 版本号 | 应用 |
应用服务器 | WEBSPHERE | 6.1.0. * | * |
网站服务器 | Tomcat | 6.0. * | * |
用途 | 版本 | 实例名 | 表和视图 | 其他对象 |
审判业务、网站数据库 | Oracle * .2.0.4 | jaora * | * 9 | * 1 |
名称 | 描述 | 数量 |
HP Storage Mirroring数据同步软件 | HP Storage Mirroring v5，用户许可证，介质 | 1 |
HP OVDP本地备份软件 | HP OVDP v6，Windows平台备份服务器，支持1个LTO4磁带机，不限客户端数量和种类的文件系统备份，授权许可证和介质 | 1 |
庭审数据服务 | 1、 监控每日庭审数据的导入情况，处理异常数据；修改庭审上传监控功能； 完善“ (略) 庭审文件监控”功能，可以按月 (略) (略) 庭审文件和案件信息。 2、 (略) SM服务器的SM服务是否正常， (略) (略) 数据双向同步是否正常，并对异常 (略) 处理。 3、 (略) 数据库服务器，检查DP备份管理软件 (略) ，并对异常 (略) 处理。 4、 对庭审 (略) (略) 监控，并根据要 (略) 进行相关庭审软件的安装、维护， (略) 数据恢复工作。 5、 对 (略) 日常监控及故障维护工作。包括：检查主机及磁盘阵 (略) 情况，检 (略) 情况和磁头的清洗，查看系统错误日志；调整操作系统参数和配置；检查文件系统的大小及使用率，观察系统是否存在性能瓶颈； (略) 络通信情况，制作操作系统备份。对于出现硬件故障的服 (略) (略) 理， (略) 商在不影响客户使用的情况下尽 (略) 件保障庭审 (略) 。 | 1 |
名称 | 描述 | 数量 |
数据备份服务 | 1、 每天检查审判数据备份情况， (略) 数据备份任务； 2、 定期检查数据备份质量，确保备份数据完整性； 3、 根据业务需求，定期优化备份策略； 4、 定期检查备份日志，保证备份 (略) 。 | 1 |
(略) (略) 的日常数据上传 | 1、 负责本地审判备份数 (略) (略) 上传任务； 2、 检查本地备 (略) 上传的完整性； 3、 每日检查数据上传任务情况； | 1 |
维护审判、执行、档案、信访、质量评估、司法统计等 * 个系统。
业务系统名称 | 上线日期 | 维护内容 |
审判流程管理系统 | 维 (略) 工作人员在案件办理过程中遇到的立案、分案、排期、办理、结案、申请归档以及查询、统计、工作台任务，审限和其他重要时间节点的预报警等各个环节的全程保障。 (略) 工作人员 (略) ，进行疑难解答。使用户能方便快捷的使用系统。保障这些案件原始信息的及时、准确录入，从而使中高层领导和其他相关扩展应用拥有结实的数据基础。 | |
法 (略) | (略) (略) 门导出各类法律文书文件，制作法律文书汇编、选编等；日常维护、数据流转监控，保障 (略) . (略) 文 (略) 功能、审判组织校验规则调整、文书撤回流程调整、裁判文书规范使用案号调整、 (略) 文书收集要 (略) 文书原因 | |
(略) 上咨询 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
案款管理系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
公告显示 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
减刑假释案件信息交互系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。减刑假释案件结案信息页信息点调整；减刑假释案件立案页面，调整“ (略) ”信息点功能；工作台中，完善交互数据的相应提醒功能。 | |
快速简易办案系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
民事审判系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
旁听证管理 | 旁听证系统的日常维护、厂商设备的维修。 | |
人民陪审员管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 督办案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。“全国人大代表关注案件”、“特邀监督员关注案件”、“代表委员关注案件” (略) 调整，完善信息补录功能；完善经办人维护功能，完善统计表。 | |
(略) 司法鉴定系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 诉讼短信平台 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 (略) * 8短信平台对接。 | |
(略) 执行管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
上诉案件移送 | 新增申诉方式移送流程。日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
申诉案件特殊流程管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。申诉案件审限调整、申诉案件待立案列表调整 | |
审前/委托调解系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
数据传输监控系统 | 系统日常维护和开发，包含程序数据监控、正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护和数据维护。 | |
数字化档案内容管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ，完善与电子卷宗转档案接口 | |
司法建议信息库系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
司法救助管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ； (略) 数据要求调整司法救助信息项，依据工作要求重新设计流程。 | |
司法协助管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
诉讼保全管理系统 | 维护诉讼保全系统应 (略) ， (略) 的保全办理人员对诉讼保全系统的操作和使用，保证续保等事宜能够得到 (略) 理。 | |
诉讼档案管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ；依据档案科要求调整档案卷册生成规则及判断逻辑 | |
诉讼费管理系统 | 维护工作主要是 (略) 诉讼费缴费单据的正确生成. | |
诉讼费移退库管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ；诉讼费退费通知调整、诉讼费退费页面调整 | |
庭审排期管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
网上信访 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。完善期限信息点方便催单。 | |
委托中介机构平台系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ， (略) 拍平台机构管理 | |
执预案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 (略) 交互相关修改 | |
未成年人案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。社区矫正调查评估反馈导入 | |
限制出境系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。与 (略) 进行数据接口调整 | |
小额速裁案件管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访管理 | 日常维护信访数据和信访信息流转。 | |
信访交督办件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访矛盾排查督解 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信访评估预防系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
信息共享交互平台 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) ，调整资信数据交互内容 | |
刑事附带民事案件管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
刑事审判系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
邮政送达 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
袁月全信箱管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
执行异议案件流程管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。 | |
重信重访子系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
资信系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) 。资信数据交互内容调整 | |
(略) 公告管理 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) 移送管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
审判质量评估系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
(略) | 系统日常监控，确保 (略) (略) ，出现问 (略) (略) 理，确保用户各类数据的准确性；每月统计 (略) 进行了报表数据核对及验证工作。开 (略) 要求开发的各项数据接口供其它业务系统使用 | |
司法统计 | 系统日常监控，确保 (略) (略) ，出现问 (略) (略) 理；根据用户统计需求统计数据， (略) 复核。针对新增的报表和修改统计口径，调整各个统计报表的核对关系。处理用户要求数据修改,历史数据补录、修改，统计需求。 | |
审委会管理系统 | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) | |
自助服务 * 体机 | * | 完善诉讼费计算、留言、自助打印 |
人事系统 | * | 日常维护、数据流转监控，保障 (略) |
名 称 | 型 号 | 数量 | 采购日期 | 硬件保修 截止日期 |
身份认证 | (略) CA DIDMS 时间戳服务器（1U） | 1台 | * 年6月 | * 年6月 |
l 电话支持要求
7* * 电话支持
l 现场服务要求
5* (略) 支持
l 服务方式
工作时间半小时响应，非工作时间2小时响应（上门服务），如有紧急或重大情况发生，须根据要求增派工 (略) 服务
结合软件开发等具体需求，完成IBM中间件、Oracle数据库、操作系统等软硬件预防性维护服务
根据不同应用的不同需求，对操作系统配置、IBM软件系统配置、Oracle数据库、应用程序等 (略) 定期备份
根据用户需求提供日常应用软件维护：包括软件功能调整及数据维护服务；为应用软件 (略) 提供日常保障服务，提供对应用系统的调试、优化服务（比如集群系统、应用负载优化等）
提供对数据库、中间件系统软件的安装、调试、优化服务，对基于中间件的 (略) 发布服务和变更管理，提供中间件调试和优化服务，对基于数据库的 (略) 发布服务和变更管理，提供Oracle数据库调试和优化服务
维保服 (略) 有服务须 (略) 信息化运维管理系统提交维护报告，并以登记审核的维护报告为准衡量服务是否达标
(略) 常驻不少于1名系统工程师（IBM (略) 认证资质）， (略) 进行在线服务支持
对所列IBM系统 (略) 维护服务，保障系 (略)
须提供限时修复服务：IBM系列软件本身原因引起的故障，在1个工作日内恢复使用
提供IBM软件补 * 更新服务
对所列Oracle数 (略) 维护服务，须熟练掌握AIX主机系统上的Oracle数据库系统，保障系 (略)
须提供限时修复服务：数据库本身原因引起的故障，在1个工作日内恢复使用
提供Oracle软件补 * 更新服务
(略) 常驻1名系统工程师（OCP认证资质） (略) 进行在线服务支持，如有紧急或重大情况发生，须派工 (略) 服务（必要时，须提供Or (略) (略) 服务）
监控每日庭审、审判业务数据的导入情况，处理异常数据；修改庭审、审判业务上传监控功能；
每日 (略) HP Storage Mirroring服务器的HP Storage Mirroring服务是否正常， (略) (略) 数据双向同步是否正常，并对异常 (略) 处理；
每周 (略) 数据库服务器，检查DP备份管理软件 (略) ，并对异常 (略) 处理；
对庭审、审判业务 (略) (略) 监控，并根据要 (略) 进行相关庭审、审判业务软件的安装、维护， (略) 数据恢复工作；
(略) 常驻不少于1名软件开发人 (略) 进行在线服务支持。
提供5*9小时电话热线支持服务，提供应用软件使用解答；
根据用户需要，可以派遣操作 (略) 软件系统操作培训；
定 (略) 进行使用指导，解决使用问题；
如有紧急或重大情况发生，须派开 (略) 进行故障解决
对身份认证服务 (略) 维护服务，保障系 (略)
提供身份认证证书制作、维护服务，对保质期内的身份认证棒提供维护更换服务，5*8小时电话支持， * 小时内 (略) (略) 服务
对身份认证数据等 (略) 定期备份
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