(略) 医疗设备维修和保养服务项目采购意向公示
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕 * 号）等有关规定，现将 (略) 采购意向公开如下：
序号采购项目名称采购需求概况预算金额（万元）预计采购时间备注
1医疗设备维修和保养服务医疗设备维修和保养服务，具体详见本项目采购需求。
* . *
* 年 * 月
医疗设备维修和保养服务项目采购需求
项目基本情况
项目名称：医疗设备维修和保养服务项目
预算金额：
点击查看>> . * 元。
最高限价：
点击查看>> . * 元。
采购需求：医疗设备维修和保养服务。
采购人信息：
名称： (略)
地址： (略) 市 (略) 人民路4号
联系方式：
点击查看>> 、
点击查看>> 采购需求：
1.项目说明
1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。
1. (略) 。 (略) 报价格应为含税全包价，包含提供 (略) 有费用（1. (略) 有在用设备的维修（见附件1）;2.全院医疗设备计量的费用（见附件2）;3.特种设备及其安全附件的检测（见附件3）;4.放射诊疗设备性能 (略) 所检测（见附件4）;5.住院区域的呼叫系统），合同存续期间采购人不额外支付任何费用。
1. (略) 络开发服务的，投标人中标后应向采购人提供源代码以及文档等技术资料。
服务要求（包括附件、图纸等）
项目概况:
2.1包含设备范围：
2.1.1截止到 * 日账面设备总价值2.4亿元左右，详细的维保设备清单签订合同后 (略) 方工程师勘察为准：
2.2服务内容： (略) 提供的设备范围，提供全方位托管及整体维保服务。设备验收、检测、保养、维修(包括设备配属的电源、开关、控制柜）、配件更换（含配件）、软件升级、淘汰、移机、置换、设备质控、计量、使用评价、医疗器械不良事件上报、人员培训（含临床医技人员的使用培训和 (略) 培训）、协助计量检定、协助特种设备检测、协 (略) 所检测、设备档案等整个设备生命周期的管理服务。
2.3保修内容：包含设备范围内设备维修全保（整机、零备件及易损件）。
2.4其他：中标供应商须在合同签订后 * 个月内，为院 (略) (略) 合理化装修改造，并配置相应设备设施。
2.5.服务要求（包括附件等）
投标供应商应对以下（ * ）（ * ）（ * ）（ * ）（ * ） (略) 内容编制技术偏离表，逐 * 说明对本项目要求的具体响应情况。
（ * ）基本要求
1.维保单位应具备的基础条件
1.1维保单位有明确的服务承诺，维护 (略) 需求、合理优化， (略) 理方案合理；
1.2维保单位设有 * 小时免费服务热线电话。
1.3维保单位须打包提供医疗装备管理系统， (略) 提供医疗设备从采购到报废全生命周期的管理，能免费 (略) 现有管理系统兼容、对接，实现资源共享。该系统至少具备如下功能：
1.3.1实现从报修到维修完毕的全过程管理。并纪录设备维修中的各类的信息,包括故障情况,维修备件,时间节点等,并可通过系统对维修效 (略) 分析。
1.3.2管理维修商的资质、实现维修商的维修情况分析和评估，实现对于维修商在维修、保养过程的监管。
1.3.3具备固定资产的条形码生成和扫码查询功能。
1.3.4实现设备管理的移动终端化（PC端、手机端），包括：设备维修、设备保养、设备巡检。并提供移动端的信息推送。
1.3.5 (略) 大屏，监管 (略) 的情况。
1.3.6具备根据既定的条件自动产生巡检、强检、保养、报废等信息并及时提醒。
1.3.7对医疗设备在使用过程中发生的不良事件和自查报告等 (略) 实时监督。每季度对质量安全不良事件报告情况检修汇总分析，提出改进措施并落实。
1.3.8计量设备管理： (略) 医学计量设备台账，具备在医疗设备强检前自动产生预警,为设备的强检提供全面实时管理。 (略) 使用的计量设备具有检测合格标志且在有效期内。
1.3.9设备盘点：通过移动端实现医疗设备的盘点管理功能。并及时更新。
1.3. * 设备巡检：实现设备的日常巡检管理，并标记巡检贴，巡检贴上记录巡检时间、巡检工程师姓名。并能产生相应的提示和报表分析。对急救类、生命支持类设备完好情况和 (略) 实时监管，设备完好率 * %。每季度对医疗设备的使用，保 (略) 监管、评价、分析，提出整改建议。对问题 (略) 追踪。
1.3. * 报表管理：系统提供医疗设备管理报表。如：维修费、开机率、维修时间等。每季度上报 * 次医疗设备的检修和故障分析报告，并提出整改建议。
1.3. * 绩效管理：系统具备医疗设备绩效管理模块。对大型医疗装备使用、功能开发、社会效益、成 (略) 分析评价。形成报告上报。
1.3. * 设备资料库：具备记录并分析设备全生命周期的数据，如：设备采购、维修、保养、巡检等，为用户采购提供有效的科学依据。
1.3. * 应急调配管理： (略) 分应急设备，及时对 (略) 调配。每季度对医学装备应急 (略) 汇总分析，并有改进措施。
★1.3. * 合同终止后设备资产 (略) 所有， (略) 资产 (略) ， (略) 信息系统无缝对接，承担对接费用。
1.4维保单位 (略) 要求， (略) 派驻不低 (略) (略) * 。（提供承诺函，加盖维保单位公章）
1.5维保单位提供医疗设备检测服务，提供必要的质控、计量检测设备。（提供国 (略) 门的认证文件）。
★1.6维 (略) 所有医疗设备尤其是大型设备单机年平均开机率不低于 * %（ * 年按 * 天计算）。
1.7定期对新进医学装备人员和新上岗使用 (略) 业务培训和考核。有完整的培训计划、培训内容、考核等资料。
2.维保服务内容
2.1维保公司 (略) 服务技 (略) 费用，包含劳动报酬、各项纳金、技术培训、安全保险、劳动关系的建立等费用。
2. (略) 提供 (略) 所， (略) 的装修及 (略) 有的软件设施、硬件设施（如电脑、维修工具等）及 (略) 负责。
2.3维保 (略) 保修设备的零配件及易损件更换， * 次性耗材、高值耗材、消耗性卫生材料不包含在内。
2.4做好设备维保工作，包括设备维修、巡检、设备定期保养、设备质控、协助安装、验收和报废等，对所有维保服务范围内的设备必须确保医疗设备质量，达到临床、医技科室安全使用要求。
2.5维保单位因为设备维修和维护等不当，造成设备使用中出现质量等问题，维保单位应承担由 (略) 责任。
2.6因维保单位维修过的设备， (略) 家拒绝提供后续服务的事件发生，医院有权追溯维保单位责任并要求赔款。
2.7 (略) 签订信息保密协议，因维保单位或个 (略) 设备信息资料泄漏，造成影响的，医院有权追溯维保单位责任并要求赔款。
2.8因维保单位或维保人员态度、语言沟通等原因，导致医患纠纷，维保单位应承担相应的责任。
2.9中标范围内的维保人员只 (略) 提供维保服务。
（ * ）设备巡检、保养、维修等工作要求
1.巡检工作要求
1.1定期巡检
1.1.1通过定期巡检是 (略) 情况、磨损和 (略) 检查，以便早期发现设备存在的隐患， (略) 修理，避免或减少突发故障，减少设备故障率，提高设备使用率。巡检须标记巡检贴，巡检贴上记录巡检时间、巡检工程师姓名。
1.1.2巡检周期：生命急救类设备、特种设备、大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）每月 * 次，其他设备每季度 * 次
1.1.3巡检内容：设备摆放位置检查；设备外观检查； (略) 状态（功能、性能、噪音等）检查；设备安全检查；使用人员操作设备情况检查；同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录。
2.保养工作要求
2.1日常保养（由维保人员指导、设备使用人员负责）
2.1.1维保单位负责对设备的临床 (略) 培训、指导；
2.1.2日常保养内容应包括：保持仪器表面清洁，电压、电源或稳压装置的检查，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录，仪器设备发生故障时，除做好必要的记录外，要及时通知维修人员，不得私自拆卸。
2.2 * 级保养（由维保公司人员负责）
2.2.1外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好。
2.2.2清洁保养：是对仪 (略) (略) 分、 (略) (略) 清洁，包 (略) 及有关管道，对仪器有关 (略) 清洁，防止接触不良，对 (略) (略) 加油润滑。
2.2.3功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常。
2.2.4安全检查：
a.电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电，电流是否在允许限度内。
b.机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常， (略) 件有无松动、脱落或破裂现象。
2.2.5保养周期：
a.纳入定期保养的设备（如生命急救类） (略) 工程师至少每半年 * 次派 (略) 设备的点检保养维护校准；
b.未纳入定期保养的其他医疗设备（如常规护理设备） (略) 工程师每年至少1次 (略) 设备的保养维护校准；
c.特种设备严格按照国家《特种设备管理办法》维护保养并协助报检、、陪检；
d.计量设备、压力表等严格按照国家规定维护保养并协助报检、陪检；
e. (略) 严格按照国家规定协助报检、陪检；
2.3 * 级保养要求
2.3. (略) (略) ，对 (略) 分或 (略) 检查，调整精度，必要时更换已达到磨损限度 (略) 件，抽样检查 * 些性能变差的电子元器件， (略) 更换。
2.3.2更换易损件：对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换 (略) 及时地更换，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障，排除设备明显的和潜在的各种故障。
2.3.3性能测试校准： (略) 校准的设备，进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。
2.3.4设备质控：提供医疗设备检测服务并提供必要的检测设备
2.3.5保养周期：大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）至少每年 * 次。
2.4保养记录
2.4.1大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）提供的定期维护、保养、校正服务，应提供详细定期保养报告，计划性定期的维护保养服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的预防性维修，并定期对设 (略) 备份，以及确保系统能按照制造商的 (略) 的其它维护，保养报告上交设备科，并做好记录。
2.4.2利用医疗设备管理软件系统，建立医疗设备、器械维修保养的全过程记录。
2.4.3认真填写设备定期保养项目单的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维修时间、维修情况简述、更换配件情况等。
2.4.4每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室对维修服务情况的满意度。
2.4.5根据维修保养情况记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因，了解配件的更换情况。
2.4.6更新升级服务及软件修复，在接到设备制造商发布的更新指令后， (略) 提供相应的更新升级服务及免费软件修复。
3.设备维修工作要求
★3.1设备故障出现后工作日内 * 分钟，非工作日1小时内工程师及时 (略) ，急救类、手术类设 (略) 过程中发生故障 (略) （到场时间小于 * 分钟），不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。依托公司服务平台支持。 (略) (略) 理完成的设备，通过公司服务平台支持，确保精细化针对性服务，及时修复设备， (略) 临床。
3.2全年周 * 至周日 * 日含节假日 * 小时值班制度，以保证科室设备的正常使用。
3.3统计设备的完好率；设备故障率；重复维修率等。
3.4维保范围内的设备， (略) (略) 门的工作，保障设备顺 (略) 过检测，检测 (略) (略) 保存、处理。
3.5维保单 (略) 服务时必须做好安全保障措施， (略) 所有设备。
3.6入驻维修 (略) 维修管理人员安排，及时对 (略) 处理， * 般性故障要求即时修复，不能即时修复的较复杂故障要求 * 日内完成， (略) 修复的复杂故障原则上 * 周内修复，如因特殊原因不能如期修复的，需提交书面材料详细说明，同时提供设备备用机，尽力减少对使用科室的影响。
3.7针对每 * 次设备维修情况， (略) (略) 分析，详细记录故障属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施， (略) 方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。
3.8大型医疗与重点设备维保。 (略) 现有的以及在服务期内新购置的设备，由设备制造商及其授权的售后机构（ (略) ）或具备此设备 (略) 维修保养，设备出现故障时，核 (略) 鉴定认可不得使用，维保 (略) 的监 (略) (略) 维修， (略) 家远程技术服务支持。维保单 (略) 或具备 (略) 进行维保或签订维保合同，无论采用哪种方式， (略) 费用均由维保单位承担。以上设备故障天数均与年开机率挂钩。
3.9合同期内， (略) 医疗设备情况制定相应的培训计划，为医技、临床科室人员提供操作规程的讲解和培训，保证使用人员熟练掌握设备原理、使用方法、使用管理等。提供维修维护工程师的培训考核计划，并有详细的培训考核结果报表备查。
3. * 提供呼吸机、监护仪、微量泵、心电图机等临床急救设备备用机，其中公司提供监护仪、呼吸机、心电图机、微量泵不少 (略) 内，腹腔镜、便携超等根据需求 * 小时内提供备品（ (略) 制定）。 (略) 。
（ * ）零配件供货要求
1.更换零配件为全新配件， (略) 件如球管、探测器等超过 * 万元以上的配件，提供备件来源及相关资质证明。
2.院内设置常用配件库，保证为用户提供及时准确的备件供应，对于常规医疗设备，保证有在8小时内提供备品备件的能力。 * 般情况下 * 小时内完成设备维修，需更换配件的不得超过3个工作日，故障未排除期间，能提供同档次备用设 (略) 正常运营的，按设备正常使用计算。
3.产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准； (略) 有技术性能规格及参数， (略) 商公开的宣传 (略) (略) 宣传内容的标准要求。供应商应保证提供的产品 (略) (略) 件，表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。
4.供应商应保证因维修更换的零 (略) (略) 有或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权。 * 旦出现侵权，维保单 (略) 责任。
5.针对每 * 次设备的更换配件的情况， (略) (略) 分析并详细记录，在合同期内因故障而需更换的备件，不受数量限制。
6.对 (略) 采购库存，保证配件的更换及时有效， (略) 医疗设备情况提供配件清单。
7.服务期内不限次数的故障诊断、维修人工技术服务， (略) 有设备的零配件均由维保单位维修或更换。对于维修中需更换的配 (略) 正品配件， (略) 家生产的合格配件。
（ * ）维保人员及其他要求
★1.驻院维保人员要求数量≥8人（含 * 名主管人员），医院根据科室设备 (略) 增减。
★2.主管人员须具备生物医学工程或相关专业专科及以上学历，有 * 年以上设备维修或管理经验；其他人员须具有生物医学工程等相关专业大专及以上学历，有 * 年以上设备维修经验；维修特种设备的须具备特种设备上岗证（需提供相关证明材料）。
3.维保人员具有较好的沟通能力，良好的服务意识，积极的工作态度； (略) 及维保单位的各项规章制度及流程；能熟练使用计算机软件。
4.公司中层以上（含中层）管理人员、驻院设备维修人员 (略) 认可， (略) 管理，医院有权 (略) (略) 人员。
5. (略) 培训不低于2人次， (略) 培训不低于8人次。
（ * ）医院老旧设备的退出和新设备的增加方式约定
1. * 个合同年度内不得以 (略) 单方面设备报废， (略) 方报废流程办理。
2. (略) 产生的费 (略)
3. (略) 产生的费 (略)
4. * 个合同年度内，设备清单发生变化时，维保总费用不变。
5.新增 * 万元以上设备，根据合同和实际情况， (略) 家提供的免费保修期，按照招标产生的费率测算后从总维保费用中按比例扣除。
3.商务条件
3.1服务期限
3.1.1总服务期3年，合同按 * 年度签订，每 * 年结束前 * 天根据中标供应商上年度服务情况决定是否续签。
3.1.2次年及第 * 年合同金额确定依据：每 * 个合同年度结束 (略) 设备详细盘点，根据设备的增加、 (略) 测算出的 (略) 续签。维保费率=本次报价金额÷2.4亿× * %（保留小数点后两位， * 舍 * 入）。
3.2服务地点
采购人指定地点。
3.3付款方式
按季度付款，次季度首月 * 号前付款，医院按照合同 (略) 上季度 (略) 考核， (略) 罚， (略) 罚金额后，按照合同约定的费用支付相关费用，中标公司提供正规发票。
3.4服务成果验收
服务期满或完成服务成果后，采购人应对服 (略) 详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之 * 。
3.5服务保障
中标人应提供及时周到的售后服务，中标负责人应保证每季度至少 * 次上门回访。
3.6投标供应商提交的资格证明文件中的名称，必须与投标供应商名称完全 * 致。
注：上述要求以及标注中：
带“★”条款为实质性条款， (略) 文件的要求做出实质性响应。
带“▲”标注的产品为政府强制采购产品，政府强制采购产 (略) 、发展改革委最新发布“节能产品政府采购清单”中的政府强制采购节能产品。
政策落实情况
关于残疾人福利性单位参与政府采购政策及中小微企业、监狱企业参与政府采购政策等相关政策已在采购文件中落实。
* 、需求公示时间
本项目需求公示时间为 * 天。
(略) 医疗设备维修和保养服务项目采购意向公示
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕 * 号）等有关规定，现将 (略) 采购意向公开如下：
序号采购项目名称采购需求概况预算金额（万元）预计采购时间备注
1医疗设备维修和保养服务医疗设备维修和保养服务，具体详见本项目采购需求。
* . *
* 年 * 月
医疗设备维修和保养服务项目采购需求
项目基本情况
项目名称：医疗设备维修和保养服务项目
预算金额：
点击查看>> . * 元。
最高限价：
点击查看>> . * 元。
采购需求：医疗设备维修和保养服务。
采购人信息：
名称： (略)
地址： (略) 市 (略) 人民路4号
联系方式：
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点击查看>> 采购需求：
1.项目说明
1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。
1. (略) 。 (略) 报价格应为含税全包价，包含提供 (略) 有费用（1. (略) 有在用设备的维修（见附件1）;2.全院医疗设备计量的费用（见附件2）;3.特种设备及其安全附件的检测（见附件3）;4.放射诊疗设备性能 (略) 所检测（见附件4）;5.住院区域的呼叫系统），合同存续期间采购人不额外支付任何费用。
1. (略) 络开发服务的，投标人中标后应向采购人提供源代码以及文档等技术资料。
服务要求（包括附件、图纸等）
项目概况:
2.1包含设备范围：
2.1.1截止到 * 日账面设备总价值2.4亿元左右，详细的维保设备清单签订合同后 (略) 方工程师勘察为准：
2.2服务内容： (略) 提供的设备范围，提供全方位托管及整体维保服务。设备验收、检测、保养、维修(包括设备配属的电源、开关、控制柜）、配件更换（含配件）、软件升级、淘汰、移机、置换、设备质控、计量、使用评价、医疗器械不良事件上报、人员培训（含临床医技人员的使用培训和 (略) 培训）、协助计量检定、协助特种设备检测、协 (略) 所检测、设备档案等整个设备生命周期的管理服务。
2.3保修内容：包含设备范围内设备维修全保（整机、零备件及易损件）。
2.4其他：中标供应商须在合同签订后 * 个月内，为院 (略) (略) 合理化装修改造，并配置相应设备设施。
2.5.服务要求（包括附件等）
投标供应商应对以下（ * ）（ * ）（ * ）（ * ）（ * ） (略) 内容编制技术偏离表，逐 * 说明对本项目要求的具体响应情况。
（ * ）基本要求
1.维保单位应具备的基础条件
1.1维保单位有明确的服务承诺，维护 (略) 需求、合理优化， (略) 理方案合理；
1.2维保单位设有 * 小时免费服务热线电话。
1.3维保单位须打包提供医疗装备管理系统， (略) 提供医疗设备从采购到报废全生命周期的管理，能免费 (略) 现有管理系统兼容、对接，实现资源共享。该系统至少具备如下功能：
1.3.1实现从报修到维修完毕的全过程管理。并纪录设备维修中的各类的信息,包括故障情况,维修备件,时间节点等,并可通过系统对维修效 (略) 分析。
1.3.2管理维修商的资质、实现维修商的维修情况分析和评估，实现对于维修商在维修、保养过程的监管。
1.3.3具备固定资产的条形码生成和扫码查询功能。
1.3.4实现设备管理的移动终端化（PC端、手机端），包括：设备维修、设备保养、设备巡检。并提供移动端的信息推送。
1.3.5 (略) 大屏，监管 (略) 的情况。
1.3.6具备根据既定的条件自动产生巡检、强检、保养、报废等信息并及时提醒。
1.3.7对医疗设备在使用过程中发生的不良事件和自查报告等 (略) 实时监督。每季度对质量安全不良事件报告情况检修汇总分析，提出改进措施并落实。
1.3.8计量设备管理： (略) 医学计量设备台账，具备在医疗设备强检前自动产生预警,为设备的强检提供全面实时管理。 (略) 使用的计量设备具有检测合格标志且在有效期内。
1.3.9设备盘点：通过移动端实现医疗设备的盘点管理功能。并及时更新。
1.3. * 设备巡检：实现设备的日常巡检管理，并标记巡检贴，巡检贴上记录巡检时间、巡检工程师姓名。并能产生相应的提示和报表分析。对急救类、生命支持类设备完好情况和 (略) 实时监管，设备完好率 * %。每季度对医疗设备的使用，保 (略) 监管、评价、分析，提出整改建议。对问题 (略) 追踪。
1.3. * 报表管理：系统提供医疗设备管理报表。如：维修费、开机率、维修时间等。每季度上报 * 次医疗设备的检修和故障分析报告，并提出整改建议。
1.3. * 绩效管理：系统具备医疗设备绩效管理模块。对大型医疗装备使用、功能开发、社会效益、成 (略) 分析评价。形成报告上报。
1.3. * 设备资料库：具备记录并分析设备全生命周期的数据，如：设备采购、维修、保养、巡检等，为用户采购提供有效的科学依据。
1.3. * 应急调配管理： (略) 分应急设备，及时对 (略) 调配。每季度对医学装备应急 (略) 汇总分析，并有改进措施。
★1.3. * 合同终止后设备资产 (略) 所有， (略) 资产 (略) ， (略) 信息系统无缝对接，承担对接费用。
1.4维保单位 (略) 要求， (略) 派驻不低 (略) (略) * 。（提供承诺函，加盖维保单位公章）
1.5维保单位提供医疗设备检测服务，提供必要的质控、计量检测设备。（提供国 (略) 门的认证文件）。
★1.6维 (略) 所有医疗设备尤其是大型设备单机年平均开机率不低于 * %（ * 年按 * 天计算）。
1.7定期对新进医学装备人员和新上岗使用 (略) 业务培训和考核。有完整的培训计划、培训内容、考核等资料。
2.维保服务内容
2.1维保公司 (略) 服务技 (略) 费用，包含劳动报酬、各项纳金、技术培训、安全保险、劳动关系的建立等费用。
2. (略) 提供 (略) 所， (略) 的装修及 (略) 有的软件设施、硬件设施（如电脑、维修工具等）及 (略) 负责。
2.3维保 (略) 保修设备的零配件及易损件更换， * 次性耗材、高值耗材、消耗性卫生材料不包含在内。
2.4做好设备维保工作，包括设备维修、巡检、设备定期保养、设备质控、协助安装、验收和报废等，对所有维保服务范围内的设备必须确保医疗设备质量，达到临床、医技科室安全使用要求。
2.5维保单位因为设备维修和维护等不当，造成设备使用中出现质量等问题，维保单位应承担由 (略) 责任。
2.6因维保单位维修过的设备， (略) 家拒绝提供后续服务的事件发生，医院有权追溯维保单位责任并要求赔款。
2.7 (略) 签订信息保密协议，因维保单位或个 (略) 设备信息资料泄漏，造成影响的，医院有权追溯维保单位责任并要求赔款。
2.8因维保单位或维保人员态度、语言沟通等原因，导致医患纠纷，维保单位应承担相应的责任。
2.9中标范围内的维保人员只 (略) 提供维保服务。
（ * ）设备巡检、保养、维修等工作要求
1.巡检工作要求
1.1定期巡检
1.1.1通过定期巡检是 (略) 情况、磨损和 (略) 检查，以便早期发现设备存在的隐患， (略) 修理，避免或减少突发故障，减少设备故障率，提高设备使用率。巡检须标记巡检贴，巡检贴上记录巡检时间、巡检工程师姓名。
1.1.2巡检周期：生命急救类设备、特种设备、大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）每月 * 次，其他设备每季度 * 次
1.1.3巡检内容：设备摆放位置检查；设备外观检查； (略) 状态（功能、性能、噪音等）检查；设备安全检查；使用人员操作设备情况检查；同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录。
2.保养工作要求
2.1日常保养（由维保人员指导、设备使用人员负责）
2.1.1维保单位负责对设备的临床 (略) 培训、指导；
2.1.2日常保养内容应包括：保持仪器表面清洁，电压、电源或稳压装置的检查，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录，仪器设备发生故障时，除做好必要的记录外，要及时通知维修人员，不得私自拆卸。
2.2 * 级保养（由维保公司人员负责）
2.2.1外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好。
2.2.2清洁保养：是对仪 (略) (略) 分、 (略) (略) 清洁，包 (略) 及有关管道，对仪器有关 (略) 清洁，防止接触不良，对 (略) (略) 加油润滑。
2.2.3功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常。
2.2.4安全检查：
a.电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电，电流是否在允许限度内。
b.机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常， (略) 件有无松动、脱落或破裂现象。
2.2.5保养周期：
a.纳入定期保养的设备（如生命急救类） (略) 工程师至少每半年 * 次派 (略) 设备的点检保养维护校准；
b.未纳入定期保养的其他医疗设备（如常规护理设备） (略) 工程师每年至少1次 (略) 设备的保养维护校准；
c.特种设备严格按照国家《特种设备管理办法》维护保养并协助报检、、陪检；
d.计量设备、压力表等严格按照国家规定维护保养并协助报检、陪检；
e. (略) 严格按照国家规定协助报检、陪检；
2.3 * 级保养要求
2.3. (略) (略) ，对 (略) 分或 (略) 检查，调整精度，必要时更换已达到磨损限度 (略) 件，抽样检查 * 些性能变差的电子元器件， (略) 更换。
2.3.2更换易损件：对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换 (略) 及时地更换，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障，排除设备明显的和潜在的各种故障。
2.3.3性能测试校准： (略) 校准的设备，进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。
2.3.4设备质控：提供医疗设备检测服务并提供必要的检测设备
2.3.5保养周期：大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）至少每年 * 次。
2.4保养记录
2.4.1大型医疗设备与重点设备（CT类、超声类等 (略) 制定的重点设备）提供的定期维护、保养、校正服务，应提供详细定期保养报告，计划性定期的维护保养服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的预防性维修，并定期对设 (略) 备份，以及确保系统能按照制造商的 (略) 的其它维护，保养报告上交设备科，并做好记录。
2.4.2利用医疗设备管理软件系统，建立医疗设备、器械维修保养的全过程记录。
2.4.3认真填写设备定期保养项目单的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维修时间、维修情况简述、更换配件情况等。
2.4.4每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室对维修服务情况的满意度。
2.4.5根据维修保养情况记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因，了解配件的更换情况。
2.4.6更新升级服务及软件修复，在接到设备制造商发布的更新指令后， (略) 提供相应的更新升级服务及免费软件修复。
3.设备维修工作要求
★3.1设备故障出现后工作日内 * 分钟，非工作日1小时内工程师及时 (略) ，急救类、手术类设 (略) 过程中发生故障 (略) （到场时间小于 * 分钟），不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。依托公司服务平台支持。 (略) (略) 理完成的设备，通过公司服务平台支持，确保精细化针对性服务，及时修复设备， (略) 临床。
3.2全年周 * 至周日 * 日含节假日 * 小时值班制度，以保证科室设备的正常使用。
3.3统计设备的完好率；设备故障率；重复维修率等。
3.4维保范围内的设备， (略) (略) 门的工作，保障设备顺 (略) 过检测，检测 (略) (略) 保存、处理。
3.5维保单 (略) 服务时必须做好安全保障措施， (略) 所有设备。
3.6入驻维修 (略) 维修管理人员安排，及时对 (略) 处理， * 般性故障要求即时修复，不能即时修复的较复杂故障要求 * 日内完成， (略) 修复的复杂故障原则上 * 周内修复，如因特殊原因不能如期修复的，需提交书面材料详细说明，同时提供设备备用机，尽力减少对使用科室的影响。
3.7针对每 * 次设备维修情况， (略) (略) 分析，详细记录故障属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施， (略) 方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。
3.8大型医疗与重点设备维保。 (略) 现有的以及在服务期内新购置的设备，由设备制造商及其授权的售后机构（ (略) ）或具备此设备 (略) 维修保养，设备出现故障时，核 (略) 鉴定认可不得使用，维保 (略) 的监 (略) (略) 维修， (略) 家远程技术服务支持。维保单 (略) 或具备 (略) 进行维保或签订维保合同，无论采用哪种方式， (略) 费用均由维保单位承担。以上设备故障天数均与年开机率挂钩。
3.9合同期内， (略) 医疗设备情况制定相应的培训计划，为医技、临床科室人员提供操作规程的讲解和培训，保证使用人员熟练掌握设备原理、使用方法、使用管理等。提供维修维护工程师的培训考核计划，并有详细的培训考核结果报表备查。
3. * 提供呼吸机、监护仪、微量泵、心电图机等临床急救设备备用机，其中公司提供监护仪、呼吸机、心电图机、微量泵不少 (略) 内，腹腔镜、便携超等根据需求 * 小时内提供备品（ (略) 制定）。 (略) 。
（ * ）零配件供货要求
1.更换零配件为全新配件， (略) 件如球管、探测器等超过 * 万元以上的配件，提供备件来源及相关资质证明。
2.院内设置常用配件库，保证为用户提供及时准确的备件供应，对于常规医疗设备，保证有在8小时内提供备品备件的能力。 * 般情况下 * 小时内完成设备维修，需更换配件的不得超过3个工作日，故障未排除期间，能提供同档次备用设 (略) 正常运营的，按设备正常使用计算。
3.产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准； (略) 有技术性能规格及参数， (略) 商公开的宣传 (略) (略) 宣传内容的标准要求。供应商应保证提供的产品 (略) (略) 件，表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。
4.供应商应保证因维修更换的零 (略) (略) 有或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权。 * 旦出现侵权，维保单 (略) 责任。
5.针对每 * 次设备的更换配件的情况， (略) (略) 分析并详细记录，在合同期内因故障而需更换的备件，不受数量限制。
6.对 (略) 采购库存，保证配件的更换及时有效， (略) 医疗设备情况提供配件清单。
7.服务期内不限次数的故障诊断、维修人工技术服务， (略) 有设备的零配件均由维保单位维修或更换。对于维修中需更换的配 (略) 正品配件， (略) 家生产的合格配件。
（ * ）维保人员及其他要求
★1.驻院维保人员要求数量≥8人（含 * 名主管人员），医院根据科室设备 (略) 增减。
★2.主管人员须具备生物医学工程或相关专业专科及以上学历，有 * 年以上设备维修或管理经验；其他人员须具有生物医学工程等相关专业大专及以上学历，有 * 年以上设备维修经验；维修特种设备的须具备特种设备上岗证（需提供相关证明材料）。
3.维保人员具有较好的沟通能力，良好的服务意识，积极的工作态度； (略) 及维保单位的各项规章制度及流程；能熟练使用计算机软件。
4.公司中层以上（含中层）管理人员、驻院设备维修人员 (略) 认可， (略) 管理，医院有权 (略) (略) 人员。
5. (略) 培训不低于2人次， (略) 培训不低于8人次。
（ * ）医院老旧设备的退出和新设备的增加方式约定
1. * 个合同年度内不得以 (略) 单方面设备报废， (略) 方报废流程办理。
2. (略) 产生的费 (略)
3. (略) 产生的费 (略)
4. * 个合同年度内，设备清单发生变化时，维保总费用不变。
5.新增 * 万元以上设备，根据合同和实际情况， (略) 家提供的免费保修期，按照招标产生的费率测算后从总维保费用中按比例扣除。
3.商务条件
3.1服务期限
3.1.1总服务期3年，合同按 * 年度签订，每 * 年结束前 * 天根据中标供应商上年度服务情况决定是否续签。
3.1.2次年及第 * 年合同金额确定依据：每 * 个合同年度结束 (略) 设备详细盘点，根据设备的增加、 (略) 测算出的 (略) 续签。维保费率=本次报价金额÷2.4亿× * %（保留小数点后两位， * 舍 * 入）。
3.2服务地点
采购人指定地点。
3.3付款方式
按季度付款，次季度首月 * 号前付款，医院按照合同 (略) 上季度 (略) 考核， (略) 罚， (略) 罚金额后，按照合同约定的费用支付相关费用，中标公司提供正规发票。
3.4服务成果验收
服务期满或完成服务成果后，采购人应对服 (略) 详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之 * 。
3.5服务保障
中标人应提供及时周到的售后服务，中标负责人应保证每季度至少 * 次上门回访。
3.6投标供应商提交的资格证明文件中的名称，必须与投标供应商名称完全 * 致。
注：上述要求以及标注中：
带“★”条款为实质性条款， (略) 文件的要求做出实质性响应。
带“▲”标注的产品为政府强制采购产品，政府强制采购产 (略) 、发展改革委最新发布“节能产品政府采购清单”中的政府强制采购节能产品。
政策落实情况
关于残疾人福利性单位参与政府采购政策及中小微企业、监狱企业参与政府采购政策等相关政策已在采购文件中落实。
* 、需求公示时间
本项目需求公示时间为 * 天。
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