国家税务总局莆田市税务局2021年1至3月政府采购意向-国家税务总局莆田市税务局12366热线坐席服务外包项目
国家税务总局莆田市税务局2021年1至3月政府采购意向-国家税务总局莆田市税务局12366热线坐席服务外包项目
(略) (略) * 6热线坐席服务外包项目 | |
(略) 在采购意向: | (略) (略) * 月政府采购意向 |
采购单位: | (略) (略) |
采购项目名称: | (略) (略) * 6热线坐席服务外包项目 |
预算金额: | * . 点击查看>> 万元(人民币) |
采购品目: | C0 (略) 服务 |
采购需求概况: | (略) (略) * 6纳税 (略) (以下简称“ * 6 ”),统 * 使用 (略) 规定的热线服务模式,统 * 使用国 (略) 核批的全国税务机关特服号 * 6开展语音(包 (略) (略) ) (略) 。 (略) 提供全天候 * 小时服务, (略) 络咨询在正常工作时间(5*8小时)提供 (略) 络咨询服务。主要功能为: (略) 、投诉举报、办税指引、意见建议等。本次服务外包,采购服务外包坐席服务人员 * 人,对服务外包项目的管理以中标人为主、 (略) (略) 为辅的管理模式实施,服务期限自合同规定服务期限生效起 * 年,按年签订服务合同,每个年度终了,经过采购人评估合格后可以续签,不合格不再续签。该项目立足于将 (略) (略) * (略) 打造成税务机关连接纳税人的桥梁纽带,实时了解纳税人需求、给予纳税人及时准确服务,展现税务机关为纳税人优质服务的精神风貌。 |
预计采购时间: | 点击查看>> |
备注: |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排, (略) 和采购文件为准。
(略) (略) * 6热线坐席服务外包项目 | |
(略) 在采购意向: | (略) (略) * 月政府采购意向 |
采购单位: | (略) (略) |
采购项目名称: | (略) (略) * 6热线坐席服务外包项目 |
预算金额: | * . 点击查看>> 万元(人民币) |
采购品目: | C0 (略) 服务 |
采购需求概况: | (略) (略) * 6纳税 (略) (以下简称“ * 6 ”),统 * 使用 (略) 规定的热线服务模式,统 * 使用国 (略) 核批的全国税务机关特服号 * 6开展语音(包 (略) (略) ) (略) 。 (略) 提供全天候 * 小时服务, (略) 络咨询在正常工作时间(5*8小时)提供 (略) 络咨询服务。主要功能为: (略) 、投诉举报、办税指引、意见建议等。本次服务外包,采购服务外包坐席服务人员 * 人,对服务外包项目的管理以中标人为主、 (略) (略) 为辅的管理模式实施,服务期限自合同规定服务期限生效起 * 年,按年签订服务合同,每个年度终了,经过采购人评估合格后可以续签,不合格不再续签。该项目立足于将 (略) (略) * (略) 打造成税务机关连接纳税人的桥梁纽带,实时了解纳税人需求、给予纳税人及时准确服务,展现税务机关为纳税人优质服务的精神风貌。 |
预计采购时间: | 点击查看>> |
备注: |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排, (略) 和采购文件为准。
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