[西城]北京市西城区人民政府展览路街道办事处2021年05月至05月采购意向公开-2021年政府热线坐席购买服务
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[西城]北京市西城区人民政府展览路街道办事处2021年05月至05月采购意向公开-2021年政府热线坐席购买服务
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[ * ] * 号）等有关规定，现 (略) 区人民政府展览 (略) * 年5（至）5月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 区人民政府展览 (略) | * 年政府热线坐席购买服务 | * 是高质量实现 * 小时热线值守，尤其是非工作时间，专业坐席人员能够确保案件的及时查收、 (略) 置，相对于值班人员 (略) 置流程和系统操作，将人为因素对案件办理的负面影响降至最低； * 是通过专业 (略) 先期回访，因其具有 * 定的沟通技巧和经验，能够在沟通中缓和居民情绪，通过回访掌握其是否满意还可以起到 * 次做居民工作的效果； * 是负责接听街道便民热线电话，将接听到的 (略) 筛选、派发案件、 (略) 理情况，并协助街道 (略) 汇总、统计和分析； * 是对全响应相关的热线工作的大 (略) 全面分析。 | * . * | 点击查看>> |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。
(略) 区人民政府展览 (略)
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[ * ] * 号）等有关规定，现 (略) 区人民政府展览 (略) * 年5（至）5月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 区人民政府展览 (略) | * 年政府热线坐席购买服务 | * 是高质量实现 * 小时热线值守，尤其是非工作时间，专业坐席人员能够确保案件的及时查收、 (略) 置，相对于值班人员 (略) 置流程和系统操作，将人为因素对案件办理的负面影响降至最低； * 是通过专业 (略) 先期回访，因其具有 * 定的沟通技巧和经验，能够在沟通中缓和居民情绪，通过回访掌握其是否满意还可以起到 * 次做居民工作的效果； * 是负责接听街道便民热线电话，将接听到的 (略) 筛选、派发案件、 (略) 理情况，并协助街道 (略) 汇总、统计和分析； * 是对全响应相关的热线工作的大 (略) 全面分析。 | * . * | 点击查看>> |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。
(略) 区人民政府展览 (略)
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