广州市疾病预防控制中心2021年04月政府采购意向-12320戒烟干预系统运维技术服务项目
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广州市疾病预防控制中心2021年04月政府采购意向-12320戒烟干预系统运维技术服务项目
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕 * 号）等有关规定，现将本单位 * 年 * 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | * 0戒烟干预系统运维技术服务项目 | 标的名称: * 0戒烟干预系统运维技术服务；标的数量:1；主要功能或目标: (略) 与干预管理系统，保证系统的正常运转。建立 * 0热线戒烟干预流程，符合国家卫计委的要求和标准，提供基线调查、数据采集、戒烟档案建立、个案跟踪随访等戒烟控烟监测干预功能。支持戒烟数据的建模和统计分析。；需满足的要求: * 、服务器端口要求 1.远程服务器端硬件须满足且不低于以下配置 服务器CPU内存硬盘操作系统 应用服务器单颗8核及以上8G及以上 * GB及以上Windows Server * * bit 数据库服务器单颗8核及以上 * G及以上1TB及以上Windows Server * * bit 2.远程服务器端中间件 数据库软件Tcomcat软件Jdk软件系统架构可选中间件 Oracle * g * bitapache-tomcat-7.0. * 非安装版jdk1.7.0_ * NET Framework 3.5 3.客户端预装中间件 操作系统软件浏览器 Window XP或以上版本操作系统IE8版本浏览器或以上版本 4.负载均衡服务及备份服务 负载均衡地址与端口服务器地址与端口负载均衡策略 租用 * . * . * . * Windows Server * R2 Enterprise x * * 、维护服务 1.运维服务 进行系统日常维护，以确保系统 (略) ，系统出现问题半小时内响应，并于4小时内解决；协助用户解决日常维护、操作和培训中出现的问题，并对 * 方提出的系统建设功能设置及修改内容做出及时的修改。业务系统使用过程中，非业务系统框架变动性，增加新的功能或修改已 (略) 改进。必要时具有故障解决能力的工 (略) 进行维护。 2.远程协助 系统需要功能性扩展，或者需 (略) 适当修改的时候，要求技术人员可以利用VPN远程登录服务器，进行功能性配置和修改程序重新发布。 3.电话支持 用户通过电话方式联系维护工程师，维护工程师需保持7* * 电话畅通，并通过电话解答用户实际操作中遇到问题。4.其他形式 通过信件、快递和电子邮件向用户发送技术资料、培训资料和用户调查表。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 2 | * 0话务系统运维技术服务项目 | 标的名称: * 0话务系统运维技术服务；标的数量:1；主要功能或目标:完善 * 0卫生热线基础系统,保证系统的正常运转；需满足的要求:1.通过现有 * 0卫生热线基础设施，实现自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）和计算机电话集成（CTI）等基本功能。支持人工服务、语音服务和留言传真服务的导航，具备全程录音；2.完善 * 0卫生热线知识据库系统。建立规范的 * (略) 、求助、建议和投诉管理流程，实现工单采集、派单、审核、办理、监督、回访、查询等标准化的全流程工单流转业务应用。支持工单的数据统计，支持 * 0工单知识库的建立；3. (略) 监控系统。实时监控话务量和工作情况，实 (略) 的话务呼入呼出情况，显示在线服务数量等；并实时监控座席工作人员的工作情况，显示工号、登录情况、工作状态等。支持班长席监控、录音监控；4.实现与电信语音外包平台对接；5.实现与全国 * 0数据采集系统的整合。无缝对接全国 * 0数据直报系统，实现业务数据的自动采集、自动上报。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 3 | (略) 站运维服务项目 | 标的名称: (略) 站运维服务；标的数量:1；主要功能或目标:1、 (略) 络 (略) 站和邮箱 (略) ，， (略) 链接正常（由于ISP因素，计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性 (略) 络正常运营情况除外，对此协助解决）； 2、提供域名解析并将保留在相对的域名服务器。 （1）域名使用注册的DNS解析服务器。 （2） * 级域名正确解析设置。 （3）帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等；需满足的要求:1、内容维护 （1）网站内容更新（如页面信息更新，新闻动态更新，文件资料更新等）。 （2）网站风格的更新（ (略) 结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、网站升级另计费）。 （3）网站重要页面设计制作（如启示类重大事件页面、突发事件等活动页面设计制作） （4）网站图片的设计制作（ (略) 有的BANNER/专题图片的设计、制作） （5）网站FLASH的制作。 （6）网站专题的制作和策划。 （7）网站代码的定期优化。 （8）网站结构和功能的完善性维护。 （9）网扎数据库的备份、回复以及优化。 （ * ）网站资料的备份和回复（仅限于FTP方式的备份和恢复）。 （ * ） * 方 (略) 站修改要求。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 4 | (略) (略) 运维项目 | 标的名称: (略) (略) 运维；标的数量:1；主要功能或目标: (略) 市疾 (略) (略) 管理平台的维护与升级优化服务(包括移动端的维护与管理)。；需满足的要求:1.可用性目标。 (略) 系 (略) ， (略) 系 (略) 提供可靠的技术环境。 （1） (略) 管理平台全年可用率达到 * . * %以上。 （2）重保期间（所有节假日、重大会议、重大活动、敏感时间段），网站系统可用率达到 * %。 （3） 按照卫 (略) (略) 定期扫描与汇总。 （4） 堡垒机的维护与管理。2.网络安全目标。 (略) (略) 络安全，防范信息安全事故，确保系统数据的完整性、保密性、可用性。全年无数据丢失或被窃取、篡改，无系统遭受非法控制、入侵、病毒爆发、木马攻击、挂暗链。 3.网站系统监测目标。 (略) (略) 网站无内容错误、政治性错误、内容更新及时。； | * , * . * | * 年 * 月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。
(略) 市疾 (略)
* 日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕 * 号）等有关规定，现将本单位 * 年 * 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | * 0戒烟干预系统运维技术服务项目 | 标的名称: * 0戒烟干预系统运维技术服务；标的数量:1；主要功能或目标: (略) 与干预管理系统，保证系统的正常运转。建立 * 0热线戒烟干预流程，符合国家卫计委的要求和标准，提供基线调查、数据采集、戒烟档案建立、个案跟踪随访等戒烟控烟监测干预功能。支持戒烟数据的建模和统计分析。；需满足的要求: * 、服务器端口要求 1.远程服务器端硬件须满足且不低于以下配置 服务器CPU内存硬盘操作系统 应用服务器单颗8核及以上8G及以上 * GB及以上Windows Server * * bit 数据库服务器单颗8核及以上 * G及以上1TB及以上Windows Server * * bit 2.远程服务器端中间件 数据库软件Tcomcat软件Jdk软件系统架构可选中间件 Oracle * g * bitapache-tomcat-7.0. * 非安装版jdk1.7.0_ * NET Framework 3.5 3.客户端预装中间件 操作系统软件浏览器 Window XP或以上版本操作系统IE8版本浏览器或以上版本 4.负载均衡服务及备份服务 负载均衡地址与端口服务器地址与端口负载均衡策略 租用 * . * . * . * Windows Server * R2 Enterprise x * * 、维护服务 1.运维服务 进行系统日常维护，以确保系统 (略) ，系统出现问题半小时内响应，并于4小时内解决；协助用户解决日常维护、操作和培训中出现的问题，并对 * 方提出的系统建设功能设置及修改内容做出及时的修改。业务系统使用过程中，非业务系统框架变动性，增加新的功能或修改已 (略) 改进。必要时具有故障解决能力的工 (略) 进行维护。 2.远程协助 系统需要功能性扩展，或者需 (略) 适当修改的时候，要求技术人员可以利用VPN远程登录服务器，进行功能性配置和修改程序重新发布。 3.电话支持 用户通过电话方式联系维护工程师，维护工程师需保持7* * 电话畅通，并通过电话解答用户实际操作中遇到问题。4.其他形式 通过信件、快递和电子邮件向用户发送技术资料、培训资料和用户调查表。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 2 | * 0话务系统运维技术服务项目 | 标的名称: * 0话务系统运维技术服务；标的数量:1；主要功能或目标:完善 * 0卫生热线基础系统,保证系统的正常运转；需满足的要求:1.通过现有 * 0卫生热线基础设施，实现自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）和计算机电话集成（CTI）等基本功能。支持人工服务、语音服务和留言传真服务的导航，具备全程录音；2.完善 * 0卫生热线知识据库系统。建立规范的 * (略) 、求助、建议和投诉管理流程，实现工单采集、派单、审核、办理、监督、回访、查询等标准化的全流程工单流转业务应用。支持工单的数据统计，支持 * 0工单知识库的建立；3. (略) 监控系统。实时监控话务量和工作情况，实 (略) 的话务呼入呼出情况，显示在线服务数量等；并实时监控座席工作人员的工作情况，显示工号、登录情况、工作状态等。支持班长席监控、录音监控；4.实现与电信语音外包平台对接；5.实现与全国 * 0数据采集系统的整合。无缝对接全国 * 0数据直报系统，实现业务数据的自动采集、自动上报。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 3 | (略) 站运维服务项目 | 标的名称: (略) 站运维服务；标的数量:1；主要功能或目标:1、 (略) 络 (略) 站和邮箱 (略) ，， (略) 链接正常（由于ISP因素，计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性 (略) 络正常运营情况除外，对此协助解决）； 2、提供域名解析并将保留在相对的域名服务器。 （1）域名使用注册的DNS解析服务器。 （2） * 级域名正确解析设置。 （3）帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等；需满足的要求:1、内容维护 （1）网站内容更新（如页面信息更新，新闻动态更新，文件资料更新等）。 （2）网站风格的更新（ (略) 结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、网站升级另计费）。 （3）网站重要页面设计制作（如启示类重大事件页面、突发事件等活动页面设计制作） （4）网站图片的设计制作（ (略) 有的BANNER/专题图片的设计、制作） （5）网站FLASH的制作。 （6）网站专题的制作和策划。 （7）网站代码的定期优化。 （8）网站结构和功能的完善性维护。 （9）网扎数据库的备份、回复以及优化。 （ * ）网站资料的备份和回复（仅限于FTP方式的备份和恢复）。 （ * ） * 方 (略) 站修改要求。； | * , * . * | * 年 * 月 | |
| 4 | (略) (略) 运维项目 | 标的名称: (略) (略) 运维；标的数量:1；主要功能或目标: (略) 市疾 (略) (略) 管理平台的维护与升级优化服务(包括移动端的维护与管理)。；需满足的要求:1.可用性目标。 (略) 系 (略) ， (略) 系 (略) 提供可靠的技术环境。 （1） (略) 管理平台全年可用率达到 * . * %以上。 （2）重保期间（所有节假日、重大会议、重大活动、敏感时间段），网站系统可用率达到 * %。 （3） 按照卫 (略) (略) 定期扫描与汇总。 （4） 堡垒机的维护与管理。2.网络安全目标。 (略) (略) 络安全，防范信息安全事故，确保系统数据的完整性、保密性、可用性。全年无数据丢失或被窃取、篡改，无系统遭受非法控制、入侵、病毒爆发、木马攻击、挂暗链。 3.网站系统监测目标。 (略) (略) 网站无内容错误、政治性错误、内容更新及时。； | * , * . * | * 年 * 月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。
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