标的名称： (略) 管信息采集服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：采 (略) 中 (略) 管平台，运用现代化信息技术（计算机技术、通讯技术、网络技术等）， (略) 市管理对象， (略) 为，建设成为了 * 套科学完善的监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享，形成信息采集、 (略) 理和监管评价多层面完整闭环工作体系。

需满足的要求： * 、项目内容 1、依据采购方制定的管理标准， (略) (略) 门巡查、监管要求， (略) (略) 件、事件等问题信息及时正确采集上传， (略) (略) 核查；对市民举报、媒体曝光等途径 (略) 核实；按照采 (略) (略) 件、事件信息开展专项采集。 2、采集范围 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、经济技术开发区，将采集范围划分成1 (略) 格， (略) 格的划分可根据工作需求适时调整。上述采集范围分为必采区域和扩展区域，其中 (略) 中村，按工作需要不定期集中巡查采集。 3、 (略) 格配置相对固定的信息采集员，在完成采集任务量的前提下，整体采集员 (略) 格数 * %。每季对信息采集员 (略) 抽查。 4、采集区域分为核心区、 * 般区和外围区。信息采集单位必须根据核实核查指令要求及时回复案件。核心区、 * 般区需在2小时内予以回复，外围区需在3小时内予以回复，突发、重大事件核查指令需在 * 分钟内予以回复，其余时间段以限定时间为准，节假日不休息。 5、根据最新作息时间，信息采集员每日工作时间夏季（5月1日至 * 月 * 日）为上午8: * － * : * ，下午 * ： * － * : * ；冬季（ * 月1日至次年4月 * 日）为上午8: * － * : * ，下午 * ： * － * : * 。采购方有特殊工作要求时，随时调整工作时间， (略) 应积极配合， (略) 格有人巡视，信息采 (略) 。 6、在合同期限内保证上传有效问题信息不低于 * 万件，核实、核查量不低于上报信息量，具体以采购方发送指令数为准，采购 (略) 市管理的动态变化情况，有针对性的调整信息采集基数，并制定季度相关工作要求。 * 、投标人的基本条件及职责要求 1、投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》的要求，在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，且符合、 (略) 文件各项规定，能完成本项目要求的工作任务； 2、按照建设、管理、采集、监督和考核等要求，投标人在中标并签订合同后 * 天内完成人员招聘、队 * 组建、业务培训和上岗前考核等工作； 3、负责与信息采集员、监督管理员签订劳动合同，按照劳动法的规定按时发放劳动报酬并按照地方标准为其交纳各项保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 4、对不能胜任工作或出现重大过错的信息采集员、监督管理员，按要求及时予以更换； 5、负责信息采集员、监督管理员的人身安全和健康以 (略) 置，并承担相关责任义务； 6、负责为信息采集员、监督管理员提供交通、通讯、服装、劳保用品、作业工具及相关福利等； 7、投标人要采取有力措施确保信息采集员、监督管理员各项工作扎实到位； 8、监督管理员要有固定的督查范围，并保证督查次数和时间（核心区2次/天， * 般区及外围 区1次/天，特殊天气1次/4小时）； 9、要科 (略) 格和巡查路线，切实提高巡查质量， (略) 市管理工作的精细化和全覆盖； * 、投标人需在正式承接业务前构建完善的组织架构，制定各岗位职责、工作流程、制度、考核办法等。 * 、信息采集员条件要求 1、具有良好的政治思想素质和职业道德， (略) 市管理工作，有较强的事业心和责任心； 2、遵纪守法，无犯罪记录； 3、原则上为 (略) 市常住户口， * 官端正，身体健康，高中以上学历，年龄为 * 周岁以上，男 * 周岁以下，女 * 周岁以下； 4、具有较强的语言表达和组织协调能力，能熟练使用采集设备； 5、必须是专职人员，不得同时从事其他职业。 * 、信息采集员工作要求 1、严格按照采购方划定的责任区 (略) 市管理标准， (略) 件、 (略) 巡查上报、核查核实及 (略) 置，信 (略) 格为工作单元，设定固定巡查路线，保证巡查间隔时间，1天不小于2次； 2、对 (略) 市管理问题，要在规定时间内通过采集设备采集，并严格按照相关要求及时 (略) 管平台； 3、要严格按照采购方的指令，对 (略) (略) 件或事 (略) 核实； 4、 (略) (略) (略) 理情况核查确认，并 (略) 管平台； 5、要熟练操作和使用采集设备， (略) 市管理 (略) 市管理工作的政策、法规； 6、要自觉遵守国家法律、 (略) 人的有关规定， (略) 会公德，恪守职业道德，真心实意为群众排忧解难，为城市增光添彩。 * 、对中标单位的考核标准 1、对信息采集员的考核按月统计，要求上传信息（包括核查和核实）差错率不超过2％（含）。差错率=（无效信息数/上传信息总数）× * ％； 2、回复率：核查（核实）回复率按月统计，应达到 * %。核查（核实）回复率=（实际回复数/应回复总数）× * ％； 3、回复及时率：核查（核实）回复及时率按月统计，不低于 * %（含）。核查（核实）回复及时率=（按时核查核实案件数/应核查核实案件总数）× * ％； 4、部、事件类别覆盖率：根据采购方确定的采集内容，部、事件类别覆盖率应大于 * ％。部、事件类别覆盖率=（ (略) 、事件类别数/部、事件类别总数）× * ％； 5、区域覆盖率：区域覆盖率不低于 * %（含）。区域覆盖率=（ (略) 格数/ (略) 格总数）； 6、考核方式： (略) (略) 实际需要，所产生的相关指标变化，中标人必须无条件接受； 7、漏报率：漏报率不超过2%（漏报率=漏报件数/校核基数× * ％）。

标的名称： (略) 管信息采集服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：采 (略) 中 (略) 管平台，运用现代化信息技术（计算机技术、通讯技术、网络技术等）， (略) 市管理对象， (略) 为，建设成为了 * 套科学完善的监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享，形成信息采集、 (略) 理和监管评价多层面完整闭环工作体系。

需满足的要求： * 、项目内容 1、依据采购方制定的管理标准， (略) (略) 门巡查、监管要求， (略) (略) 件、事件等问题信息及时正确采集上传， (略) (略) 核查；对市民举报、媒体曝光等途径 (略) 核实；按照采 (略) (略) 件、事件信息开展专项采集。 2、采集范围 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、经济技术开发区，将采集范围划分成1 (略) 格， (略) 格的划分可根据工作需求适时调整。上述采集范围分为必采区域和扩展区域，其中 (略) 中村，按工作需要不定期集中巡查采集。 3、 (略) 格配置相对固定的信息采集员，在完成采集任务量的前提下，整体采集员 (略) 格数 * %。每季对信息采集员 (略) 抽查。 4、采集区域分为核心区、 * 般区和外围区。信息采集单位必须根据核实核查指令要求及时回复案件。核心区、 * 般区需在2小时内予以回复，外围区需在3小时内予以回复，突发、重大事件核查指令需在 * 分钟内予以回复，其余时间段以限定时间为准，节假日不休息。 5、根据最新作息时间，信息采集员每日工作时间夏季（5月1日至 * 月 * 日）为上午8: * － * : * ，下午 * ： * － * : * ；冬季（ * 月1日至次年4月 * 日）为上午8: * － * : * ，下午 * ： * － * : * 。采购方有特殊工作要求时，随时调整工作时间， (略) 应积极配合， (略) 格有人巡视，信息采 (略) 。 6、在合同期限内保证上传有效问题信息不低于 * 万件，核实、核查量不低于上报信息量，具体以采购方发送指令数为准，采购 (略) 市管理的动态变化情况，有针对性的调整信息采集基数，并制定季度相关工作要求。 * 、投标人的基本条件及职责要求 1、投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》的要求，在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，且符合、 (略) 文件各项规定，能完成本项目要求的工作任务； 2、按照建设、管理、采集、监督和考核等要求，投标人在中标并签订合同后 * 天内完成人员招聘、队 * 组建、业务培训和上岗前考核等工作； 3、负责与信息采集员、监督管理员签订劳动合同，按照劳动法的规定按时发放劳动报酬并按照地方标准为其交纳各项保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 4、对不能胜任工作或出现重大过错的信息采集员、监督管理员，按要求及时予以更换； 5、负责信息采集员、监督管理员的人身安全和健康以 (略) 置，并承担相关责任义务； 6、负责为信息采集员、监督管理员提供交通、通讯、服装、劳保用品、作业工具及相关福利等； 7、投标人要采取有力措施确保信息采集员、监督管理员各项工作扎实到位； 8、监督管理员要有固定的督查范围，并保证督查次数和时间（核心区2次/天， * 般区及外围 区1次/天，特殊天气1次/4小时）； 9、要科 (略) 格和巡查路线，切实提高巡查质量， (略) 市管理工作的精细化和全覆盖； * 、投标人需在正式承接业务前构建完善的组织架构，制定各岗位职责、工作流程、制度、考核办法等。 * 、信息采集员条件要求 1、具有良好的政治思想素质和职业道德， (略) 市管理工作，有较强的事业心和责任心； 2、遵纪守法，无犯罪记录； 3、原则上为 (略) 市常住户口， * 官端正，身体健康，高中以上学历，年龄为 * 周岁以上，男 * 周岁以下，女 * 周岁以下； 4、具有较强的语言表达和组织协调能力，能熟练使用采集设备； 5、必须是专职人员，不得同时从事其他职业。 * 、信息采集员工作要求 1、严格按照采购方划定的责任区 (略) 市管理标准， (略) 件、 (略) 巡查上报、核查核实及 (略) 置，信 (略) 格为工作单元，设定固定巡查路线，保证巡查间隔时间，1天不小于2次； 2、对 (略) 市管理问题，要在规定时间内通过采集设备采集，并严格按照相关要求及时 (略) 管平台； 3、要严格按照采购方的指令，对 (略) (略) 件或事 (略) 核实； 4、 (略) (略) (略) 理情况核查确认，并 (略) 管平台； 5、要熟练操作和使用采集设备， (略) 市管理 (略) 市管理工作的政策、法规； 6、要自觉遵守国家法律、 (略) 人的有关规定， (略) 会公德，恪守职业道德，真心实意为群众排忧解难，为城市增光添彩。 * 、对中标单位的考核标准 1、对信息采集员的考核按月统计，要求上传信息（包括核查和核实）差错率不超过2％（含）。差错率=（无效信息数/上传信息总数）× * ％； 2、回复率：核查（核实）回复率按月统计，应达到 * %。核查（核实）回复率=（实际回复数/应回复总数）× * ％； 3、回复及时率：核查（核实）回复及时率按月统计，不低于 * %（含）。核查（核实）回复及时率=（按时核查核实案件数/应核查核实案件总数）× * ％； 4、部、事件类别覆盖率：根据采购方确定的采集内容，部、事件类别覆盖率应大于 * ％。部、事件类别覆盖率=（ (略) 、事件类别数/部、事件类别总数）× * ％； 5、区域覆盖率：区域覆盖率不低于 * %（含）。区域覆盖率=（ (略) 格数/ (略) 格总数）； 6、考核方式： (略) (略) 实际需要，所产生的相关指标变化，中标人必须无条件接受； 7、漏报率：漏报率不超过2%（漏报率=漏报件数/校核基数× * ％）。