苏州市便民服务中心2021年度政府采购意向公告（第2批）-采购项目名称-采招网

苏州市便民服务中心2021年度政府采购意向公告（第2批）-采购项目名称

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苏州市便民服务中心2021年度政府采购意向公告（第2批）-采购项目名称

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 省财政厅关于做好政府采购意向公开工作的通知》等有关规定，现将 (略) (略) 单位 * 年度（第2批） (略) 如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	采购预算(万元)	预计采购时间	是否专门面向中小企业采购	是否采购节能产品、环境标志产品	备注
1	(略) * 5政府公共服务平台AI人工智能应用（ * 期）项目	近年来， (略) (略) 动计划加快推进信息化发展规划和建设实施。 * 年7月， (略) 启动了AI人工智能技术在 * 5平台的应用实践，并于 * 年6月组织采购和建设实施。建设目标为初步实现AI人工智能在 * 5平台质检、回访等后端流程上的应用，进 * 步推进业务分流、服务提速、监管提效、分析提质。 (略) +和人工智能技术的不断革新和趋于成熟，需要从后道初步应用的基础上进 * 步深化探索，拓展至 * 5平台前端接听、通话过程，以及自动应答、派发工单和智能调度层面的应用，实现服务需求机器人语音 (略) 景机器人自动引导和应答，从而有效提高工作效率，降低人工成本，提高服务对象和企业的获得感和满意度。	* .0	* 年 * 月	是	否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。

(略) (略)

* 日

序号	采购项目名称	采购需求概况	采购预算(万元)	预计采购时间	是否专门面向中小企业采购	是否采购节能产品、环境标志产品	备注
1	(略) * 5政府公共服务平台AI人工智能应用（ * 期）项目	近年来， (略) (略) 动计划加快推进信息化发展规划和建设实施。 * 年7月， (略) 启动了AI人工智能技术在 * 5平台的应用实践，并于 * 年6月组织采购和建设实施。建设目标为初步实现AI人工智能在 * 5平台质检、回访等后端流程上的应用，进 * 步推进业务分流、服务提速、监管提效、分析提质。 (略) +和人工智能技术的不断革新和趋于成熟，需要从后道初步应用的基础上进 * 步深化探索，拓展至 * 5平台前端接听、通话过程，以及自动应答、派发工单和智能调度层面的应用，实现服务需求机器人语音 (略) 景机器人自动引导和应答，从而有效提高工作效率，降低人工成本，提高服务对象和企业的获得感和满意度。	* .0	* 年 * 月	是	否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， (略) 和采购文件为准。

(略) (略)

* 日

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