* 、清单 1、迪普FW * -Blade-S 2 2、迪普FW * -Blade-AI 2 3、迪普IPS * -Blade-A 2 4、迪普WAF * -Blade 1 5、迪普ADX * -blade-s 1 6、 (略) 关 DPX * -A * 1 7、迪普交换机 DPX * 0-A * 1 8、迪普防火墙 FW * -TS-E 1 9、迪普交换机 DPX * 0-A6 1 * 、华为路由器 华为NE * -X8 2 * 、华为核心交换机 S * 8 1 * 、 (略) 闸 GAP- 点击查看>> BD 2 * 、启明数据库审计 天玥GE * ER 1 * 、启明日志审计 TS0C-SA * 1 * 、启明堡垒机 天玥OSM- * 1 * 、华为存储1 OceanStor * V3 3 * 、华为存储2 OceanStor * V3 1 * 、云平台升级及维保

备注：服务商须为项目清 (略) 有产品（设备包含整机、配件；软件升级;病毒、IPS、WAF特征库升级）提供服务；提供迪普、启明的售后服务承诺函。在合同签署 (略) 商服务承诺函（书），附件需包含本次项目服务软硬件清单中相关设备/软件。

* 、网络、安全、存储设备（清单中1- * 项）维保服务标准要求 1）备品、备件服务 a. 承诺提供服务工作范围设备（含板卡、配件、软件及病毒库、特征库升级） b. 承诺提供 (略) 涉及设备（含板卡和配件）的故障设备或配件免费更换服务。服务期内， * 旦设备（含板卡和配件）故障确定或怀疑为硬件故障，要求制造商或其代理商第 * 时间提供完好备件对故障设 (略) (略) 及时更换， (略) 故障的及时解决提供支撑；如为软件故障，则服务技术支持人 (略) 商提供远程支持，必 (略) 支持。 (略) 置需遵循 * 方应急管理制度。 c. 针对服务范围内的核心设备，需设置应急备件库，在 * 小时内提供备件；服务范围内的其他设备，需在确定或怀疑为硬件故障后的第 * 时间将备件寄出。 D． * - * 期间提供相对应的病毒库、IPS特征库及WAF库更新。 2）远程技术支持服务要求 承诺提供服务商7* * 小时热线电话、Internet邮件等 * 分钟内远程在线技术支持服务；提供制造商或其代理商7* * 小时、 * 分钟响应的远程技术支持服务。对重保时间节点（例如重大节假日、两会等）承诺 (略) 远程值守，第 (略) 络故障， (略) (略) (略) 。 承诺 (略) (略) 商或代理商不少于1人的专门的售 (略) * ，统 * 协调技术力量和服务资源。要求提供售 (略) * 人员简历及联系方式，并建立应急沟通机制。 3）服务响应水平要求 (略) 络系统故障 (略) 理，要求遵照如下要求，以便在最短时间内解决问题。 a) 紧急故障 远程技术支持人员 * 分钟内作出响应并立即提供在线技术支持。 售 (略) * 不能解决的紧急问题，设备制造商或其代理商需 * 分钟内远程响应支持，并派资深技术人员1 (略) ， (略) 诊断、排除故障， (略) (略) 。 b) * 般故障 要求远程技术支持人员 * 分钟内作出响应并立即提供在线技术支持。 售 (略) * 不能解决的紧急问题，设备制造商或其代理商需 * 分钟内远程响应支持， (略) 诊断、排除故障， (略) (略) 。 4）产品版本升级服务 (略) 内设备 (略) 评估，及时从制造商或其 (略) 络设备最新稳定版本，经评估后提供设备软件版本升级服务、补 * 修复服务等。 5）培训及技术交流要求 a)服务期内，服务商需协调制造商或其代理商提供技术培训服务， (略) 商或设备代理商不少于3次。 b)技术交流服务：提 (略) (略) 遇到的各类问题的解答、使用方法的介绍和培训，每季度不少于1次。 6）服务周期 服务周期：清单中设备按设备原有服务到期日后延 * 年（ * - * ）。

* 、云平台升级及维保标准要求（清单中第 * 项） 1、需要具备easyst (略) 云发放的运维工程师认证证书，并提供最少3份证书（原厂商不需要提供） 2、需要提供easyst (略) 云发放的服务授权函，具备云平台运维的授权及相应的能力；（原厂商不需要提供） 3、对【 (略) 市军民融合协 (略) 政务云】 * 节点私有云平台，提供为期 * 年5*9的运维服务，服务内容：包括云平台运维、巡检、健康检查， (略) 理等；（提供投标人服务承诺函） 4、投标人具有对原有easyst (略) 云私有云平台v4到v6的升级或v5到v6的升级的能力，并提供详细的升级方案。

* 、清单 1、迪普FW * -Blade-S 2 2、迪普FW * -Blade-AI 2 3、迪普IPS * -Blade-A 2 4、迪普WAF * -Blade 1 5、迪普ADX * -blade-s 1 6、 (略) 关 DPX * -A * 1 7、迪普交换机 DPX * 0-A * 1 8、迪普防火墙 FW * -TS-E 1 9、迪普交换机 DPX * 0-A6 1 * 、华为路由器 华为NE * -X8 2 * 、华为核心交换机 S * 8 1 * 、 (略) 闸 GAP- 点击查看>> BD 2 * 、启明数据库审计 天玥GE * ER 1 * 、启明日志审计 TS0C-SA * 1 * 、启明堡垒机 天玥OSM- * 1 * 、华为存储1 OceanStor * V3 3 * 、华为存储2 OceanStor * V3 1 * 、云平台升级及维保

备注：服务商须为项目清 (略) 有产品（设备包含整机、配件；软件升级;病毒、IPS、WAF特征库升级）提供服务；提供迪普、启明的售后服务承诺函。在合同签署 (略) 商服务承诺函（书），附件需包含本次项目服务软硬件清单中相关设备/软件。

* 、网络、安全、存储设备（清单中1- * 项）维保服务标准要求 1）备品、备件服务 a. 承诺提供服务工作范围设备（含板卡、配件、软件及病毒库、特征库升级） b. 承诺提供 (略) 涉及设备（含板卡和配件）的故障设备或配件免费更换服务。服务期内， * 旦设备（含板卡和配件）故障确定或怀疑为硬件故障，要求制造商或其代理商第 * 时间提供完好备件对故障设 (略) (略) 及时更换， (略) 故障的及时解决提供支撑；如为软件故障，则服务技术支持人 (略) 商提供远程支持，必 (略) 支持。 (略) 置需遵循 * 方应急管理制度。 c. 针对服务范围内的核心设备，需设置应急备件库，在 * 小时内提供备件；服务范围内的其他设备，需在确定或怀疑为硬件故障后的第 * 时间将备件寄出。 D． * - * 期间提供相对应的病毒库、IPS特征库及WAF库更新。 2）远程技术支持服务要求 承诺提供服务商7* * 小时热线电话、Internet邮件等 * 分钟内远程在线技术支持服务；提供制造商或其代理商7* * 小时、 * 分钟响应的远程技术支持服务。对重保时间节点（例如重大节假日、两会等）承诺 (略) 远程值守，第 (略) 络故障， (略) (略) (略) 。 承诺 (略) (略) 商或代理商不少于1人的专门的售 (略) * ，统 * 协调技术力量和服务资源。要求提供售 (略) * 人员简历及联系方式，并建立应急沟通机制。 3）服务响应水平要求 (略) 络系统故障 (略) 理，要求遵照如下要求，以便在最短时间内解决问题。 a) 紧急故障 远程技术支持人员 * 分钟内作出响应并立即提供在线技术支持。 售 (略) * 不能解决的紧急问题，设备制造商或其代理商需 * 分钟内远程响应支持，并派资深技术人员1 (略) ， (略) 诊断、排除故障， (略) (略) 。 b) * 般故障 要求远程技术支持人员 * 分钟内作出响应并立即提供在线技术支持。 售 (略) * 不能解决的紧急问题，设备制造商或其代理商需 * 分钟内远程响应支持， (略) 诊断、排除故障， (略) (略) 。 4）产品版本升级服务 (略) 内设备 (略) 评估，及时从制造商或其 (略) 络设备最新稳定版本，经评估后提供设备软件版本升级服务、补 * 修复服务等。 5）培训及技术交流要求 a)服务期内，服务商需协调制造商或其代理商提供技术培训服务， (略) 商或设备代理商不少于3次。 b)技术交流服务：提 (略) (略) 遇到的各类问题的解答、使用方法的介绍和培训，每季度不少于1次。 6）服务周期 服务周期：清单中设备按设备原有服务到期日后延 * 年（ * - * ）。

* 、云平台升级及维保标准要求（清单中第 * 项） 1、需要具备easyst (略) 云发放的运维工程师认证证书，并提供最少3份证书（原厂商不需要提供） 2、需要提供easyst (略) 云发放的服务授权函，具备云平台运维的授权及相应的能力；（原厂商不需要提供） 3、对【 (略) 市军民融合协 (略) 政务云】 * 节点私有云平台，提供为期 * 年5*9的运维服务，服务内容：包括云平台运维、巡检、健康检查， (略) 理等；（提供投标人服务承诺函） 4、投标人具有对原有easyst (略) 云私有云平台v4到v6的升级或v5到v6的升级的能力，并提供详细的升级方案。