C 点击查看>> 硬件运维服务

本次计划采购两台数据库 * 体机为期 * 年的维保服务。采购需求如下：1、原厂维保服务期限自签订合同之日起至 * 日。2、维保期内提供7* * 小时技术支持和故障报修服务热线电话，热线电话 * 分钟响应，备件 (略) ，工程师2小时上门（现场备品备件）。3、维保公司应预先制定出维护方 (略) ，保证维护的及时性和有效性。4、在 (略) 有备件库，并设有相应的零件服务机构，所有 (略) (略) 件须在 (略) 地区存有备件，并提供相关证明。5、针对服务内容建立维护、维修档案，详细记录每次巡检、维修、改造、更换耗材等与设备有关的事项。6、维保期内数据存储介质免回收（Data and Device Retention），安全拆除和更换无法正常工作的磁盘、闪存驱动器和非易失性RAM内存卡，技术专 (略) 授权的替换驱动器。服务专家管理保留过程，提供销毁证书。7、指派 * 名负责人，负责维保的全面协调工作，该人员必须熟悉掌握设备的具体情况，以便维修时做的及时高效。8、跟踪、提供维 (略) 硬件微码、软件的版本和补 * 的报告，对于存在严重的漏洞提供补 (略) 服务。

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本次计划采购两台数据库 * 体机为期 * 年的维保服务。采购需求如下：1、原厂维保服务期限自签订合同之日起至 * 日。2、维保期内提供7* * 小时技术支持和故障报修服务热线电话，热线电话 * 分钟响应，备件 (略) ，工程师2小时上门（现场备品备件）。3、维保公司应预先制定出维护方 (略) ，保证维护的及时性和有效性。4、在 (略) 有备件库，并设有相应的零件服务机构，所有 (略) (略) 件须在 (略) 地区存有备件，并提供相关证明。5、针对服务内容建立维护、维修档案，详细记录每次巡检、维修、改造、更换耗材等与设备有关的事项。6、维保期内数据存储介质免回收（Data and Device Retention），安全拆除和更换无法正常工作的磁盘、闪存驱动器和非易失性RAM内存卡，技术专 (略) 授权的替换驱动器。服务专家管理保留过程，提供销毁证书。7、指派 * 名负责人，负责维保的全面协调工作，该人员必须熟悉掌握设备的具体情况，以便维修时做的及时高效。8、跟踪、提供维 (略) 硬件微码、软件的版本和补 * 的报告，对于存在严重的漏洞提供补 (略) 服务。