序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 综合信息管理系统运维服务

电话解答软件操作问题，以及协助用户分析解决软件使用中出现的问题。保证工作记实、领导评鉴、测试管理、投票测评等业 (略) 。协助用户分析、解决无法计入成长账户、分析数据加工报错等问题。提高此类问题解决速度。解决由于系统或用户操作失误造成的 * 些数据问题。在后 (略) 维护，保证数据在数字人事系统的逻辑性、正确性、完整性。补 * 升级，对数字 (略) 升级补 * 。程序问题，由于系统设计缺陷、程序bug等原因造成的系统使用故障属于程序问题，当出现程序问题时，运维人员负责与技术人员沟通，排查问题原因并提供临时解决方案。最终将问题反馈给相关负责人。通过后台数据查询，对 (略) 分析及统计。准确查询人事数据，方便领导随时查询各种人事数据。整理常见问题，及时发放常见问题解决方案。 系统对接问题， (略) (略) 署，协助完成数字人事系统与其他税务应用系统的数据关联。运维服务期限：1年。

*

* 年 * 月

2

(略) 绩效管理信息系统运维服务

协助用户分析解决软件使用中出现的问题； (略) 绩效系统日常运维，包括：系统软件配置服务、绩效方案配置服务（考核方案设置、管理与流程初始化等）、系 (略) 理与支持、系统绩 (略) 理与支持、绩 (略) 理与支持、系统操作问题解答、绩效数据筛选、整理与统计、系统年底保障、数据异常修复、数据备份、系统调优、运行环境配置变更、系统升级和监控检查等内容。服务方式：驻场运维。运维服务期限：1年。

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* 年 * 月

序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 综合信息管理系统运维服务

电话解答软件操作问题，以及协助用户分析解决软件使用中出现的问题。保证工作记实、领导评鉴、测试管理、投票测评等业 (略) 。协助用户分析、解决无法计入成长账户、分析数据加工报错等问题。提高此类问题解决速度。解决由于系统或用户操作失误造成的 * 些数据问题。在后 (略) 维护，保证数据在数字人事系统的逻辑性、正确性、完整性。补 * 升级，对数字 (略) 升级补 * 。程序问题，由于系统设计缺陷、程序bug等原因造成的系统使用故障属于程序问题，当出现程序问题时，运维人员负责与技术人员沟通，排查问题原因并提供临时解决方案。最终将问题反馈给相关负责人。通过后台数据查询，对 (略) 分析及统计。准确查询人事数据，方便领导随时查询各种人事数据。整理常见问题，及时发放常见问题解决方案。 系统对接问题， (略) (略) 署，协助完成数字人事系统与其他税务应用系统的数据关联。运维服务期限：1年。

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* 年 * 月

2

(略) 绩效管理信息系统运维服务

协助用户分析解决软件使用中出现的问题； (略) 绩效系统日常运维，包括：系统软件配置服务、绩效方案配置服务（考核方案设置、管理与流程初始化等）、系 (略) 理与支持、系统绩 (略) 理与支持、绩 (略) 理与支持、系统操作问题解答、绩效数据筛选、整理与统计、系统年底保障、数据异常修复、数据备份、系统调优、运行环境配置变更、系统升级和监控检查等内容。服务方式：驻场运维。运维服务期限：1年。

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