标的名称： (略) 政许可业务服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：为进 * 步优化营商环境，提升服务效能，最大程度便利企业、群众办事创业，要求供应商在指定地点完成 * 年度商事登记业务、食品药品许可业务、特种设备登记、档案信息服务、证照打印发放、咨询导办及其它辅助性服务工作共计约 * 万宗/人次。

需满足的要求：（ * ）为确保日常服务基本需求，中标人应安排满足服务质 (略) 为采购人提供本项目相关服务。服务人员须具备相应的专业知识，有从事同类项目工作的经验，熟悉全面的业务受理工作，有较高的政治思想素养和业务水平，有 * 定的组织协调能力。 （ * ）中标人要配置 (略) 需人员以满足服务质量，中标人也可以提出更优化的配置方案，但需经采购人认可，且中标人不得以此为由要求增加费用；如中标人配置人员不满足上述要求的，采购人有权要求中标人限期改正，限期不改正的，视为违约。 （ * ）中标人应当严格遵守 (略) 政许可业务操作规范，负有保密责任和廉洁责任，建立做好相关服务工作的管理制度，在约定的时间内完成服务工作，确保服务工作质量，确保业务数据的准确性、完整性和业务完成的时效性，并接受采购人的监督检查。 （ * ）中标人应配合 (略) (略) (略) （广 (略) (略) ）结合 (略) 政许可业务 (略) 的业务操作规范，特别是发生重大政策变化时，应及时配合采购人做好业务变更梳理和培训，确保业务不乱。 （ * ）中标人应服从采购人的管理，按照窗口服务规范 (略) ， (略) 应严格遵守工作纪律，按规定统 * 着工作装、仪表整洁、举止端庄、廉洁自律，保持窗口整洁、资料摆放有序，对待申请人应做到语言文明、态度和蔼、热情有礼、认真细致、微笑服务。 （ * ）中标人应对录入数据的完整性、准确性、真实性负责；如果出现数据错误、数据项缺漏等质量问题，应及时采取措施修正错误，并消除其影响。 （ * ）中标人需根据本项目性质配备服务项目负责人，由项目负 (略) 分工，负责与采购人对接，按照采购人要求定期 (略) 进行业务培训、汇报工作的进展和完成情况，及时反映业务过程中遇到的问题，做好日常业务协调。 （ * )因办理业务问题与申请人之间发生争议或投诉的，中标人应 (略) 理；中标人应 (略) 理争议或投诉。 （ * ）未经采购人书面同意，中标人不得将 (略) 分转包、分包给第 * 方。合同期满或因中标人原因导致采购人提前解除合同的，中标人必须按采购人的要求按时撒离，并做好服务事项交接和相关资料的移交工作。