南宁市公安局监所管理支队2021年11月政府采购意向-南宁市监管场所技防设施运行维护项目
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南宁市公安局监所管理支队2021年11月政府采购意向-南宁市监管场所技防设施运行维护项目
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 所 (略) 维护项目 | 为了方便供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库【 * 年】 * 号）等有关规定，现将 (略) * (略) 所 (略) 维护项目 * 年 * 月至 * 月采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（元） 预算采购时间 1 (略) (略) 维护服务 ★ * 、运维服务范围 包含公安、武警各类技防、安防系统涉及的硬件设备、操作系统、数据库、存储设备、机房 (略) 维护服务，保证公安、武警现有的各信息系 (略) ，同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，包括但不限于如下范围 （ * ）资产统计服务 此项服务为基本服务，帮助采购人对采购人现有的信息 (略) 了解，更好的提 (略) 维护服务，同时为采购人管理及统计固定资产提供可靠数据依据，服务内容包括： 1、硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录； 2、软件产品型号、版本和补 * 等信息统计记录； 3、网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录； 4、综合布线系统结构图的绘制； 5、各设备标签的打印及标注维护； 6、其它附属设备的统计记录。 （ * ）硬件维护服务 硬 (略) 络设备、安全设备、主机设备、存储设备、通讯设备、监控设备、应急报警设备、周界报警设备、违禁检测设备、监区门禁设备、会见管理设备、电化教育设备、民警巡视设备、电子脚扣设备、智能交互设备、能源管理设备、人员定位设备、 (略) 等公安智慧监管建设标准和武警智慧磐 (略) 提及的安防设备； 1、 硬件的日常保养、维护：包括对硬件的定期检测、 (略) 理，以及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率，同时通过对硬件的 (略) 理延长设备硬件的使用寿命。 2、 硬件维修：包括视频监控系统及各应用管理系统的管理主机（内存、主板、CPU、显卡、网卡等）、显示器等。如果配件存在故障，需要更换时，对于保修期内设备，负责帮 (略) (略) 更换；对于超出保修期的设备，则根据客户需求推荐相关配件， (略) 购买，中标人负责免费安装调试。 3、硬件升级、优化：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、 (略) 卡等。根据客户需求，对客 (略) 优化配置分析，向客户报告分析结果，提出性价比最优的升级方案。 （ * ）安防系统应用软件维护服务 1、 各种应用软件（监控等 * 类安防系统管理平台软件、杀毒软件、“ * 机两用”等）的安装、参数配置、性能调试。 2、 应用软件使用故障的诊断和恢复。 3、帮助采购人实现软件不同功能的优化组合。 （ * ）应用系统维护服务 1、 系统恢复：操作系统崩溃或者不能正常操作，需要重装系统，系统恢复后，完成随机配件（如显卡、声卡、网卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试客户原有的应用软件，确保应用软件正常使用。 2、系统整理及优化：清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补 * 升级，系统主板BIOS升级，达到提高设 (略) 性能。 3、系统安全防火墙设置，防火墙升级，远程邮件预警，主要包括病毒检测及防毒方案设置，针对客户的实际情况制定详尽的杀毒方案并提供及时准确的病毒预报，从而最大限度地防止病毒的侵害。 4、数据备份：提示客户备份关键数据，以确保数据安全，避免或减少数据丢失造成的损失。 （ * ）网络维护服务 1、网络优化： (略) 技防系 (略) 络容量和流量的要求， (略) 络的可扩展性以及设备的继续利用，对网络结构加以调整和拓展， (略) 络优化的目的。 2、网络安全： (略) 技防系统整体安全的角度出发， (略) 络的应用环境分析，运用信息系统安全工程技术理论、工具和方法，通过专业、客观的风险分析， (略) 络安全方案，最大程 (略) 所技防系统安全风险。 3、日常运维内容包括： 设备基础性能检测：cpu、内存使用情况监测； 设备日志查看； 网络安全策略应用是否正常； 网络带宽流量的实时监测； 网络拓扑链路状态监测； (略) 络数据包流量； Dos、 (略) 络攻击情况监测； Internet线路的误码率、丢包率监测； （ * ）系统服务器、存储维护服务 1、服务器、存储系统的运维服务包括：服务器、存储设备的日常监控， (略) 状态监控， (略) 理，操作系统维护，补 * 升级等内容。 2、安全控制：对于公共存储的文件资料，拟订相应的备份计划，以确保资料的安全性； 3、性能监测： (略) 测试及维护、监测服务器的使用情况，检测服务器的性能是否稳定，测试服务器的相关数据是否及时更新；对现有的服务器的使用及性能出示测试报告及合理化建议， (略) 所技防系统不断发展的需要，对服务器的升级，更新及新购置的意向提出预测报告。 4、进行运维管理的内容包括： CPU 性能管理； 内存使用情况管理； 硬盘利用情况管理； 系统进程管理； 主机性能管理； 实时监控主机电源、风扇的使用情况及 (略) 温度； 监控 (略) 状态； (略) 卡、阵列卡等硬件状态； 主机系统文件系统管理； 监控存储交换机设备状态、端口状态、传输速度； 监控备份服务进程、备份情况（起止时间、是否成功、出错告警）； 监控记录磁盘阵列等存储硬件故障提示和告警，并及时解决故障问题； 对存 (略) 监控。 （ * ）数据库系统运维服务 提供 (略) 维护服务包括主动数据库性能管理，通过主动式性能管理了解数据 (略) 状态，识别数据库的性能问题发生的地方，有 (略) 性能优化。同时，密切注意数据库系统的变化，主动地预防可能发生的问题。 数据库深度巡检服务，每月（或根据要求）对核心 (略) (略) 巡检，以及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题，同时提交系统巡检报告，对系统的存在的问题提出整改建议。为数据库 (略) 性能基线历史数据，建立系统基本信息、配置基线、性能基线等健康检查标准。及时发现潜在问题并给出相关调整建议，降低潜在的数据丢失、安全侵犯、停机、性能下降或资源限制抢救无效等风险。对可能会产生影 (略) 和性 (略) 详细描述，对于巡检发现的问题除了提交报告外将持续跟踪并将问题最终解决。在节假日和重大活动期间需采取 (略) 通信保障，及时排除安全隐患，保障业务 (略) 。 对于数据 (略) 理、故障排除、性能调优等方面，为机房运维值班人员及其他技术人员提供 (略) 和综合培训服务。 1）、 (略) 服务要求：针对系统需求情况,介绍数据库和应用新产品,新版本的框架体系结构；与数据库系统集成的底层技术介绍；介绍数据库应用产品的开发标准,规范, (略) * 次开发；数据库应用 (略) ； (略) 内容不限次数，按照买 (略) 2）、综合培训要求：免费提供涉及SQL语句优化、数据库体系架构、数据库日常维护优化、PL/SQL程序开发等技术专题培训。 (略) 性能管理的内容包括： 数据库基本信息：文件系统、碎片、死锁、CPU占用率较大或时间长的SQL语句。 表空间使用信息监测； 数据库文件I/0读写情况； 数 (略) 状态监测； 查看每日数据备份、数据同步是否正常； 报警日志监测； 对 (略) Analyze，检查表空间碎片； 检测数据库后台进程； 数据库对象的空间扩展情况监测； （ * ）视频监控系统维护服务 1、摄像机清洁、确认监控范围和原设计方案相 * 致； 2、室内、外防护罩应清洁、牢固，进线口密封确认； 3、监视器清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相 * 致； 4、视频分配器功能齐全有效； 5、云台上、下、左、右控制应齐全有效、镜头解码器应清洁、牢固； 6、镜头的调整、控制应齐全有效； 7、图像分割器应齐全有效； 8、硬盘录像机控制、预览、录像时间以及回放应符合设计方案要求； 9、硬盘录像机图像质量应符合要求； * 、硬盘录像机视频和报警联动应齐全有效； * 、硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常； * 、硬盘录像机声音和视频应符合 * 致； * 、硬盘录像机时钟应定期校验，误差小于 * 秒 * 、 (略) 络应齐全有效； * 、矩阵控制主机功能应齐全有效，矩阵报警联动图像应齐全有效声音和视频图像应符合 * 致，并齐全； * 、矩阵控制键盘功能应齐全有效； * 、 (略) 设备、图像传输、编解码设备的检查、调试。 （ * ）电源、防雷接地、线缆设备维护服务 1、确认UPS配套蓄电池按规定充放电； 2、直流供电器应清洁、电压应符合要求； 3、交流供电器应清洁，交流与UPS转换功能确认； 4、交流供电器电压应符合要求； 5、变压器或充电器电压应符合要求； 6、计算机电源、直流电源、交流电源，应清洁、定期更换； 7、 (略) 应牢固； 8、室外设备等电位接地确认，室内设备联合接地确认，截面积符合规范； 9、线缆应无破损，接头应牢固。 （十）报警、门禁系统维护服务 1、确认紧急按钮、接线端子等安装牢固、清洁，且紧急手报按钮不能自动复位； 2、系统配置的声音复核装置应工作正常； 3、入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测范围符合设计要求； 4、确认引起误报的障碍物、原因，并及时、有效的整改； 5、探测器位置是否移动，探测器固定符合设计要求； 6、声、光报警器工作正常，声强符合规范要求，确认没有开关控制； 7、报警控 (略) 探测器应具有警情报警、故障报警、防破坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认； 8、开关操作控制箱应清洁、牢固； 9、门禁 (略) 正常； * 、门锁吸合接触是否牢固； * 、门禁控制主机、软件、防区、联动等功能应齐全有效； （十） (略) 设备维护服务 1、机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐，应急照明确认； 2、确保各子系统功能有效； 3、凡各安全技术防范系统集成有联动功能的应保证工作正常； 4、检查服务器和存储系统，确保功能有效； 5、大屏幕显示及矩阵控制系统工作正常； 6、 (略) 电力、精密空调、UPS等设备的监控、维护与管理； 7、 (略) 通信线路、网络设备、服务器等的日常监控、维护及管理； 8、检查系统设备，排除安全隐患； 9、分析系统日志，及时发现异常现象； * 、 (略) 日常报表的填报与汇总。 （十 * ）机房系统运维服务 日常服务：包 (略) 所中心机房内装饰系统、综合布线系统、配电系统、UPS不间断电源系统、精密空调系统、防雷接地系统、视频监控系统、门禁 * 卡通系统、 (略) 环境监控系统、气体消防系统等的日常维护。确保以上系统及产品 (略) ，每星期至少1次 (略) 服务。 升级服务： (略) 家软件平台新动态，对于 (略) 环境监控系统及信息安全防护软件（含防病毒软件） (略) 家升级服务，相关升级服务费用由中标人承担。 巡检服务：提供至少每月1次系统巡检。系统巡检是 * 种有计划的、全面统 * 的维护服务，可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括： 1、对以上指定的设备做定期的保养，包括系统链路诊断测试、必要的机械设备、装饰面、 (略) 件的调整和清洗。 2、对系统软件平台服务器及存储系统的检测、对软件数据垃圾清理、数据库诊断、安全性测试等。 3、对有潜在问题或已损配件报告采 (略) (略) 更换；对于过保产品提供产品造价预算书提交采购人审批后采购更换；提出系统优化解决方案， (略) 详细的工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。 4、每次巡检完毕，将检测报告交给付采购人，并与采购人分析设备当前状况，提供相应的解决方案，寻求避免问题的再次出现最佳方案。 5、紧急异常 (略) 理：在机房系统中遇到诸如设备断电、链路断线、空调停机、消防告警、 (略) 环境监控系统不报警、KVM系统无响应、消防系统误报、漏水报警等类型的紧急状况时，中标人提供2 (略) 理服务，确保将采购人损失减少到最小。 （十 * ） (略) 其它技防配套系统运维服务 包括视频会议系统（品牌：科达）、程控电话系统、无线对讲系统、监管信息系统、违禁物品检测系统、在押人员报告系统、会见管理系统、电化教育（广播）系统、民警巡视管理系统、手机信号屏蔽系统、在押人员RFID无线腕带管理系统等 * 种安防系统，应每日对系统设备 (略) 检测，发现异 (略) 理，并根据实际使用情况把系统应用软件升级到最新版本，以便最新的应用。 （十 * ）设备移机服务 (略) 条件发生改变，需要对 (略) 搬迁时，中标人应按采购人的要求，在指定的时间中安 (略) (略) 技术保障，并保证搬迁后视频设备的正常使用。 ★ * 、服务要求 （ * ）总体要求 在服务期限内，中标人应派运维 (略) 开展日常维修维护工作， (略) 技防系统的正常运转，免费对保修设备的软硬件提供技术支持、配件更换等服务， (略) 有技防 (略) 例行检查操作、应急响应操作、优化改善操作，对任何故障提供全天 * 小时维修和维护服务。 （ * ） (略) 要求 1.要求配备不少于 (略) 工程师提供7× * (略) 服务，服从使用单位因疫情防控要求的封闭管理要求； 2.提供2名具有中级以上职称工程师，提供7× * 小时 (略) 服务； 3. 通过维护保养单位的审查、录用，并签订保密承诺书； 4.具备满足维护保养工作要求的业务技能，有参加多系统安防项目建设经验，至少有2名维 (略) 络专业职业技术相关职业证书； 5.接受相关法律法规、标准规范和业务技能等知识的培训、考核，培训考核应合格； 6. (略) 安全保密和个人隐私保护责任，不得私自复制、留存、扩散与维护保养工作相的信息和资料； 7.满足使用单位提出的其他具体要求，并 (略) 分日常工作。驻点运维人员需熟悉各技防安防系统及各类数据库的操作。 驻点人员无法解决的，提交运维 (略) 远程解决，必 (略) 上门服务。需制定完备的维护服务方案，提供详尽的技术手册，并对运维服务实施严格的项目管理，统筹相关工作， (略) 要求后方可签合同。 驻场工程师职业素质要求： 1、网络技术人员， (略) 本科以上学历， (略) 络拓扑结构，网络地址、 (略) 络管理等规则， (略) 络认证工程师或CISP信息安全认证；具有路由器、交换机、 (略) 络设备的配置与管理， (略) 络服务器、安装unix、windows系列服务器软件，安装维护Oracle\\DB2\\SQL等数据库软件，安装调试存储阵列， (略) 络安全防护设备的工作经验。 2、软硬件技术人员，要求计算机或软硬件相关专业，大专以上学历。具有软硬件实施、维护或技术支持工作经验，熟悉windows，linux等主流操作系统安装、设置、优化、故障诊断和修复，具备制订计划，编写维护报告能力。 服务期内，驻场人员不得随意更换，驻场人员需经采购 (略) 门统 * 培训并接受技术考核通过后，持证上岗，相关培训、考核及证书制作如产生费用由中标人承担。 （ * ）备品备件服务要求 1、建立常用的易损件、主要设备配件的备件库。 2、在保修期内，如设备故障2小时内不能解决的，提供功能相等的替代产品给采购人应急，保证 (略) ，直致故障解决。 3、备品备件库应能随时接受 (略) (略) 地和仓储情况抽查。 （ * ）投入运维工具要求 包括：工程运维车辆2台、升降梯3把、工程宝3套、巡线仪5套，切割机1台，熔纤机1台，测试笔记本3台、对讲机3对、标签打印机2台、万用表5把、工具箱3套，冲击钻3套等其它必要的工具， (略) 要求后方可签合同。 ( * )保密要求 中标 (略) 有 (略) 所技防系统的相关资料和应用设 (略) 络数据负有保密的责任和义务，未经 (略) 拷贝，不许向第 * 方透露。 （ * ）建档要求 对运维内容将详细记录产品名称、规格型号、出厂编号、售出日期及用户信息（用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等），归档管理。应定期向用户单位汇报运 (略) 状况和维修情况，设备运维计划，并建立技防系统的运维档案和客户/业主维修档案。 运维期结束由中标人提交运维服务工作总结，全面总结运维期间的各项工作情况、设备状况、意见建议等，对主要 (略) 全面性能测试，并对结果负责，将整个运维期各种资料按要求规范装订整理成册，提交验收申请报告及有关资料归档，以上作为合同履约验收的重要依据。 ★ * 、中标人按如下设备数量及技术要求提供备品备件，提供的备品备件须与原品牌兼容，投标时注明设备品牌型号，并按要求提供相关资料： 1、试用期为期半年的智能运维管理系统1套，最大可管理1万个设备节点，可以对接 (略) (略) 实时监控和统计；对各类设备的告警信息统 * 管理； (略) 情况和 (略) 实时报表查询和统计汇总；支持标 (略) 管协议，含 * 路授权/小时（智能运维管理系统视质分析许可，每 * 路需要轮巡的监控点配置 * 个授权许可，智能运维管理系统录像检测许可，支持录像完整性检测，包括：录像中断、录像回放异常等，每 * 路需要录像检测的监控点配置 * 个授权许可） 2、运维辅助材料：各型接头、扎线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器、膨胀钉，自攻螺丝， PVC绝缘胶带钢丝，钢丝绳等相关辅助设备材料1批； * 类非屏蔽双绞线 * 米；摄像机专用电源线(RVV2×1.5) * 米。 点击查看>> * 月 | * . * | * 年 * 月 | (略) |
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| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
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| 1 | (略) 所 (略) 维护项目 | 为了方便供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库【 * 年】 * 号）等有关规定，现将 (略) * (略) 所 (略) 维护项目 * 年 * 月至 * 月采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（元） 预算采购时间 1 (略) (略) 维护服务 ★ * 、运维服务范围 包含公安、武警各类技防、安防系统涉及的硬件设备、操作系统、数据库、存储设备、机房 (略) 维护服务，保证公安、武警现有的各信息系 (略) ，同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，包括但不限于如下范围 （ * ）资产统计服务 此项服务为基本服务，帮助采购人对采购人现有的信息 (略) 了解，更好的提 (略) 维护服务，同时为采购人管理及统计固定资产提供可靠数据依据，服务内容包括： 1、硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录； 2、软件产品型号、版本和补 * 等信息统计记录； 3、网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录； 4、综合布线系统结构图的绘制； 5、各设备标签的打印及标注维护； 6、其它附属设备的统计记录。 （ * ）硬件维护服务 硬 (略) 络设备、安全设备、主机设备、存储设备、通讯设备、监控设备、应急报警设备、周界报警设备、违禁检测设备、监区门禁设备、会见管理设备、电化教育设备、民警巡视设备、电子脚扣设备、智能交互设备、能源管理设备、人员定位设备、 (略) 等公安智慧监管建设标准和武警智慧磐 (略) 提及的安防设备； 1、 硬件的日常保养、维护：包括对硬件的定期检测、 (略) 理，以及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率，同时通过对硬件的 (略) 理延长设备硬件的使用寿命。 2、 硬件维修：包括视频监控系统及各应用管理系统的管理主机（内存、主板、CPU、显卡、网卡等）、显示器等。如果配件存在故障，需要更换时，对于保修期内设备，负责帮 (略) (略) 更换；对于超出保修期的设备，则根据客户需求推荐相关配件， (略) 购买，中标人负责免费安装调试。 3、硬件升级、优化：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、 (略) 卡等。根据客户需求，对客 (略) 优化配置分析，向客户报告分析结果，提出性价比最优的升级方案。 （ * ）安防系统应用软件维护服务 1、 各种应用软件（监控等 * 类安防系统管理平台软件、杀毒软件、“ * 机两用”等）的安装、参数配置、性能调试。 2、 应用软件使用故障的诊断和恢复。 3、帮助采购人实现软件不同功能的优化组合。 （ * ）应用系统维护服务 1、 系统恢复：操作系统崩溃或者不能正常操作，需要重装系统，系统恢复后，完成随机配件（如显卡、声卡、网卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试客户原有的应用软件，确保应用软件正常使用。 2、系统整理及优化：清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补 * 升级，系统主板BIOS升级，达到提高设 (略) 性能。 3、系统安全防火墙设置，防火墙升级，远程邮件预警，主要包括病毒检测及防毒方案设置，针对客户的实际情况制定详尽的杀毒方案并提供及时准确的病毒预报，从而最大限度地防止病毒的侵害。 4、数据备份：提示客户备份关键数据，以确保数据安全，避免或减少数据丢失造成的损失。 （ * ）网络维护服务 1、网络优化： (略) 技防系 (略) 络容量和流量的要求， (略) 络的可扩展性以及设备的继续利用，对网络结构加以调整和拓展， (略) 络优化的目的。 2、网络安全： (略) 技防系统整体安全的角度出发， (略) 络的应用环境分析，运用信息系统安全工程技术理论、工具和方法，通过专业、客观的风险分析， (略) 络安全方案，最大程 (略) 所技防系统安全风险。 3、日常运维内容包括： 设备基础性能检测：cpu、内存使用情况监测； 设备日志查看； 网络安全策略应用是否正常； 网络带宽流量的实时监测； 网络拓扑链路状态监测； (略) 络数据包流量； Dos、 (略) 络攻击情况监测； Internet线路的误码率、丢包率监测； （ * ）系统服务器、存储维护服务 1、服务器、存储系统的运维服务包括：服务器、存储设备的日常监控， (略) 状态监控， (略) 理，操作系统维护，补 * 升级等内容。 2、安全控制：对于公共存储的文件资料，拟订相应的备份计划，以确保资料的安全性； 3、性能监测： (略) 测试及维护、监测服务器的使用情况，检测服务器的性能是否稳定，测试服务器的相关数据是否及时更新；对现有的服务器的使用及性能出示测试报告及合理化建议， (略) 所技防系统不断发展的需要，对服务器的升级，更新及新购置的意向提出预测报告。 4、进行运维管理的内容包括： CPU 性能管理； 内存使用情况管理； 硬盘利用情况管理； 系统进程管理； 主机性能管理； 实时监控主机电源、风扇的使用情况及 (略) 温度； 监控 (略) 状态； (略) 卡、阵列卡等硬件状态； 主机系统文件系统管理； 监控存储交换机设备状态、端口状态、传输速度； 监控备份服务进程、备份情况（起止时间、是否成功、出错告警）； 监控记录磁盘阵列等存储硬件故障提示和告警，并及时解决故障问题； 对存 (略) 监控。 （ * ）数据库系统运维服务 提供 (略) 维护服务包括主动数据库性能管理，通过主动式性能管理了解数据 (略) 状态，识别数据库的性能问题发生的地方，有 (略) 性能优化。同时，密切注意数据库系统的变化，主动地预防可能发生的问题。 数据库深度巡检服务，每月（或根据要求）对核心 (略) (略) 巡检，以及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题，同时提交系统巡检报告，对系统的存在的问题提出整改建议。为数据库 (略) 性能基线历史数据，建立系统基本信息、配置基线、性能基线等健康检查标准。及时发现潜在问题并给出相关调整建议，降低潜在的数据丢失、安全侵犯、停机、性能下降或资源限制抢救无效等风险。对可能会产生影 (略) 和性 (略) 详细描述，对于巡检发现的问题除了提交报告外将持续跟踪并将问题最终解决。在节假日和重大活动期间需采取 (略) 通信保障，及时排除安全隐患，保障业务 (略) 。 对于数据 (略) 理、故障排除、性能调优等方面，为机房运维值班人员及其他技术人员提供 (略) 和综合培训服务。 1）、 (略) 服务要求：针对系统需求情况,介绍数据库和应用新产品,新版本的框架体系结构；与数据库系统集成的底层技术介绍；介绍数据库应用产品的开发标准,规范, (略) * 次开发；数据库应用 (略) ； (略) 内容不限次数，按照买 (略) 2）、综合培训要求：免费提供涉及SQL语句优化、数据库体系架构、数据库日常维护优化、PL/SQL程序开发等技术专题培训。 (略) 性能管理的内容包括： 数据库基本信息：文件系统、碎片、死锁、CPU占用率较大或时间长的SQL语句。 表空间使用信息监测； 数据库文件I/0读写情况； 数 (略) 状态监测； 查看每日数据备份、数据同步是否正常； 报警日志监测； 对 (略) Analyze，检查表空间碎片； 检测数据库后台进程； 数据库对象的空间扩展情况监测； （ * ）视频监控系统维护服务 1、摄像机清洁、确认监控范围和原设计方案相 * 致； 2、室内、外防护罩应清洁、牢固，进线口密封确认； 3、监视器清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相 * 致； 4、视频分配器功能齐全有效； 5、云台上、下、左、右控制应齐全有效、镜头解码器应清洁、牢固； 6、镜头的调整、控制应齐全有效； 7、图像分割器应齐全有效； 8、硬盘录像机控制、预览、录像时间以及回放应符合设计方案要求； 9、硬盘录像机图像质量应符合要求； * 、硬盘录像机视频和报警联动应齐全有效； * 、硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常； * 、硬盘录像机声音和视频应符合 * 致； * 、硬盘录像机时钟应定期校验，误差小于 * 秒 * 、 (略) 络应齐全有效； * 、矩阵控制主机功能应齐全有效，矩阵报警联动图像应齐全有效声音和视频图像应符合 * 致，并齐全； * 、矩阵控制键盘功能应齐全有效； * 、 (略) 设备、图像传输、编解码设备的检查、调试。 （ * ）电源、防雷接地、线缆设备维护服务 1、确认UPS配套蓄电池按规定充放电； 2、直流供电器应清洁、电压应符合要求； 3、交流供电器应清洁，交流与UPS转换功能确认； 4、交流供电器电压应符合要求； 5、变压器或充电器电压应符合要求； 6、计算机电源、直流电源、交流电源，应清洁、定期更换； 7、 (略) 应牢固； 8、室外设备等电位接地确认，室内设备联合接地确认，截面积符合规范； 9、线缆应无破损，接头应牢固。 （十）报警、门禁系统维护服务 1、确认紧急按钮、接线端子等安装牢固、清洁，且紧急手报按钮不能自动复位； 2、系统配置的声音复核装置应工作正常； 3、入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测范围符合设计要求； 4、确认引起误报的障碍物、原因，并及时、有效的整改； 5、探测器位置是否移动，探测器固定符合设计要求； 6、声、光报警器工作正常，声强符合规范要求，确认没有开关控制； 7、报警控 (略) 探测器应具有警情报警、故障报警、防破坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认； 8、开关操作控制箱应清洁、牢固； 9、门禁 (略) 正常； * 、门锁吸合接触是否牢固； * 、门禁控制主机、软件、防区、联动等功能应齐全有效； （十） (略) 设备维护服务 1、机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐，应急照明确认； 2、确保各子系统功能有效； 3、凡各安全技术防范系统集成有联动功能的应保证工作正常； 4、检查服务器和存储系统，确保功能有效； 5、大屏幕显示及矩阵控制系统工作正常； 6、 (略) 电力、精密空调、UPS等设备的监控、维护与管理； 7、 (略) 通信线路、网络设备、服务器等的日常监控、维护及管理； 8、检查系统设备，排除安全隐患； 9、分析系统日志，及时发现异常现象； * 、 (略) 日常报表的填报与汇总。 （十 * ）机房系统运维服务 日常服务：包 (略) 所中心机房内装饰系统、综合布线系统、配电系统、UPS不间断电源系统、精密空调系统、防雷接地系统、视频监控系统、门禁 * 卡通系统、 (略) 环境监控系统、气体消防系统等的日常维护。确保以上系统及产品 (略) ，每星期至少1次 (略) 服务。 升级服务： (略) 家软件平台新动态，对于 (略) 环境监控系统及信息安全防护软件（含防病毒软件） (略) 家升级服务，相关升级服务费用由中标人承担。 巡检服务：提供至少每月1次系统巡检。系统巡检是 * 种有计划的、全面统 * 的维护服务，可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括： 1、对以上指定的设备做定期的保养，包括系统链路诊断测试、必要的机械设备、装饰面、 (略) 件的调整和清洗。 2、对系统软件平台服务器及存储系统的检测、对软件数据垃圾清理、数据库诊断、安全性测试等。 3、对有潜在问题或已损配件报告采 (略) (略) 更换；对于过保产品提供产品造价预算书提交采购人审批后采购更换；提出系统优化解决方案， (略) 详细的工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。 4、每次巡检完毕，将检测报告交给付采购人，并与采购人分析设备当前状况，提供相应的解决方案，寻求避免问题的再次出现最佳方案。 5、紧急异常 (略) 理：在机房系统中遇到诸如设备断电、链路断线、空调停机、消防告警、 (略) 环境监控系统不报警、KVM系统无响应、消防系统误报、漏水报警等类型的紧急状况时，中标人提供2 (略) 理服务，确保将采购人损失减少到最小。 （十 * ） (略) 其它技防配套系统运维服务 包括视频会议系统（品牌：科达）、程控电话系统、无线对讲系统、监管信息系统、违禁物品检测系统、在押人员报告系统、会见管理系统、电化教育（广播）系统、民警巡视管理系统、手机信号屏蔽系统、在押人员RFID无线腕带管理系统等 * 种安防系统，应每日对系统设备 (略) 检测，发现异 (略) 理，并根据实际使用情况把系统应用软件升级到最新版本，以便最新的应用。 （十 * ）设备移机服务 (略) 条件发生改变，需要对 (略) 搬迁时，中标人应按采购人的要求，在指定的时间中安 (略) (略) 技术保障，并保证搬迁后视频设备的正常使用。 ★ * 、服务要求 （ * ）总体要求 在服务期限内，中标人应派运维 (略) 开展日常维修维护工作， (略) 技防系统的正常运转，免费对保修设备的软硬件提供技术支持、配件更换等服务， (略) 有技防 (略) 例行检查操作、应急响应操作、优化改善操作，对任何故障提供全天 * 小时维修和维护服务。 （ * ） (略) 要求 1.要求配备不少于 (略) 工程师提供7× * (略) 服务，服从使用单位因疫情防控要求的封闭管理要求； 2.提供2名具有中级以上职称工程师，提供7× * 小时 (略) 服务； 3. 通过维护保养单位的审查、录用，并签订保密承诺书； 4.具备满足维护保养工作要求的业务技能，有参加多系统安防项目建设经验，至少有2名维 (略) 络专业职业技术相关职业证书； 5.接受相关法律法规、标准规范和业务技能等知识的培训、考核，培训考核应合格； 6. (略) 安全保密和个人隐私保护责任，不得私自复制、留存、扩散与维护保养工作相的信息和资料； 7.满足使用单位提出的其他具体要求，并 (略) 分日常工作。驻点运维人员需熟悉各技防安防系统及各类数据库的操作。 驻点人员无法解决的，提交运维 (略) 远程解决，必 (略) 上门服务。需制定完备的维护服务方案，提供详尽的技术手册，并对运维服务实施严格的项目管理，统筹相关工作， (略) 要求后方可签合同。 驻场工程师职业素质要求： 1、网络技术人员， (略) 本科以上学历， (略) 络拓扑结构，网络地址、 (略) 络管理等规则， (略) 络认证工程师或CISP信息安全认证；具有路由器、交换机、 (略) 络设备的配置与管理， (略) 络服务器、安装unix、windows系列服务器软件，安装维护Oracle\\DB2\\SQL等数据库软件，安装调试存储阵列， (略) 络安全防护设备的工作经验。 2、软硬件技术人员，要求计算机或软硬件相关专业，大专以上学历。具有软硬件实施、维护或技术支持工作经验，熟悉windows，linux等主流操作系统安装、设置、优化、故障诊断和修复，具备制订计划，编写维护报告能力。 服务期内，驻场人员不得随意更换，驻场人员需经采购 (略) 门统 * 培训并接受技术考核通过后，持证上岗，相关培训、考核及证书制作如产生费用由中标人承担。 （ * ）备品备件服务要求 1、建立常用的易损件、主要设备配件的备件库。 2、在保修期内，如设备故障2小时内不能解决的，提供功能相等的替代产品给采购人应急，保证 (略) ，直致故障解决。 3、备品备件库应能随时接受 (略) (略) 地和仓储情况抽查。 （ * ）投入运维工具要求 包括：工程运维车辆2台、升降梯3把、工程宝3套、巡线仪5套，切割机1台，熔纤机1台，测试笔记本3台、对讲机3对、标签打印机2台、万用表5把、工具箱3套，冲击钻3套等其它必要的工具， (略) 要求后方可签合同。 ( * )保密要求 中标 (略) 有 (略) 所技防系统的相关资料和应用设 (略) 络数据负有保密的责任和义务，未经 (略) 拷贝，不许向第 * 方透露。 （ * ）建档要求 对运维内容将详细记录产品名称、规格型号、出厂编号、售出日期及用户信息（用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等），归档管理。应定期向用户单位汇报运 (略) 状况和维修情况，设备运维计划，并建立技防系统的运维档案和客户/业主维修档案。 运维期结束由中标人提交运维服务工作总结，全面总结运维期间的各项工作情况、设备状况、意见建议等，对主要 (略) 全面性能测试，并对结果负责，将整个运维期各种资料按要求规范装订整理成册，提交验收申请报告及有关资料归档，以上作为合同履约验收的重要依据。 ★ * 、中标人按如下设备数量及技术要求提供备品备件，提供的备品备件须与原品牌兼容，投标时注明设备品牌型号，并按要求提供相关资料： 1、试用期为期半年的智能运维管理系统1套，最大可管理1万个设备节点，可以对接 (略) (略) 实时监控和统计；对各类设备的告警信息统 * 管理； (略) 情况和 (略) 实时报表查询和统计汇总；支持标 (略) 管协议，含 * 路授权/小时（智能运维管理系统视质分析许可，每 * 路需要轮巡的监控点配置 * 个授权许可，智能运维管理系统录像检测许可，支持录像完整性检测，包括：录像中断、录像回放异常等，每 * 路需要录像检测的监控点配置 * 个授权许可） 2、运维辅助材料：各型接头、扎线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器、膨胀钉，自攻螺丝， PVC绝缘胶带钢丝，钢丝绳等相关辅助设备材料1批； * 类非屏蔽双绞线 * 米；摄像机专用电源线(RVV2×1.5) * 米。 点击查看>> * 月 | * . * | * 年 * 月 | (略) |
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